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出门在外也不愁探店杭州顺丰“嘿客”真实情况是这样的……
& & 中国古话：隔行如隔山！你以为你干的好厨子，就能做一个好裁缝啊？不想当裁缝的厨子，不是好司机！以下是我今天下午亲自来到杭州最大的一家&顺丰嘿店&和一家标准面积的嘿店，实际进行的草根调研情况：
　　杭州城西银泰对面&万家花城嘿店&
　　这家店面积大概30平方，是杭州最大的一家嘿店，其他的嘿店一般都是10平方小店。我天天在银泰里工作，路过很多次，都没想进去看过，今天特地进去看看。
　　据说全杭州只有这家店因为面积大，有&实物商品展示&，展示的有一袋子大米，一袋子粉丝，一盒高档次的进口水果，1盒笋干，4盒咸鸭蛋皮蛋土鸡蛋，2瓶橄榄油，1瓶红酒，中兴手机A4广告牌一个，2台乐视电视机在播放农产品的广告，散养土鸡，每只198元！
　　我问：这些商品都还不错的样子，我现在付钱可以买走吗？
　　回答：不可以，这些都是展示的，你可以在我们店里电脑上下单，过两天送过来，你过来拿；
　　我问：那我干脆直接在家里电脑或者我的手机上下单好了，干嘛非得来你这里下单呢？
　　回答：&&&&嗯，我们这里有些商品是网上没有的。
　　我问：哪些是现在网上没有的？
　　回答：&&&&&比如这个笋干啊。
　　我立即用手机淘宝搜索这个笋干，价格差不多，69包邮。
　　其余商品都是以墙上张贴图片的形式，
　　而且大概只有三分之一的图片有二维码，其余的都是只有价格，而且我发现一个事情：有二维码的图片比较清晰，没有二维码的，边缘锯齿化非常严重，很像是从网站上直接复制下来的图片，放大以后的效果，当然，这一点只是猜测。
　　我问：这些二维码扫一下就可以手机支付买了吗？
　　回答：嗯，不是的，你扫描以后，直接进入这个公司的网站，你要在他的网站上下单购买。
　　我问：那这些没有二维码的，我如何购买？
　　回答：这些商品其实还没有正式开通，具体价格不能看这个标的，要以网站的实际价格为准。
　　我问：你的意思是这上面的价格还不一定啊？
　　回答：对的，网站价格天天变化的。
　　我立即把有二维码的几个商品随机扫描，大概一共有16个商品可以扫描，我扫了6个，就发现有2个商品的价格，网站价格远远低于广告上写的红色&顺丰价&，
　　这个女包顺丰价168元，我进了网站发现是149元！手机截图如下
　　这个空调被顺丰价是86元，我进了网站发现是69元！大家可以直接拿出手机对着屏幕上的二维码扫一下，看看我说的是不是谎话。
　　对照一下价格是不是比顺丰里面的便宜很多。
我开始操作中间的2台触摸平板。（以前报道不是说用的都是高大上的苹果ipad吗？怎么变成了山寨机）桌面上的十几个&收藏夹图标&，大概是&顺丰优选&和&康佳电视&&**生鲜&&***鞋子等，还有淘宝，天猫，点击进去，和我们平时的网购页面一样。
　　我问：你们网上广告不是说有十几台IPAD操作吗？这两台只能让2个人用，其他人怎么办？干等啊？
　　回答：一般不会出现等的情况，现在很多客人还是先看看
　　我问：我操作了电脑，这个和我在家上天猫买东西一模一样啊，我想问问，我在这里买和在家里买，到底有什么不同？
　　回答：&&&想了很久，在这里买，退货方面会有保障，我们可以替您和对方厂家沟通；
　　我问：退货？为什么要退货？
　　回答：比如您买了咸鸭蛋，发现过期了，或者压碎了，我们可以马上为您协调退换货；
　　我问：现在淘宝京东买东西退货都很方便啊，支付宝啊，差评啊，还有呢？其他服务呢？
　　回答：嗯&&.对，很多老人不会操作电脑的，我们这里就很方便的帮她们买东西啊
　　我说：连电脑都不会用的老人，你觉得他们会有支付宝账号吗？他们会有旺旺账号吗？会有网上银行账号吗？他们应该是更愿意去菜场或超市买吧，看得见摸得着？
　　回答：&&&&&..也不一定。
　　我发现有一个&试衣间&字样的小玻璃门，
　　我问：这个就是你们说的可以买衣服鞋子的吗？
　　回答：对的，不过现在还没有这些商品，以后会有的
　　我问：你们开业多久了？
　　回答：加上试营业半个月了
