今天带儿子去杭州江洋畈生态公園 逛逛顺便去杭帮菜博物馆 吃个中饭， 本来一天愉快的心情开始了！11点半到杭邦菜点菜菜点好后，问服务员12点钟上菜保留半小时，峩们要离开座位一下可以吗，服务员答应是可以保留的后来12点钟去吃饭了，位置却被另外客人占有了那个餐厅区域男经理态度很差，过来不但不道歉还强辞夺理申明我们饭店位置不保留的，如果要就餐需重新排队我跟接待的服务员当面责问为什么答应可以保留而沒做到？那个接待我们的服务员一句话也不说管自己躲避起来了。让我们凉在一边！更可气的是饭店总经理过来了虽然给我们换了大廳加了张桌子，但是丝毫没有歉意！态度极其恶劣喉咙提到嗓门强烈的理论，这就是解决问题了吗我就不明白？饭店做事不讲信誉為什么连句道歉都那么难呢？所谓服务行业必须笑脸迎宾客各种礼仪，体态语言仔细倾听，尊重他人这家杭邦莱服务态度简直就是爭吵中的菜市场，简直是不可理喻的地方！