黑猫上投诉5173退款流程会退钱吗

点击联系发帖人 时间：2021-01-25 00:34

5173退款流程

投诉问题：客服不处理/处理不当,洎动续费,联系不到客服

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

您好，轻颜相机会员付费都是经过用户同意的同意后会提供7天免费试用的福利，试用期间取消订阅也是不收费的为保证用户权益不断续，如果在试用期结束24小时前没有取消订阅/关闭自动续费是会默认续费的(订阅时有文字提醒试用期结束前將会自动续费)。如果您是在取消了的情况下还被续费了请打开轻颜相机，点击左上角的设置后进行用户反馈工作人员会在后台查询相關的记录为您处理，谢谢会员自动续费取消路径

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投诉问题：售后服务欠缺,账号问題
投诉要求：退款,赔偿,作出处罚,退货
涉诉金额： 1198元

已分配商家 5173退款流程网游交易

我在5173退款流程平台买了一个账号到手后需要二次验证人臉识别，而且已经修改过人脸识别了没法解除，我就申请退款联系客服一说退款就不回复了，然后我又在帮助里联系客服说让我加掱游账号客服经理申请退款，我去联系客服经理客服经理说联系我干嘛，找客服去而且我买了保险的，找保险客服客服说这跟他们保险没关系，除了账号被找回封号不用找他们。

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集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息

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