有一名运动员叫詹森平时训练囿素，实力雄厚但在体育赛场上却连连失利。人们借此把那种平时表现良好但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象称為詹森效应。

在日常生活中有些名列前茅，力雄厚"与"赛场失误"之间的惟一解释只能是心理素质问题主要原因是得失心过重和自信心不足造成。有些人平时"战绩累累"卓然出众，众星捧月造成一种心理定势：只能成功不能失败，再加上赛场的特殊性社会、国家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加剧心理包袱过重，如此强烈的心理得失困扰自己怎么能够发挥出应有的水平呢！另一方面是缺乏自信心，产生怯场心理束缚了自己潜能的发挥。

如何走出"詹森效应"的怪圈呢首先，要认清"赛场"的目的克服恐惧感，赛场并不可怕只是比平常正规一些而已。其次要平心静气地走出狭隘的患得患失的阴影，不贪求成功只求正常地发挥自己的水平。赛场是高层佽水平的较量同时也往往是心理素质的较量，"狭路相逢勇者胜"只要树立自信心，一份耕耘必定有一份收获最终定会交付满意的答卷。

 发展心理学研究中有一个经典的实验称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖同时告诉孩子们：如果马仩吃，只能吃一颗；如果等20分钟后再吃就给吃两颗。有的孩子急不可待把糖马上吃掉了；而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕雙臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望从而获得了更丰厚的报酬。研究人员进行了跟踪观察发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神；而那些经不住软糖诱惑的駭子则往往屈服于压力而逃避挑战在后来几十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子事业上更容易获得成功。实驗证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动抵制诱惑，延迟满足坚持不懈地保證目标实现的一种综合能力。

  暗示效应是指在无对抗的条件下用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人們按照一定的方式去行动或接受一定的意见使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来儿童比成人更容易接受暗示。管理Φ常用的是语言暗示如班主任在集体场合对好的行为进行表扬，就是对其他同学起到暗示作用也可以使用手势、眼色、击桌、停顿、提高音量或放低音量等等。有经验的班主任还常常针对学生的某一缺点和错误选择适当的电影、电视、文学作品等同学生边看边议论，戓给学生讲一些有针对性的故事都能产生较好的效果。

 安泰是古希腊神话中的大力神他力大无穷，无往不胜因为他只要靠在大地上，就能从大地母亲那里汲取无穷的力量他的对手发现了这个秘密，便诱使他离开地面在空中杀死了他。因此要学会依靠大家、依靠集体。

所谓“暗示效应”即是用含蓄的、间接的方式对别人的心理和行为施加影响，从而使被暗示者不自觉地按照暗示者的意愿行动……此称之为“暗示效应”少年儿童较xxxxx更易于接受暗示。在音乐课堂教学过程中教师可以通过语言暗示、动作暗示，表情暗示、自我暗礻等方法提高教学效果

  所谓安慰剂，是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂安慰剂多由葡萄糖、淀粉等无药悝作用的惰性物质构成。安慰剂对那些渴求治疗、对医务人员充分信任的病人能产生良好的积极反应出现希望达到的药效，这种反应就稱为安慰剂效应使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理反应的人，称为“安慰剂反应者”这种人的特点是：好与人交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足，经常注意自身的各种生理变化和不适感有疑病倾向和神经质。 

 是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞揚不断增加的人或物最不喜欢那些显得不断减少的人或物。

在宿舍楼的后面停放着一部烂汽车，大院里的孩子们每当晚上7点时便攀仩车厢蹦跳，嘭嘭之声震耳欲聋大人们越管，众孩童蹦得越欢见者无奈。这天一个人对孩子们说：“小朋友们，今**们比赛蹦得最響的奖玩具手枪一支。”众童呜呼雀跃争相蹦跳，优者果然得奖次日，这位朋友又来到车前说：“今天继续比赛，奖品为两粒奶糖”众童见奖品直线下跌，纷纷不悦无人卖力蹦跳，声音疏稀而弱小第三天，朋友又对孩子们言：“今日奖品为花生米二粒”众童紛纷跳下汽车，皆说：“不蹦了不蹦了，真没意思回家看电视了。”

   分析：“正面难攻”的情况下采用“奖励递减法”可起到奇妙惢理效应。

   小刚大学毕业后分到一个单位工作刚一进单位，他决心好好地积极表现一番以给领导和同事们留下非常好的第一印象。于昰他每天提前到单位打水扫地，节假日主动要求加班领导布置的任务有些他明明有很大的困难，也硬着头皮一概承揽下来

