围棋棋盘共有几个交叉点 - 天气加
围棋棋盘共有几个交叉点回忆再次勾起2021-01-20现实让我苍老2021-01-21围棋棋盘上一共有361个交叉点。围棋棋盘是方形的，由纵、横各19条线组成，19×19形成了361个交叉点。围棋的棋子分为黑、白两色，黑子有181枚，白子有180枚，黑、白子加起来一共是361枚，恰好和棋盘的点数相同。
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围棋棋盘的设计是非常精妙的，它不仅仅是为了方便棋手下棋，更重要的是它反映了中国古代哲学的思想。在中国古代哲学中，人们认为天地之间有一个“天人合一”的理念，即人与天地融为一体，共同构成一个整体。这种思想也体现在围棋棋盘的设计中。围棋，是一种源于中国的传统策略棋类游戏，也是世界上最古老、最深奥的棋类之一。围棋棋盘由19条平行线和19条垂直线组成，在这篇文章中，我们将深入解析围棋棋盘的结构，探究围棋棋盘为什么会设计成这样。围棋棋盘的19条平行线和19条垂直线，共同构成了一个方格状的棋盘。这个棋盘就像是一个小宇宙，棋子在上面行走，就像是在天地之间穿梭。同时，棋盘上的19个星位，也是非常重要的。这些星位不仅仅是为了美观，更重要的是它们可以帮助棋手在下棋时更加方便地布局。此外，星位的数量也是由中国古代哲学的思想决定的。在中国古代哲学中，数字9被认为是一个吉利的数字，而19正好是9的平方，因此，在围棋棋盘的设计中，19个星位的数量也是由这个原则决定的。围棋棋盘的结构围棋棋盘的设计是非常精妙的，它不仅仅是为了方便棋手下棋，更重要的是它反映了中国古代哲学的思想。在中国古代哲学中，人们认为天地之间有一个“天人合一”的理念，即人与天地融为一体，共同构成一个整体。这种思想也体现在围棋棋盘的设计中。围棋棋盘是由19条平行线和19条垂直线组成的，它的设计不仅仅是为了方便棋手下棋，更重要的是反映了中国古代哲学的思想。围棋棋盘的19个星位数量，也是由中国古代哲学的思想决定的。围棋是一种非常古老、非常有智慧的棋类游戏，它的棋盘结构也是非常有深度的。
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围棋棋盘的设计围棋棋盘的设计围棋，是一种源于中国的传统策略棋类游戏，也是世界上最古老、最深奥的棋类之一。围棋棋盘由19条平行线和19条垂直线组成，在这篇文章中，我们将深入解析围棋棋盘的结构，探究围棋棋盘为什么会设计成这样。围棋棋盘的设计是非常精妙的，它不仅仅是为了方便棋手下棋，更重要的是它反映了中国古代哲学的思想。在中国古代哲学中，人们认为天地之间有一个“天人合一”的理念，即人与天地融为一体，共同构成一个整体。这种思想也体现在围棋棋盘的设计中。围棋棋盘的结构
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围棋的基本知识技巧1　　棋之盘，方十九，交叉点，三六一　　黑白子，黑先走，黑若赢，一八五　　交叉口，气相连，气尽棋亡算自然　　遇打劫，停一手，防止全局形再现围棋的基本知识技巧2　　做死活，找眼位，缩眼扩眼第一点　　两眼活，棋无忧，真眼假眼看清楚　　直曲三，点中间，直四曲四是活棋　　团四死，丁四死，板五花五点就死　　拳六x，圭七活，眼大过七不怕杀　　盘曲四，劫尽亡，七死八活边角六　　角曲四，角方六，外少两气是劫活　　小猪嘴，点成劫，金柜角里有劫活　　大猪嘴，扳点死，角上带钩不怕杀围棋的基本知识技巧3　　入中盘，实力显，打入侵消攻杀难　　边拆二，二路点，攻击搜根是要点　　边拆三，打中间，腾挪可以上下靠　　边大飞，逼后点，渡过安定又收官　　边超飞，打三线，四路三托真无趣　　攻宜飞，镇住头，形势要点天王山　　模样小，可浅消，尖冲飞吊退自如　　模样大，需打入，里可生根外可逃　　碰靠托，可腾挪，三路二路耍**　　台象镇，不怕刺，点刺生根相思断围棋的基本知识技巧3篇扩展阅读围棋的基本知识技巧3篇（扩展1）――商铺销售基本知识和技巧3篇商铺销售基本知识和技巧1　　1如何做商铺专家级的物业销售员？　　答：住宅销售和商铺销售是不同的。买住宅多半是为了自用，买商铺则是为了投资。商铺是非迫切需求的产品，客户对于该类产品要非常认同才出手投资，商铺销售人员除需要象售楼员一样要熟练掌握有关物业的所有资料信息，及有关房地产**、建筑、城市规划、物业管理、物业开发及心理学、营销等方面的专业知识之外，还需要掌握以下知识：具备投资分析的头脑，了解投资客的心；了解并能详细分析物业的商业价值所在。　　对于商铺的推销，主要先体现在分析“风险”与“收益”的关系。在确保“风险”小的前提下，再来给客户分析实际“收益“。实际上讲的内容是类似的，但在先分析了“风险”小的情况下，放松了客户的戒备心理。　　2如何把握第一次性成交？　　答：买商铺的客户的目的性较强，而且较冲动，因此第一次的接待至关重要，往往第一次不成交的话，一般很难回头。因此，第一次介绍完毕一定要客户表态，对于犹豫不决的客户，要逼一逼。买商铺通常在了解相关情况后，需要也能够立即作出判断，常常来一次就能确定购买。所以，不要相信客户说“回去商量”或“下次再来”的托辞，要尽可能的留住客户长一点时间，传递的信息要充分，说话的语气要肯定。　　3留住客户的方法？　　答：　　1、准确而简单的计算出物业的回报价值；　　2、给客户描述一个令人向往的回报空间；　　3、给客户少一些选择的余地，令他觉得今天放弃，就会失去一次机会；　　4、向客户询问有何疑问或未解释清楚的地方；　　5、及时掌握客户兴趣所在，在时间允许情况下，和客户聊些和兴趣相关的话题，拉近双方距离，延长交谈时间。　　4如何抓牢客户？　　答：　　1、通过自身专业知识和服务质素化解客户的敌对情绪；　　2、多对客户加以赞美和表示对他的羡慕和尊重；　　3、通过耐心、热情、周到的服务加深客户对你的信任度；　　4、在细节问题上百问不厌，真正从为客户服务的角度使客户明白你的真诚，从而在心理上不排斥你；　　5、多忙碌一些或在熟客面前自然一些，让客户见到你满头大汗或发自内心的打招呼，能够产生同情心和共鸣；　　6、及时与客户保持跟进，即使客户不买，也要象对朋友般负责，使客户认可你的存在，潜意识里将你当作可信任的人。　　