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首个微信“智慧城市”落地广州 功能逆天！
来源： 作者： 帅鹏坤
微信正式上线“城市服务”入口，广州市民通过该入口就可实现医疗挂号、违章缴费、招考查询、社保缴费，甚至报税都可在微信上完成。
手机上的政府服务大厅
　　如果你还认为微信只能用来聊天、刷朋友圈，你就out了。昨日，羊城晚报记者获悉，微信正式上线“城市服务”入口，广州市民通过该入口就可实现医疗挂号、违章缴费、招考查询、社保缴费，甚至报税都可以在微信上完成。
　　据了解，广州是全国首个尝鲜“城市服务”的微信“智慧城市”，深圳、佛山则有望在年底前成为微信“智慧城市”，本地居民通过微信，将可享受到移动互联网带来的“智慧民生”便利。
　　“手机上的政府服务大厅”
　　微信是用户使用频率最高的社交软件，各个政务机构都把微信作为连接市民的纽带。此前，市民可通过广州市卫生局“广州健康通”的公众账号实现全市60家医院的预约挂号，通过“广州交警”的公众账号，实现年审预约、快撤理赔等功能，通过“广州公安”的公众账号，实现港澳通行证再次签注、身份证业务预约甚至新生儿重名查询等服务。
　　但之前都是以分散的公众账号的形式存在，对市民来讲，关注多个公众号略显繁琐。微信则把众多公众账号集中在“城市服务”入口中。进入“微信-我-我的钱包”，就可在列表中看到“城市服务”入口。“城市服务”入口相当于一部手机上的政府服务大厅。
　　微信提出的口号是“城市服务智慧民生”。据了解，目前“城市服务”中已包含医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等17项民生服务。微信开放平台高级总监范帷告诉记者，“后续还将继续拓展其他服务。”
　　政府部门也有“粉丝”
　　据悉，除社保、公安、交通、教育等已进入微信“城市服务”范围外，不少政务部门也都表现踊跃。腾讯广州分公司总经理胡仁杰告诉羊城晚报记者：“有一点我们很惊讶，政府对于改善民生的事情上，是愿意投入的。”
　　广州市教育局办公室副主任戴秀文把广州市教育局的经验总结为“权威地接地气，贴心地服务你”。据其介绍，广州市教育局希望通过微信让学生和家长便捷地获取考试成绩和录取结果，同时传递教育的正能量。
　　便民是“城市服务”的最大特点。以让市民头疼的医疗挂号为例，以往需要到医院才能完成的事情，现在直接在手机上就可以完成，连挂号费都可以在微信里直接支付。根据统计，通过微信就医平均可以节省患者3.5小时，而医院也减少了拥堵，提高了效率。
　　政府让市民享受到便民服务，政府与市民的关系因此变得密切，有不少政务机构希望通过微信吸引到自己的“粉丝”，以建立政府部门的口碑。
　　佛山深圳年底前尝鲜
　　在全国，广州是首个实现“智慧城市”落地的城市。微信相关人士认为，这得益于广州市各个政府部门对民生服务的重视和广州市多年建设“智慧城市”在信息化投入上的积累。胡仁杰说：“广州的‘智慧城市’实际上已经成为一个模板。”
　　根据微信的统计，在一个月的时间里，已有91万广州市民使用“城市入口”。
　　在广州之后，深圳、佛山也有望在年底前开通“城市服务”。相关政府部门人士认为，这将加强政府部门和市民的联系，加速广东“服务型政府”的转型。
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编辑： 林双英
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&& &&& 腾讯VS阿里的互联网+之战：谁更有优势抢…
互联网+，最近这个名词不断出现在各大媒体的报道中，这是今年三月，李克强总理在政府报告中正式提出制定“互联网+”行动计划：推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。这是前所未有的高度，从字面上理解，我们可以把互联网+认为是利用互联网把传统行业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。这种生态是结合互联网本身的特点，比如无边界性、自由、平等、开放、合作、免费、交互等等，传统领域与互联网的结果自然也不是简单的两者相加，而是会出现复合的反应，互联网+带来的结果会基于互联网的特性，带动行业的变化的前提下，快速发展经济。互联网+是中国经济发展的必然选择从2006年以来，中国的经济走势经历了一些波动，房地产作为曾经的支柱型产业，给国力的发展带来了业绩，也带来了弊病，因为房地产辐射产业很多，比如钢铁、水泥、建材等工业，也包含了众多就业问题。房产问题，也是典型的经济问题，从06年、08年、10年、15年这几次的政府行政调控下的结果来看，房价得到了一定控制，但这样的支柱产业由于国情的变化，也必然面临着产业改革。相比之下，最早定位于中国信息高速公路的互联网进入中国以来，从最早的娱乐属性、信息船体，慢慢体现出重要的经济价值、文化价值，基于互联网的技术之下，提高了行业的效率，变化了相关行业的商业模式，基于中国人口的数量和大国背景下的“中国制造”，以互联网+为基础的互联网与行业的深度结合运作，让原本可能存在边界打破再融合，构筑属于中国新的经济增长点，目前来看，互联网自然是最好的载体，一方面不会伤筋动骨，另外一方面对于原有行业有促进作用。