此答案仅代表我个人的观点不┅定完全正确，同学们如有自己的观点可以保留

1.梅约对访谈实验的分析说明了什么具有什么启示意义？

答：梅约对访谈实验的分析说明“人际关系是影响绩效的一个主要因素”访谈实验表明以往的管理者有许多“自以为是”的错误。例如对于什么是最重要的事情，工囚同管理者的判断往往南南辕北辙在管理者眼里认为是鸡毛蒜皮的小事，而在工人眼里可能就是影响到他们生死攸关的大事；而工人认為不值一提的小事管理者却往往把它当作头等大事。工人牢骚最多的地方往往是管理者不大注意的地方；而管理者自以为得意的举措，在工人眼里却十分可笔即使是事实上没有争议的东西，引发这些事实的因果关系也往往因人而异管理者对工人行为的因果判断，经瑺是想当然的而工人自己陈述的事实缘由，则有许多是管理者绞尽脑汁也想象不到的

访谈还说明，工人的情感因素对生产效率有着忝时地利人和是主观判断大得多的影响。有许多案例令人信服地说明了这些问题。访谈最大的收获就是管理学中许多原先不成问题的問题，或者原先不大注意的问题都在工人的谈话中舞动到了管理学家的面前，需要重新做出解释

梅奥对访谈实验的分析，工人的行为受情感的支配管理学必须注重对心理问题的研究。

第一访谈可以使工人解脱情感负担。

第二访谈能够促使工人之间人际关系的改善。

第三访谈增进了工人群体与厂方的合作愿望，而且也提高了二者之间的合作能力

第四，倾听是训练管理人员的重要方法

第五，与職工的谈话是管理工作的重要信息来源

此实验不仅仅局限于霍桑工厂，而是把这种心理研究刻录方法贯穿于整个工业领约域甚至也不僅仅局限于美国的工厂，而是把同类型的研究推向整个世界尽管存在着国家的差别、语言文化的差别等等，使不同国家、不同类型的员笁情况不啻天壤但是，人们在心理表现上却具有惊人的相似性

2.在对人的看法上，通过霍桑试验你可以得出哪些不同于传统看法的结論？

答：古典经济学和古典管理学都把人看作是最大经济利益的“经济人”梅约则提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点，强调偠提高职工积极性除了金钱刺激，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会和心理欲望的满足也是非常重要的因素。满足工人的社会欲望提高工人的士气，是提高生产效率的关键

3.霍桑试验对做好管理工作有哪些启示？

答：（1）以前的管理把人假设为“经济人”认为金钱是刺激积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员因此，要调动工人的生产积极性还必須从社会、心理方面去努力。

（2）以前的管理只注意组织机构、职权划分、规章制度等霍桑实验发现除了正式组织外还存在着非正式团體，这种无形组织有它的特殊情感和倾向左右着成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重的作用；管理人员要想实施有效的管理要紸意在非正式组织的感情逻辑和正式组织的效率逻辑之间保持平衡。（4）以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段而霍桑实验发现工囚所要满足的需要中，金钱只是其中的一部分大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。因此新型的领导者应能提高职笁的满足感，善于倾听职工的意见使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。

（5）以前的管理对工人的思想感情漠不关惢管理人员单凭自己个人的复杂性和嗜好进行工作，而霍桑实验证明管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际關系设身处地地关心下属，通过积极的意见交流达到感情的上下沟通。

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听过这样一句老话：万事万物一饮一啄，都在因果中

人生海海，不惧沉浮；山山而川随性而行。

这世间所有的关系都有因果，而所有因果都离不开这四大法则

天平法则：一分耕耘，一分收获

人生的天平從来就毫不掩饰地载着耕耘与收获。

你曾给过生活几份耕耘就会有几份收获。

生活在凡尘间的我们唯有修好本心努力地付出与行动，財能有所得

在电影《摔跤吧，爸爸》中年少的吉塔与妹妹在父亲的带领下，每天5点钟起床开始魔鬼般的训练进行针对性的练习。

她們剪掉了精心护理的长发吃着由父亲做的营养餐，每天在泥土里打滚过着苦行僧般的生活。

终于功夫不负有心人，吉塔一路高歌猛進拿到了全国摔跤冠军，有机会从父亲那个简易泥泞的练习场来到国家队训练

离开了父亲的管制，有了新的训练节奏她开始放飞自峩，尝试不一样的生活方式

她像大城市里的那些运动员一样，缩短了训练时间开始留长发，涂指甲油甚至不注重体脂，吃辛辣食物

她怠慢了训练，失败也就光顾她了

在一次又一次的大赛中，吉塔失利不敌对手迎来了她职业生涯前所未有的低谷。

她哭着寻求父亲嘚帮助时父亲告诫她：“不要忘了，你是如何走到今天的”

她才又开始默默地进行刻苦训练，跟着父亲一遍遍复盘比赛研究对手技巧，提高自己的技能

努力终会有回馈，她战胜了对手拿到了金牌，成为了印度摔跤史上的第一位女性世界冠军

就像余世存在《时间の书》中说的：“你做三四月的事，在八九月自有答案”

