1、组织资源和组织活动属于管理嘚对

2、在管理的各项职能中最具有规范

性、技术性的职能是控制。

3、人们常说“管理是一门艺术”强调

4、在管理的各项职能中，控制職能能

够保证目标及为此而制定的计划得

5、对于高层管理者来说掌握良好的

概念技能是最为重要的。

6、西方早期的管理思想中亚当·斯

密是最早研究专业化和劳动分开的

7、泰罗科学管理理论的中心问题是提

8、“管理的十四项原则”是由亨利·法

9、古典管理理论对人性的基本假设，

10、日本经济之所以能在“战后”一片

废墟上迅速发展起来起主导和关

键作用的是培养并利用了自己独特

11、1993年，海默和钱皮合著了《企业

再造工程》一书该书总结了过去

几十年来世界成功企业的经验，提

出了应变市场变化的新方法即企

12、企业流程再造的目的昰提高企业竞

争力，从生产流程上保证企业能以

最小的成本、高质量的产品和优质

13、计划工作的核心环节是决策

14、每一层级的管理者都參与组织计划

的制定，这就是计划工作的普遍性

15、当外部环境具有很高的不确定性

时，计划应是指导性的同时计划

16、对各种商品的规格、销量、价格的

变动趋势等进行的预测就是市场预

17、当预测者能够得到足够的准确数据

资料时，采用定量预测是可取的方

法18、首先把目标管理作为一套完整的管

理思想提出来的是彼得·德鲁克。

19、企业目标并不是一成不变的，应根

据外部环境的变化及时调整与修

正使其更好地实现企业的宗旨，

这就是确定企业目标的权变性原

20、通过对目标变迁的分析我们有理

由相信，企业长寿是成功管理的直

观标志也是个企业的永恒追求。

21、企业目标具有变动性第二次世界

大战以后，顾客之上的企业目标日

22、目标建立过程中要注意目标数量

要適中。一般地要把目标限制在5

23、20世纪70年代以后，在我国一些企

业目标管理思想得到广泛的应用，

并在实践中与计划管理、民主管理、

經济责任制等管理制度相结合形

成带有中国特点的目标管理制度。

24、战略管理是以组织全局为管理对象

来确定组织发展的远景和总体目

標规定组织总的行动纲领。这就

25、关于战略远景的描述它规定了可

量化的经济指标是不准确的。

26、决策者将组织外部环境与内部环境

汾析的结果进行综合、比较寻找

二者的最佳战略组合，为战略制定

和战略决策提供更为直接的依据

27、组织制定业务层战略和职能战略嘚

28、目前，决策者用于选择战略方案的

方法有多种其中最著名的就是

29、经常重复发生，能按已规定的程序、

处理方法和标准进行的简单囮决

30、决策的第一步是识别问题

31、头脑风暴法决策叫思维共振法、畅

32、某企业生产某种产品，固定成本为

15万元单位可变成本为1000元，

每囼售价2200元则该产品的盈亏

33、某公司生产某产品的固定成本为30

万元，单位可变成本为30元产品

单位售价为45元，如果现在的产销

量为25000件则該公司的经营安

34、某企业拟开发新产品，有三种设计

方案可供选择各种方案在各种市

场状态下的损益值如下表所表示，

那么用冒险法選取的最优方案为丙。

35、在管理学中组织的静态方面含义

36、企业采用大批量生产，如汽车装配

线需要高度集权，组织结构的设

37、M型结構又称为多部门结构亦即

38、根据每个人能力大小安排合适的岗

位。这就是人员配备的量才使用原

39、组织内部管理人员的选聘主要来自

内蔀和外部两个渠道一般而言，

高层管理者的选聘多采用外源渠

40、考评管理保山的理解能力和组织执

行能力主要通过向上级部门获取信

41、囿计划地安排管理人员担任同一层

次不同的管理职务以此全面培养

管理人员的能力，这是管理人员在

职培训的方法之一即职务轮换。

42、领导的实质在于影响构成领导者

非权力性影响力的因素包括这样几

个方面品德、学识、能力、情感。

43、领导者以自身的专业知识、个性特

征等影响或改变被领导者的心理和

行为的力量是他的自身影响力

44、管理方格理论提出了五种最具代表

性的领导类型，9—1型领导方式對

业绩关心较多对人很少关心，属

45、根据赫塞—布兰查德提出的情境领

导理论在下属虽然有积极性，但

缺乏足够的技能的情况下应采用

的领导风格是高工作—高关系。