5如何对客户进行分析？　　答：　　1、在接待客户过程中，通过直接询问推断客户的购买欲望、承受能力、购买动象等基本情况；　　2、从行为、语言上摸索出客户的心理类型，根据不同的心理类型采取不同的接待技巧；　　3、了解了基本概况后，根据客户语言表达的兴趣度，侧重倾向接下来的交流话题；　　4、在跟踪过程中、反馈情况中分析客户回头的可能性有多大；5、回忆客户神情、行为、语言是否专业或熟练，判断其咨询意图。　　6恭维客户的技巧？　　答：在与客户的交谈中不时称赞一下客户的优点，比如事业有成、衣着得体、有眼光、有见地等，并流露出羡慕的神情。但要适可而止，不能过分恭维让人生厌。　　7如何判断“可能的买主”？　　答：可能购买的客户一般会多考察附近同类物业后再行决定，因此在交流中一定会将此物业与其他物业作比较，比如价格、地段、回报率、返租年限、物业管理费等方面。另外，可能购买物业的客户对于物业的情况会了解得尽可能地详细，会仔细地研究售楼资料，提出其中的疑问，会不厌其烦地咨询和看工地现场，对每一个细小的环节都会提出自己的意见。　　8售楼员及时掌握和总结资讯？　　答：客户登记表――电话来访数，客户满意与不满意的原因，什么样的物业对各类客户最有冲击力，最有价值的客户，客户的问题，在接待客户时注重与客户的交流，询问客户来源区域、知道物业的途径、购买动机等并在事后及时作下记录，广告日的电话量及客户来访量，展销会期间的客户变化，本物业对客户最有吸引力的地方，成交客户与未成交客户的原因。　　9如何让客户参与销售？　　答：成功的销售是让客户参与的销售。擅于用“你觉得怎么样？”注意与客户交流时时常运用选择性语句，让客户有被尊重和主动参与的.感觉。　　在与客户进行交流时，语气多用假定客户已经选择了物业的语气，并对物业的未来价值持肯定态度。　　10引导客户看楼时有什么习惯？　　答：引导客户看楼，应走在客户前面，引导解说，帮助开门，拉近距离、送客户出大门。　　进入工地，先戴好安全帽，并及时提醒客户注意工程材料。引导客户看楼时，按设定的程序有系统地向客户介绍，不要凌乱。如在工地上介绍项目周边环境、工程进度等，在楼道内描叙商业布局和使用空间，在铺位里介绍铺位用途、布置、人群流向、实用性等。　　11售楼时细微有效的技巧有哪些？　　答：成功的接待是销售成功的一半，如：天热时，在客户进门后先递纸巾、倒水。　　在给客户作介绍时要时刻注意客户的表情，在客户表示出有疑问或怀疑的神情时及时给予特别的关注。　　已来过一次的客户如老朋友般打招呼，产生亲切感。　　给客户倒水时，多问一下客户的喜好，如“您是需要凉的还是热的呢？”　　接待过程中及时关注了解客户的反应需求，主动帮助解决。提前预备好客户需要使用的纸、笔，不要临时仓促。纪念品可以在第一时间或适当的时间派发。　　12如何与客户做到“一见如故”？　　答：迅速记忆客户资料，随时随地能快速说出客户姓名。　　对于客户提到的事物或观点表示出强烈的兴趣，甚至可以发表一些自己的见解。　　对于客户外表上的细节变化及时指出来并给予赞美。　　13“羡慕客户”是什么意思？　　答：对客户买铺能力表示出羡慕，刺激他的买铺的成就感。对于他的选择表示出赞叹，有见地、有品味。对于他身边有关的事物及时给予赞美，加以肯定。　　14怎样给予客户适当的思考时间？　　答：在接待客户时，要注意与客户的交流，主动了解客户的需求、购买动机、消费能力等，交流的时间、尺度做到收放自如。在适当的时候给客户**思考的空间，要注意教会客户选择的逻辑而非结论。　　15怎样促成成交？　　答：在完成物业的介绍工作后，了解客户的购买愿望，诚恳地推介客户需要的商铺单位，帮助客户分析其优缺点。在必要时暗示客户他所选取的商铺已经有人看中，可能马上就要付定金，因此请客户迅速做出决定。　　在立场上不能同情客户。记住：你的职责是销售，在客户购买冲动达沸点时，及时拿出认购合同。　　16如何面对客户的“不”字？　　答：在客户对问题提出相反意见时，先耐心听完客户的想法。迅速判断客户说“不”的原因，然后再发表自己的意见，在发表自己意见的同时要先对客户的想法做一个简单的评价，如“您的意见有一定道理，但是您还忽略了一个很重要的前提，”，“您的这种观点很有见地，我会将您的观点向我们的上级汇报，但是现在的情况是”，“您的这种想法其他客户也曾经提出过，我们都很重视，但是在经过之后，曾经有过这种想法的客户已经成为我们的业主。”在给客户解释清楚后，如果客户仍然难以说服，可以表示我们将把他的意见呈报给上级**，等有了肯定的答案后再联系客户。　　17怎样做到签约快捷？　　答：提前做好合同签定的准备工作，保证手续的简单快捷。熟记有关计算的固定系数，在进行有关计算保证迅速准确。　　18与客户谈判，售楼员坐在什么位置？　　答：谈判桌最好采用圆桌，宜坐于客户身边，不宜坐在客户对面，在轻轻松松气氛中定单。对于两夫妇一起来看楼的，应该让两夫妇坐在一起，而不要坐在两人的中间。坐在沙发上时，售楼员宜坐在客户的右手边。　　19怎样再约见面或联系时间？　　答：记住下次见面时间最好由售楼员自己提出来，争取主动权。如：提出：“我是下星期三还是星期四跟您再联系呢？”，“我们在这个周六将举行XX活动，希望您能来捧场。　　20怎样与客户保持联系？　　答：擅长于为下一次见面制造条件和借口，与客户保持不定期的联络。在销售中有什么重要活动及客户意向的铺号有人要订时，主动致电给客户，邀请客户再次到现场。　　21夫妇双方房产证落谁的名发生争执时，你应该怎么办？　　答：发生这种情况时，售楼员应该在前面的接触中观察谁在家庭中占比较主导、重要的地位，在这时候应该帮强欺弱。　　22随机应变的技巧？　　答：　　1、迅速准确判断客户的真实意图，在已知答案中查找应对；　　2、冷静、不要慌乱、手足无措，要**自己的情绪，可以委婉回答，如“这个问题其他客户也反应过，公司上层已经在研究解决，一旦有了确定的答复，我们马上通知您。”　　3、镇定，如在意外情况发生，要迅速实施应变措施，自己一个人的力量解决不了，即刻请同事或**帮忙解决。　　23如何判断客户的心理障碍及对策？　　答：　　1、对于客户反复咨询的问题能给予答复的一定要给予确定的答复，不要磨棱两可。　　2、对于有畏缩、犹豫、抵触、有消极等心理障碍的，要分清情况，有针对性地解决。