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部分玩家“卡加载、无法进游戏”的解决办法
发布日期： 14:10
尊敬的玩家：
& & 您好，很近我们收到部分玩家反馈卡在加载处无法登陆游戏，目前该情况技术已经在全力排查，遇到该情况的玩家，可以先按照以下步骤暂时性手动解决。
遇到卡加载怎么办?下面两个步骤教您解决。
1）点击界面中的&若加载失败，请点此刷新&
2）使用360安全卫士中的&电脑清理&功能，勾选&Flash Cookie&，很后点击清理。如下图：
& & 进行上述操作之后，玩家可以再尝试进入游戏，会对您有帮助喔，祝您游戏愉快。
9377《》运营团队
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雷霆之怒进入游戏界面显示异常处理方法
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呃....魔术师吧
本帖最后由 涧柳寒香 于
21:29 编辑
& & 近期，部分玩家反映登陆游戏之后界面内容显示不完整的情况（包括上线后看不到技能栏、打开其他面板无数据等）
具体表现如下图：
雷霆黑界面.jpg (152.14 KB, 下载次数: 134)
15:49 上传
针对这个情况小版请教了技术大神，玩家在确保网络没有异常的情况下,多数是由于Flash原因造成的。
解决方式：
1、如果你是用网页版登录 ：可以点击这里，下载后运行安装该程序，等待完成后再进入游戏即可。
2、如果你是用微端登录，可以点击微端右上角设置功能--清理功能，进行清理。
1.png (7.13 KB, 下载次数: 113)
15:43 上传
-----------------------------问--------------题---------------分--------------割--------------线----------------------------
其他登陆不上游戏的情况可以参照以下步骤尝试解决：
1、ping下自己网络链接到所在服务器的情况（在电脑开始中输入ping sXX. -t，XX是你所在的服务器编号），显示time out，则说明网络链接服务器不顺畅，可以尝试重启路由。
2、查看自己IP以及所使用的网络（电信、联通、移动等），联通、移动用户如果游戏登陆不上，显示卡到游戏加载的某一段，按上面一步ping服务器数据也很正常，可以尝试使用一些网络代理（可百度网络加速器），选择到速度最快的电信节点，然后再登陆游戏。
3、清理缓存
方法一：在使用的浏览器上重新打开一个空白页面。按住键盘Ctrl+Shift+Delete这三个键即会弹出清理浏览器数据页面，勾选清理缓存文件-点击立即清除即可。
按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
系统将弹出该黑色窗口，键入del *.sol/s
& && &&&温馨提示：可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴（Ctrl+V无效）；
输入完毕后按【回车键】确认，系统将自动执行清除缓存操作；
& && &&&自动运行1-3分钟后即会自动停止，点击关闭按钮后，需关闭所有浏览器、游戏登录器，重新尝试登录游戏。
PS：完成以上操作之后，如果登陆游戏问题依然存在请联系或者添加QQ：，进行反馈处理。同时也可以跟帖留下您的QQ联系方式（该贴已设置本人可见，不必担心信息泄露）
& && &&&& && && && &&&
经验值19288
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呃....魔术师吧
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登堂入室, 积分 232, 距离下一级还需 268 积分
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呃....魔术师吧
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圆转纯熟, 积分 647, 距离下一级还需 1353 积分
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游戏老一直等不进去
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初学乍练, 积分 113, 距离下一级还需 87 积分
高了好久了，清理缓存，Flash重新安装，重启电脑，都无法解决
(35.58 KB, 下载次数: 0)
19:21 上传
经验值22648
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嗯，就这样
可否提供一下ping图方便我们了解呢？
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
2、系统将弹出该黑色窗口，直接键入ping sXX. -t (XX代表您所在区服，注意空格）
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清弦悠悠 发表于
可否提供一下ping图方便我们了解呢？
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【 ...
做其他事情都可以，就是进不去游戏
(25.99 KB, 下载次数: 0)
19:29 上传
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嗯，就这样
您的截图信息已经反映出您的网络出现延迟以及无法链接的情况。建议您关闭路由器5分钟之后，再进行尝试连接网络进行登陆游戏~
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初学乍练, 积分 113, 距离下一级还需 87 积分
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清弦悠悠 发表于
可否提供一下ping图方便我们了解呢？
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【 ...
我输入的1318，怎么会是1313？
经验值22648
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嗯，就这样
合区之后，显示的是主区号哈~而且超时的情况是由于网络不稳定导致的！
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清弦悠悠 发表于
合区之后，显示的是主区号哈~而且超时的情况是由于网络不稳定导致的！
按照你说的，路由器关闭后，还是登不上
解决方法：
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
2、系统将弹出该黑色窗口，直接键入ipconfig/flushdns
温馨提示：可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-&
经验值22648
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嗯，就这样
相遇港湾 发表于
按照你说的，路由器关闭后，还是登不上
解决方法：
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
2、系统将弹出该黑色窗口，直接键入ipconfig/flushdns
温馨提示：可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴（Ctrl+V无效）；
3、输入完毕后按【回车键】确认，系统将自动执行清除DNS缓存操作；
等待系统提示“WindowsIPConFigurationSuccessfullyflushedtheDNSREsolverCache”或“WindowsIP配置已成功刷新DNS解析缓存”后重启计算机。
注意事项：
1、该方法使用于Windows9x、WindowsXP、Windows7、Windows8系统；
2、该操作只会重置DNS缓存，不会对计算机系统产生影响；
3、【重要】刷新DNS后需重新启动计算机才可生效。
如依旧无法解决问题，麻烦您移步联系我们，我们将竭诚为您服务，祝您游戏愉快！
& && & & &
在线时间1 小时
该用户从未签到主题帖子仙桃
初学乍练, 积分 113, 距离下一级还需 87 积分
初学乍练, 积分 113, 距离下一级还需 87 积分
清弦悠悠 发表于
解决方法：
1、按住键盘Win键+R，在系统左下角弹出的对话框中，键入“cmd”后按【回车键】确认；
现在是一直白屏了
(31.52 KB, 下载次数: 0)
19:56 上传
经验值22648
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嗯，就这样
我们已经测试过服务器。是没有异常问题存在的。建议您可以使用相关的软件进行尝试加速}