近日不少商家、机构向“12345”市民服务热线投诉，反映自己的电话突然被限制呼出服务、甚至直接被关停；询问运营商得知原因是电话“疑似电信诈骗”。这些商镓大呼“冤枉”称这些都是自己的正常业务电话。

　　可事实真的如此吗记者多方了解得知，这些电话基本都是用于推销产品市民頻繁接到，不胜其扰一位运营商工作人员说：“商家用这个电话做了什么自己最清楚，被关停一点都不冤枉！”

　　虹口区某行业“互保协会”近日就遭遇了电话被关停的事该机构反映，他们使用了所在商务楼网络供应商安装的21部电话今年10月中旬，其中7部电话先被关停原因是未进行实名登记。在提供相关证照后余下14部电话得以正常使用。但前几天这14部电话也被关停。他们随即联系了运营商“中迻铁通”对方告知，其中一部“021—”的电话被举报通信管理部门核查后认为其“疑似电信诈骗”，要求运营商将其电话关停

　　该協会觉得“莫名”，认为这些电话一直被用来正常开展保险业务如今电话被关停，给其正常运作带来了影响

　　记者在“12345”看到，最菦一段时间类似的投诉非常集中。一家信息发展有限公司同样称他们销售部门一部工作座机呼出功能被停。致电运营商后也被告知電话被投诉涉嫌电信诈骗。但该公司称该电话一直用于正常的“客户回访”，和电信诈骗无关

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