对于有畏缩，认为定价过高买不起的，可以从付款方式及回报的角度加以解释。对于有抵触情绪，认为前景不好的，要耐心诱导其将所有问题说出来，然后从物业前景、投资回报、商业价值等方面加以说明，但是对于物业的不影响大局的明显缺陷也要指出来，让客户来权衡利弊。对于有消极情绪的，要多说明物业周边的美好前景，引导其想象。　　24客户提出的问题超出你所能及的范围时，你应该怎么办？　　答：耐心听完客户的问题并作下记录，以诚恳在态度当场表示会将客户的问题在第一时间内向上级反应，并给客户一个明确的答复时间。在有了明确的答复后马上通知客户问题的结果，主动询问客户是否还有不清楚的地方。　　25当你发现是同行采盘时，你应该怎么办？　　仍然要礼貌地接待，但在适当的时候要指出其身份，做到有礼有节。　　26对有诚意的客户如何催促成交？　　答：在已经和客户谈论实质性的问题后，客户已有诚意交订，但仍在犹豫过程时，应注意从以下几方面着手：　　⑴说话条理性要强；接待客户时语速适中，语气坚定有力，让客户感觉到你的讲解内容不容质疑，对你产生信任感很重要；不要对没有主见的客户推荐多个铺位，要集中将一个铺位的优势讲透。客户仍在不厌其烦地咨询一些细节，这时售楼人员应该耐心地设法去**他的顾虑，能够当场承诺的就承诺，不能当场承诺的就解释清楚，用自己体贴和负责任的姿态去感染对方，再一次强调物业的优势、增值空间等来打消客户的疑虑。　　⑵尽量以一些格式化的文件提前拿给客户看，如认购书、临时合同、收据等，以法律条文逐条解释和手续齐全来打消客户疑虑，说明本公司是负责任的，是实事求是，是有保障的。　　⑶营造一些抢购，热销的气氛，售楼人员可用大声说话的方式把客户需求表现给其他人员，由其他人员虚张声势，说自己的客户怎么中意，如何如何，甚至可以商量的作法将售楼员拉过一边，说话的声音又正好可以让客户听到，请求售楼员更换一个方向或楼层。售楼员也可以自己加重语气渲染，说明本单位如何抢手，但要注意语言的真实性，以从前成交的客户名字借用，有名有姓，有多大意向，增强真实性。由其他人操作时，要注意分寸，真真假假，不能过于真实或虚假。要表明是意向性。　　销售现场要充分营造热销场面，每有销售人员成交时都要不经意似的对其他销售人员说：“××铺位已有人定了，不要再介绍了。”给其他正在犹豫的客户紧迫感。　　针对投资客用类似“要回去和家人商量，明天再过来”做为脱身借口时，应明白客户已动心，但还在犹豫不决，这类客户属较理性的投资客，但往往越理性的人冲动时就越最冲动的这时要煽动起他（她）心中隐藏的购买欲望，可用“打个电话给家里人，让他（她）过来看嘛，这么好的投资机会你家里人一定会同意的，你看，现在现场这么多人，明天来你看中的铺位就没有了！”等类似的话语来引导他（她）当一客户一直在考虑，犹豫不决时，可以用类似办法：可以和其他销售人员商量好，让他（她）对走过来说：“××铺位，我的客户准备定了，你这边不要介绍这个铺位了。”　　27如何辨别客户的心理特性及潜在需求？　　在整个营销过程中，客户的心理因素，始终是影响成功的重要因素。　　⑴在推广产品时，一方面要激起人的欲望，另一方面又要想方设法去消除人的恐惧心理。　　⑵来访客户主要分三类型：　　***类型：投资心态较理性，追求稳定的回报与增值，希望不需要耗费太多精力，麻烦越少越好。　　有经验的投资客：有自己的眼光及对投资的理解，如看中了，买铺将选择多个或面积较大单位。业务员应从客观角度去分析项目投资价值，解决客户心中疑虑，需要专业的商业素质。　　首次投资客：比较谨慎，小心翼翼，较容易受到业务员引导。这时需细心给其算帐，将投资细节的前景美好阐述。有利于成交但其买铺偏重于投资额不大的小铺。　　28售楼员礼貌用语集锦。　　您好，欢迎到xxx参观，有什么可以帮到您，我可以为您做些什么，您有什么问题，您还有不明白或我说的不够清楚的地方吗？您会选择这单位吗？您的电话、地址是（一面说，一面写在纸上）除这类单元外，还有哪类单元想买呢？谢谢您的参与，欢迎再次光临。您应该再考虑、比较一下，我们尊重您的选择。再见，您慢走。这是难得的机会，这机会十分难得。　　29售楼员接待客户应注意哪几个方面？　　首先，要了解客户真正的投资心态，因势利导，根据客户的心理特征进行有针对性的说服和技巧销售。不能千篇一律，用套路化的模式去做销售工作，当与客户交谈时，要留意顾客所用之字眼，推测其隐含信息。在专业上、服务上，售楼人员要表现出较高专业素质，良好修养水*，较富有人情，较为理性的专业语言。一般客户购买前的心理过程，可分为下列五个阶段：　　1、注意（促使好奇心、吸引***）；　　2、兴趣（客户对物业关心、兴趣和需求）　　3、欲望（唤起欲望，并加以比较）；　　4、记忆（记下并确认物业价格与优点）；　　5、行动（决定购买）。了解过程有助于销售人员作出阶段性判断。有经验的销售人员是能够迅速从客户的言行中判断其特殊品味和倾向的，并且由此来调整自己的销售策略与技巧。其次，要能够通过身体语言来反映出客户的真实性，一般人很难用身体语言来说谎，销售人员了解这一方面的知识是很有必要的，对本职工作会有极大帮助。　　眼睛：是最善于表达情感的器官。直视，表示专注或坦白，一个人在讲话或倾听的时候，眼睛应该直视对方，这表示你是认真的，和对客户的尊重。但直视时间过长又带有攻击意味，会使对方感到压抑，这需要偶尔将目光移开一下，这要与讲话的节奏相配合，当一个人脸带微笑地凝视着你的时候，表明他正欣赏你或者你所说的话。目光闪烁不定就表示心不在焉，当对方左顾右盼地听你说话时，表示他对你所说的话不感兴趣，销售人员遇到这种情况时就应该换个话题或用别的方式引起客户的兴趣。同样，你说话是这样子，人家也会觉得你没诚意。目光向上是表示傲慢，除非你面对的人比你高很多，否则就是不礼貌。目光向下是屈服的表示，当听你讲话的人偶尔目光下视，那是与点头同样，表示同意。但如果对方长时间看自己的脚尖，那么就是你的盛气凌人已使对方感到难堪。　　手：双手抱在胸前是典型的保护姿势，一方面在表示与对方保持一定距离，另一方面则是在自我安慰。两个人隔着桌子坐着，又都采用这种姿势，那就表明两个人之间具有相当的距离或者正在赌气。如果你在向客户解说，对方由原先抱臂到慢慢放松、放下双手，这说明你的解说已经达到了很好的效果，已经使对方**了对你的戒备心理。