苹果的数据线容易坏，这是很多人都遇到过的事情，很多人在线坏了以后，要么再买原装线，要么去买高仿线。原装线仍然易坏，高仿线有时候会带来充电不良问题——或者充得慢，或者在充电时手机会有些怪现象，比如自动打开某个APP。我在上One to One课程的时候问过苹果技术支持人员，说如果数据线质量不好，有可能影响到电池寿命。
问题是，苹果原装数据线虽然稳定，但真是很容易坏啊！我的lighting to
USB线已经坏掉两根了，都是原装线，最令人发指的是，现在这条线是在去年8月初买的，也就是说，也就半年多就坏了，而且平时用得非常小心。在网上问了一下，有人说配件可以换，有人说不行，说法相当不统一，苹果的技术支持电话又不好打，本着实是求是和为广大群众谋福利的双重精神，下午骑车往返10公里，专程去苹果零售店，搞清楚了这件事。
保修期内可以免费更换。
1、苹果手机在保修期内，是否在保修期内，可以通过序列号在苹果网站上查到;
2、如果配件是单独买的，只要在一年期限内，拿小票去可以更换。
理论上并不限制设备购买地，但序列号、保修期、小票（或电子发票）是必要的。
我比较悲摧的就是，小票丢了。所以虽然辛苦跑了一趟，我自己无法更换。
能够更换的话，往往也需要排队，所以最好不要在人多的周末前去。
也可以事先在网上预约 Genius Bar，预约地址如下：
按照网页提示进行就可以。如果预约不上，就还是直奔零售店，大不了在那里排队等待。
关于配件维修，苹果官网上是有政策的：
苹果保证你的苹果品牌硬件产品自原始零售购买之日起
一（1）年内（"保证期限"）不存在任何材料和做工缺陷。如果在保证期限内产生任何缺陷，苹果将在法律允许的范围内，自行选择（1）用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件，免费维修该产品，（2）用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面与新产品等同的产品替换该产品，或者（3）退还原始购买价款。本保证不包括由滥用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的损害。
如果有在使用苹果手机的，可以了解有这样的政策，这是应该享受的服务，不必再花冤枉钱。如果在保修期内，线坏了可以免费更换，如果要购买原装线，一定记得留好小票或者是索要电子发票（需要留下电子邮箱）。
如果自己不用苹果手机，也可以转给使用苹果的朋友知道。
关于苹果数据线为什么容易坏？我在苹果店买新的原装线时曾经问过，技术支持人员回答是：不能折、不能晒。如果说我前一条线的确是晒过（尤其是在热带，没太注意），但目前这条线肯定是小心呵护，平常都是绕成圈放在袋子里，太阳下使用也很注意，这么快就坏了，我觉得不是我的问题。
买来新的原装数据线后，可以参照如下办法 加上弹簧，这样可以减缓损伤。
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大家好，我是王小洋。昨天我妈给我打电话说我给她买的iPhone8坏了，无法充电，让我给她买条新的。她发了张照片给我，说被凳子腿碾压了几下。我内心是纠结的，坏成这样我妈是怎么坚持使用的呢？儿子佩服！
那么重点来了！其实大家大可不必在网上购买，保修期内产品硬件损坏都是可以维修或者换新的，数据线就提供免费换新服务。下面详细为大家介绍一下具体的方法。
第一步：登录中国大陆区苹果官方网址，在网址最上方菜单栏选择“技术支持”。
第二步：选择你要更换的数据线的设备。如果是iPhone就选iPhone，其他的只需如实选择就可以。
第三步：点击“维修选项”。
第四步：进入维修选项页面后，一直下拉到底，点击“开始维修”。这个页面详细介绍了iPhone维修的相关项目及价格，其实可以认真阅读一下，对今后的手机使用还是很有帮助的。
第五步：选择产品类别，然后点击“硬件问题”。
第六步：然后点击“维修和物理损坏”，在此弹出页面下选择“耳机、或USB适配器”更换。
第七步：选择自行送修，填写好各种信息，然后带上坏了的数据线到指定的门店更换新的就可以了。
大家同样可以通过苹果商店下载“Apple支持”APP，通过手机APP选择更换手机数据线，步骤与网站更换类似。
1、“免费换新”这种福利只有在保修期内才能享受；
2、自行送修时千万记得带好个人身份证及相关购买凭证（发票、等）；
3、损坏的必须是原装、第三方及山寨是不予更换的；
4、充电头、数据线、耳机都可以换新；
5、必须是物理损坏，人为损坏不予更换，工作人员检查很仔细的。
我在网上选择自行送修不显示我想去的最近的门店，我猜可能是受疫情影响，一般情况下推荐的的选项都是自行送修。所以我选择了“立即与Apple支持人员通话”这一选项。一分钟后Apple支持的工作人员来电告诉我说本地的Apple门店因为疫情原因商场关闭，门店也关闭了。
最后选择在京东买了一根，隔天送货上门，疫情期间，别出去给社区一线工作人员添麻烦了。
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