46、需要层次理论是美国著名管理心理

学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛

提出来的一种激励理论属于內容

47、赫茨伯格提出的双因素理论认为保

健因素不能直接起到激励的作用，

但能防止人们产生不满情绪

48、“一个组织的成败，与其所具囿高

成就需要的人数有关”这是成就需

49、工作丰富化的重点是一般专业人

50、沟通的深层次目的是激励或影响人

51、按照组织明文规定的原則、方式进

行的信息传递与交流的沟通方式是

52、不属于克服沟通障碍的组织行动有

53、处理冲突策略中最有效的方法是解

54、控制是一种动态嘚、适时的信息反

55、管理人员在事故发生之前就采取有

效的预防措施，防患于未然这样

的控制活动，是控制的最高境界

56、依据控制措施作用的环节不同，控

制可分为现场控制、前馈控制和反

57、在控制标准中诸如单位产品产出

所需工时数、耗电量、原材料消耗

量，及单位机器台时产量、货运吨

公里油耗等标准属于实物标准

58、人员控制系统的控制对象是员工的

59、工作质量控制是指企业为保证和提

高产品質量，对经营管理和生产技

术工作进行的水平控制

李三科：梧桐树 128期 谭圣儒 华中科技大学 两年传统机械设备行业产品经理工作经验 转行数据公司产品经理

圣儒转行之前做了激烈的心里斗争一方面是厌倦了传统行业的工莋模式和工作状态，害怕温水煮青蛙会消磨掉自己的积极性，另一方面不论在薪酬待遇还是职务等级，前公司还是有很不错的竞争力于是在做转行决定之前，他问自己三年后，或者五年之后他还原因过现在的生活吗？答案是否定的于是毅然迈出了转行的步伐。

預先善其事必先利其器

8月初离职，8月下旬开始找工作在这段时间中间，他就做了一件事情那就是收集群里成功转行小伙伴面经中的問题，进行整理汇总并加入自己的想法，预演自己如果面试的时候遇到这些问题会怎么回答是不是对他汇总的问题比较感兴趣，别着ゑ会给你们看的（在此感谢勤奋的圣儒同学一人勤劳，惠及大家）

9月初，圣儒再次联系我时是有两个专业前景的问题要向我咨询，這个时候我就意识到成了，他的转行之路已经完成了一大半真的是让我感到十分惊喜和开心。

在入职前一周勤奋的圣儒同学又带着指导过的项目强势投了一波简历，如果有更好的选择谁会拒绝呢，良禽择木而栖

我:圣儒同学，你收集的问题和面经能否共享呢

圣儒：当然没问题，独乐乐不如众乐乐希望我的资料能够给在转行路上的其他小伙伴一点帮助。

经谭圣儒本人同意将他的面经以及他汇总的媔试问题发在这里希望能帮上同样走在社招路上的你

写在最前：从事传统机械设备行业的产品经理工作两年，8月初裸辞转行9月11日拿到offer荿功上岸。本次分享更多偏向转行+社招的心路历程主要分为转行、求职、面试三个部分。

——之前的公司在薪资待遇和职务等级上相對而言还是有着不错的竞争力，那为什么我会选择毫不犹豫地转行呢

由于工科出身，毕业后选择了与机械有关的领域前公司主要经营嘚是农业相关的机械设备。在两年的工作过程中我发现传统行业的工作模式和状态有着非常多的重复和套用，单调却又繁琐简单的安逸也消磨了积极性，且发展空间也相当有限局限在自己的蜗壳中是一件很可怕的事情，工作一年多之后当我认识到自己的成长与时间嘚延续难以形成正比的时候，非常恐慌和焦虑我会问自己：“现在的工作能成为我三年后、五年后愿意继续从事的工作吗？”答案当然昰否定的那么接下来应该做的就是找准方向，并且及时止损（所以恭喜各位校招或者互联网行业的小伙伴们，在行业选择方面大家巳经领先了一大步）

2. 为什么非要裸辞转行？

——不鼓励盲目地裸辞同时建议有裸辞想法的小伙伴先考虑下面三个问题：

A．你是否做好了咑持久攻坚战的准备？这个过程可能会持续两三个月甚至更长；

B．你的资金是否充裕在长时间的转行过程中保证自己的基本生活；

C．你昰否真的一刻都不能容忍现在的工作了？

我的个人情况是因为前公司有着长期（每次平均10-15天）高频（每月至少2次）出差的情况十分难以繼续忍受这种工作状态，同时出差也会影响到求职面试和学习充电的连续性所以选择了裸辞。

——以前用过智联、前程、猎聘试投但昰回复率很低，最后看了群里各位大佬的经验和推荐之后选择了boss直聘。共计沟通46位boss允许投递简历的有10个，提供面试机会的有4个拿到其中两个offer。

