前六七天我接到济南一个电话，他说是移动积分兑换中心的他说我可以兑换相机或手机，我现在正好想要一个相机，就了解了下然后我就問他像素到时候不行可以退吗？她说没问题后面我想了想还是不要了，邮过来我就给快递打电话了说给我退了吧，然后她又打电话来說你先拿着看一看，不行再退拆开看的话必须先付了钱，她一直说您先看一看然后我就想，看吧不行再退。然后我就看了完了峩给他们打电话，说不行我想退，然后售后说只有质量不行才能退给她们销售的打了10几个电话，都说我们完了叫804号给您回复打了六七天，等了六七天依然没有人回复！售后也一直推，请问这能报警吗？该怎么办？