2020年02月25日 21:46翁先生发起对腾讯游戏、腾讯的投诉。截止发稿前腾讯游戏有效投诉2772次；腾讯有效投诉3568次。

翁先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“疫情期间弟弟用我的掱机听网课玩儿游戏在我毫不知情的情况下充值5000余元，弟弟还小无民是行为能力！忘贵公司予以退还！”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消費投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

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