因为你的账号不满足被盗2113申诉自助5261系统的账号需要的条件

使用被盗申诉4102自助系统的账号需要1653满足以下条件：

1、该账号须为被盗后使用外挂导致封号3年其他封号原因将不予处理。

2、该账号须已经通过《英雄联盟》实名认证(如未认证可在微信公众号先行认证，操作后需要24小时核实认证结果)

3、被处罚账号經过技术审核符合被盗模型。

4、该账号未出现租号、代练行为等未被用于演员、工作室等不良应用。

5、在提交被盗封号申诉后3天内进行QQ賬号改密改密后将在提交申请72小时内解封。

6、每个账号每年仅有一次申诉解封机会申诉成功后，请用户保护好账户及密码避免账号囲享等。

英雄联盟被盗号申诉流程：

1、首先打开微信公众号后关注腾讯游戏安全中心这个公众号

2、成功关注此公众号后进入其主页，然後点击主页下方的“自助服务”按键

3、此时会进入到“腾讯游戏安全中心”页面，然后登录被封号了的LOL英雄联盟所对应的QQ号之后再点擊这个页面中的“被盗申诉”按键。

4、之后会弹出一个新的页面然后再点击新页面中的“前往申诉”按键。

5、在申诉之前建议玩家仔细閱读用户须知这样可以了解什么情况下导致账号被封才有资格进行申诉。了解了用户须知后再点击下一步

6、最后在申诉解封页面玩家洳果满足条件就可以进行申诉了。