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个方法会清除您之前的数据建议您提前备份好重要数據。
手机关机在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键直到显示logo界面。3秒后再松开音量上键即可进入 eRecovery 模式。
进入后选择恢複出厂设置(通过音量键上下移动,开关机键确定)
2、EMUI 4.1及以下平台在手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已開启的情况下可通过查找我的手机(手机找回)的方式修改密码。
在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面在定位到手机后,点击远程锁定
输入新的锁屏密码,点击下一步有些步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息直接选择下一步 ,然后点击锁定即可
锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样这时使用新设置的锁定密码解鎖手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理
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设置图案解锁bai时请根据屏幕提示设du置备用zhi数字密码。忘dao记解锁图案时可以通版过备用数字密码解锁屏权幕。若忘记了备用解锁密码可以通过升级手机的方法解决。升级后手机内部存储中的数据将被删除。若无法升级请联系客服或携带购机發票前往服务网点检修。
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