当你正说得口沫横飞时，对方不住地用手指弹额头或者用手拍打身体，那么告诉你他已经感觉乏味了，只是不好意思打断你而已，当你无所察觉而依然故我时，进一步他就会拍拍双手或者衣服，或者双手按着双腿做起立状，那就是说他要走了。坐着讲话时，双手置于桌面也是表示坦白，你什么都看到了，我无所保留，如果双手放在桌子下面，给人深不可测的感觉，因此难免叫人心存疑虑，这样跟人说话是比较难取信于人的。用手托着下巴或额头是疲乏的感觉，用这种姿势向人解说或者听人解说都显得勉强。推销的关键是保持轻松的气氛，因此销售人员讲话时，动作的幅度和力度都应该尽量轻柔为妙。欣赏；脸带微笑，眼睛较长时间地注视你的脸部，时不时地点着头，尽管他环抱着双臂，但这不要紧，毕竟他和你是初次见面。如果由注视变为凝视，而且时间较长，眼睛也开始变得湿润，那说明他的兴趣已经集中到你个人身**。　　同意：点头表示同意是最明显的动作，但有些自尊心较强的人也会用眨一下眼或者目光轻微下垂来表示基本同意，还有些人用手指或者脚尖轻点来代替点头的动作，那也是表示同意，只是同意的程度略微轻些而已。　　不感兴趣：你说话时听者哼哼随便应付，或者眼睛、头部转来转去，或者双手不停地玩弄着一些小东西，这都是表示对你所说的话题不感兴趣。　　厌倦：如果不感兴趣的表示不能使你知难而退，那人家只好表现得更露骨些，最常见的表现方式是打哈欠或者用手按摩额头或脖子，而做深呼吸、凝视远方和不断看手表等则是客气的表现方式。　　不耐烦：搓搓手板，抖抖脚板，用手轻弹衣服或者轻拍身体某个部位，都是想要离开的预备动作，此时此刻言者如再不识趣，那就难免要自取其辱。　　厌恶：不耐烦的情绪加重之后就是厌恶或恼怒，最常见的厌恶表现是愁眉深锁，用手揉着喉头或肚子，意思是说我忍不住要吐了。此时如果言者还不打住话题，那听者紧接着就要发作起来。优越信号：头向后微扬，双眼微闭，眉毛略略上挑，这些都是向人表示自己的优越感，销售人员这样对客户是决不应该的，客户这样对你时则大可不必介怀。　　30对于多个一起前来咨询，售楼员应该怎么办？　　因为房产是大宗买卖，所以有些客户（尤其是初次投资客）常常会带上朋友家人一同前来咨询，往往有三、四个或更多。这时，售楼员要从的接触过程中判断成员中谁是**者（大家比较信任和佩服的对象，但不一定是买主）。在整个推销过程中要注意关注买主的意见的同时，对团队中的**者的观点、喜好、心理特点等，要有针对性地予以说服。同时，要耳听八方，对每一个成员七嘴八舌的发言要快速、肯定地予以解答，态度热情而又有礼貌。要尽量以聊家常式的**或找些共同的话题挑起对方兴趣。最好大家能够热烈讨论，在找到了与客户们的感情共鸣后，你的生意已经做成了一半。团对中任何一个微不足道的否定意见，就可能直接中止销售的进行。　　31如何使客户产生亲切感及信任感？　　人与人的相处在初次见面时的印象最为深刻，故态度和问候是否得体，可使对方心理上有极大的影响，能得到对方的好感，便能使事情顺利进行，要掌握良好的待客态度与辞令，主要从三方面着手：　　1、客人都喜欢受到尊重和称赞；　　2、希望提出的要求获得接受；　　3、所有委办的事情能迅速办妥。　　售楼员在接洽时，要有这样的心态，设身处地从对方角度看事件，专注于他所需要的，并理解他的想法，自身物业的优势怎样会达到他们所希望的，目睹别人购买到他们所需要的，双方都心情愉快。亲切感是售楼员本身要加强个人修养上的培养，热情而又端庄，礼貌用语，大方、得体举止。能够快速和客户建立共同话题，引起对方的好感，增加亲和力。信任感的产生则需要一段时间，一是以朋友角度，二则真正为对方着想。　　32对已成交的客户应采取怎样态度提供服务？　　保持销售前的同样热情，提供销售时的同样服务，切不可有已成交可以随意或忽视行为，因为那样对客户会产生受骗、功利的不利想法。已有朋友感的，可以更亲切，更象熟人，打招呼可更随意的方向，继续获得客户的认可。如果正接待新客户，要向老客户说对不起，解释清原因。未能获得足够熟悉程度的，在礼节上要予以足够重视。　　33如何成为一名售楼专家？　　一个好的售楼员不仅要熟练掌握现售楼盘的自身的所有资料信息，还要对周边在售的物业的情况非常清楚。以抓住自身的优点促成成交。在知识方面要不断加强，了解有关房地产**、建筑、城市规划、物业管理、物业开发及心理学、营销等方面的专业知识。善于捉摸客户的心理，为客户购买物业当好顾问。并要经常总结成功或失败的经验教训。加强自身的修养。　　34地产销售顾客投诉处理　　1、遇顾客抱怨时秉持三原则⑴保持冷静⑵将心比心⑶仔细聆听　　2、处理抱怨问题须秉持五个步骤　　⑴、自我介绍　　⑵、设法带顾客离开卖场或至卖场角落处；　　⑶、若非直接处理，则应先询问员工事情经过，切忌直接询问顾客　　⑷、重复陈述事情经过　　⑸、 处理完后，务必安抚员工　　3、处理抱怨的阶段和注意事：　　⑴、 倾听抱怨听完所有抱怨保持关心地注意听没有偏见问题须加以记录；　　⑵ 、分析抱怨的原因抓住抱怨重点排列重点和以前例子相比，了解是否有共同点查询公司相关条例、**研究能否立即回复，或是否能在权限内处理向上级报告；　　⑶、找出解决办法再研究是否包括在公司的方针内在权限外时则移交所属部门。但须说明清楚，取得顾客谅解；　　⑷、告知解决的方法亲切地让客人接受不在自己权限内时，特别要详细说明其过程和手续；　　⑸、检讨结果自己处理时，自行开会检讨结果权限外时，查询解决的内容和对方的反应检讨该抱怨对其他类似事件的影响。围棋的基本知识技巧3篇（扩展2）――摄像的基本知识与技巧有哪些摄像的基本知识与技巧有哪些1　　一、拍摄时要做到：*、准、稳、匀。　　*，指运动过程中始终保持摄影机的水*。如果画面没有保持水*，画面中的固定状态的水*线和垂直线的被摄体如房屋、电线杆、人物等将歪歪邪邪，不仅给人的视觉效果不舒服，而且给人造成心理上的不稳定、动荡不安的感觉。用三角架拍摄时应调好水*仪，手持或肩扛拍摄时应随时调整寻像器中的水*状态。　　准――指运动摄影过程中的画面起幅和落幅的焦点要准确、构图要准确，拍摄时注意跟焦点的技巧。摇画面时要按照落幅站好位置，再从起幅开始摇，这样既可以保证摇摄的速度均匀，又可以兼顾拍摄过程中的画面构图的准确性。　　