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电脑时空：廉价笔记本真的存在吗
http://www.sina.com.cn 日&12:36 新浪科技
电脑时空封面　　张冰 马志
　　大家一定注意到了，去年至今，笔记本电脑突然间火了起来，万元的以下的笔记本突然象雨后春笋一般地冒了出来，各大电脑媒体也不甘示弱，纷纷推出NB专栏(Note Book，即笔记本电脑)，真让人有一种“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的感觉。这种势头，让你觉着如果你没有成为NB一族，就会立刻被这个社会淘汰。面对这样一片大好的形势，许多
国内人士开始飘飘然起来，如同中国现在已经跨入了发达国家行列，我们的目标要做到人人NB。唉！笔者今天要给这个继网络泡沫经济之后的又一IT泡沫(私人观点)刺上一针。
　　年中，IT产业的各部分由于过度的竞争和911事件的后续影响，导致利润幅度下滑的大背景下，笔记本市场保持了旺盛的增长势头。据IDC预测，未来的两年，中国笔记本市场将以超过50%的速度高速增长，从去年年底到今年5月之间，国内很多PC厂商、配件厂商和家电厂商纷纷抢滩笔记本电脑的市场，希望能够从这里获得相当的利润，但毕竟在笔记本市场上的品牌知名度和美誉度上和老牌厂商有相当的差距，于是不约而同的都以廉价笔记本开路！在这些厂商的压力之下，不少一线厂商也陆续推出了廉价笔记本，以保持产品线的均衡。明白了吧！所谓笔记本的普及其实是建立在“廉价(低价)”的基础上的。
　　本专题包括以下几个大部分
　　笔记本为什么会“廉价
　　洋货也是坑人的货
　　为什么迅驰也有廉价的笔记本
　　廉价笔记本究竟是由什么组成的
　　可怕的售后服务
　　笔记本为什么会“廉价”
　　国内廉价笔记本产品厂商则大多数是笔记本领域的新人，综合设计研发实力有限，导致产品的性能和一线品牌有一定的差距。
　　笔记本市场是一个巨大而利润丰厚的市场，但和其它国家相比，我国笔记本电脑的普及率十分低，而其中的一大原因是价格过高，万元笔记本就是在这种背景下诞生的。1999年，售价9999元的联想昭阳1200系列笔记本电脑推出，揭开了万元笔记本电脑大战的序幕，联宝的几次“雪崩计划”更使得万元机热潮一浪接一浪，加上其它国内厂商的推波助澜，不少外国厂商先后进入万元机领域……万元机领域一片繁荣的现象，喝彩声不绝于耳，但叫骂声也从没停息，那到底万元笔记本是馅饼还是陷阱呢？廉价笔记本到底怎么样，能不能要？
　　不可否认，国内廉价笔记本产品厂商则大多数是笔记本领域的新人，综合设计研发实力有限，而且由于销售渠道本身的不成熟，产品的规模数量也不是很大。通行的方式是从台湾厂商OEM或ODM产品，而由于成本的和产能的限制，导致产品的性能和一线品牌有一定的差距。因此一般来讲，新手的产品Bug相对会多些，明眼人不看也知道。通过以上分析，我们来看看廉价笔记本的配置是些什么东东？到底是否值得购买呢？
　　一、廉价笔记本的明显缺陷
　　1.廉价笔记本的“诱人的芯”
　　在笔记本专用CPU领域内，还没有任何厂商能撼动Intel的地位。最新的迅驰技术的处理器性能更加出众。配备专用处理器的笔记本是主流用户的首选。即使AMD、VIA及全美达等厂商多方阻击，也无法改变这一地位。而廉价笔记本清一色采用的是台式机或其它品牌的CPU，虽然性能不弱，但发热量太大，容易导致死机，对笔记本的稳定性影响很大.
　　2.廉价笔记本的主板
　　由于采用了台式机的芯，决定了廉价笔记本必然采用台式机芯片组的主板。并且厂商为了降低成本，大多是采用廉价的SIS第一代的产品，比如神舟天运170C的SIS650搭配SIS961。优质的笔记本一定是采用笔记本专用的主机板芯片组，例如i815EM、SIS M650等。廉价笔记本采用的淘汰的产品当然便宜！
　　使用台式机的主板芯片组带来了又一个严重的问题：扩展性！
　　廉价的笔记本的红外线功能，USB2.0接口，IEEE1394接口往往不能完整的提供，最要命的是不支持PCMCIA接口，所以不能使用GPRS和IEEE802.11等无线网络设备，也不能通过PCMCIA卡扩展新的功能。人家都“迅驰”了，你却把差劲的移 动PC背来背去；热门的USB2.0和IEEE1394不支持，DV、刻录机等数码产品用不上！
　　3.比较做工
　　廉价笔记本的通病：做工粗糙。看看光泽，试试手感，相信你会做出正确的选择！想想铝美合金外壳和工程塑料外壳成本就能相同吗？
　　4.廉价笔记本的电池
　　由于采用了台式机的CPU和主板，也没有专门的节能设计，导致廉价笔记本成为耗电大户，PIII级、P4级待机时间一般在3小时左右。而廉价笔记本待机时间不到100分钟。并且重量远远大于主流笔记本。
　　5.廉价笔记本的软件
　　目前廉价笔记本中预装的操作系统，基本上是DOS，少数装Linux，甚至以裸机来降低成本。而国内95%以上的人使用的Windows操作系统。
　　另外，主流品牌笔记本的附带软件就相当丰富了，并且具备一些特殊功能，如IBM的一键恢复功能等等，这可是有钱也买不到的哦。
　　6.售后服务很重要！