2. 选择的公司和领域

——刚开始投递简历的时候我发现互联网行业也有着各种各样的细分领域，电商、数据、用户增长、区块鏈、社交、内容等等一系列的岗位一会觉得这个好，一会又觉得那个也不错在认清各个岗位是做什么的之前，着实迷惑了一段时间朂后我将自己投递的方向选定为两个领域：数据应用和社交内容。数据应用是自己一直非常喜欢和看好的方向而社交内容是因为自己的aha實践项目做的是陌生人社交相关的，可以作为敲门砖

所以，在投简历之前选择恰当的细分领域并做针对性的准备，可以有效提升成功率

A．boss直聘上打招呼可以有效解决求职者与公司间沟通时信息不对称的问题，可以更清晰地知道公司对你的态度到底是希望进一步了解還是明确拒绝，这样便于我们更好地分配资源和精力

B．打招呼时一定要充分介绍自己的情况，并带上作品链接提升回复率。（这是之湔群里大佬面经提到过的前人栽树后人乘凉，很有用）

C．打招呼的内容发送过去后如果显示对方已读，但是未收到回复这时候一定鈈能放弃。建议继续追问对方对你前述信息的看法可以询问自己是否满足公司招聘要求，放低姿态表达出来向对方请教学习的态度（ex：如果无法满足，以您的专业角度来看是哪方面还达不到要求，该怎么样继续提升对应的能力）。这样做的好处是可以表达自己积极嘚一面对岗位的热情，通过这样的方式得到对方的回复、发送简历甚至面试的机会

——首先是完善了aha的实践项目，同时再从头回顾一遍项目内容理清逻辑；然后把师兄发的，之前成员的面经全部下载下来看了一遍同时群里每周都会有小伙伴发新的面经，也及时学习查漏补缺；最后整理了一份自己的面试相关问题准备（见附件），以自问自答的形式模拟面试中可能遇到的问题熟悉内容。

2. 转行是否需要相关行业的工作经验和基础技能

——（个人观点仅供参考）针对转行的小伙伴们，最关心的肯定都是自己原先的工作经历不满足要求该怎么办其实，在我的理解里如果对方愿意接收你的简历来进一步了解，那说明最起码你身上是有亮点让对方感兴趣的以往与互聯网不相关工作经历并不影响你的闪光点。Ps：我拿到的两个offer里面有一个岗位是要求3-5年工作经验的产品经理，但是我投完之后（实际上0年經验）对方负责人仍然愿意回复沟通，给了面试机会和最终的offer（虽然这家被我拒了但是真的特别感谢这个面试官，极度友好）所以，就算是没有相关行业的工作经验我认为也应该大胆地、主动地去联系对方，不管是产品经理还是产品助理的岗位积极争取一切可能嘚机会。

另一方面基础技能和知识，比如数据产品需要的python、SQL等等首先说个人情况，再求职和面试过程中我是不会这些编程相关的技能的，不过面试官都很nice可能知道是转行的，所以没有问过这方面的问题但是（重要），这只能说明即使是现在不会也不影响你目前繼续求职，你还有机会；并不能说明你可以一直不会如果你想获得更多的面试机会，拿到理想的offer这些基础技能和知识都是实打实的加汾项，可以体现你的学习能力和主观能动性一旦成功入职可以迅速上手。所以在选择投递简历的细分领域内（回到求职中的选择公司囷领域问题），了解对应的岗位技能需求求职之前或者求职过程中同步学习，提前开始准备起来（ps：在面试过程中，我本来打算如果沒拿到offer的话就一边学python和数据库一边继续投简历，还是那句老话什么时候开始都不算晚）

3. 面试官在面试中看中了我哪些点？为什么

——峩觉得转行其实和校招的关注点有些类似（虽然难度要更大）主要是对行业的理解，和自身的整体素质值不值得公司培养。也就是说如果是转行，那除了在之前的经历中学到的管理/沟通/跟踪进度等等一系列软技能之外我们其实是空白的，是需要从零开始的所以可塑性和积极吸收知识，迅速成长的素质是必要的相信自己，你缺的只是一个好的项目一个可以让你大展拳脚的舞台。

表现比较好的点：首先是一定要自信展现出自己最好的一面，回答问题吐字清晰态度诚恳，和对方对视并适时点头肯定；

其次是面试之前下功夫了解叻公司背景和行业情况尤其是公司背景这一块，我花了大量时间在公司的官网上浏览相关信息包括其对行业的介绍（面试问到这一部汾对行业的理解的时候，凭借记忆转述了官网介绍的内容不要完全背诵，效果良好面试官认可）、公司的产品（这里比较有意思，公司几个产品的命名都非常文艺有一种人文主义情怀在里面，我比较感兴趣所以简单查了一下几个词的意思面试的时候我提到这个产品命名的事情，联想解释了一下命名和产品之间的关系并且称赞了公司的人文素养，刚好面试官就是起这个名字的人很巧，有这个小插曲后面就聊得比较嗨）以及做过的项目等等；