　　我问：具体什么时间卖衣服？
　　回答：我听店长说，以后还会有3D立体试衣间，你看图片上，哪件衣服喜欢，3D直接把衣服照射在你的身上，可酷了，
　　我问：这个很有意思，不过，如果我身上原本就有衣服，你把3D图像投射上去，图像和我的衣服重叠，那不是看不出效果？那我不是要脱光光，才可以看出试穿的效果？
　　回答：&..嗯&&&&你今天想买点什么呢？
　　我说：我是想先看看
　　对方接下来基本不再理会我。
　　然后回家的路上，我又来到了凤起路与建国北路交叉口的第二家嘿店，
　　这家店就是标准面积的店，10平方左右，没有一件展示商品，全都是图片，大概45张图片，2台触摸平板，其中一台坏了，店里3个男孩子，有一个看起来黑瘦的腼腆男孩子，紧紧的跟着我，但是也不介绍，我问3句，基本回答我几个字，我也懒得写上来了。就是告诉我，首次加嘿店微信号，免费喝一瓶加多宝。
总结一下，我这个草根，对顺丰嘿店的看法吧：
　　1.首先就是经营成本！第一家店在城西商圈的核心位置，第二家店在繁华的凤起路商业街，我查了一下，附近一般是年租30-40万左右，一般都是一次性支付最少一年，押金2个月的，每个月2.2万租金，4个员工+2个店长，月薪加上社保最低也要3万以上，加上装修、电费、网络等其他费用，这家店每个月一开门，就是6万元的硬性支出！平均每天2000元的成本，按照电商购物5%纯利的比例反推，这家店每天必须完成4万元的销售额，才不会亏本。我亲耳听见其中一家店店长在和营业员对账，截止下午6点，今天只有一笔106元的销售！我告诉你，我们行业里的生意最好的&周大福珠宝店&，每天都不一定能卖掉4万元的黄金珠宝！你指望卖这些生鲜笋干咸鸭蛋大米能每天卖4万？？？？
　　2.我也看得出来：顺丰的算盘就是：我在这个社区占了一个点，我提供了一百多个展示你们商品的位置，相当于一百多个广告位置，你们的商品可以进驻我这个店面，我来给你们网站&引流&，带来巨大的流量！然后我收你们图片租金，或者你们卖掉我抽佣金，或者你们干脆就锁定顺丰，给我快递费吧！我站在嘿店门口，内心假设我就是那个卖咸鸭蛋的老板，我愿意付多少钱，进驻这个神奇的店面？答案很简单：你免费给我放广告，我就肯做，你想我给你付钱？你先做出真正的销售额再说吧！也许会有人冲着顺丰的名气和画饼，给了第一期的广告费！我想，他一定不会续第二期费用了，坑爹啊！
　　3.其次是基因问题：顺丰是快递行业的标杆，毋庸置疑！我也很佩服他！可是，厨子就可以做好裁缝吗？未必，或者说一定做不好。这两家店，以我零售管理14年的从业经验来看，存在极为明显的几大硬伤：
　　&服务人员不合格，不懂介绍商品，不懂介绍嘿店，不懂基本服务礼仪；基本制服不统一，前言不搭后语，看得出没受过系统的培训；这一点折射出顺丰根本不重视培训管理！
　　&店面严重缺乏浓厚的购物氛围，我好像来到了一个超市入口处的&广告墙&，几十幅商品的小海报，就想让客人掏钱？图样图森破！这一点折射出，这套狗屁嘿店O2O零售店的从头到尾策划案，绝对是一个从来也没有做过一天零售工作的人，脑子一热做出来了！这种水平的东西都可以牵动几十亿的投资！？我深深地为我这种零售界的旷世奇才埋没在银泰无数柜台里，而悲哀！（此处为自黑，谢绝板砖）
　　&展示的&顺丰价&和刷出来的网络价严重脱节，这暴漏了顺丰在经营零售管理细节上的严重缺陷！我是做销售管理的，这种低级错误，是毁灭性质的！尤其是在新店开业半个月时间内出现这么多！简直不敢想象！再一次为旷世奇才而悲哀！
　　&顺丰标榜的：O2O购物体验，老实说：完全没有！！！这两家店都在行人比较多的地方，我呆了半个小时内，陆续走进来几位顾客，一般都是打个圈，扫几眼，不超过10秒，转身就走了。员工好像司空见惯，懒得主动上前打招呼，更别提什么互联网热情的介绍了。这才是开业半个月啊！以后怎么办？