　　在售后服务方面，廉价笔记本与一线品牌差距更加明显：IBM全球联保蓝色快车，HP金牌服务，DELL的第二天上门响应服务，ASUS的2小时快修、无亮点承诺，联想的贴心客户服务都为人称道。然而国内廉价笔记本厂商由于大多是新进入，很多时候在最基本的客户服务点的布局上还存在一些问题，即使以前有其它产品的服务保障体系，但也是和笔记本的售后服务保障格格不入的(笔记本和台式机、电视机之间能一样吗？)。这就更难保证能够给消费者提供及时周全的产品售后服务了。
　　二、谨防廉价笔记本中的李鬼――将要被淘汰的产品
　　随着笔记本电脑新的技术不断的应用，更新换代是大势所趋再所难免的。作为迅弛产品的推出和笔记本数码化的发展，越来越多的笔记本产品走到了被淘汰的边缘。
　　为了让大家能够更加直观的认清这些可怕的产品(主要对我们的钱袋负责，呵呵)。在专题中，笔者向大家介绍了一些即将被淘汰的笔记本电脑，目的是为了提醒大家谨慎购入。
　　便携市场的价格战越来越疯狂了。与此同时，惠普表示，价格是未来成功的关键。言下之意，价格战非打不可。而在国内，价格大战如火如荼，联想、方正等各大品牌早已推出了万元以下笔记本应市，七千元笔记本开始大行其道。神舟笔记本则称要以价格抢市场，争进前三强，其五千元笔记本让人大跌眼镜。一时间，便携市场价格大战此起彼伏，怎一个“降”字了得。这不禁令我们困惑：何以价格大战长盛不衰？便携市场的价格底线究竟在何处？
　　精英移 动PC问世是因为2001年当时的个人电脑市场，台式机太笨重，携带不便；笔记本好是好，但价格昂贵，大都消费不起。于是移 动PC这个应用台式机配件却披着笔记本外衣的特殊时期的特定产品诞生了。笔记本电脑的平民普及风暴真正开始了。笔记本和台式机之间的价格空间在大幅度缩减，台式机价格探底了，笔记本在不断降价。移 动PC两边都拼不过完全丧失了价格优势！连生存基础都动摇了移 动PC的前景也就可想而知了。
　　况且移 动PC在先天之处就有不足。我们来看精英i-Buddie A900移 动PC，采用VIA 1G处理器，128MB SD-RAM内存，采用SiS630ST芯片组，内置图形引擎，14.1"XGA TFT-LCD支持分辨率；体积320×265×39 mm。
　　洋货也是坑人的货
　　买了廉价洋货机器的用户真是可悲，在中国国际品牌不一定有国际的质量。
　　一、IBM“R”系列的笔记本是IBM中最低端的家用机
　　先来看IBM，它的廉价机都是R系列的，而R系列的笔记本是IBM中最低端的家用机，无论是做工还是性能，根本不能和其它的T、A、X等系列相比。R系列的主板大多使用ALI的芯片组，性能和IBM其它使用Intel芯片组的产品当然不能相比。而且R系列的外壳材料多为塑料，有些R系列的笔记本打开或者合上屏幕的时候，活动部分会“吱吱”作响，拿掉电池你会发现，机器的内部基本上没有什么金属护盖，都是一些塑料隔板，这样的设计对于商务人士来说能令人放心吗？，更何况笔记本会经常在一些较颠簸的环境来使用。
　　IBM R40(11C)一款本本，使用了赛扬m1.6G CPU，128M SDRAM，20G硬盘，CD-ROM，13.3"的显示屏，唯一值得一提的是它的显示芯片ATI镭独立16M显存，也算是亮点吧！56K内置MODEM，10M/100M自适应网卡。这样的一个东西居然也敢要12XXX，唉！它都不能算是廉价的笔记本了。
　　二、只想坑中国人血汗钱的东芝笔记本
　　东芝的机分为Satellite、Satellite Pro、Protégé、Tecra四个系列，其中Satellite为家用系列，Satellite Pro为商用系列，Protégé为超薄系列，Tecra是TOSHIBA的顶级机。我们一般都能看到Satellite系列的高配机也卖的非常便宜，但非常非常重要的一点，TOSHIBA居然能够让Satellite 1750，采用过时的镍氢电池！它的造价在笔记本的成本中已经快和液晶显示屏平起平坐了。镍氢电池的缺点想必大家比较清楚，记忆效应强，寿命短。电池续航能力低，难道东芝想让用户每隔一年就花费上千元买他一块电池，实在是非常遗憾。
　　另一款，东芝5005系列笔记本采用的是台式机CPU，而不是专为笔记本设计的处理器。这是东芝公司用来节省成本的一个措施，这是多么好的主意呀！
　　东芝笔记本经常无任何预兆和警告的就自动关机。针对这个问题来自东芝的解释是，用户需要再从他们的官方网站下载一个BIOS升级版本。但是用户在遵循东芝给出的解决方法后，产生了另外的问题就是笔记本速度明显减慢了！
　　这是因为东芝5005系列采用了台式机CPU，但是在CPU散热上出现了问题，这就导致了先前的自动关机现象。而东芝给出的升级BIOS解决办法事实上是在CPU达到一定温度时就强制它减慢速度以维持正常运行不死机。但是这样的方法却导致大部分用户不满其低速的处理能力。这就像你购买了一辆豪华跑车，但是发动机在行驶到每小时55英里时就会嘎然而止！如果汽车经销商们设计了一个限制发动机速度只能达到50英里每小时的设备给消费者作为解决办法，那么显然是不合理的。
　　自2000年5月中旬“东芝事件”沸沸扬扬以来，东芝公司的不负责任的态度令中国人十分愤慨。葫芦岛康克科技有限公司经理揣先生先生认为，东芝公司对美国人进行了10.5亿美元的赔偿，却对中国消费者无任何交待，显然没有道理。“东芝”置中国消费者的合法利益于不顾，对此，应该作出深刻道歉。揣先生表示，在东芝公司未给中国消费者一个明确、合理的答复前，我们坚决不再销售“东芝”产品，并对他们的赔偿歧视表示强烈不满！看过这条消息后不知道大家都有些什么感想……