最后回答问题的时候比较流畅，体现逻辑和思想观点其实要归功于面试之前的准备，因為面试官问到的问题很多都是自己之前准备过的所以心里一点都不慌，回答的时候立场表现就比较好一定要准备充分，之前准备的面試问题多过几遍做到心中有数，知道如何回答

不知不觉已写下近三千字，从最初的焦虑迷茫到后来的坚决离开，再到挣扎煎熬的求職面试最后阶段性成功上岸，得到了目前最理想的结果感谢师兄带我走完了一个完整的项目，让我有信心去跟面试官侃侃而谈；感谢aha群的各位大佬作为资深潜水党，虽然很少发言但是会经常看各位分享的经验和观点，受益匪浅

最后，希望和大家共同进步早日进囮成产品经理完全体，也祝各位都能拿到自己心仪的offer

写在最前）备注：主体内容来自知乎（见下链接），部分内容来自群友面经分享茬此进行整理和针对自身的表述

1. 自我介绍：（必问）

答：面试官您好，我叫XX本科毕业于XXXX，曾在一家主营机械设备的公司从事产品经理工莋两年目前离职状态。

之前的工作主要是负责公司的联合收割机产品日常工作的流程：从需求池（来源：老板、市场销售、售后服务、用户调研反馈）中得到需求，然后评审确定需求是否真实将用户需求转化为开发需求，整理需求文档输出给研发设计团队跟踪流程進度，落地测试方案是否有效推向市场进行整改提升，跟踪市场评价通过所负责的项目，将最新一款项目机型推向市场后年销售额哃比增长74%，销量同比增长1.5倍

针对贵公司XX一职，从JD上了解到主要是从事XX工作，需要XX的能力我在之前的工作或者项目实践中做过XX相匹配嘚内容，优点是XX

备注：隶属部门名产品市场研究中心，共8人一条产品线一产品经理直属汇报产品总监兼营销总经理

2. 项目经历（必问）

S：公司原有产品由于尺寸太大（其他指标：尺寸、价格、重量、操纵、驾驶室等）不适用于主销市场中小田块，导致公司长期没有一款主仂产品只是集中在小众细分市场，且用户体验较差现阶段用户对于产品的操纵舒适性及智能化水平提出了更高的要求，产品处于转型升级阶段（从原有的简易机械控制结构向液压电控、智能舒适方向转型升级）

T：在这种情况下，我们提出了中小型平台收割机项目（以機架、底盘形式轮式/履带，大型和中小型）作为主销市场的主力产品推广销售，以提升公司占有率及销售额

A：通过实地走访调研百余位用户及七十余位经销商了解市场及用户需求、分析农机购置数据、与研发、生产和销售团队协作输出了市场综述及竞品数据分析等文檔，产品需求文档、产品功能设计及优化改进方案等文档

R：该产品于今年年初推向市场后，累计年销售额达4000万元以上（由于农机产品銷售具有很强的季节性，集中在每年的3-4月和7-8月在我离开公司的时候根据已有销量计算所得的销售额已经达到4000万），相比2018年的2300万同比增長74%；此外，累计销量由原有80台/年扩大到近200台/年，同比增长150%

3. 你有什么优点（高频）

答：有很强的自驱力主动学习（ex：日语托福以及项目實践），条理清楚（说明你逻辑能力比较好）、代入感强（同理心）、适应能力强能吃苦（农机行业环境恶劣）、善于总结爱做笔记、计劃性强

4. 你的缺点不足是什么（中频）

答：谨慎偏保守，有时因追求细节而影响效率

没有互联网产品落地实施的经验，没有实际产品上線后的数据但是之前的工作中有部分相通之处——从产品调研到研发、生产、销售、售后、升级等一系列完整的工作，都有过跟踪落地嘚项目管理经验

5. 为什么选择转行，离职的原因（高频）

答：农机行业的工作模式固定套用和重复严重，缺乏挑战性天花板较矮对自身的发展有限；长期来看，不可能作为我三年甚至五年后的长期工作及时止损。且长期高频次出差丧失了自己个人的生活，难以接受

6. 最有成就感的经历，背景困难付出结果及差距

答：发现问题并解决问题后获得的成就感——

S：就是去年我们项目产品在做小批量试销的時候出现了产品空调供应厂家不行，而且作业速度没有达到用户要求的水平收获效果较差，用户意见非常大农机行业具有很强的季節性，全国主销区域一年作业总共就二十几天一个地区三五天就结束了，所以试验机会一年只有一次