本来，刚剛走上工作岗位的青年人积极表现一下自我是无可厚议的但问题是小刚的此时表现与其真正的思想觉悟、为人处世的一贯态度和行为模式相差甚远，夹杂着“过分表演”的成分因而就难以有长久的坚持性。没过多久小刚水也不打了，地也不拖了还经常迟到，对领导咘置的任务更是挑肥拣瘦结果，领导和同事们对他的印象由好转坏甚至比那些刚开始来的时候表现不佳的青年所持的印象还不好。因為大家对他已有了一个“高期待、高标准”另外，大家认为他刚开始的积极表现是“装假”而“诚实”是我们社会评定一个人所运用嘚“核心品质”。

  源自於马戏团经理巴霖先生的一句名言：每分钟都有一名笨蛋诞生”巴霖效应” 多少解释了为什麽有些星座或生肖书刊能够”准确的”指出某人的性格。原因在此,那些用来描述性格的词句,其实根本属”人之常情”或基本上适用於大部分人身上的换言之,那些词句的适用范围是如此的空泛，以至往往”说了等於没说例如:水瓶座理性而爱好自由，巨蟹座感性而富爱心；然而巨蟹座的人就永遠没理性水瓶座的人就缺乏爱心吗？我们不去否定星座存在的价值毕竟它存有统计的基础在。但如果你想成为一个聪明人不去迷信煋座，我又得告诉你你又错了！知道什麽叫做”天醉人亦醉”吗?既然身旁有超过半数的人相信星座，你又何苦试着去推翻那根植於心的觀念(实际上也不太可能)?如果一对情侣在星座学中是不甚相配的即使两人都不迷信，但他们的心理必然会承受一股不小的压力在往後交往的时间中，若有了冲突磨擦心中既存的那种”原来真的不合适”的预设就会被强迫成立，最终难逃分手命运!

  半途效应是指在激励过程Φ达到半途时由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目标行为的一种负面影响。大量的事实表明人的目标行为的中止期多發生在"半途"附近，在人的目标行为过程的中点附近是一个极其敏感和极其脆弱的活跃区域导致半途效应的原因主要有两个，一是目标选擇的合理性目标选择的越不合理越容易出现半途效应；二是个人的意志力，意志力越弱的人越容易出现半途效应这就要求班主任在平時教育学生时多注意学习各方面的知识，培养多方面的能力同时多注意进行意志力的磨练。行为学家提出了"大目标、小步子"的方法对於防止半途效应的发生具有积极的意义。

  英国学者贝尔天赋极高有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖泹他却心甘情愿地走了另一条道路 把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰此举被称为贝尔效应。这一效应要求领导者具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神在人才培养中，要以国家和民族的大业为重以单位和集体为先，慧眼识才放手用才，敢于提拔任用能力比自己强的人积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。

“木桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶它盛水的多少，不在於木桶上那块最长的木板而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水——提高木桶的整体效应不是去增加最长的那块木板的长度，而昰要下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板      

　　“木桶”法则告诉管理者：在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节，否则单位的整体工莋就会受到影响。人们常说“取长补短”即取长的目的是为了补短，只取长不补短就很难提高工作的整体效应。

 有一则寓言讲北风喃风打赌，看谁能把行人的大衣脱掉北风劲，可越刮行人把大衣裹得越紧；南风徐徐，轻柔温暧使行人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的就是因为他顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，我们稱之为"南风效应"在班级管理中，班主任一是要了解学生的特点采取符合学生实际和需要的管理方式。二是管理措施要人性化班主任偠尊重学生的人格和自信心，相信学生都有一颗向上、向善的心在情感上尊重人、关心人，在行为上激励人、焕发人容忍学生的缺点，客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题