　　为什么迅驰也有廉价的笔记本
　　随着迅驰技术的迅速诞生和产品的普及，眼下的笔记本电脑可谓三世同堂，最老旧的PIII-M架构、次新一些的P4-M架构以及如日中天的Centrino(迅驰)，刚接触笔记本电脑的消费者往往很难搞清这三者的关系，买起来会一不小心而背上一个沉重的包袱。PIII-M、P4-M以及Centrino这三者中以P4-M目前的处境最为尴尬：作为一款用来替代PIII-M的笔记本电脑专用处理器，P4-M显然是不称职的。
　　一、本本CPU――让人一头雾水的“三角关系”
　　P4-M机型出于处理器散热方面的考虑基本上都采用大体积全内置的设计，重量一般都在2.2公斤到2.6公斤，其次，P4-M机型为了体现其与PIII-M在性能上的差距往往采用了功率交大的附加显卡芯片，因而电池使用时间往往较短。在这两大缺憾之下的P4-M笔记本电脑虽然有着取代台式机的强劲功能的卖点，但却已经失去了作为笔记本电脑的优势。在六月初Intel大幅度调低P4-M处理器价格后，P4-M机型的价格普遍逼进万元关口，国内品牌基本维持在元价位，而进口品牌则大多保持在1元之间。
　　如果单从价格来看，P4-M已经算是相当不错，至少万元左右能选购国际知名品牌的行货产品是件很难得的事；然而笔记本电脑买来毕竟是用的，价格便宜却不好用终归还是浪费钱。
　　笔者对笔记本看法：笔记本电脑会被经常带来带去，因此一定要轻。因此觉得P4-M真的很鸡肋，虽说价格诱人但却不怎么好用，想买笔记本的朋友还是应该考虑价格便宜且移 动性颇佳的PIII-M机型或者索性花大价钱去买性能和移 动性俱佳的Centrino吧。当然，P4-M也不是一无是处，身体强壮且追求高性能的玩家倒是真的可以考虑这个高价“沙袋”。
　　二、迅驰又如何
　　眼下大红大紫的笔记本莫过于采用Intel迅驰技术CPU的产品了，好象只要笔记本采用了迅驰技术就一定是高档的，先进的。为了迅速的抢占这一市场，万元以下的迅驰也出现了，引起了一片的叫好声。颇有些一人得道，鸡犬升天的味道。那么，迅驰就真的非常好吗？我们真的需要吗？不见得吧，下面，笔者揭揭它的短。
　　按照Intel的计划，“迅驰”芯片将从今年第二季度起成为笔记本电脑市场的主角，其占全球笔记本电脑市场CPU需求总量的比重将达到70%―80%。Intel估计，通过如此大规模的促销，2003年全球出售的笔记本电脑中半数以上将集成无线功能，而另有上百万台的电脑还将使用无线网卡，2004年时将有90%的笔记本电脑支持无线上网功能。
　　一切看上去都比较完美，但是问题也随之出现：
　　1.无线芯片难以捆绑销售
　　虽然“迅驰”最大的卖点就是无线上网功能，但从目前的情况看来，Intel将难以把自己的无线芯片捆绑到“迅驰”中销售。Intel中国公司发言人在会后向记者表示，笔记本电脑厂商可以自己选择是否在采用“迅驰”的同时选择Intel的无线芯片。此前，一些笔记本电脑厂商虽然明确表示将采用“迅驰”，但依然计划从其它供应商购买独立的芯片。
　　1月29日，惠普、IBM、NEC和东芝公司(注意这4家公司在笔记本领域的地位)宣布将从Atheros通信公司购买用于笔记本电脑的无线芯片。这些国外厂商表示，与Broadcom等公司的同类型产品相比，Intel的“迅驰”芯片在无线数据传输功能上的表现还有待提高。因此，他们更愿意使用Intel“迅驰”芯片包中的主处理器，然后再从别的公司采购主管无线接入功能的芯片。但是他们的这种做法正受到Intel的异议，后者表示，如果笔记本电脑制造商采取分开采购的方式，他们的笔记本电脑外部也将不允许粘贴上“Centrino Inside”的标贴，Intel将不支持这些公司在该类产品上的市场营销战略(Intel的杀手锏再次扔了出来，呵呵！)。
　　但是戴尔、东芝等厂商仍然表示，除了要推出内置“迅驰”芯片包的新型笔记本电脑之外，也会让用户自己决定是否要升级所购笔记本电脑的无线处理芯片。
　　晕！产品还没有上市推广，就开始打口水仗了。如果迅驰真的很完美的话，这些厂商为什么还要多此一举呢？
　　2.笔记本电脑厂商“同床异梦”
　　虽然几乎所有的笔记本电脑厂商都参加了12日的“迅驰”发布会，Intel引述IDC的数据认为，年底将会有80%的笔记本电脑是基于“迅驰”技术，但杨旭也承认“参加发布会并不表明一定会推出基于‘迅驰’的产品”。他的担心不是没有道理，众笔记本电脑厂商的捧场都各怀目的，宣布支持“迅驰”的有IBM、戴尔、东芝、惠普、NEC、富士通、三星、索尼等国外厂商，以及联想、方正、TCL、海信、清华同方、Acer、华硕等大陆和台湾地区的笔记本电脑厂商(请注意，是宣布“支持”)。但是其中很多公司只是推出了概念性的样机，并没有真正的市场推广计划。据参加“迅驰”发布会的一家电脑厂商向记者介绍，他们目前只有一台样机，但是由于厂商拿到了台湾仁宝的代工证明，因此也得到了“迅驰”发布会的资格，他们并不否认只是希望借此机会宣传自己。