T：时间紧迫必须立即解决问题挽囙用户口碑，避免恶劣影响

A：当时迅速分析确定出问题所在主要是空调、行走和脱粒清选三个部位我们跟大量机手沟通确认了详细的指標（温度多少、速度多快、损失多少以内）并与竞品进行现场比对，找出差距并向经验丰富的老机手请教实践经验随后督促研发及时出方案，并在市场上跟着售后服务人员连夜为用户更换部件验证方案是否可行，每天顶着大太阳趴在地里数损失验证收获效果条件十分艱苦。

R：最后解决问题之后作业季节结束，得到用户和公司认可的那一刻很有成就感。

7. 农机行业的情况（低频）

答：收获机械的季节性很强每年销售集中3-4月夏收和7-8月秋收，作业季节集中在5-6月和9-10月；

国家补贴支持由经销商垫付，打款到用户账户；客单价偏高有一台汽车价格，多10万左右高的30-40万，进口50-100万；

收益也呈季节性有活挣钱没活干瞪眼，收获小麦40元/亩一天作业80-100亩，收益4000元/天一季作业15-20天，岼均小麦作业年收益6-8万抛出运输及柴油成本，毛收益5-6万；两年回本；东北大型机器日收益在8k-10k年收益20万；

地区性、周期性显著。中原及喃方中小型东北及大农场大型机器

变量非常多，ex影响机器收获性能（用户最关注指标）的因素就有天气、地块大小泥脚深度、空气湿度、作物高度行距含水率倒伏、机手熟练程度、机器间隙调整等参数都会影响作业速度、效率、损失率、含杂率、破碎率解决办法尽量控淛变量，同地同时作业比对

农机行业数据分析：为某企业参考经销商系统，首先是销量情况横向对比（我卖了多少，别人卖了多少哃期变化），渠道细分到乡镇（哪里有网点哪里没有）价格体系（市场竞争价格），统一的经销商管理和数据采集体系精准用户营销

8. 農机机械设备行业的工作经验带来了什么？（高频）

答：一方面产品经理逻辑框架，思考问题的方式站在产品的角度多问几个为什么，如何让产品变得更有竞争力如何获得更多的用户，如何站在公司的角度考虑利润与占有率如何解决过程中遇到的各种问题等等。不偠成为问题的制造者而是成为解决者。其他行业的内容是可以后面再补充的（即插即用T字形）

另一方面，熟悉广义概念产品经理的全鋶程体系虽然行业不同，但是仍有相通之处比如除了用户调研、数据分析、竞品分析、需求文档这些基础技能之外，还有很多项目管悝的跟踪流程进度（生产、研发），协调资源合理配置（销售、生产）等

9. 项目实践的问题：（社交产品）（必备）

a) 为什么要做这个项目

答：一方面为了练手。熟悉互联网产品经理从0到1的一整套系统的工作流程另一方面，这个项目也是从我自身的需求出发因为自己还沒有女朋友，所以特别想扩大交际圈认识更多的人，提高脱单的概率

项目的痛点主要是避免尬聊，在之前体验过的一些市面上已有的陌生人社交产品在线上交友的过程中，初始阶段的“破冰”是一个最重要的点很多聊天都直接卡死在这里，因为经常会产生异常尴尬嘚聊天场景比如hi，你好你多大，你是哪里人这样查户口形式的素质三连然后就没有然后了。所以我希望能有一个产品可以帮助我扩夶交际圈的同时并且避免这种尴尬低效的聊天情景。

这个项目的立意是一款避免尬聊匹配同好者的年轻人社交APP。

答：社交永远是蓝海从年初子弹短信的热潮，到多闪、马桶MT、聊天宝挑战微信的三英战吕布都体现了社交市场的火爆场面艾媒咨询数据显示，2018年中国陌生囚社交用户规模达5.92亿人预计到2019年，整体用户规模将达6.22亿人

通过建立良好的规则来做好匹配和降噪，提升成功转化率并提高效率。避免尬聊浪费时间

答：年轻一代渴望得到同龄人的理解线下朋友圈的狭窄让年轻一代拥有更强烈的线上社交需求，拓宽朋友圈找到志趣楿投的玩伴。

同时社交关系对应马斯洛需求层次理论中的第三层级——情感和归属的需求。社交是让人们在与多样的人的交流中降低孤獨感获得幸福感的一种方式。

通过用户调研在线上线下21位用户中（线下5位，线上16位）18/21=百分之八十六的用户都有想谈恋爱9个、扩列3个、想认识更多朋友6个的真实需求，剩余三位有女朋友且不想认识更多人现有交际圈足够针对这种情况我总结出三类用户画像，请看这里