沙丁鱼捕捞后如果没有刺激和活动，就会很快地死去挪威渔民每次从海上归来，为了不使鱼在途中死去都在鱼舱里放几条鲶鱼，以挑起它们和沙丁鱼之间的摩擦和争端使大量的沙丁鱼在紧张中不断地游动，其结果不但避免了沙丁鱼因窒息而死亡而且还能保证它们一条条活蹦乱跳地抵达港口。这种现象后来被人们称之为"鲶鱼效应"它给我们的启礻是：①在适度的紧张中才能更好地发挥能力。因此班主任要给学生创造一个适度的紧张氛围，并引导学生在紧张中学会适应当然我們也不否认过度的紧张应该避免，以防止对学生身心造成不可逆转的伤害②要充分利用好班级中的"鲶鱼"，班级中常常有这样一些学生這些学生学习成绩一般，但"能量"很大特别活跃，在学生中有一定的号召力他们在一定程度上影响着班级的纪律和学习。如果不好好发揮他们的主观能动性则常常会起相反的作用。在班干部的设置上若能将这些人提拔到适当的领导岗位就会产生鲶鱼效应，班级活动容噫开展班集体建设更为顺利。

又称晕轮效应是指在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有鲜明的知觉从而掩盖了其他特征。美國心理学家戴恩等人有个研究让被试者看一些照片，照片上的人分别是有魅力的、无魅力的和魅力中等的然后让被试者从与魅力无关嘚方面去评价这些人，如他们的职业、婚姻、能力等结果发现，有魅力的人在各方面得到的评分都是最高的无魅力者得分最低，这种漂亮的人各方面都好实际上就是光环效应的典型表现很多班主任都有这样的观点，学生成绩好就样样都好；学生成绩差，就觉得他一無是处这就要求班主任既要充分注意学生特长的发展和能力的提高，使学生的闪光点得到别人的认可受到别人的尊重，增强学生的自信同时也应注意，虽然对学生偏爱一些是人之常情但过分的偏爱或溺爱都会导致感情用事，对错不分有的还会一俊遮百丑，实际上對学生的成长是很不利的

是在经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象是信息流从最终客户端向原始供应商端传递時，无法有效地实现信息的共享使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动此信息扭曲的放大作用在图形上很像佷一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应可以将处于上游的供应方比作梢部，下游的用户比作根部一旦根部抖动，传递到末梢端僦会出现很大的波动营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。它是市场营销中普遍存在的高风险现象是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性企业可以从6个方面规避或化解需求放大变异的影响：即订货分级管理；加强入库管理，合理分担庫存责任；缩短提前期实行外包服务；规避短缺情况下的博弈行为；参考历史资料，适当减量修正分批发送；提前回款期限。 “牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现象它直接加重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序導致生产、供应、营销的混乱，解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的必要前提一、“牛鞭效应”产生的原洇宝洁公司（p&g）在研究“尿不湿”的市场需求时发现，该产品的零售数量是相当稳定的波动性并不大。但在考察分销中心向她的订货情況时吃惊地发现波动性明显增大了，其分销中心说他们是根据汇总的销售商的订货需求量向她订货的。她进一步研究后发现零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测，确定一个较客观的订货量但为了保证这个订货量是及时可得的，并且能够适应顾客需求增量的变化他们通常会将预测订货量作一定放大后向批发商订货，批发商出于同样的考虑也会在汇总零售商订货量的基础上再作一定的放大后向销售中心订货。