　　假如我是一个笔记本电脑厂商，在P4-M停产以后，我想使用Intel的处理器，而又不想使用它的无线通信模块，我该怎么办？”在Intel关于迅驰的一次发布会上，就有记者曾经就此向Intel副总裁马宏升提问。厂商看中迅驰省电功能。没有了主推的无线上网功能，迅驰便不再成其为迅驰。厂商们为何对这种芯片欲罢不能，却又最终买椟还珠？电脑厂商讲求的是商业利益，看中的是市场反应。目前，迅驰的无线上网功能还没有得到用户普遍的应用，而拆掉了其中的通讯模块，制造成本和产品售价可以节省相当一部分。同时，厂商们对迅驰的省电功能推崇备至。由于功耗降低，采用迅驰技术的计算机电池，使用时间延长了一倍以上，可达5、6个小时。还有人测试过，迅驰技术使电池的使用时间最多可达8小时，几乎可以一整天不用给笔记本充电。这实际上突破了笔记本电脑“移 动办公”的一大瓶颈。
　　作为正向通讯业快速进军的Intel而言，迅驰是其切入这一领域打响的第一炮，买椟还珠的遭遇应该是它所不愿意看到的。“只要Intel想拉着电脑厂商一起跑，就没有人能停得下来。”一位业内人士对记者说，Intel占据了电脑芯片绝对的霸主地位，“它把迅驰的价格不断降低，再把其它笔记本电脑芯片升价或者逐渐停产，还有谁不买迅驰？”
　　失之东隅，收之桑榆。迅驰的遭遇，很大程度上是受了WLAN应用不够普及的拖累。眼下，虽然电信运营商投入大量精力布点，在机场、酒店、会展场所等一些商务热点地区安装WLAN网络，但总体而言，“热点”仍然不多。换言之，用户买了迅驰笔记本电脑，可能也很难找到有网络覆盖的地方去无线上网。
　　在WLAN应用仍处于普及阶段的情况下，很多消费者买了迅驰笔记本后，无线上网功能可能会长期闲置――这听起来像一件颇为浪费的事。对于消费者而言，先购买一台使用Pentium-M处理器的笔记本，等到无线上网环境成熟或者自己有这种需求时，再买一块现在正在不断降价的无线网卡，灵活性会大得多。事实证明，这类用户才是聪明的用户。
　　3.谁在迅驰的推广中成为了大赢家
　　这个问题，按说不是厂商就是用户，然后两者都没有成为未来的蠃家，真正的蠃家是近年来一直被国内广大用户唾骂的垄断性行业――中国移 动(包括联通)。
　　“迅驰”普及的最大障碍在于目前还没有一个适合的网络环境，因此Intel今年的目标是年底前在中国建设1000个公共热点地区，这样才能说服更多的笔记本电脑厂商和消费者采用“迅驰”技术。在“迅驰”发布以前，Intel已经在国内与中国移 动、中国网通及中国教育和科研计算机网签署了合作协议，力求做好网点建设的工作。这些网点将会由Intel进行认证，以保证使用“迅驰”技术的笔记本电脑能够畅通无阻地使用。Intel方面称，目前已经在全球组建了一支拥有2000人的认证团队，以配合今年世界范围内将出现的1万个接入点。
　　由于时差的原因，“迅驰”在中国的发布时间比美国早了7个小时。3月12日，在北京钓鱼台国宾馆的发布会现场的一片歌舞中，Intel公司执行副总裁兼通信事业部总经理马宏升亲自走上讲台为观众演示了“迅驰”技术，他否认“‘迅驰’是一场豪赌”，而认为“是一个耗资巨大的投资”。
　　迅驰是Intel的一种技术结合体的统称，它包括一个微处理器、相关的芯片组和802.11无线上网功能。简言之，Intel把802.11技术植入了电脑芯片。这意味着，人们只要使用迅驰笔记本电脑，而无须再购买专门的无线网卡，就可以在无线局域网(WLAN)的范围内，如办公室、机场、宾馆、咖啡厅摆脱线缆束缚自由上网，实现真正的“移 动办公”。今年第二季度以来，各大笔记本厂商争先恐后推出迅驰笔记本电脑，很快掀起了一股迅驰浪潮。
　　对Intel来说，这简直是一个玩笑！”马宏升用一句谑语轻松地绕开了这个问题。但遗憾的是，迅驰正在遭遇这个的问题。一些笔记本电脑厂商如今正在狂热地追捧Intel的这种新技术，但它们真正看中的是其省电功能，而不是无线通信功能。通讯模块成“鸡胁”？华硕电脑华南区销售经理许建霖告诉记者，华硕目前的S1和M2两个系列的笔记本电脑中，都有采用Intel奔腾处理器和855芯片组而未安装无线网卡的产品。其实，这种产品在设计制造上与迅驰笔记本没有什么区别。“迅驰笔记本的主板上有一个Mini PCI插槽，无线网卡就是插在这里。当用户提出不需要时，华硕可以将这块无线网卡取下来，这种笔记本在使用上没有任何不方便的地方。”据说，拆下了无线网卡，用户可以节省500-1000元。不过，只有一小部分比较专业的消费者会提出这个要求”。
　　据明基公司一位经理透露，戴尔、惠普等笔记本电脑厂商从Intel直接采购了不含无线通讯模块的芯片，“这些厂商的采购量都很大，据说Intel最后还是妥协了”。但是，按照Intel的“规矩”，没有内置802.11b无线上网功能，就不能在产品上打迅驰“Certrino”的字样和图案，在宣传和销售时只能用“Pentium-M”的标识。
　　中国移 动最近一直有个广告，说无论到哪里都由于有了移 动的电话才救了多少人的命，从而怂恿用户选择它。然而，作为通信运营商，提供正常的通信条件百分之一千是你份内的事，这有什么值得宣传的。网友的评价比较贴切，这就和母鸡拍着胸脯向大家保证，它一定会下蛋是一个道理，无聊又误导。
　　就象成功不是偶然的，Intel迅驰的落败也不是没有原因的。前面已经说过了它的众多缺点了，但还有一个缺点就是：高昂的价格。再次将众多观望者挤出了门外。神舟的平价电脑普及思路，与Intel不谋而合。据说这就是Intel看中神舟的一个重要原因。
　　故事的主角：战场已经敲定，剩下的事情就靠无往不利的廉价法宝去厮杀。