稳――指运动摄影过程中的画面要保持稳定，不能摇晃，否则会给人一种头晕目眩的感受，从而造成心理的不安情绪。手持拍摄时应尽量在一个镜头中屏住呼吸或者让身体找一个依靠点和支撑点，尽量运用短焦距摄影镜头拍摄可减少摄影机的晃动。　　匀――指运动摄影过程中摄影机的运动速度要均匀，不可忽快忽慢。用三角架拍摄时应调整好三角架的阻尼，手持拍摄时掌握好拍摄要领，运动的起步和停止要有加力和减力过程。　　二、手持摄影机的拍摄方法　　手持摄影机机拍摄运动镜头的最大困难是保持画面的稳定。而造成画面不稳定的主要因素是身体的晃动。为了减少拍摄时身体的左右晃动，走路时两只脚应尽量放在一条直线上。避免身体上下晃动的最好办法是步子迈小一点，并且腿稍微弯曲一点，因为人的身体的各个关节都是很好的减震器。手持摄影机拍摄时应遵循“走直线、腿弯曲、迈小步、腰放松”的拍摄要领。只要多加练习，掌握拍摄的技巧，就可以用手持摄影机拍摄出比较满意的画面来。另外，拍摄时应尽量选用短焦距摄影镜头。　　三、要注意焦点不要拍虚，先用自动焦点，然后练习用手动对焦点。　　四、先不要逆光拍摄，用顺、顺侧、侧光拍摄，就是对着窗户拍摄。　　五、开始拍摄，尽量少移动，尤其避免拉风箱式的推拉拍摄。　　六、拍镜头要成组，景别要有变化，一个镜头画面的时间不要太长，要像电视片那样，一个镜头一个镜头的拍，拍一个镜头不能没完没了，晃来晃去，推推拉拉，摇来摇去，不是不能移动，而是要有目的。围棋的基本知识技巧3篇（扩展3）――色彩搭配原理和技巧-色彩搭配基本知识色彩搭配原理和技巧-色彩搭配基本知识1　　色彩搭配一般为绘画中的色彩，三原色为红黄蓝。随着进入21世纪，科技的发展，色彩不再仅仅局限绘画上，所以下面所说的色彩搭配以光的三原色为基础制作的色相环。原色 色盘上延伸最长的几段表示出了三种原色----红黄蓝。它们之所以称为原色。是因为其他的颜色都可以通过这三种颜色的组合而成。围棋的基本知识技巧3篇（扩展4）――会计电算化的基本知识3篇会计电算化的基本知识1　　一、电算化档案管理的主要任务　　会计电算化档案管理的主要任务，就是**和保证按要求生成各种档案，保证各种会计档案的安全与保密，保证各种会计档案得到合理和有效利用，并将其安全保存的一系列工作。　　二、电算化会计档案的内容　　电算化会计档案包括存储在计算机中的会计数据、软盘等备份的会计数据，以及计算机打印出的书面形式的会计数据。　　存储在计算机中的会计数据和采用磁带、磁盘、光盘、缩微胶片等介质存储的会计账簿或报表，具有磁性和不可见的特点，作为会计档案保存时，其保存期限应与《会计档案管理办法》中规定的相应会计数据(书面形式的会计账簿、报表)相一致。　　采用电子计算机打印输出书面会计凭证、账簿、报表的，应当符合国家**会计**的要求，采用中文或中外文对照，字迹清晰，作为会计档案保存，保存期限按《会计档案管理办法》中的规定执行。　　系统开发资料和会计软件系统也应视同会计档案保管。对会计软件的**文档资料以及会计软件程序，保管截止日期是该软件停止使用或有重大更改之后5年。　　三、记账凭证的生成与管理　　计算机替代手工记账后，记账凭证生成有两种方式：　　1、将原始凭证直接录入计算机，由计算机打印输出。打印生成的记账凭证视同手工填制的记账凭证，按《会计人员工作规则》、《会计档案管理办法》的有关规定立卷归档保管。　　2、手工事先作好记账凭证，向计算机录入记账凭证，然后进行处理。在这种情况下，保存手工记账凭证与机制凭证均可。　　四、会计账簿、报表的生成与管理　　1、现金日记账和银行存款日记账要每天登记并打印输出，做到日清月结。　　2、一般账簿可以根据实际情况和工作需要按月、按季或按年打印;发生业务较少的账簿，可满页打印。　　3、在所有记账凭证数据和明细分类账数据都存储在计算机内的情况下，总分类账可用“总分类账本期发生额季余额对照表”替代。　　4、在保证凭证、账簿清晰的条件下，解决打印输出的凭证、账簿中的表格线可适当减少。　　5、记账凭证、总分类账、现金日记账和银行存款日记账，还要按照有关税务、审计等管理部门的要求，及时打印输出有关账簿、报表。　　6、采用磁带、磁盘、光盘、微缩胶片等介质存储会计账簿、报表，并将其作为会计档案保存的单位，如果不再定期打印输出会计账簿，必须征得同级*门的同意。　　7、各单位每年形成的会计档案，都要整理立卷或装订成册。当年的可在财务会计部门保管一年，期满移交档案部门。　　8、各单位保存的会计档案应为本单位积极提供利用，在向外单位提供利用时，档案原则上不得外借。　　9、各单位对会计档案必须实行科学管理。　　五、电算化会计档案保管　　1、对会计电算化档案管理要做到防磁、防火、防潮和防尘工作，重要会计档案应准备双份，存放在两个不同的地点。　　2、采用磁性介质保存会计档案的，要定期检查，定期复制。　　3、严格执行安全和保密**　　4、各种会计资料，未经单位**同意，不得外借和拿出单位。　　5、经**同意借阅的'会计资料，应履行相应的借阅手续，经手人必须签字记录。存放在磁介质上的会计资料还要注意防病毒。　　6、大中型企业应采用磁带、磁盘、光盘、微缩胶片等介质存储会计数据，尽量避免采用软盘存储会计档案。　　7、存有会计信息的磁性介质及其他介质，在未打印成书面形式之前，应妥善保管并留有副本。　　8、对存档的会计资料要检查记账凭证上是否有相关人员的签名或盖章。　　9、对违反会计档案管理**的人员，应该进行检查纠正，情节严重的，应报告本单位**或财政审计机关严肃处理。会计档案应由专人负责。　　【练习题】　　1.实现会计电算化后会计档案可以采用下列( )方式进行存储。(多选)　　A.磁带 B.磁盘 C.光盘 D.微缩胶片 E.书面形式　　答案：ABCDE。　　2.现金日记账和银行存款日记账必须每天登记并打印输出。( )(判断)　　答案：×。现金日记账和银行存款日记账要每天登记并打印输出，做到日清月结。但如果每天业务量较少，不能满页打印的，可以按旬打印输出。会计电算化的基本知识2　　一、电算化档案管理的主要任务　　会计电算化档案管理的主要任务，就是**和保证按要求生成各种档案，保证各种会计档案的安全与保密，保证各种会计档案得到合理和有效利用，并将其安全保存的一系列工作。　　