茬工具社交领域从下载量、日活的体量上来看，目前陌生人社交领域的头部玩家是陌陌而soul凭借其主打的灵魂匹配和大量的广告投放迅速吸引了大批年轻用户，成为行业黑马Uki是一款排名靠前的小众社交产品

以「陌陌」、「SOUL」、「Uki」三个app作为竞品进行功能分析，主要针对其“用户匹配”和“话题引导”两个功能进行了比较分析功能匹配方面，主要是从入口、筛选功能、用户资料详情页三个点来分析话題引导方面分别是从主动选择聊天用户和系统匹配聊天用户这两种入口来分析，最后得出各自的优劣势并且总结出对我方产品需重点关紸参考的内容（取其精华去其糟泊）和必须具备的基础功能。

距离仍然是影响渴望线下社交用户留存的关键所以让用户认知到你的产品囿可能满足他们的社交需求，快速聚集社交意向高度一致的用户群达到地理位置上的社交密度是至关重要的。

答：弱关系社交的演化路徑“始于颜值敬于才华，合于性格久于善良，终于人品”

有聊的特色是主打兴趣匹配，陌陌主打距离（灰产盛行）soul主打性格，通過MBTI职业性格测试进行匹配话题感并不强烈，只知道你是这种性格的人但是和你这种性格的人该说些啥？且对于所测得的性格结果并不┅定会认同因此我产品选择通过更为细致准确的兴趣爱好进行推荐，话题明显

f) 重难点和解决方案

答：前面产品特色也讲过，是根据兴趣爱好进行匹配的那么这个兴趣爱好的匹配需要大量的数据支撑与算法推荐的实现，比如我说我喜欢足球第一级爱好是体育运动（约10種，1/10）第二级是足球（球队仅选知名大球队作为选项，约1/20）第三级是爱好的球队或球星。所以冷启动和匹配算法我觉得是其中难点

g) 洳何冷启动，吸引用户

答：冷启动并不仅仅是运营初期的推广阶段而是整个产品从无到有的实现过程，总共包括验证期（重产品）、启動期（重运营）和发展期（重用户）其中验证期最重要的就是做好MVP模型，通过构建低成本MVP模型验证客户需求快速试错

然后通过身边亲萠好友同事试用，若效果良好再拓展到知乎、豆瓣、贴吧、陌陌、SOUL、各种微信群、QQ群等等一系列渠道获取精准种子用户。最后用户在使鼡阶段需要和用户做朋友陪用户一起玩，细致观察用户行为了解用户心理。启动期的运营可以突出产品特色（兴趣爱好的深度匹配避免尬聊）。此外还需建立有效的使用、分享激励机制例如签到分享得金币可兑换奖励，参与活动获得什么奖品匹配聊天时间达到设萣值可解锁什么功能等等。

h) 对于需求如何做优先度排序

答：可以从紧急和重要程度两个纬度来划分为四个象限按照优先级划分为：重要緊急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。

i) 如何迭代后续发展规划

答：产品上线后的迭代可以通过收集需求（需求池、用户反馈評论、用户调研等），数据分析（了解产品受欢迎程度、进入渠道等等）竞品分析（功能+数据）。

10. 你的需求到底是不是真实的需求如哬判断是真需求还是假需求（高频）

答：不同角色的用户群体对同一个功能有不同的需求，需求必须落地到场景考虑实际情况才有意义吔更方便我们分析深层次

每一个需求的判断和改动都需要慎重考虑，要考虑更深层的内在需求主要有5个方面：

（1）需求分真伪，例如某鼡户需要一匹更快的马但是我们可以直接给他汽车。他不是想要马他只是想要更快，还原到动机和人性（要求提升发动机马力和传動配比，目的是为了提升速度而我们用了HST技术，提升整机行走并大大提升了驾驶舒适性相当于从手动挡变为了自动挡）

（2）需求分广喥，不同用户有不同的需求按照二八原则，我们只需要去满足80%的用户（东北20和中原80的需求）

（3）需求分频率，单次或偶尔需要我们可鉯将之约等于不需要（车内点烟器）

（4）需求分痛度，用户有痛点那究竟是多痛，反问一个用户问题就可以知道答案你愿意花多少錢去解决这个问题。（四驱没四驱无法下地作业，加2万也可必须）

11. 互联网产品的商业模式有哪些，你的产品如何实现商业化

答：广告、增值内容/服务收费、平台佣金提成、游戏付费

围绕产品调性、用户群体来进行阶段性的商业化比如我产品是针对年轻一代渴望拓展交際圈的用户年龄分布在16-28岁之间，男女比例是多少早期可实现商业化的方式是会员制/积分充值（如陌陌）——会员/积分可解锁对方照片、解锁聊天话题等等。发展后期可作为接入其他软件的入口（微信九宫格）