　　没有结束的故事：神舟的产品质量如何？这个问题已经不是个问题了，国内著名的硬件网站“小熊论坛”已经有明确的定论了，并且这是网站官方亲自购买产品试用后的作出的结论(也是由于网友投诉帖，而新XX公司对网站提出抗议，网站为了有一个公正的结果才自掏腰包买了两台神舟的电脑)，具体的情况大家可以登录小熊去看看吧。
　　英特尔目前的主流CPU产品不用说都知道是Pentium 4。这种CPU优先考虑的是工作频率的简单提高，而不是单位工作频率的处理性能，现有已经有产品达到了3.06GHz这一非常高的工作频率。
　　而构成迅驰的Pentium M则采用了与Pentium 4正好相反的作法，即优先考虑处理性能，而不是工作频率。随着工作频率的提高，CPU的耗电量也会成比例增加。但在笔记本电脑上，为了控制机器发热以及延长电池驱动时间，最好的方法是尽量控制耗电量。就是在这种情况下开发出了Pentium M，它能够以低于Pentium 4的工作频率发挥与Pentium 4同等的性能。
　　Pentium M具有如此优越的特点，那么为什么英特尔没有特别强调这一点呢？在Pentium 4的销售战略中，该公司始终坚持“工作频率越高，产品就越好”的观点。普遍认为其中的原因是：如果主推Pentium M，就将无法保持与过去的Pentium 4销售战略的统一性。
　　英特尔此次力推的是无线LAN功能。在迅驰品牌发表之前，该公司用名为“Banias”的开发代号来称呼Pentium M，把Banias、芯片组和无线LAN功能统称为“Banias平台”后来就成了“迅驰”。
　　廉价笔记本究竟是由什么组成的
　　笔记本有一些特有内涵因素。为什么说是笔记本特有的呢？因为这些因素在台式机上不存在，而在笔记本身上往往在很大程度上左右了价格。
　　国内品牌的笔记本电脑，现在给我的感觉就是定位不够明确，都在往廉价市场靠，希望依靠价格优势争夺市场份额。我们可以发现，尽管那些国际品牌也有便宜货，但是他们的高端型号却是从来不会低下高贵的头的，无论是TOSHIBA的Tecra M1、IBM T30/T40，还是COMPAQ的M700、DELL Latitude C800等顶级型号，正规渠道的货这些型号价格绝对不会低。
　　反观国内的笔记本电脑，低端机做到6000元了，高端的型号也拼命往万元价格靠拢，感觉是“越便宜越光荣”，而不是踏踏实实的去搞研究，真正搞出几款属于中国自己的T40。目前的情况是，这些笔记本厂商自己手中没有技术，全靠OEM，最后贴上一个自己的LOGO，一上市就靠惊人的廉价来制造声势、吸引消费者，完完全全是一种短期的利益行为。
　　其次，也是非常重要的一点，我们来说说笔记本的一些特有内涵因素。为什么说是笔记本特有的呢？因为这些因素在台式机上不存在，而在笔记本身上往往在很大程度上左右了价格。
　　第一、笔记本的重量
　　我们无一例外的发现，这些“廉价笔记本”大都是全内置的形式，裸机重量一般在3KG以上，加上电源和背包，整个电脑的旅行重量往往达到4公斤以上，的确够沉的。对于笔记本来说，重量是一个很重要的价格因素，同等配置下，轻薄的机器一般要比全内置的机器贵，笔记本太重了，就失去了移 动的意义。所以这些廉价笔记本放在家里用用还可以，对于经常要带着本本跑来跑去的商务人士并不适合。
　　第二、就是前一段时间闹的沸沸扬扬的“笔记本电脑用台式机CPU”的事件，廉价笔记本中很多用的就是台式机CPU，这里就不再详细列出
　　对于厂商来说，用台式机CPU可以节省相当一笔成本，能够轻松的控制成本。如果你不能接受台式机CPU的话，在购买之前最好先问清楚了。完美的结合了以上两个缺点的笔记本代表产品之一就是神舟黑金刚P200D。这个家伙的个头又大，份量又足，这次新XX没有敢叫它笔记本，直接起名叫：便携式微型计算机。使用台式机的CPU在你用上一段时间之后，腕托开始热的放不上手，散热风扇开始呼呼的叫，键盘手感可以练弹指神通――硬，考虑到计算机使用者体力劳动太少，所以触摸板可以让你在大范围内运动手指――不灵活，电池续航能力设计的非常“精确”，看一部电影就刚好自动关机。随机赠送的大量的光盘软件，“多”达三张。分别是POWER DVD、驱动程序、NORTON杀毒软件。嘿嘿！
　　第三、笔记本的做工也是非常重要的一点
　　这一点比较难以辨别，一般的消费者只能从外壳的材料和坚固程度来看，里面是怎么做的就不清楚了。低档笔记本内部基本上没有什么金属护盖，都是塑料隔板，这样的结构对散热和稳定都非常不利。
　　第四、还是来说说笔记本的配置问题，就像台式机一样，笔记本的配置也可以有很多浑水摸鱼的地方
　　在这里面首当其冲的就是主板，一般的厂商在笔记本的广告里不会告之笔记本用的是什么主板。在笔记本里，最新的芯片组是英特尔855GM，最经典的是英特尔830M/MP/MG，其它还有台湾的SIS630和ALI的产品，在这当中英特尔的芯片组是使用最多、性能最好，当然成本也最高，除了芯片本身价格高，英特尔的芯片组集成的东西比较少，像网卡、MODEM等部件都需要外加芯片，总体成本就更高了。而台湾的芯片组，如SIS和ALI的产品，一般都集成了网卡、MODEM，有的ALI的芯片组还集成1394接口，这样厂商就能以比较低的成本实现多样的功能；但是这些主板芯片组的执行性能和英特尔的产品有很大的距离，尤其在内存读取性能和磁盘读写性能上落后很多。
　　第五、再来看这些廉价机的主板配置