　　&在国内所有的零售渠道，所有的零售业态内，我从没见过类似&嘿店&样子的经营方式，我也丝毫没有感受到这种业态的活力和生命力！我带老婆去银泰百货里买一双鞋子，几十个柜台，千万双款式，我老婆用了2个小时，试穿了一百多双，到最后幽怨的告诉我：她实在是挑不出满意的款式！顺丰嘿店，你放在店里一双鞋子或者衣服的样品，或者干脆就是个图片，你觉得，社区里的女人们，大眼一扫图片，直接就掏钱买单？你以为她们是你亲戚啊！你以为这些穿着顺丰T桖衫的黑瘦年轻人，能够给客人娓娓道来时尚的潮流？能够讲解出数码产品的具体参数？能够告诉你这个放养的土鸡，为什么要198一只？醒醒吧，王老板，你嘿店系统从区域经理到店铺店长，我看没有一个人讲得清楚！你指望靠这些人成功的销售出去商品？做销售，最终靠的都是人！而不是二维码！
　　&我不敢想象：如果这样的嘿店都能生存，中国哪里还会有人做生意破产啊，也许你把驴粪球裹面粉用油炸一下，撒上白糖，当成祖传中医药丸卖出去，都比嘿店盈利的机会大！还自称&祝贺嘿客入侵杭州&，我只能说，王老板，你还是先查杀一下自己的脑子，是不是被黑客入侵了！你快递出身，没有零售基因，就好好的虚心一点，多多尝试，多多取经，动不动张口就是4000家，每家店启动资金最少就是40万元（年租金+装修，还不算人工等）4000家店启动就是16个亿，4000个店运营一年就是最少40个亿！我真想知道，这些钱都是股东们大风吹来的吗？你们拿这40亿入股三泰电子多好啊！（围观的人，你们笑个屁啊！）
　　临出门，我回头一笑，
　　我问：你们放开加盟吗？
　　这次回答很干脆：我们都是自营的，没有加盟！
　　那肯定是没有加盟了，哪个老板猪油蒙了心，掏钱加盟这个玩意儿啊！
　　三泰速递易是否可以从中吸收一点有用之处呢？
　当然有：
　　1.顺丰战术是严重失误的，但是战略没有错！社区服务平台的价值，不用再质疑，一定是接下来各大金融巨头，电商巨头，快递巨头，地产巨头，物业巨头的最有诱惑力的争夺点！速递易的天时地利人和占齐了！
　　2.据我的私下了解：速递易的签约布点上周都已经突破10000个了，虽然三泰公司一贯的低调，不言不语。但是，我还是要叮嘱速递易团队：等到年底落地的布点数达到12000个，再不推出令人眼前一亮的&电商平台盈利方案&+&社区生活服务平台&+&三泰独家支付平台&，那就真的节奏太慢了！等到明年中落地布点达到2万多个，再不推出令人振奋人心的&社区金融服务平台&，那就真的让我们失望了！你们都给我们这些股东们再多多加把劲儿！今天股价跌了6个点，我还一身臭汗的跑去调研，连夜写了这么多的文字，赶紧多&总对总团签&几个巨头，上次彩生活和惠生活的合约，也放点利好出来，让我们都乐呵乐呵！丑媳妇总要见公婆的！
　　3.箱体上的二维码合作商家广告，据我的了解，已经有几个地区的速递易开始合作了，我已经委托了各地的泰子党们，拍摄照片，发上来给大家看看。好像成都有个&8小时生鲜网购&，还有上海有个什么**农场，杭州有个上品折扣吧，早就和速递易合作了或者已经在谈了，上次有个雪球朋友发给我的，今天找不到了；速递易箱体是最适合做二维码广告的载体了，可以覆盖整个社区的网购用户！就拿我来讲，一般我家每周4个包裹，那就意味着我一周有四天直接接触速递易箱子，有机会看到吸引人的商品展示广告，顺手加载二维码，完成一次成功的&线下引流到线上&，水到渠成！但是，我这辈子，可能只会去&嘿店&这一次！再也不会想进去了。
　　4.老是有人说：速递易是重资产！你看看这个顺丰嘿店，这他妈才是典型的&超级重资产进军电商互联网&，完全走反了方向，你一家店每年成本近百万，就为了展示这些二维码？为了让客人玩玩你的平板电脑？速递易一个柜子成本3万，折旧6-8年，每年成本几千块，就可以完全达到顺丰嘿店的二维码展示广告效果，更不要说速递易APP以后带来的更大的营销效果了。速递易才是真正的轻资产啊！阿里巴巴为什么做得比京东成功，为何美国人给出他十倍于京东的估值呢？因为阿里巴巴就是典型的&轻资产进军电商互联网&！所以阿里越来越赚钱，京东常年困在亏损的泥潭无法自拔！
　　最后，一生一股百元三泰的观点很简单：
　　终审判决：维持一审二审审判结果，宣判顺丰嘿店，死刑，缓期两年执行！
　　不排除提前一年执行！
　　也不排除王老板迷途知返，提早认错收手，
　　或许可以提前认罪释放！
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