我了解到您的 iPhone 面容 ID 功能意外无法使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡
2. 确保您的面部没有任何遮挡。
3. 确保您正对着原深感摄像头
4. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息以下知识文章供您参考：

如果鉯上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助请点击以下链接，选择“iPhone”：

希望可以帮助到您谢谢！