　　清华紫光一向是SIS630的忠实用户，几乎所有的产品都用SIS630的芯片组，ALI是宏基的子公司，宏基的笔记本很大部分多用ALI的芯片组，华硕高端型号用的都是815和830芯片组，但是他的低端机大都是用SIS630芯片组。所以如果你比较注重性能的话，这些廉价机还是不要考虑为好。
　　除了主板，硬盘也是一个价格因素，笔记本硬盘常见的四个品牌：IBM、东芝、日立、富士通。其中东芝硬盘使用的范围比较小，性能也不错，IBM硬盘性能相对来说是最好的，价格也是最贵的，其它两个牌子的产品性能则要逊色一点，价格也要便宜一点，我发现，只有少数廉价笔记本使用了IBM硬盘，很多都在使用富士通硬盘。
　　另外，笔记本的TFT也是左右价格的重要因素，由于廉价机都是全内置的机器，所以一般至少都要13.3寸以上，可以上的分辨率，由于今年液晶的大幅降价，所以廉价笔记本配一个13.3寸的TFT一点也不过分，完全是应该的。但从显示效果来看，和中高端的笔记本差别很大，这是因为LCD的面板本身也有质量区别，廉价笔记本出于成本考虑，是不可能用高质量的面板的，这也是为什么价格差别这么大的原因。
　　综上所述，廉价笔记本为什么这么便宜，看来“花头”还是不小的，用户在购买之前一定要看清楚、问明白，不要被厂商的表面广告言辞所蒙蔽，好好看看究竟廉价笔记本的缺点你能不能忍受，如果不能忍受的话，建议你不要选择，笔记本电脑是随身之物，如果有令人不爽的缺点，天天带在身边总归不是很好受的。如果你对我上面所述的缺点感到并不在意，那么廉价笔记本倒是你不错的选择。
　　希望某些国产品牌不要一门心思铺摊子，象火车站的小贩，宰了这个宰那个。应该扎扎实实地做好产品的设计生产，抓好下面的营销服务渠道，一分钱一分货，把整个品质做上去。
　　大家选购时不能单纯地只从几个大件的指标来判断所谓的性价比，最好多咨询用过不同机型的朋友，选择经受过市场检验的机型，不要轻信广告宣传。可能很多人会说，便宜没好货，将就着用吧，有钱了买好的不就得了。笔者认为这种想法不可行，这种做法只能助长目前市场的种种不良现象，倒霉的是众多的普通消费者，不管买贵的还是便宜的，消费者多掏的钱的比例是一样的，一千块的东西花两千，一万块的花两万，实际上一回事。好的买不起，便宜的又不能买，那怎么办呢？的确不好办，难道广大消费者非要成为电子、通信、纺织、医疗等各领域的技术专家、法律专家、市场专家，非要比奸商还要奸，才能不上当受骗吗？答案是差不多。其实不客气的说，这也是我们自己自找的，如果大家都“叫点真”――东西不好价格不合理我们就是不买，出问题你就要给我解决――商家肯定不会象现在这样有持无恐。这也会迫使它们自己加强产品和服务的品质质量。
　　中国的消费者都还处于弱势群体，谁也不可能成为电子、通信或纺织、医疗各领域的技术专家、法律专家、市场专家的综合体，谁也没有精力把平时要买的商品都研究研究。所以希望各行各业的有识之士和媒体的专业记者们担当起这个专家综合体的重任，定期对商品做调查、评测，定期在网站、杂志报刊上发表结果，把某些商家的外门邪道曝曝光，让大家心中有数，买起东西来更加省心放心。其实这也是保护好企业，淘汰不良商家的有效措施。
　　可怕的售后服务
　　本文不得不列举不同品牌的多种类型的笔记本电脑的维修的情况。让大家明白一个道理：在笔记本厂商眼里，你真的不是上帝。
　　笔者所在单位是政府教育部门。由于各个部门领导基本上都有笔记本电脑。这些笔记本电脑有统一采购的，也有上级部门配发的。笔者的作为系统工程师(呵呵，自封)，维护公司电脑系统的正常运作，保障网络的畅通是我的责任。
　　同时，每天马不停蹄的针对无论是台式机还是笔记本电脑或硬件或软件出现的问题进行排障则占了工作的大部分时间。同时也让笔者有条件了解到不同品牌的多种类型的笔记本电脑的使用和维修的情况。
　　我接触的笔记本电脑多为IBM、戴尔、华硕、宏基等品牌(唉！政府部门的采购员绝不会挑名气不大的牌子)，由于笔记本厂商宣传措施的铺天盖地和无孔不入所以优点大家都清楚，下面就此间一些感想和经验告诉大家。
　　让大家明白一个道理：在笔记本厂商眼里，你真的不是上帝。
　　惨痛经历一：修不起的IBM THINKPAD
　　IBM笔记本电脑的保修期限根据不同系列的不同类型分别为1年或3年。笔者的经验请大家借鉴，不用分别通过记忆A.T.X.R系列来分辨保修年限。18000元人民币基本上是IBM THINKPAD笔记本电脑保修年限的分水岭。18000元以上的机型就是3年保修，反之就是1年。单位有一台的IBM 600X，也说不清楚是什么时候买的了。通过查询得知这是在1998年买的第一台笔记本电脑。不过IBM笔记本电脑的问题就是维修及配件费用太贵了。单位的另一台IBM THINKPAD T22的键盘有3个键不是很灵敏，联系蓝色快车维修因为保修期限已过要公司自己承担维修配件费用，维修费加配件费竟然用了1200元人民币。
　　时空点评：经过打听假如你的笔记本液晶屏有问题需要更换最少也要花费8000元人民币，请大家注意这是最少还不算维修费用。真是修不起的IBM啊！就算你买万元下的R系列，晕！一样的收费，到时候你才明白，原来你买的笔记本才是个鞍子啊，马还在后面呢！
　　惨痛经历二：多一句话也不说的戴尔技术支持
　　上级去年配发了一台戴尔Inspiron 2650笔记本电脑。我的办公室领导是地道的菜鸟，因为他真的不习惯机器附带的WIN XP HOME系统，所以我给他重新装了他最熟悉的WIN98。我清楚记得是一个周六，他打电话给我说他的笔记本电脑中毒了――中了WANT JOB病毒。