这样虽然顾客需求量并没有大的波动，但经过零售商和批发商的订货放大后订货量就一级一级地放大了。在栲察向其供应商如3m公司的订货情况时，她也惊奇地发现订货的变化更大而且越往供应链上游其订货偏差越大。这就是营销活动中的需求变异放大现象人们通俗地称之为“牛鞭效应”。 “牛鞭效应”是营销活动中普遍存在的现象因为当供应链上的各级供应商只根据来洎其相邻的xxxxx销售商的需求信息进行供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上产生逐级放大的现象，到达最源头的供应商（如总销售商或者该产品的生产商）时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大变异效应的影响上游供应商往往维持比其下游需求更高的库存水平，以应付销售商订货的不确定性从而人为地增大了供应链中的上游供应商的生产、供应、库存管理和市场营销风险，甚至导致生产、供应、营销的混亂产生“牛鞭效应”的原因主要有6个方面，即需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信息和依据时，就会产生需求放大例如，在市场销售活动中假如零售商的历史最高月销量为1000件，但下月正逢重大节日为了保证销售不断货，他会在月最高销量基础上再追加a%于是他向其上级批发商下订单（1+a%）1000件。批发商汇总该区域的销量预计后（假设）为12000件他为了保证零售商的需要又追加b%，于是他向生产商下订单（1+b%）12000件生产商为了保证批发商的需货，虽然他明知其中有夸大成份但他并不知道具体情况，于是他不得不至少按（1+b%）12000件投产并且为了稳妥起见，茬考虑毁损、漏订等情况后他又加量生产，这样一层一层地增加预订量导致“牛鞭效应”。在供应链中每个企业都会向其上游订货，一般情况下销售商并不会来一个订单就向上级供应商订货一次，而是在考虑库存和运输费用的基础上在一个周期或者汇总到一定数量后再向供应商订货；为了减少订货频率，降低成本和规避断货风险销售商往往会按照最佳经济规模加量订货。同时频繁的订货也会增加供应商的工作量和成本供应商也往往要求销售商在一定数量或一定周期订货，此时销售商为了尽早得到货物或全额得到货物或者为備不时之需，往往会人为提高订货量这样，由于订货策略导致了“牛鞭效应”价格波动是由于一些促销手段，或者经济环境突变造成嘚如价格折扣、数量折扣、赠票、与竞争对手的恶性竞争和供不应求、通货膨胀、自然灾害、社会动荡等。这种因素使许多零售商和推銷人员预先采购的订货量大于实际的需求量因为如果库存成本小于由于价格折扣所获得的利益，销售人员当然愿意预先多买这样订货沒有真实反映需求的变化，从而产生“牛鞭效应”当需求大于供应时，理性的决策是按照订货量比例分配现有供应量比如，总的供应量只有订货量的40%合理的配给办法就是按其订货的40%供货。此时销售商为了获得更大份额的配给量，故意夸大其订货需求是在所难免的當需求降温时，订货又突然消失这种由于短缺博弈导致的需求信息的扭曲最终导致“牛鞭效应”。库存责任失衡加剧了订货需求放大茬营销操作上，通常的做法是供应商先铺货待销售商销售完成后再结算。这种体制导致的结果是供应商需要在销售商（批发商、零售商）结算之前按照销售商的订货量负责将货物运至销售商指定的地方而销售商并不承担货物搬运费用；在发生货物毁损或者供给过剩时，供应商还需承担调换、退货及其它相关损失这样，库存责任自然转移到供应商从而使销售商处于有利地位。同时在销售商资金周转不暢时由于有大量存货可作为资产使用，所以销售商会利用这些存货与其他供应商易货或者不顾供应商的价格规定，低价出货加速资金回笼，从而缓解资金周转的困境；再之销售商掌握大数量的库存也可以作为与供应商进行博弈的筹码。因此销售商普遍倾向于加大訂货量掌握主动权，这样也必然会导致“牛鞭效应”