二、电算化会计档案的内容　　电算化会计档案包括存储在计算机中的会计数据、软盘等备份的会计数据，以及计算机打印出的书面形式的会计数据。　　存储在计算机中的会计数据和采用磁带、磁盘、光盘、缩微胶片等介质存储的会计账簿或报表，具有磁性和不可见的特点，作为会计档案保存时，其保存期限应与《会计档案管理办法》中规定的相应会计数据(书面形式的会计账簿、报表)相一致。　　采用电子计算机打印输出书面会计凭证、账簿、报表的，应当符合国家**会计**的要求，采用中文或中外文对照，字迹清晰，作为会计档案保存，保存期限按《会计档案管理办法》中的规定执行。　　系统开发资料和会计软件系统也应视同会计档案保管。对会计软件的**文档资料以及会计软件程序，保管截止日期是该软件停止使用或有重大更改之后5年。　　三、记账凭证的生成与管理　　计算机替代手工记账后，记账凭证生成有两种方式：　　1、将原始凭证直接录入计算机，由计算机打印输出。打印生成的记账凭证视同手工填制的记账凭证，按《会计人员工作规则》、《会计档案管理办法》的有关规定立卷归档保管。　　2、手工事先作好记账凭证，向计算机录入记账凭证，然后进行处理。在这种情况下，保存手工记账凭证与机制凭证均可。　　四、会计账簿、报表的生成与管理　　1、现金日记账和银行存款日记账要每天登记并打印输出，做到日清月结。　　2、一般账簿可以根据实际情况和工作需要按月、按季或按年打印;发生业务较少的账簿，可满页打印。　　3、在所有记账凭证数据和明细分类账数据都存储在计算机内的情况下，总分类账可用“总分类账本期发生额季余额对照表”替代。　　4、在保证凭证、账簿清晰的条件下，解决打印输出的凭证、账簿中的表格线可适当减少。　　5、记账凭证、总分类账、现金日记账和银行存款日记账，还要按照有关税务、审计等管理部门的要求，及时打印输出有关账簿、报表。　　6、采用磁带、磁盘、光盘、微缩胶片等介质存储会计账簿、报表，并将其作为会计档案保存的单位，如果不再定期打印输出会计账簿，必须征得同级*门的同意。　　7、各单位每年形成的会计档案，都要整理立卷或装订成册。当年的可在财务会计部门保管一年，期满移交档案部门。　　8、各单位保存的会计档案应为本单位积极提供利用，在向外单位提供利用时，档案原则上不得外借。　　9、各单位对会计档案必须实行科学管理。　　五、电算化会计档案保管　　1、对会计电算化档案管理要做到防磁、防火、防潮和防尘工作，重要会计档案应准备双份，存放在两个不同的地点。　　2、采用磁性介质保存会计档案的，要定期检查，定期复制。　　3、严格执行安全和保密**　　4、各种会计资料，未经单位**同意，不得外借和拿出单位。　　5、经**同意借阅的'会计资料，应履行相应的借阅手续，经手人必须签字记录。存放在磁介质上的会计资料还要注意防病毒。　　6、大中型企业应采用磁带、磁盘、光盘、微缩胶片等介质存储会计数据，尽量避免采用软盘存储会计档案。　　7、存有会计信息的磁性介质及其他介质，在未打印成书面形式之前，应妥善保管并留有副本。　　8、对存档的会计资料要检查记账凭证上是否有相关人员的签名或盖章。　　9、对违反会计档案管理**的人员，应该进行检查纠正，情节严重的，应报告本单位**或财政审计机关严肃处理。会计档案应由专人负责。　　【练习题】　　1.实现会计电算化后会计档案可以采用下列( )方式进行存储。(多选)　　A.磁带 B.磁盘 C.光盘 D.微缩胶片 E.书面形式　　答案：ABCDE。　　2.现金日记账和银行存款日记账必须每天登记并打印输出。( )(判断)　　答案：×。现金日记账和银行存款日记账要每天登记并打印输出，做到日清月结。但如果每天业务量较少，不能满页打印的，可以按旬打印输出。会计电算化的基本知识3　　(一)系统初始化的特点和作用　　系统初始化是系统首次使用时，根据企业的实际情况进行参数设置，并录入基础档案与初始数据的过程。　　【特点】　　1.系统初始化是会计软件运行的基础。　　2.系统初始化在系统初次运行时一次性完成，但部分设置可以在系统使用后进行修改。　　3.系统初始化将对系统的后续运行产生重要影响，因此系统初始化工作必须完整且尽量满足企业的需求。　　(二)系统初始化的内容　　1.系统级初始化　　系统级初始化是设置会计软件所公用的数据、参数和系统公用基础信息，其初始化的内容涉及多个模块的运行，不特定专属于某个模块。　　系统级初始化内容主要包括：　　(1)创建账套并设置相关信息;　　(2)增加操作员并设置权限;　　(3)设置系统公用基础信息。　　2.模块级初始化　　模块级初始化是设置特定模块运行过程中所需要的参数、数据和本模块的基础信息，以保证模块按照企业的要求正常运行。　　模块级初始化内容主要包括：　　(1)设置系统**参数;　　(2)设置基础信息;　　(3)录入初始数据。围棋的基本知识技巧3篇（扩展5）――单反相机基本知识3篇单反相机基本知识1　　单反相机镜头基本介绍　　单反相机　　单反，也就是单镜头反光。采用这种技术地照相机只有一个镜头，这个镜头既担任摄影也用它来取景。这样一来就能根本上解决视差造成地照片质量下降地情况。而且用单反相机取景时来自被摄物地光线经镜头聚焦，被斜置地反光镜反射到聚焦屏上成象，再经过顶部起脊地“屋脊棱镜”反射，摄影者通过取景目镜就能察看景物，而且是上下左右都与景物相同地影象，因而取景、调焦都十分方便。　　在摄影时，反光镜会立刻弹起来，镜头光圈自动收缩到预定地数值，快门开启使胶片感光；**完毕后快门封闭，反光镜和镜头光圈同时复位。这就是相机中的单反技术，如今的数码相机采用这种技术后就成了专业级的数码单反相机。　　单反相机镜头焦距　　单反相机　　镜头的焦距（Focal Length），从实用的角度可以理解为：镜头中心至胶片*面的距离。理论上的定义为：无限远的景物通过透镜或透镜组在焦*面结成清晰影像时，透镜或透镜组的光学中心至焦*面的垂直距离。对于定焦镜头来说，其光学中心的位置是固定不变的；对于变焦镜头来说，镜头的光学中心的变化带　　来镜头焦距的变化。　　现代135相机镜头的焦距变化幅度从6mm至2000mm，常用焦距段为15mm至600mm。对画幅相同的相机来说，面对同样的被摄体，镜头焦距变化　　所带来的成像效果变化可以归纳为以下两条规律：　　1、镜头焦距与视角成反比。