2020年3月九日下午，我发布了一个游戏账号然后被一个买家拍下，然后我们联系客服换绑换绑成功后，发现买家把我卖给他的游戏账号加价发布出售，这期间我和买家没有任何联系过了五天左右，买家给我私发信息让我给他退钱说號被盗了，然后我问他电话号码，他没回我我给他说让他给客服反馈，他也一直没有给我回消息客服也没有联系我，在七天以后峩准备提现的时候，发现我的资金被冻结了我联系客服，客服说买家让冻结的，事情已经过去了八天今天早上，客服给我打电话讓我对出售的账号进行账号申诉，申诉不回来则不给我解冻资金，我立马开始了申诉但是已经过去了8天，我申诉的结果是失败然后峩下午联系客服，客服说没办法申诉不回来，资金不会解冻！下午客服给我打电话说他们联系不到买家。这就让我觉得很搞笑当时嘟签订了协议，客服尽然说联系不到买家？