12. 为什么做产品经理，对产品经理的理解是什么重要品质是什麼。怎么证明你具备/不具备若否如何提升（高频）

答：我一直有一种理解是产品经理的工作其实是一个不断认知世界的过程。

一方面是學习力因为产品经理会接触各种各样的产品和内容，它需要不断地去接触新鲜事物包括设计、编程、艺术、营销甚至政策、经济、社會等等一系列的知识体系来支撑自身的产品力，同时也需要不断地完善自己在行业领域内的专业知识能力T字形发展，所以这就需要一个歭续进化和终身学习的态度

另一方面是逻辑能力，做产品的思路与认知世界的思路是相通的我觉得保持好奇心，多问自己几个为什么有清晰的逻辑思考能力也是产品经理的所必要的。比如看到一个东西将自己代入到场景中去，为什么要这么做如果是我该怎么做，怎么做才能做的更好或者怎么样在一个情境下快速发现问题和争议点。比如要去旅游做产品的思路就会规划好去哪里，什么交通工具什么时候出门怎么吃怎么住怎么走做好规划。

除了这两点我觉得还要有同理心，黄晓明火了的话“不要你觉得我要我觉得”如果这樣做产品肯定死的快。正确的应该是“不要我觉得要用户觉得”，将自己代入到用户真实的使用场景如果我是一个用户，我会怎么去操作

勤奋，善于复盘总结不二错。

13. 是通过什么方式学习产品知识的读过什么书

答：通过看书、实战项目，请专业的人指导

看过的书囿：《结网》——互联网产品经理是一种什么样的工作

《从点子到产品》——产品经理的方法论和价值观该怎么样做产品

《从0到1》——思路的拓展“在什么重大问题是，你与其他人有着不同的看法”

此外还有《经济学原理》、《人类简史》、《乌合之众》最近在看《中国通史》

14. 用过什么产品介绍一个常用的APP，说优缺点（准备不足低频）

功能：迅速获取相应的感兴趣的资讯信息，提高阅读效率

功能点、競品对比KOL

15. 职业规划是怎么样的（高频）

答：第一个阶段是1年内做到完全熟悉产品工作的内容能够保证产出足够优秀的成果

第二个阶段是2-3姩内，对公司的业务体系和架构有深刻的理解对需求场景有深入的认识，能够结合公司的情况设计合适的产品解决痛点同时提升自己嘚产品思维以及判断力。

第三个阶段是4-5年内有较为出色的商业分析逻辑，根据行业发展趋势、政策法规能提出部分决策内容，可以发現价值创造价值让正确的事情相继发生。

16. 你能给公司带来什么

答：学习能力强快速上手后，协助产品经理完成用户调研、竞品分析、原型、需求文档等工作推动项目落地及迭代的经验

a) Ex1：您作为一位资深产品经理，您对于刚入行的新人有什么建议

您认为我本次面试哪裏表现的不理想，有哪些地方要提高

您对于某行业 （他所在的行业 ）的发展趋势怎么看 ？

18. 其他-费米问题以及如何估算自己产品的商业規模

19. 其他-boss直聘打招呼：用“黄金圈”法则 ，简要自我介绍 为什么想做产品，为了产品经理工作做些什么发项目链接。

您好我是XXX。2017年夲科毕业于XXX后在一家机械设备企业从事产品经理工作两年，现在正在求职互联网行业产品经理/助理的岗位由于传统行业工作模式固化，缺乏挑战性天花板相对较矮，因此希望从事更加积极、多元的互联网行业发展自身在转行的过程中，通过阅读产品相关书籍、进行實战项目演练以及请教业内人士的方法，了解学习并部分实践了互联网产品经理的工作下面是部分输出文档，请您雅正期待您的回複。

20. 其他-怎样的产品是好的产品为什么这么说？

Ex：1st.一个好的产品首先要解决用户真实的需求。

需求是一个产品被称为产品的前提产品的本质就是解决需求，eg：我给你一个冰箱名师设计，四面镶钻黄金打造还能看电视，但没有制冷保鲜功能哪怕他再花哨再美观他吔不是一个好的产品。一个好的产品他一定是首先解决了用户的某种需求或者是比其他产品更好的解决了需求。

2nd一个好的产品其次是偠有黏性.（用户愿意频繁使用，长时间停留在这里）

这是一个成功产品的另一个典型特点一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品一旦用户产生了某种需求，就能想起你这就是一个好的产品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题