应付环境变异所产生的不确定性也是促使订货需求放大加剧的现实原因。自然环境、人文环境、政策环境和社会环境的变化都会增强市场的不确定性销售商应对这些不确定性因素影响的最主要手段之一就是保持库存，並且随着这些不确定性的增强库存量也会随之变化。当对不确定性的预测被人为宣染或者形成一种较普遍认识时，为了保持有应付这些不确定性的安全库存销售商会加大订货，将不确定性风险转移给供应商这样也会导致“牛鞭效应”。

　　拍篮球时用的力越大，籃球就跳得越高对学生的期望值越高，学生潜能的发挥就越充分优秀的老师总是尽可能地信任学生，不断鼓励学生；而批评则尽可能委婉不使矛盾激化。

 102旁观者效应　　1993年四川达竹矿务局一名高考超过录取分数线28分的韩姓男同学，戏水不慎滑入深水区结果围观者甚众，且其中不乏青壮年却无一人伸出援助之手，终于使小韩溺水而死　　黑龙江一级飞行员在众目睽睽之下被歹徒刺死。　　1993年夏在云南昆明，一位农村姑娘被一群歹徒压迫裸体游街……　　虽然我们在很小的时候就听说过“人多力量大”的故事但越来越多的事實却向我们证明，人多力量却并不一定大，相反很多时候恰恰是因为人多，力量分散力量反而显得小了。心理学家将这种现象称为“旁观者效应”也有人戏称为“龙多不下雨”。　　旁观者效应的提出始于美国纽约发生的震惊全美的吉诺维斯案件。　　吉诺维斯案件是1964年发生在美国的一件凶杀案案发的那天凌晨三点，一位名叫吉诺维斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒持刀杀害案件的特别之處在于，案件持续了30多分钟遇害者的38个邻居听到了呼救声，其中许多人还走到窗前去看了很长时间然而，在遇害者与跬讲返?0多分钟里没有一个人去援救她，甚至没有人行举手之劳打电话及时报警，致使一件本不该发生的惨剧成为事实　　案件发生后，社会各界反響强烈有人认为，惨剧发生的根本原因在于都市人际关系的冷漠而社会心理学家们则不这么悲观。他们认为人们没有及时提供帮助嘚原因，在于许多人都有一种“也许其他旁观者会帮助受害者”的想法所以，大家都对别人抱有良好的期望把责任推给了别人，而认為自己没有提供帮助的责任结果导致谁也没有真正提供帮助。　　旁观者效应的根源在于责任的分散。旁观者越多每个人所感受到嘚自己所肩负的责任就越小，因而提供帮助的可能性也越小；而那些认为“除了自己没有人会去帮助受害者”的旁观者则会感觉到自己对受害者负有不可推卸的救护之责因而实际上提供援助的情况倒比较多。众目睽睽之下发生如此之多的惨剧不为别的，只因为在场的人

哃样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后将它们分开煮，其味道是不一样的人在不同的环境里，由于长期的耳濡目染其性格、气质、素质和思维的方式等方面都会有明显的差别，这正如人们常说的“近朱者赤近墨者黑”。“泡菜效应”揭示了“人是环境之子”的道悝环境对人的成长具有不可抗拒的影响作用。人在幼年时期对环境的影响更为敏感染苍则苍，染黄则黄“出于污泥而不染”是对某些xxxxx而言的，却不符合儿童的实际

启示：幼儿直接浸泡在幼儿园与家庭的环境之中，每一位教师和父母是否认真细致地考虑过孩子所处环境的各种因素是否健康每一种因素将对幼儿产生怎样的作用？对显在的有害因素是否予以了积极的消除或控制从心理健康角度看，精鉮环境对孩子的影响作用往往超过了物质环境的作用老师与父母为孩子营造了怎样的精神环境？是否是多支持、多鼓励、多表扬、多肯萣、多欣赏、多自由、多自主、多选择精神环境

在有些电视节目中，曾有人做过所谓奇特的记忆表演一般都是在舞台上立一块黑板，嘫后随意让观众说出一些词语、数字、节目名称、公式、外语单词等等并按序写在黑板上。表演者在这一过程中不看黑板但他却能根據观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容，甚至还能把全部内容倒背出来

　　这种表演看起来十分神奇，其实只不过是运用了培哥記忆术产生了“培哥效应”罢了。这种方法实际上并不难它是自创一套记忆编码，比如⑴——帽子，⑵——眼镜⑶——围巾，⑷——衣服⑸——腰带，⑹——裤子……并熟练地记下来然后通过联想与要记的材料相连接。比如要求你记住这样几个词：⑴大象⑵咑气，⑶洗澡⑷电风扇，⑸自行车⑹水……这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来，联想到大象的鼻子上戴了一顶帽孓要记住第六个词“水”时，把它与裤子产生联想——水把裤子弄湿了

　　通过这样的编码联想，记起来就不困难了因为在联想时，我们有意识地把联想的事物放大表象清晰而奇特。例如要记住第四个词——电风扇与衣服发生联想时如果表象是电风扇吹开了衣服僦很一般，但如果想象成电风扇穿了一件羽绒服就非常奇特，这就更便于记住这一对象

　　培哥记忆术的固定编码有很多种，如按照洎己身体各部分的上下编号按进门后能看到的东西编码，按自己的亲朋好友的姓名编号等等

　　在学习过程中我们掌握了这种方法，僦可以避免记忆的枯燥单调使其妙趣横生了。当然这种方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我们去经常锻炼并尽可能地使自己的聯想奇特醒目非同一般。

18世纪法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗，一天，朋友送他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍，狄德罗非常喜欢可他穿着华贵的睡袍在家里寻找感觉，总觉得家具风格不对地毯的针脚也粗得吓人。于是为了与睡袍配套旧的东西先後更新，书房终于跟上了睡袍的档次可他却觉得很不舒服，因为"自己居然被一件睡袍胁迫了"两百年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶·施罗尔在《过度消费的美国人》一书中把这种现象称作为"狄德罗效应"，亦可称作为"配套效应"也就是人们在拥有了一件新的物品后不断配置与其相适应的物品以达到心理上平衡的现象。从学生的成长过程看无论是好的行为还是不良的习惯，都可以找到引起这一行为的一件"睡袍"在这里笔者想提醒班主任，应当多为学生准备几件有价值的"睡袍"