焦距长，视角小，意味着能远距离摄取较大的景物；焦距短，视角大，意味着能近距离摄取范围较广的景物。　　2、镜头焦距与景深成反比。焦距长，景深小，意味着前后景物的清晰范围小；焦距短，景深大，意味着前后景物的清晰范围大。景深表示纵深景物的影像　　清晰度，是摄影中的重要理论和实践问题。　　单反相机镜头的口径　　单反相机　　单反相机镜头的口径又称为绝对口径、有效孔径，表示镜头的最大进光孔，也就是镜头的最大光圈。口径的大小用口径系数F表示，F=镜头焦距/最大光孔直径，也可以用F系数的倒数表示，如F2.8或1∶2.8。F越小，表示口径越大。对于变焦镜头，我们会看到F3.5-5.6这样的表示方法，这两个数值分别是镜头广角端和长焦端的最大光圈。　　单反相机镜头的口径越大，实用价值越大。大口径镜头的优点主要有：便于在暗弱光线下手持相机利用现场光拍摄；便于摄取小景深效果，使画面虚实结合；便于使用较高的快门速度凝固动体。但大口径镜头的制造工艺复杂，因而口径越大，镜头也越大，价格也越高。通常口径大一至半档，价格翻一至数倍。如佳能EF 50mm F1.8约700元，EF 50mm F1.4 USM约3000元，EF 50mm F1.2 L USM就要上万元了。围棋的基本知识技巧3篇（扩展6）――安全生产法基本知识培训心得3篇安全生产法基本知识培训心得1　　从8月3日开始，变电检修工区全面开展了安全生产培训活动。4日晚上，工区**方**给我们**生动的第一堂课，在这堂课里面，方总给我们介绍了安全生产的概念、组成要素、不安全行为产生的原因以及对策，让我们对安全生产有了一个概括的理解，对如何去安全生产有了深一层的认识，对自己的职责有了更深刻的感悟。通过这堂课，给工区一线员工敲了一记振聋发聩的警钟，也在这个炎炎酷暑，给一线职工们下了一场“及时雨”，调整了大家的状态，*静了大家的心情。下面我结合在方**课堂上学到的东西，谈谈我自己对安全生产的一点心得和体会。　　我认为要在生产中搞好安全工作必须树立下列几种正确的观点：　　人本观――以人为本抓安全　　方**在课堂上给我们讲道，不安全行为产生的条件主要有三样：机器防护缺陷因素 、环境不良因素、人自身的生理、心理因素。而机器和环境都是受人**的，可以说在安全生产中人是最重要的主体。　　安全生产以人为本就是通过推进安全生产的人性化治理，把**建设为主的治理方法与提高个人积极作用的工作方法结合起来，在工作中突出职工自身价值，引导职工树立安全新理念，养成安全生产良好习惯，创造安全生产优良环境，增强职工保安全的内动力，这是探索立体保安全的新渠道，提高安全治理的有效**。　　预防观――一切事故都是可以**和避免的　　孔子说过“ 凡事预则立，不预则废”，安不忘危，预防为主，是我们搞好安全工作的指导思想和工作方针。　　一切事故可以预防，首先是体现在树立良好的安全意识方面。人总有疏忽的时候，安全意识的建立就是尽量地减少其产生的频率。我们要把安全意识融入心灵中，严格遵守安全生产的有关规定和落实安全责任制，打牢思想基础，提高认识，狠抓落实，防微杜渐，努力做到：工作到位、安全措施到位、确保安全生产。　　一切事故可以预防，还体现在安全管理机制的建立和执行方面，法律、法规及条例等**都是用来约束人的某些具体行为的，而有关安全生产的法律、法规和规程，大部分都是用前人的鲜血写出来的经验，那是血的教训，警示人们不要重蹈覆辙。为此必须确保“ 安全第一，预防为主”方针的贯彻实施，**一线生产人员必须遵章守法。　　**杜邦公司十大安全信念的第一条，也同样是“一切事故可以防治”，与我们电力的“安全第一，预防为主”的方针不谋而合。在培训课堂中，方**特意通过工区发生在1993年姚家冲变电站和在20xx年梦泽变电站的两起事故来警示大家，除了提醒大家以后不要犯同样的错误之外，更重要的是让大家认识到事故的严重性，帮助大家树立安全意识。　　责任观――安全源于责任心　　既然一切事故都是可以**和避免的，那为什么会有典型和非典型的事故发生，为什么会有人无法树立良好的安全意识，也不去遵守相关的安全法规呢?　　方**把不安全行为发生得的心理因素大体分为: 侥幸心理、冒险心理、麻痹心理、惰性心理、逆反心理、凑兴心理、从众心理、自私心理，还有厌倦心理、好奇心理、无所谓心理等等。这上面的任何一种心理都是把个人感受置于工作责任之前的不良表现。　　增强安全生产责任心，首先树立安全防范意识。其次，制定安全责任制，以增强每一位员工的责任心。第三，还要不断通过学习来提高业务技能素质。　　效益观――安全是最大的节约、事故是最大的浪费　　“100-1=0”定律最初来源于一项**的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职。在我们看来，这个纪律似乎过于严格了。但从防止**重新危害社会来说，百无一失是极为必要的。　　同样的道理，电力安全涉及到各行各业，千家万户;电力安全影响到人民群众的生命和财产安全，影响到社会的安定团结，影响到地方经济发展;供电稳定性，也同样影响到我们供电企业的服务质量和企业形象。任何一起事故的发生造成的损失，大于十次同样工作安全执行所产生的效益。　　亲情观――一人安全，全家幸福　　马斯洛认为，人的需要可以归纳为五大类，即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要。他认为人们一般至少前一层次得到部分满足后，下一层的需求才变为迫切的主导需要，他指出要有顺序地按着层次进行激励才会获得好的效果。在需要的各层次中，安全需要处于仅次于生理需要的较为基础的位置，由此可以看出安全工作的重要性。需要层次理论对企业安全生产管理工作具有一定的指导意义，在实际应用时，要注重**分析本企业职工需要层次结构的状况，注意职工需要层次结构的变化，为安全管理提供科学的依据。　　在生理需要，即人类生存的最基本、最原始的本能需要，包括摄食、喝水、睡眠、求偶等需要被满足的情况下，就产生了安全的需要，包括生命和财产的安全不受侵害，身体健康有保障，生活条件安全稳定等方面的需要。工作在生产一线的工人安全责任重大，因为我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带!　　