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为什么 我的11一直启动不了游戏
每次匹配成功 正在启动&&就是启动不了 为什么？&&路径也没问题&&就昨晚被强制更新后就这样了 ，原来一直都没问题？
求 解答啊&& GM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
客服呢？？？？？？？？&&我不想去玩 VS平台&& 快点回复啊&&现在一直也是启动不了
平台 重新到官网下载 安装还是这个样子&& 客服呢？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
你们官网的 平台不是才&&1.1.8.3&&&&怎么下 1.1.8.4？？？？
客服 周末都放假了？？？？？？？？？？？？？？？？？？
您好，客服蝙蝠猫，非常荣幸为您服务。1、请您直接单机启动魔兽查看是否可以成功启动。2、请您查看设置中的游戏路径是否设置正确。3、请您查看系统进程中（任务管理器）是否已有war3.exe正在运行，如有请关闭。4、请您点击平台的小图标的兼容性测试，查询是否有不兼容的软件或者防火墙，有的话建议您关闭。5、请您重启电脑后尝试是否可以进行游戏。6、您可以尝试升级下您的平台版本，现在平台最新的平台版本是1.1.847、建议您点击此链接进行绿色版魔兽的下载。感谢您支持11对战平台，祝您游戏愉快。
回复 我跟你说吧 1、没问题2、没问题3、没有&&我刚刚上VS平台打了一把 完全没问题4、什么都没开5、昨晚已经重启6、官网的都是1.183 我到哪去下 1.184&&&&昨晚 就是TM被强制更新后就这样 原来一直都不会
您可以点击平台右上方的更新来手动更新至1184
回复 我点了更新 还是1.183&&再点就说是最新版的了
若您尝试过以上的方法，建议您把平台完全删除后换一个盘符安装平台后尝试。
回复 还是没用啊~~~~~~~~~&&我心都碎了
您的问题，我们已提交，我们会尽快为您处理。
回复 平台更新了&&1.184 还是没用呀&& 到底是什么原因。。。。
回复 还有个情况 我反映下，就是我进一般的房间 每次9秒倒计时后基本都说我连接服务器失败&&但是我的网络绝对没有问题啊&&用VS 玩 下东西速度都很快
您好，我们这里只是客服，您的问题具体是由什么导致，我们会有专门的工作人员已邮件方式处理，请您耐心等待。
亲爱的LZ，后台显示您已经可以正常游戏。请问您是否仍有该问题呢？
回复 我是在其它地方登陆的&&家里问题 依然。。。。。。。。。。
亲爱的LX，根据查看，您的网络是移通网络，目前平台只支持电信、联通、教育网，移通网络是平台不支持的网络，所以会导致您无法进入房间、掉线、卡、无法启动游戏、无法登陆平台等网络问题哦~
回复 我原来一直都可以玩的 就是前几天更新后就不能玩了&&&&&& 你去看看帖子 也不是我一个人出现了这个问题&&挺多人都是突然更新后就不能玩了&&有个人重装系统解决了，除了这个没其它办法？&&你们这个更新也太。。。欢迎您，请。[注册新账号]
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11平台dota天梯无法进入指定游戏
扑领母垃圾
扑领母垃圾
我的11平台dota天梯进入魔兽之后就卡住了，无法进入指定游戏。但是进入非天梯的普通房和AI房就可以顺利进入？这是平台的bug吗？昨天还能玩的，今天更新了之后就玩不了了？求客服解答？？平台和魔兽都没问题的，都重新下载过的。不知道其他朋友有没有跟我一样的情况，帮忙顶下~
扑领母垃圾
扑领母垃圾
没客服来处理一下吗？
扑领母垃圾
扑领母垃圾
客服何在？
亲爱的玩家，您好，11客服喜洋洋很高兴为您服务~1、如果您是校园网并且安装了dr.com，请下载论坛提示的dr版本，卸载自己的dr即可解决此问题~ 2、如果是自己的常用电脑并已经在此电脑上玩过11对战，建议您重新启动电脑后进行尝试~3、请关闭杀毒软件和windows防火墙后重启平台再进行尝试~&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& DR下载地址：感谢您对11平台的支持，祝您天天好心情~
扑领母垃圾
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重新启动过了，杀毒软件和防火墙也关掉了，还是不行。这个dr.com是什么？我是校内网，但是我是今天突然才玩不了的，以前都可以玩
扑领母垃圾
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回复 重新启动过了，杀毒软件和防火墙也关掉了，还是不行。这个dr.com是什么？我是校内网，但是我是今天突然才玩不了的，以前都可以玩
楼主您好~具体的dr.com相关的信息，您可以向您学校中的网络管理员进行咨询，给您带来的不便深感抱歉~
扑领母垃圾
扑领母垃圾
回复 但是我的电脑里面似乎没有安装dr这个软件啊
楼主您好~建议您重新登陆平台并且切换登陆点在进行尝试，如果您之后还有问题，您可以继续发帖来咨询我们~
扑领母垃圾
扑领母垃圾
回复 几个登陆点都切换过了，还是不能进、、
楼主您好~建议您彻底删除11平台，之后换个电脑盘符重新安装1149版本在进行尝试~
扑领母垃圾
扑领母垃圾
回复 现在的情况是这样，我白天就能打天梯，晚上就打不了天梯，只能玩普通房的，这是什么情况，bug？
楼主您好，您无法再天梯房间进行游戏有什么系统提示么，请您点击平台右上角的&更新&升级到1150的版本。再次进行尝试。
扑领母垃圾
扑领母垃圾
回复 房间时可以进入的，但是进入了魔兽之后就提示无法进入指定房间了
楼主您好，请您把您的魔兽路径重新手动设定下。再次进入游戏尝试。（魔兽的版本最好是1.24E的。）
扑领母垃圾
扑领母垃圾
回复 是1.24E的，是手动设置的，还是不行
楼主您好，您的问题我们已经为您记录并且上传技术部门了，会在1到3个工作日内给您回复，还请您耐心等待。
回复 同问，版本1.24e 校内网没有装Dr.com之类软件，天梯进不去，普通房可以玩，防火墙什么的已经关闭了的，重启无数次，仍然无法加入指定游戏，是否11出了问题 之前没事的，删了11重装也一样
扑领母垃圾
扑领母垃圾
回复 知道什么原因了，是你们平台的问题。联通房和教育网的房间都可以玩，就电信不能玩，是不是人一多就进不去啊？这也太菜了吧？
楼主您好，您的问题我们已经上传技术部门进行检测了，请您耐心等待下，给您带来的不便真的非常抱歉还请您见谅。}