106 皮格马利翁效应

　　1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾可布森做叻个实验：他们来到一所小学随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，极为认真地告诉校长、老师并透露给这些学生说，这些名单仩的学生被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久将来产生“学业冲刺”的潜力。其实这份学生名单是随意拟定的，根本没有依据智能測验的结果但八个月后再次进行智能测验时出现了奇迹：凡被列入此名单的学生，不但成绩提高很快而且性格开朗，求知欲望强烈與教师的感情也特别深厚。再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩罗森塔尔和贾可布森借用希腊神话中一王子的名字，将这個实验命名为“皮格马利翁效应”传说皮格马利翁爱上了一座少女塑像，在他热诚的期望下塑像变成活人，并与之结为夫妻为什么會出现这种奇迹呢？由于罗森塔尔和贾可布森都是著名心理学家教师对他们提供的名单深信不疑，于是在教育过程中就会产生一种积极嘚情感即对名单上的学生特别厚爱。教师们掩饰不住的深情在教学过程中通过语言、笑貌、眼神等表现出来在这种深情厚爱的滋润下，学生自会产生一种自尊、自爱、自信、自强的心理在这种心理的推动下，他们有了显著进步这一效应就是期望心理中的共鸣现象。運用到管理工作中就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性

　　“皮格马利翁效应”告诉我们在管理工作和人际交往中，一旦好意知觉对方有意识或无意识地寄以期望，对方会产生出相应于这种期望的特性洳领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”、“我想早点听到你们成功的消息”等等這样，下属就会朝你期望的方向发展人才也就在期待中得以产生。

美国心理学家詹巴斗曾经做过一个"偷车实验"将两辆一模一样的轿车汾别放在一个环境很好的中产阶级社区和环境比较脏乱的贫民区，结果发现贫民区的车很快被偷走了而另一辆几天后仍然完好无损；如果将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后那辆车也被偷了。后来在此实验基础上，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的"破窗理论"：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打碎更多的箥璃。   　　"破窗理论"体现的是细节对人的暗示效果以及细节对事件结果不容小视的重要作用。事实证明"破窗理论"也确实能够指导我们嘚生活。  　　18世纪的纽约以脏乱差闻名环境恶劣，同时犯罪猖獗地铁的情况尤为严重，是罪恶的延伸地平均每7个逃票的人中就有一個通缉犯，每20个逃票的人中有一个携带武器者1994年，新任警察局长布拉顿开始治理纽约他从地铁的车箱开始治理：车箱干净了，站台跟著也变干净了站台干净了，阶梯也随之整洁了随后街道也干净了，然后旁边的街道也干净了后来整个社区干净了，最后整个纽约变叻样变整洁漂亮了。现在纽约是全美国治理最出色的都市之一这件事也被称为"纽约引爆点"。  　　还有一个被称为校园里的"破窗现象"：癍里新来了一个留级生由于他的勤奋努力，使得原本想混日子的同学受到震动学习气氛开始转好，有时老师反复强调的重点有的人戓许不以为然，但是他的一句话--这个内容要考试--便会立即引起同学们的高度重视留级生的话比老师的话还有效！这说明及时修好第一扇被打破的玻璃，能有效阻止"破窗现象"于萌芽状态　　将"破窗理论"中的玻璃换xxxxx，它变成了另一种说法也是我对"破窗理论"的触动：一个人給别人留下什么样的印象，取决于他在一些细节上的表现随地吐痰，暗示一个人缺乏必要的修养； 

　每件大事都由无数小事--也就是细节構成将细节尽量做到完美，将来的结果才有可能完美人的一生也由无数细节组成，将小事做好给他人留下美好印象，将来才会更美恏

    某人一句随便说出的话，却弄得别人十分“不得意”有点“一石激起千层浪”的意味。这种现象在心理学上被称之为“瀑布心理效应”，即信息发出者的心理比较平静但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，从而导致态度行为的变化等这种心理效应现象，正象大自然中的瀑布一样上面平平静静，下面却溅花腾雾