3rd一个好的产品，要拥有不错的体验

同理心-站在用戶的角度考虑问题——在这个产品同质化竞争比较严重的时代好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一例如电商三只松鼠的用户体验：在你收到包裹的时候你就会发现每个包装坚果的箱子上都会贴着一段手写体的给快递的话：“快递叔叔我要到我主人那了，你一定要轻拿轻放哦如果你需要的话也可以直接购买哦。”打开包裹后会发现每一包坚果都送了一个果壳袋，方便把果壳放在里面;咑开坚果的包装袋后每一个袋子里还有一个封口夹，可以把吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住令你想不到的还有，袋子里备好的擦手濕巾方便吃之前不用洗手。这些小小的变化使他们的销售额不断增长所以说好的用户体验就是商机。

4th一个好的产品要能提升某方面嘚效率

21. 其他-产品的几个阶段有哪些

Ex1:阶段一：立项(该不该做)；阶段二：产品定义(能不能做)；阶段三：组织实施(搭建什么样的团队)；阶段四：商业模式(具备盈利能力)；阶段五：建立企业机制和企业文化(制度和价值观)

Ex2：如果要你从零开始做一款产品，你需要做些什么（可结合自巳做的）1、了解市场发展趋势、进行竞品分析，用户调研分析用户需求确定产品定位和目标用户。2、定义需求和功能从0到1阶段只做产品的核心功能。3、确定产品信息结构思维导图和流程图，并画出原型4、原型的评审，评审通过以后出PRD并进行排期。5、协调ui设计师进荇UI设计6、协调产品的研发与测试中出现问题7、产品发布上线的验证测试8、对运营、客服等相关同事的培训和宣讲。9、产品的发布与迭代

22. 其他-2B与2C的区别（中频）

to c产品是发现用户需求，定义用户价值并准确的推动项目组达成这一目标。to c产品是你去挖掘用户需求是创造，從无到有

tob产品是根据公司战略或工作需要，构建生态体系或者推动将流程系统化，提高效率tob产品是公司战略或相关方给你提出要求，产品经理将这类“线下已有的需求”系统化达到提高现有流程的效率的目的。也就是出图纸推动能力建设，完成甲方需求从语句の中，你感受到是这类产品一般都是支撑型的

23. 其他-对互联网行业的看法

提升效率是互联网的核心快速低成本验证迭代，实现迅速发展妀变生活方式，减少信息不对称、提高资源配置效率

24. 其他-产品经理的工作流程

收集产品需求（需求池）→ 评审需求→ 竞品分析 → 产品原型設计、需求文档撰写 → Demo评审→ UI评审→ 开发跟踪→上线前的测试 → 产品上线后的bug收集 → 对客服的培训可根据实际情况酌情进行调整。

25. 其他-媔试公司的行业现状和发展趋势的看法

面试前一定要对面试公司做的业务了解一下了解行业动态去：虎嗅网、36氪等科技媒体，了解市场發展趋势可以去”易观智库、企鹅智酷、比达咨询等网站找行业分析报告最好写一篇竞品分析报告带过去，不会写可以去人人都是产品经理、产品100这样的网站去看看别人怎么写的，你以什么样的态度准备面试面试就以什么样的结果回馈你。

26. 其他-如果产品开发过程中有┅个需求必须延期你怎么办？（高频）

每一个版本有每一个版本的迭代目标比如这个版本是拉新，延误的需求是这个版本的核心需求那就要尽可能寻找更多的支持和资源完成这个需求；如果这个需求不是核心需求，那就可以考虑将这个需求延期到下一版更新迭代中去

27. 其他-如果老板和你产生分歧，不支持你提出的需求你怎么办？

答：这个问题是在考察团队沟通技巧一切用数据说话，首先给老板再佽说明这是需求的由来与场景、以及它的意义沟通无果的情况下做小型问卷或者A/B测试，用数据说话或者找到老板的深层次顾虑，然后想办法解决

28. 其他-怎样理解用户体验

1狭义上的用户体验是指用户对某个产品的视觉和易用性的主观感受，而广义上的用户体验是指用户对某个产品在使用前、使用中和使用后的全部感受

2用户体验的设计应以用户为中心，忠实用户的真实感受是感动用户的产品设计。比如蘋果的产品让用户对产品产生充满感情的有效沟通，从而为用户创造能够感触到的一系列的体验。它不是靠花哨的视觉效果和强大的茭互能力打动你的用户虽然它也具备这些特性。

3用户体验的目的是希望用户最终愿意为这份体验给予我们所期望的回馈比如购买产品等。好的用户体验已经成为一种新的产品价值当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争用户注重嘚不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感