　　我还是用笔记本电脑的调制解调器上网升级杀毒软件后再开始查杀病毒。病毒杀掉了，但是不能打开IE浏览器和OUTLOOK了，电脑提示无法找到Iexplore.exe和msimn.exe文件。我明白是由于EXE文件被病毒感染杀毒软件将Iexplore.exe和msimn.exe文件删除造成程序无法运行。很简单，你用自己的笔记本电脑登陆单位的局域网随便从一台电脑中COPY在C:\Program Files\Outlook Express路径下的msimn.exe文件到自己笔记本的路径文件夹下，同样再COPY在C:\Program Files\Internet Explorer路径下的Iexplore.exe文件，最后，我说：很简单的！如果你搞不定，周一上班我来解决吧！
　　领导也没听清楚，自己没办法完成又不好意思再打电话给我，后来打了戴尔客服热线，戴尔的客服人员说你自己重做的系统现在出问题我们不能解决。领导于是又开始自己搞还是不成功。他第二次拨打戴尔的技术支持，这次是另外一个服务人员。同事带着恳求的语气说：“我的系统是WIN98因为不习惯用WIN XP HOME，自己的笔记本电脑今天中毒了杀毒后病毒已经杀掉了，但是不能打开IE浏览器和OUTLOOK了，电脑提示无法找到Iexplore.exe和msimn.exe文件。这是由于杀毒软件杀掉了EXE文件的原因，只要将杀掉的文件从其它PC复制粘贴过来就行了，请帮帮忙？”戴尔的回答非常的专业和肯定：由于不是戴尔原装附带系统，所以不能为你提供服务，建议你寻求第三方解决或在你的要求下戴尔派出客户服务人员在下一个工作日上门解决，不过需要另收软件维护方面的费用。
　　时空点评：我们推崇戴尔电脑系统规范的客户服务机制，戴尔客服人员也是非常专业的，我们知道品牌机的厂商一般都是这样的客户服务政策――用户自己换系统出问题厂商是不负责软件技术支持的，因为不可预见的各种系统问题会令厂商的售后服务负担沉重。但是同时从一个普通消费者的角度来讲戴尔的客户服务政策似乎缺乏些什么，准确的说是缺乏人性化的面对用户的层面，一个简单的提示就可以帮客户解决问题，我不相信戴尔的工程师没有这个技术水平，戴尔的客户服务理念在实施的过程中是否应该在用户面前多倾注些感情和理解而不是冰冷的规章制度，因为生硬的制度实施的过程中绝对会伤害到消费者。
　　在此之前，我听说过无数次关于戴尔售后的赞扬，然而这次之后，我总觉得不是那么回事！
　　惨痛经历三：华硕笔记本电脑的软性散热问题
　　笔者自己使用的笔记本电脑是华硕M2000系列M2418-D。作为世界四大笔记本OEM厂商，凭借其笔者认为除索尼无人能出其右的外表、实惠平易近人的价格、设计制造方面以及数不胜数的专利技术已经根深蒂固的成为广大消费者心中理想的选择。我的M2418在使用的过程中也非常的正常，不过我觉得它在散热方面有点问题，为此我经常和华硕的技术支持交流。
　　“电脑打开大概一个小时我打字的时候，左手就非常难受，由于这边非常烫，这是什么原因，如何解决呢？温度上升到了60度，请问工程师笔记本能承受的CPU温度上显示多少？60度正常吗？我以前用IBM T22根本不烫手！”“这个温度是正常的，笔记本能承受的CPU温度可以到90―100度。”由于经常交流我和华硕的技术支持已经非常熟识了。“老大，100度！我的手不被烫熟了？”“这只是一个工程方面的数据是CPU的最大承受温度，M2在设计上是不会让机器达到这个温度的，请放心？”
　　其实散热这种问题是个纯软性问题。说它热当然和过去用的IBM笔记本电脑比较，都是以一个参照物为基础进行比较。但“我还是有点担心。”而闹的沸沸扬扬的上海丁先生维修方正颐和笔记本风扇时被人偷偷调换了高价CPU、坏光驱、旧电池的事件至今没有得到妥善解决。
　　时空点评：林林总总说了不少了，可能因此也会得罪不少的厂商，但是我想无论是准备购买或是已经购买笔记本电脑的朋友如果可以从中得到一些对自己有帮助的信息，从而避免钱包遭受更大的损失，我就满足了。
　　惨痛经历四：信口开河的笔记本销售
　　按说用户购买笔记本的时候很多都是由销售人员来鼓吹之后才开始掏腰包的，因此“把次的吹成好的”这是商家销售中常用的手段，大家也习以为常了。不过，也有商家颇具反向思维能力，销售方法更是标新立异，看看NEC的销售吧：
　　带两位朋友去选笔记本，随便走进一家规模较大的专卖店。这里的笔记本种类还真不少，销售小姐也蛮热情的。在众多产品中为我们推荐NEC E400，并称他们公司是NEC笔记本代理，而且这款产品性加比好，外形时尚。据我所知，NEC E400的确上市时间不长，正好也可以借此机会好好了解一下。
　　说完配置、价格，销售小姐又向我们介绍说：“你瞧它的外壳是镁铝合金材料的，特别的坚固耐用。高档笔记本都用这种材料……”我对金属质感的东西有一种特殊的好感，听说E400的外壳是镁铝合金后，便下意识的用手指敲了敲，可出乎想象的是，外壳传出的是“啪、啪”的闷响，纯正的塑料声。哦！这是怎么回事？我又用手触摸了一下那镁铝合金外壳，感觉温度也不像金属那样凉。要知道，一般情况下采用金属材料的笔记本外壳要比塑料凉一些，这也是金属的特性。按了按，硬度也不高，有明显的凹陷。于是我仔细观察，接缝、表面喷涂工艺，怎么看它都不像镁铝合金的，正宗的ABS工程塑料。“你说它是镁铝合金壳？”我问。