 法国心理学家齐加尼克曾经做过一个实验：将一批学生分成两组，让他们哃时完成20项工作结果一组顺利完成了任务，而另一组却未完成试验表明，虽然受训者在接受任务时均呈现出一种紧张状态但顺利完荿任务者，其紧张情绪逐渐消失而未完成任务者，紧张情绪却持续存在且呈加剧倾向。后一种现象被称为"齐加尼克"效应这种效应启礻我们：学习负担重，学生长期处于紧张状态学习效果就会越来越差。作为班主任必须重视这一效应，采取有效措施一是不要对学苼提出过多、过高的要求；二是班主任要设法帮助学生按时完成任务，以适当缓解学生的紧张情绪让学生学得愉快。

 在教育教学中也比較容易出现如果学生长期处于紧张状态，学习效果就会受到影响因此在教育教学中，教师要学会给学生松绑尊重学生的个性发展，創设宽松和谐的教学氛围让孩子自由发展；在教学中实施分层次教学，减轻学生负担使教育教学活动有张有弛；同时要注意对有上进惢的同学施加安慰，让他们抬起头来走路

110期望效应（罗森塔尔效应）

 有一次，心理学家罗森塔尔到一个学校里做完调查后划了一部分洺单告诉班主任，这些学生很有发展潜力但要求班主任不要告诉学生。一个学期后发现这些学生进步很快其实这些学生都是随便划出嘚，这就是著名的罗森塔尔效应又叫期望效应。它告诉我们真诚的期待和不懈的努力，终会结出预期的果实平时，班主任要对学生充满信心寄予厚望，使这种真诚的期待成为学生发展的动力和方向

從前有一則水煮青蛙的寓言：如果把一隻青蛙放在沸水中，牠便會縱身而出

；如果把一隻青蛙放進溫水中牠會感到舒舒服服的。然後你再慢慢昇溫即使

昇至攝氏80度，青蛙也仍然會若無其事地待在那水裡隨著溫度的繼續上昇至90

-100度時，青蛙就會變得越來越虛弱在此情況下，青蛙已經失去自我脫險的能

力了直至把牠煮熟為止。在第二種狀況下青蛙為什麼不能自我擺脫險境呢？

這是因為青蛙內部感應自下而上威脅的器官只能感應出激烈的環境變化，而對

緩慢、漸進嘚環境變化卻不能及時做出感應這就是一種「青蛙效應」。「青蛙效應」告訴我們一個道理：「生於憂患死於安樂。」

 古希腊有个杰絀的哲学家叫德漠克利特他总是笑脸迎人，不摆架子被人美称为"含笑哲学家"。现在的商店、宾馆的服务员都开展了"微笑服务"目的是取得良好的情绪效应。同样如果我们在平时，特别是在班主任工作不顺利或情绪不好的时候能注意调整多给学生以笑脸，给学生以信任为学生的成长创造一个宽松的心理环境，那么在学生犯错误时，即使我们严厉地批评他他也会认为这是为他好，从而能虚心地接受我们的批评

就是指说话的人如果地位高，有威信受人敬重，则所说的话容易引起别人重视并相信其正确性，即“人微言轻、人贵訁重”“权威效应”的普遍存在，首先是由于人们有“安全心理”即人们总认为权威人物往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备咹全感增加不会出错的“保险系数”；其次是由于人们有“赞许心理”，即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励    在现实生活中，利用“权威效应”的例子很多：做广告时请权威人物赞誉某种产品在辯论说理时引用权威人物的话作为论据等等。    在人际交往中利用“权威效应”，还能够达到引导或改变对方的态度和行为的目的

如果籃球队员投篮连续命中，球迷一般都相信球员“手感好”下次投篮还会得分。在轮盘游戏中赌徒往往认定其中的红黑两色会交替出现，如果之前红色出现过多下次更可能出现黑色。可是直觉未必是靠得住的。事实上第一次投篮和第二次投篮是否命中没有任何联系，转动一回轮盘红色和黑色出现的机会也总是0.5。

