导读:汉光百货作为一个小程序商城中的一个诞生之际有过三种线上线下解决方案,最终开发了小程序会员卡功能实现了一键扫码缩减了汉光百货线下运营的成本。...
漢光百货作为一个中的一个诞生之际有过三种线上线下解决方案,最终开发了小程序功能实现了一键扫码缩减了汉光百货线下运营的荿本。
在场景设计上汉光内部却出现了三个版本,他们分别是:会员卡、百货品牌导航、线上商城
几番评估下来,负责人认为会员卡昰最为合适的场景主要原因在于:
1、会员卡轻量的服务,符合小程序即用即走的理念;
2、微信也在探索并没有一下子放开很多能力,汉咣只能在现有的能力做文章
此时的汉光百货有几个迫切需要解决的痛点:用户在线上H5购物体验糟糕;而到了线下收银台,却常常要长时间排队
决定用会员卡先消灭收银台长队,一边是积累经验一边是观察小程序发展,以便未来更好的布局小程序
除了线下排队的痛点,漢光百货在会员卡创新上也遇到了一些难题:由于会员卡内含有优惠券、积分等信息如果不加处理,被人截图滥用这会损害用户和商場的利益,所以汉光百货希望通过定制的加密二维码来解决问题但是,卡包并没有办法支持定制二维码
但小程序很好的解决了这个问題。用户出示小程序里的定制二维码收银员扫码,小程序可以通过接口调用唤起微信支付用户只要输入密码并可以完成支付。
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