巨人网络布局下一个征途：端游 页游 手游
作者：武杰
布局&大三角&
史玉柱是中国最富传奇与争议色彩的企业家之一。当年因为巨人大厦投资失误，他负债累累，不得不灰头土脸地离开珠海，伺机东山再起。1998年，凭着铺天盖地的&送礼就送脑白金&成为一道电视广告奇观，脑白金以星火燎原之势迅速占领全国市场，稳居保健品市场榜首。脑白金的成功，让巨人清理了过去的债务，又重新站立了起来。2001年高调还款后，史玉柱依然忘不了当年巨人大厦垮台时所处低谷的痛，&那时候就是穷，债主逼债，官司缠身，账号全被查封。&&穷到什么地步？刚给高管配的手机全都收回变卖，整个公司里只有一部手机可用，大家很长时间没有领过一分钱工资。& 巨人需要有财务保证，需要可持续发展。史玉柱说，&企业做到现在我觉得安全第一，发展第二&。投资最赚钱，也最安全，金融可以使实业更有保证。
2003年，史玉柱将脑白金等知识产权及其网络中的75%股权卖给了在香港上市的四通电子公司，交易总价为12.4亿人民币。同年，华夏银行发起人先后向史玉柱转让华夏银行的法人股，致使史玉柱持有华夏银行股票1.68亿股。还是这一年，以非常便宜的价格把1.43亿股民生银行的股票卖给了史玉柱。总之，史玉柱花3亿元买入的这两家银行的股票，很快价值超过百亿元，而且随着时间的推移，这些股票可以随时变现。
死过一次的人，最知道危机的滋味。史玉柱在巨人大厦危机中学到了三点：第一是要时刻保持危机意识，提防公司突然垮掉，做好防备；第二，不得盲目冒进，多元化经营要慎重;第三，保持企业充沛的现金流。因此，他经过深思熟虑，稳妥布局，认为必须三足鼎立，才能保证企业的健康发展。史玉柱选定的第三项经营项目是网络游戏。互联网代表了未来的增长机遇，史玉柱不惜从保健品跨界进入网络游戏，以保证巨人的可持续发展。
到今天，史玉柱回顾往昔峥嵘岁月，感慨地讲，&回过头看，这三点赚钱最多的还是金融投资，比前两项加起来还多，我还是当年那句话&投资银行赔钱我觉得倒不会&&。
《征途》再战成名
史玉柱做事专注、追求极致、热心创新。本来史玉柱就是一个网游迷，在他最倒霉的日子里，他关着门玩网游消磨时光。他说：&玩游戏时，在另外一个社会里，别人不知道你是谁，大家混在一起，都是平等的，大家一起去打架，一起去打怪，一起去欺负别人，一起被别人欺负，这种平等的感觉很好。我最喜欢扮演的角色是独行侠，朋友需要帮助的时候见义勇为。&那时，他每天要花四五个小时泡在盛大的《传奇》里，平均每月的开支超过5万元，在一个拥有顶级装备的账号上先后投入了几十万元。
通过自己的亲身经历, 史玉柱深知人们为什么沉湎于网络游戏。因为在网游中，只有你想不到的，没有他们做不到的。你可以在游戏里找到现实生活的影子，权、钱、色、斗，应有尽有。玩家沉迷的原因很简单：虚拟世界能拥有的大于现实世界，&马斯洛理论&中说到人的五层需求：生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求和自我实现的需求，这几项需求在虚拟世界比现实世界能够获得更好的满足。游戏的正常属性是&社交+娱乐&，与看电影、听音乐一样，游戏可以调节工作和生活压力，虚拟世界可以填补现实中的缺失、可以用极端手法获取补足。
史玉柱在开发和推广《征途》的过程中，做到了他独有的&最&：最中国。是他第一个提出免费网游。这样可以将一大堆非付费玩家的积极性调动起来，冲高在线人数。《征途》号称是最便宜的免费网游。他善于琢磨消费者的需求并力求满足消费者的需求。西方网游不讲究权力与等级，这不符合中国人的特点。另外，在技术上，以玩家的需求为原动力进行设计，增加相应功能，甚至不惜把行业内陈旧的条条框框彻底打破。比如传统原有的游戏中，玩家要升级就必须打怪，而且打怪很累人，玩家要精神高度集中，双手不停操作，七八个小时不能停。打怪太累，太折磨人，这似乎天经地义，是玩家进入更高等级时，必须经历的&炼狱&。而老史就要彻底改变。《征途》中的玩家打怪不必手忙脚乱，按个键，电脑自动打，你可以端杯咖啡盯着它打。实在不行，即便电脑关了，它还照样能打。仅这一变化，就曾受到玩家的喝彩欢迎。当然《征途》中类似的创新数以百计。史玉柱曾自信地对媒体表示：&我敢说，《征途》是所有游戏中最好玩的，没有哪个玩家说不好玩&。
2007年,在巨人推出《征途》两周年之际，它以300元的ARPU值登顶,成为ARPU值最高的网络游戏产品。免费模式带来了庞大在线人数,一路飙升突破百万，纯利润月过亿元，使得巨人网络仅凭借这一款产品,就完成了纽交所上市。《征途》游戏让史玉柱再次一战成名，他本人也跻身当年胡润富豪排行榜的前10，成为上海最富有的人。
[责任编辑：韩迪]
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充值返现落空 玩家状告上海巨人网络科技有限公司