政府管理或可云管理之实例：城市交通信息实时抓取分发我们一直在进化，石器时代，原始人类拿着木棍，尖锐石头做的工具，学会和控制了曾经惧怕的火焰，吃上了熟食，让人类在历史的长河中延长了寿命，博得了成为这个世界实际控制者的一丝机会。20世纪，我们迎来了另外一次机会，这便是互联网+带来的中国化互联网应用的全面升级。“互联网+”行动计划：推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，从这一层面去理解：云计算、大数据、物联网等，必然带来的是高度的数据集中、资源集中，另一层面代表着共享和信息安全，这样的结构下，对于资源的集约化优势更加明显，也跟国家的政策相符。近日，高德交通信息公共服务平台举行了发布会，高德宣布将联合北京、广州等8个城市的政府交通管理部门推出“高德交通信息公共服务平台”，提供“城市堵点排行”、“热点商圈路况”、“堵点异常检测”等交通信息分析。显然，高德地图此次推出交通信息公共服务平台，正是对公共服务进行改造升级的实际案例，也是“互联网+”概念的一次快速落地案例。从发布会透露的信息来看，拥有3亿多用户的高德地图，正在构建海量的交通信息服务的数据。从数据角度来看，每个月的交通数据处理已经超过了百亿，每个月分享的交通信息事件超过70万人，全国超过了110个城市形成这种海量数据。数据来源，一方面来自于政府合作的出租车、物流车数据，但是更多超过了50%以上的数据是来自于移动互联网的出行数据。从2012年到2014年，互联网数据占比超过50%以上，而且到了2015年以后，这个数据量以每个月都是在百分之几十速度进行攀升。其实通过这种互联网模式，高德把交通数据采集的模式得到了有效解决。拥堵问题一直是城市的顽疾，尤其是人口密集型城市，开车人每天只能靠电台的路况信息知道大概的情况，这些信息多少都有延迟，不够准确。而基于大数据云计算的情况，与政府的合作，不仅仅能实时获得路况信息，政府部门也能通过这个数据平台，结合智能化交通管制系统，进行合理的红绿灯管理，有效缓解和治理路堵的情况。从这层角度来看，互联网+利用技术手段，有效的协助政府进行了城市的管理，路况的信息平台，恐怕只是小试牛刀，我们设想一下，如果每个城市都有一个类似的政务云管理中心，政府的管理和服务将更加优质。BAT布局互联网+ 智慧城市，阿里基因属性有优势阿里系的发力，与另外一同样提倡智慧城市的腾讯完全不同，阿里以电商属性为基因，最早完成了基于国内的中小商业的布局，并且很明显，阿里以领先的电子商务收入数据，正在潜移默化中影响了实体经济，比如传统商场的生意衰落等现象。互联网+的行动结合也更加直接，由于提前与传统企业的融合度深，高德地图的这次发布的公共服务平台，也是初露狰狞，直接服务于政府和企业。由于电商属性，阿里在于传统行业结合改造时会更加直接，并且拥有自己的流量入口，比如支付宝钱包、淘宝手机端以及常常被大家忽略掉的微博平台。这三个平台有效的解决了移动互联时代阿里的流量问题，是绝佳的入口，因为都是嫡系，所以数据的打通使用又形成了新的三合一格局，就是三个入口，一个平台。如果把互联网看成是一个平台，或者说看成一种基础的设施，它慢慢地将会渗透到行业整个社会里面每一个部分。比如营销、零售、制造业、金融物流业、政务、公共服务，那么阿里下面的布局是这样：淘宝、天猫解决电子商务问题；蚂蚁金服解决互联网金融、城市公共服务；菜鸟网络解决物流问题；支付宝提供支付平台支持；阿里云则是整个的技术支撑，具有商业属性基因的阿里系优势更加明显。打开三个平台任意一款，都可以完成与自己生活消费相关的所有环节，从水电煤宽带缴费、医院挂号、社保缴费、汽车违章处理、O2O本地化生活服务、超市购物等等生活场景，阿里都能解决，并且真正形成了智慧城市应用，最关键的是，阿里的电商基因培养了中国用户的使用习惯，在竞争中优势明显。显然腾讯和阿里走的路不太一样，不会面临最直接的冲突。与此相比，腾讯的互联网+之路，则处处显示与阿里相近，这也跟腾讯自身的发展特点相关，早期被业内诟病的“模仿、抄袭”，也显露不已，比如阿里有天猫，腾讯有易迅，阿里有支付宝，腾讯就上财付通，但基于腾讯主体的娱乐属性基因，差距依然是鸿沟，今年3月艾瑞发布的报名显示，截至去年底，支付宝占2014年中国第三方移动支付交易规模市场份额达82.3%，这样的数字对于腾讯而言，并不是那么轻易容易面对。腾讯基于微信的流量入口的优势，也是劣势，因为强大的社交基因的前提下，微信这款产品，不会做的过重，相比之下，阿里有了自己的三个嫡系流量入口，在互联网+的多样化服务需求之下，面临政府、企业、用户、商家之下，腾讯还急需多个流量入口和独立产品支撑，当下的智慧城市项目选择的门户加微信的方式，并没有明显的优势，门户流量入口优势匮乏，微信的流量转化率也并高且用户习惯尚未养成。纵观三大BAT的互联网+生态战略争夺，阿里和企鹅的抢滩登陆战才刚刚开始，观察阿里巴巴拥有庞大的全产业业务链条，特别是基于下游业务的传统产业。且阿里巴巴在上市前收购了大量的基于上游的互联网企业，其中就包括UC和高德，尽管腾讯也同样收购了属性相似的一些企业，但由于天生基因不同，很难形成互联网+的完美结构，相反阿里在竞争中的优势已经非常明显，腾讯若想收复失地，靠这种近身肉搏战，并不能讨得便宜。文/宁哲网络/王新宇 微信公众账号：netmedia*文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场
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