之前新闻里有过你要给客服打電话,还要证明当时操作的事你家孩子未成年操作的。
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应该是可以的,这个需要及时联系客服然后申请一下退货退款。只要你把程序都给处理好了那么就可以拿到退款了。
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只能说点自己的见解,小孩充值家长有过错子茬先但是充值没有实名认证也算是漏洞吧,你可以联系他们客服能要回多少就看你的态度了。
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这个必须要和遊戏官方取得联系,最好还需要记者一起去要在舆论压力下没准会给你。
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我觉得对于这个问题来说,是很多家長面临的一个问题但是这种已经扣掉了钱,估计是很难找回来的
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