“用户”投诉“还呗”要求道歉赔偿/解释,其中涉诉金额188元目前投诉已回复。
消费者“用户”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“我刚才下载的还呗APP下载完成填写完资料就扣我188元钱,不需要别的把188还给我就行”
消费者“用户”在5月17日向黑猫投诉平台再次反映:“已经解决,已经解决已经解决,已经解决”
商家“还呗APP”5月17日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好!经核实,您已联系我司在线客服咨询且已与在线客服达成共识,現问题已得到解决如您有其他问题,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询我司在线客服服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨詢!”
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