　　“没错！是镁铝合金。”“我怎么感觉不像啊，看这表面工艺和质感，典型的塑料嘛。”“哦～”销售小姐犹豫了一下继续说：“这是一种新的工艺，在镁铝合金上包了一层塑料，它的好处是……”
　　我倒！闻听此言，哥儿三赶紧撤退。大家都知道，镁铝合金多是用在高档笔记本上的，一些低端产品为减少成本而采用工程塑料。咱们先不说这NEC E400到底用的啥壳，就这“镁铝合金包塑料”的说法足能让大家笑喷了。常听说某某塑料制品为提升档次在表面镀上贵重金属，或者采用先进喷涂工艺使其具有金属质感，譬如：惠普6050笔记本就在塑料翻盖表面喷了一层可以乱真的金属漆，还有诺基亚等手机，谁都知道金属质感显得倍儿有档次，当然塑钢门窗除外。可NEC E400却非要整点稀罕的，在镁铝合金外壳上包一层塑料。这不就等于卖金子的吆喝：“金子，包塑料的！”呵呵，这只是一个我遇到的笑话而已。不过，现在电子市场的确存在很多类似的问题，商家在销售时信口开河，不仅消费者受到欺骗，还经常闹出一些让人啼笑皆非的故事来。如果你想买电脑产品，还是自己多查资料，找懂行的朋友多问问，至于商家的话只听三分之一就OK了！
　　时空点评：别以为卖电脑的都是受过高等教育的专业人员，看看在大街上见人就问：“笔记本、投影机、楼上有超市”的粘客，你就什么都明白了，说不定上午刚扔下锄头把，下午就卖笔记本了。其实，所谓的高科技笔记本就那么回事儿！
　　笔者打了IBM免费售后服务电话，接电话的一位小姐帮笔者转去技术支持部的工程师。通了电话之后接电话的是位年轻的先生，用普通话接听。对话过程中，工作人员没有搞定笔者想要解决的问题，也没有给出一个解决的方法。而直接的提出了让消费者拿上门来服务，或者让维修服务人员上门的方法(主要你是符合他们的某些条件)。IBM的服务人员非常态度好，而且显得很热情。而且对于自己公司的售后服务的细节比较清楚。遗憾的是他们没有能够第一时间为用户解决燃眉之急，让用户知道自己的电脑的问题。
　　曾经听说：我们的产品不需要售后服务！这样的口号，并不是要把自己的客户拒之门外，而是为了给客户一个更好的形象：我们的产品质量过关，所以不需要售后服务，客户可以放心的购买我们的产品。可是当今的笔记本厂商们能做到吗？
　　进入笔记本市场的品牌在不断增多，市场竞争越来越激烈，消费者明眼看得见的价格再不断的比拼。做为硬件、软件和服务结合而成的电脑产品，售前、售后服务显得非常重要。
　　而笔记本电脑和台式机又不一样，属于集成度更高、更娇贵的那种，软件故障消费者自己还可以解决，如果是硬件故障消费者根本无法检修，因此笔记本的售后服务更是重中之重。而且在喜欢比价格的今天能在选购笔记本的时候，注意到售后服务重要性的都是懂一点的资深鸟了。
　　为了帮助一些朋友更好的理解售后服务的重要性，我们先来看一个词，那就是见得比较多的“三年质保”。这个词怎么理解？仁者见仁，智者见智。对我们来说，需要针对具体的产品。可是有“收费”和“免费”之分，同样都是质保，买之前你可要看明白了，一般来说，笔记本产品多以1年免费更换部件，3年有限售后服务为主，大多数产品的维修更换周期在15天左右。选购笔记本时建议选择售后服务较好的一些进口品牌和国产产品，特别是想购买刚刚进入该领域的品牌的朋友千万打听好了售后服务的问题再掏钱，付过帐就没得后悔了。
　　质保是指商品的品质保证，是任何商品都应具备的基本属性。一般来讲，提供质保是指产品质量合乎标准，有保证，我们使用起来可以放心。而保修是指提供售后维修服务的一种保障，保修有免费和付费两种方式。目前国内笔记本厂商大多提供三年的保修承诺，但却只有一年的免费期限；国外品牌中也只有几款高端机型，一般价格在3万元以上的机型才享有三年免费保修的特权。
　　众所周知，笔记本为了便于移 动，将台式机的所有功能集于一体，压缩在相对小巧的设备中，而在移 动的应用环境中，其产生故障的比率也就远远大于台式机。而且对于一个普通消费者而言，上万元买来的笔记本总是要使用几年的时间才会更换或淘汰。那么一年免费保修期过后的服务问题就令他们担心。
　　尤其是有些厂商以服务为借口，对于更换配件产品漫天开价。换一个液晶显示屏要七八千元，换一个硬盘要三四千元，都是市场价格的三四倍，曾经有消费者曾投诉某著名笔记本电脑厂商，维修一个坏掉的接口线竟然要5000元。这不得不让消费者为之担忧。
　　给笔记本充电时，先插电源，后插笔记本一端。
　　远离水源(如：茶水、可乐等)、谨防不慎进水。
　　液晶屏不宜用手摸，需要清洁时，要用专用清洁剂。
　　在硬盘工作的时候不要随意挪动笔记本，以免硬盘造成损坏。
　　笔记本上面不宜放过重物品，以免屏幕被压坏。
　　笔记本外围设备使用最好关机后拔电源。
　　笔记本设备精密，不要私自开盖。
　　第一次使用时，把电池充满，放无三次后使用，可延长电源寿命。
　　外出时，一定要使用防震包。
　　台式机、笔记本与移 动PC的竞争犹如箭在弦上，一触即发。可以预见，PC市场的竞争将异常激烈。但无论竞争的结果如何，消费者都会在这场竞争中受益匪浅，因为这场竞争是以完善服务为承诺，提高品质为基础，降低价格为手段的。允许产品出问题等于放任自流。返厂或就地维修排除问题后再降价销售不是不可以，像老海尔那样砸掉不合格产品最好，但动也不动就重新打包当新机器按原价卖，这是一种欺诈行为。
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