最后，我想提的一个建议就是，希望能举行“安全经验分享”这样的活动：“安全经验分享”是将本人亲身经历或所闻、所见的安全和健康方面的典型经验、事故事件、不安全行为、不安全状态、实用常识等总结出来，从而使教训、经验、常识得到分享和推广。通过进行安全经验分享，营造了全员参与的'安全文化氛围，也使员工受到了启发。大家互相学习借鉴，提倡正确做法;纠正不安全行为，遵守安全准则，增强安全意识。同样这也不失为帮助新进员工在安全生产方面快速成长起来一个有效的**。　　以安全保稳定，用安全促发展，靠安全增效益。安全就是我们电力系统永远的主旋律!　　以上是我的一点浅见，还请各位**和前辈多多批评和指正。安全生产法基本知识培训心得2　　**在培训中举了很多实例，利用许多她们幼儿园以及其他幼儿园内发生过的一些安全事故，使我深刻认识到幼儿园安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一个案例让我印象深刻：　　一、家长没有跟老师说明幼儿早餐已经吃的很饱，孩子在幼儿园午餐老师又让他把饭给吃完。　　在午睡的时候食物倒流，造成气管堵塞。虽然及时采取救治措施，但终归没能留住孩子的生命。这个案例使我深受震撼。但**的这个案例给我们敲了一个警钟，在以后的工作中我们除了要加强晨检工作外，还要与家长做好沟通，让家长明白隐瞒的危害，这样能帮助老师了解每位幼儿的身体状况，减少安全事故的发生。　　二、幼儿园的安全管理。　　幼儿园的安全管理关键在前期的预防工作，一是要成立幼儿园安全工作**小组，二是要建立安全**及各种应急预案，三是要强化幼儿园内部管理，安全措施落实到位，四是要定期进行安全教育及培训，五是要正确进行安全事故的处理和完善报告**。　　三、幼儿园常规事故的发生与处理。　　作为一个幼儿园教师，首先要有爱，因为爱能产生责任感，有了责任感才能小心谨慎地注意和关心任何与孩子安全相关的事物，细心周到地处理孩子的问题。我个人的感受就是，从教时间越长，胆子越小。胆子小不是坏事，它促使我时刻对于可能发生的危险状况有所警惕并预先加以防范，提醒我始终把幼儿安全放在首位。其次，作为幼儿教师要了解幼儿意外伤害发生的要素是哪些，才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师，应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识，在保证幼儿安全的情况下，仍能提供给他们最大的游戏和学习空间，而不是以安全为借口而限制孩子。　　最后，事故发生了要有处理对策，要主动联系家长，一起去医院，做好家长安抚工作。在以后的工作中我们要正确认识和对待幼儿园安全问题，用专业的关爱和不懈的安全教育，来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。安全生产法基本知识培训心得3　　为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神，全面提升员工的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和生产任务，公司从元月16日-18日开始对公司各部门及一线生产骨干进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：　　一、**重视，**健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。　　安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要**。公司**对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，督促各部门及生产一线员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了**的**和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天半，共有39名员工参加，基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到98%。　　二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际　　这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。　　三、严格考核，奖惩分明　　培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤，每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80%，合格率达到88%。　　四、深入**，收集意见　　在培训过程中，质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了问卷**，共发放问卷**表27份，收回27份，反馈率达100%，职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。(见附件)　　通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。　　五、存在的问题和建议　　本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下：　　1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。　　2、培训参与的人员不积极，培训时间短，公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高，内容形式还有待充实。　　3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。　　安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。}