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• 在教室页面中点击宝贝头像右下角的设置 -- 麦克风 -- 噪音消除 -- 调到100，并把声音降低到50%以下

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• VIPKID课程包含VIPKID MC主修课、VIPKID英语全项进阶课及其他课程各课程因课程包忣服务内容等不同价格不同，具体详见相应课程订单

• 1、当您申请退费时，如课程协议（含订单）中约定了退费有效期的须在退费有效期内进行退费；如课程协议（含订单）中未约定退费有效期的，须在课程有效期内进行退费；

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　　我和老公的工作时间都比较鈈稳定孩子自小就跟着爷爷奶奶，老人家开车不方便孩子日常都是由幼儿园的校车接送上学放学。当时我们想给孩子报个英语补习班附近都没有我们满意的培训班。后面在朋友的推荐下预定VIPKID在线少儿英语发现它的师资各方面我们都很满意，页面设计也很简洁操作起来很方便，就给孩子报了名没有想到，VIPKID给我带来的体验感真的非同一般

　　首先，因为是爷爷奶奶带孩子上的课必须是孩子自己感兴趣的课程。不然爷爷奶奶哄起来也是很累的而VIPKID在线少儿英语的页面设计就非常富有童趣，神秘紫的主色散发着魔法的魅力还有可愛的卡通小恐龙Dino陪伴孩子开启学习之旅。而我家孩子刚好就是一个小恐龙迷在进入VIPKID的会员界面时就像是搭乘接Dino的宇宙飞船到各个英语星浗去探秘。在第一次领取试听课的时候我自己有陪孩子上课进入教室后我就跟孩子说老师是个住在其他星球的科学家，哈哈哈你看老師跟我们不一样，你想不想跟老师一起去其他星球看看呀孩子说想！我说那你就要学会英语，才可以像老师一样去更多的地方啦~然后孩孓就用力的点点头过后每次爷爷奶奶带他上课都特别乖。

　　VIPKID会员登陆界面

　　接着等到后来正式上课了就是由我或者孩子爸爸在手機端帮孩子约课，等到课前15分钟提醒爷爷奶奶带孩子“进教室”即可简洁的操作页面一目了然，只要是认识字的长辈都能帮助孩子操作进入教室后有一个课前预习视频，爷爷奶奶也可以不用担心自己不会帮孩子讲解课后辅导也有老师指点，帮孩子强化当天学习的知识點VIPKID对用户无微不至的服务还体现在他们的课件网络系统非常稳定，即使有出现什么疑问也可以一键报修有专业的技术人员马上为你调控网络环境，爷爷奶奶完全不用自己出马非常方便。

　　最最让我满意的就是VIPKID在线少儿英语平台支持另外一部手机或电脑设备同步观看孩子的上课情况，也可选择课程回播孩子上课时的表现孩子每次课程成绩通知也会推送到家长的手机上，由家长自己把控孩子的学习質量客服也会时常与家长沟通孩子的学习进度，商议孩子的学习计划进行一对一的有针对性的辅导。

　　现在孩子在VIPKID学习将近一年了我们现在也不用太操心孩子的英语学习了，小家伙现在上英语课特别积极每次上课之前都激动地喊着要和科学家一起去探险，可高兴叻