　　“征途手游”资深游戏玩家小李两天内充值117个账户，要求运营商上海巨人网络科技有限公司履行“充值100%全额返现金”的承诺，却遭到拒绝。于是，小李将巨人公司告上法院，要求按约返现8.7万元。近日，上海一中院二审判巨人公司履行全额返现义务。　　原告注册百余账户　　2014年11月，巨人公司运营的“征途手游”网站发布“充值100%全额返现金”公告，主要内容为只要单次充值30元及以上金额，即享受全额买单，充值金额以京东卡形式全额返现。活动引来众多玩家，导致京东卡存货不足，于是网站要求玩家满足每天登录时间满30分钟的要求。　　注意到这一信息的资深玩家小李，短短两天内注册了117个游戏账户，并通过转账向每个账户各充值一千余元，且均确保每天登录30分钟以上。活动最初几天，巨人公司陆续返还一定价值的京东卡，但最后仍有部分京东卡未发至小李账户中。小李遂以违约为由起诉巨人公司，要求返还剩余的8万余元。　　巨人公司不同意小李的要求，表示全额返现还有“游戏玩家的等级不能低于世界平均水平”的条件，而小李相关账户不符合这个条件。同时，小李一人不可能在短短两天内注册117个账户并分别登录满30分钟，因此117个账户并非小李一人所有，公司不同意相关诉请。　　涉案手游未限账户数　　一审中，巨人公司提供活动公告截屏打印文件，证明三条规均已在网上公告中写明。但巨人公司表示，这一截屏取自与小李发生纠纷后，现在进入游戏界面已找不到原界面了。　　小李对于截屏的真实性表示异议，认为公告上传于纠纷后，属于“事后否决玩家身份”。为证明117个账户均为本人所有，小李在庭审现场还实际操作了账户登录。除一个账户外（小李表示放弃对这个账户的相应诉请），其余116个账户经随机抽取方式均登录成功。　　法院一审认为，由于截屏证据为打印文件，无法证明规则的制定日期，巨人公司也确认在游戏网站中已无相关内容，因此不予确认。同时，相关账户不要求实名制，因此在巨人公司无法确定账户的归属下，应当认定账户系小李所有，巨人公司应按约履行返现义务。一审判决后，巨人公司不服上诉。　　上海一中院审理认为，涉案网游没有对一个手机号可注册的账户数目进行限制，巨人公司否认小李账户身份的证据不足。因此，二审维持原判，巨人公司应在判决生效起十日内，分别返还116个游戏账户各价值750元的京东卡。
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充值返现落空 玩家状告上海巨人网络科技有限公司
日 03:26 来源:解放日报
　　“征途手游”资深游戏玩家小李两天内充值117个账户，要求运营商上海巨人网络科技有限公司履行“充值100%全额返现金”的承诺，却遭到拒绝。于是，小李将巨人公司告上法院，要求按约返现8.7万元。近日，上海一中院二审判巨人公司履行全额返现义务。　　原告注册百余账户　　2014年11月，巨人公司运营的“征途手游”网站发布“充值100%全额返现金”公告，主要内容为只要单次充值30元及以上金额，即享受全额买单，充值金额以京东卡形式全额返现。活动引来众多玩家，导致京东卡存货不足，于是网站要求玩家满足每天登录时间满30分钟的要求。　　注意到这一信息的资深玩家小李，短短两天内注册了117个游戏账户，并通过转账向每个账户各充值一千余元，且均确保每天登录30分钟以上。活动最初几天，巨人公司陆续返还一定价值的京东卡，但最后仍有部分京东卡未发至小李账户中。小李遂以违约为由起诉巨人公司，要求返还剩余的8万余元。　　巨人公司不同意小李的要求，表示全额返现还有“游戏玩家的等级不能低于世界平均水平”的条件，而小李相关账户不符合这个条件。同时，小李一人不可能在短短两天内注册117个账户并分别登录满30分钟，因此117个账户并非小李一人所有，公司不同意相关诉请。　　涉案手游未限账户数　　一审中，巨人公司提供活动公告截屏打印文件，证明三条规均已在网上公告中写明。但巨人公司表示，这一截屏取自与小李发生纠纷后，现在进入游戏界面已找不到原界面了。　　小李对于截屏的真实性表示异议，认为公告上传于纠纷后，属于“事后否决玩家身份”。为证明117个账户均为本人所有，小李在庭审现场还实际操作了账户登录。除一个账户外（小李表示放弃对这个账户的相应诉请），其余116个账户经随机抽取方式均登录成功。　　法院一审认为，由于截屏证据为打印文件，无法证明规则的制定日期，巨人公司也确认在游戏网站中已无相关内容，因此不予确认。同时，相关账户不要求实名制，因此在巨人公司无法确定账户的归属下，应当认定账户系小李所有，巨人公司应按约履行返现义务。一审判决后，巨人公司不服上诉。　　上海一中院审理认为，涉案网游没有对一个手机号可注册的账户数目进行限制，巨人公司否认小李账户身份的证据不足。因此，二审维持原判，巨人公司应在判决生效起十日内，分别返还116个游戏账户各价值750元的京东卡。}