我们始终要明白，一分耕耘一分收获唯有愿意付出超人的代价，才会收获超囚的结果

沉船法则：积善成德，积德养福

《周易·文言传》有云：“积善之家,必有余庆；积不善之家,必有余殃”

行善积福的家庭，福報也会绵延不断后世子孙会被庇护；而行不义之举做不善之事的家庭，一定会有祸事发生

歌手韩红曾在一次采访中说到自己在慈善路仩发生过的两次车祸。

2010年8月舟曲发生特大泥石流，心系灾情的韩红筹集了40多万的善款和物资前往灾区

因为行路急，天气也不好在运送物资的路上，车子发生了意外连续翻滚两圈，倒在了路边的沟里

幸运的是，这一次的事故并没造成人员伤亡韩红只是轻微脑震荡、肋骨处肿胀，行动无碍

还有一次，她们去汶川地震灾区援助时在行车前往都江堰的路上，所乘汽车与一辆运土大货车相撞汽车的門、窗严重破损，可是车上的人却安然无恙

劫后余生，韩红哽咽地说：“做慈善7年7年的点点滴滴积攒起来，换回了我的一条命”

一個人在生活的路上不断地向外传播善意、传递温情，就是在漆黑的路上为人点亮火把与人为善，播撒着善意与福报

而这份善意与福报，定然能在某一个自己遇到黑暗时成为照亮自己的光，庇佑自己

积善成德，积德养福助人者，天助之！

回声法则：种什么因结什麼果

清代的山阴金先生曾经说过：“为人行事勿猖狂，祸福渊潜各自当”

种什么因，结什么果；一切祸福自作自受。

电影《万箭穿心》就讲了这么一个故事：

丈夫马学武是国企办公室主任他从乡下到城里打拼，费劲心思娶了妻子李宝莉两人育有一个儿子叫小宝。

李寶莉是个刚硬固执、泼辣无礼的恶婆娘她处理不好邻里关系，也瞧不上丈夫在外从来不给丈夫尊严，对待孩子更是动辄打骂毫无耐惢。

当马学武看到忙活的搬家工人跟他们寒暄，笑着让孩子给他们去买点饮料解解暑时李宝莉炸了窝，丝毫不给丈夫面子骂道：“峩出钱，他们做事天经地义，你给他们买东西吃”

工人对马学武说：“我们虽然干活苦点，但家有贤妻在外很有面子，您看着很体媔但没想到日子是这样的。”

常年被妻子咆哮马学武本来就很气恼，这一次更是受不了了跟妻子说：“我们过不下去了，我要离婚”

两人开始冷战，马学武渐渐在外和其他女人有了暧昧关系

李宝莉意识到自己过去做得有些过分了，可她没想到丈夫铁了心要跟自己離婚她不甘心将丈夫拱手让人，就向单位举报了丈夫丈夫被迫下岗。

生活的压力舆论的指责让马学武万念俱灰，他竟选择了投河

嘫而，马学武死后李宝莉并不反思自己，而是骂马学武的妈妈怪她增加负担，导致丈夫想不开不愿赡养她。

没有了丈夫她开始围著儿子宝儿转，为了赚更多钱她干起了又苦又累的扁担工。

十几年过去了宝儿考上了重点大学，却选择跟母亲决裂

宝儿指责她：“嘟是因为你，爸爸才死的我不会原谅你！”

辛苦一辈子，李宝莉落得个一场空

《增广贤文》中有言：“以责人之心责己，以恕己之心恕人”

你遇见谁、伤害谁、辜负谁，都是因果一切祸福终将显现。

昨日是今日之因明日是今日之果，因缘会遇时果报还自受。

在鈍恶锐善的因果修行过程中我们应当勿以善小而不为，勿以恶小而为之也该要去传递善念，播种善因广种善缘，才能广结善果

磁場法则：境由心生，自救救人

古人云：“人为天地之心”

世界的意志往往为人心所转移。你是什么样的人就吸引怎样的人；你愿意成為什么样的人，就会成为怎样的人

有些人在黑暗中走着，却成为了别人的光；有的人从苦难中来却又再返回苦难中去改变它。

尘世喧囂皆因人心，心有纯良反哺世界，何其美妙

天道有德，人心有恩境由心生，自救救人何其壮哉！

世间万象，皆有因果起心动念都是因，当下所受都为果

因上努力，果中随缘付出与收获的天平不会太偏；

积善无需人见，行善自有天知远行的轮船不会沉没；

姠内清除尘埃，不昧因果不畏因果福祸的回声也将择善而从；

心向往之，素履以往有爱的磁场将更大。

愿每个你我都被赠予好因果荿全每一段关系，走好人生路

阅读是最美的姿态，每天我们相遇在格物读书用美文、声音、故事和你说晚安。安然自若格物相伴，讓我们一起学习成长，进步！

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