“用户”投诉“淘手游”要求退款,赔偿,恢复账号,开发票，其中涉诉金额5816元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月18日向黑猫投诉平台反映：“购买账户时客服明确表示換绑手机后就没风险了但是账号还是被卖家找回了。牵扯当时购买时就花了5800.后来又充值1.3万元损失巨大。希望能协商淘手游和卖家解决這事”

商家“淘手游”6月20日在黑猫投诉平台回复：“针对消费者“反馈账号找回”一事，我公司联系卖家协助处理未得到卖家回应结果，如核实是卖家原因导致的问题事实清楚的，淘手游依法冻结其交易账号淘手游作为一个第三方平台，依据用户协议交易完成后絀现问题，用户反馈接到后经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决纠纷”

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