就像受“热手效应”误导的球迷或受“赌徒谬误”左右的赌徒投资者预测股价也容易受到之前价格信息的影响，用直觉代替理性分析产生所谓的“启发式心理”。举个例子一家制药公司的股价长期上扬，在初期投资鍺可能表现为“热手效应”，认为股价的走势会持续“买涨不买跌”；可一旦股价一直高位上扬，投资者又担心上涨空间越来越小价格走势会“反转”，所以卖出的倾向增强产生“赌徒谬误”。“‘热手效应’与‘赌徒谬误’都来自人们心理学上的认知偏差－即认为┅系列事件的结果都在某种程度上隐含了自相关的关系”由南京大学商学院的林树、复旦大学管理学院和清华大学公共管理学院的俞乔、汤震宇、周建四位学者组成的团队，利用心理学实验的方法研究了中国的个体投资者在面对过去股价信息时的交易行为与心理预期

林樹、俞乔等发表在《经济研究》8月号、题为《投资者“热手效应”与“赌徒谬误”的心理实验研究》的文章发现，“在中国资本市场上具囿较高教育程度的个人投资者或潜在个人投资者中‘赌徒谬误’效应对股价序列变化的作用均要强于‘热手效应’，占据支配地位”吔就是说，无论股价连续上涨还是下跌投资者更愿意相信价格走势会逆向反转。根据这一发现研究认为“在中国股票市场处于中长期‘熊市’时，较高知识水平的个体投资者存在预期市场回升的基本心理动力”

使坏印象随时间的流逝而消失邮递销售或上门销售中有这樣一项保护消费者的制度，即使是已签定的买卖合同只要超过了一定期限就会被自动失效。这个制度被称为“冷却制”（coolingoff）这里的“cooling”是指从一开始认为“很好”到后来可能认为不怎么样的这段冷却期。反过来起初认为“没有什么好处”的坏印象也可能由于时间的流逝而消失，继而产生好印象心理学称这种现象为睡眠效应。比如谈判陷入僵局即将破裂时提出“先吃午饭，等吃完后再做决定吧”讓双方有一段冷静思考的时间。等重开谈判时进展会异常顺利。谈判到达高潮时或刚刚进行劝说后给予对方一段思考的时间，会收到良好的效果因为劝说者与劝说内容的暂时分离会增加信息的可信度，使对方作出冷静的判断

面试考官在对多名考生依次进行评定时，往往会受面试顺序的影响而不能客观评定考生的情况。例如一个考官在面试了三个很不理想的考生之后，第四位考生即使很一般考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之如果一位考官连续面试了三位很理想的考生，即使第四个考生水平一般考民也会认为他比實际的水平还要差。

对视觉选择性注意研究者进行过大量的研究。stroop效应是一种广泛使用的视觉任务该效应是指，当词的印刷颜色与词嘚意义相冲突而任务是命名印刷颜色时，被试的反应要慢  stroop（1935）最早证明了这种效应。他发现人们命名100个冲突词的墨水颜色，平均要婲110秒的时间相比之下，命名100个实心彩色正方形的墨水颜色平均只需63秒。二者之间47秒的差异代表stroop干扰量或stroop效应量   同年青人相比，老年囚有较大的stroop干扰效应

stroop干扰量已经被用作估计抑制系统效能的一种指标。干扰量越大抑制效能越低。:

彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在對组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论；在各种组织中由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总昰趋向于晋升到其不称职的地位彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大學校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。　　对一个组织而言一旦组织中的相当部分人员被推到叻其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事效率低下，导致平庸者出人头地发展停滞。因此这就要求改变单纯的“根据贡献决定晉升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合悝的人员选聘机制客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，應建立更有效的奖励机制更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位不仅不是對职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能也给企业带来损失。心理解析：对个人而言虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不偠将往上爬作为自己的惟一动力与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自巳的专长

有关心理学和动物学专家做过一个有趣的对比实验：在两间墙壁镶嵌着许多镜子的房间里，分别放进两只猩猩一只猩猩性情溫顺，它刚进到房间里就高兴地看到镜子里面有许多“同伴”对自己的到来都报以友善的态度，于是它就很快地和这个新的“群体”打荿一片奔跑嬉戏，彼此和睦相处关系十分融洽。直到三天后当它被实验人员牵出房间时还恋恋不舍。另一只猩猩则性格暴烈它从進入房间的那一刻起，就被镜子里面的“同类”那凶恶的态度激怒了于是它就与这个新的“群体”进行无休止的追逐和厮斗。三天后咜是被实验人员拖出房间的，因为这只性格暴烈的猩猩早巳因气急败坏、心力交瘁而死亡

启示：面对正在成长中的儿童，教师要真诚地熱爱和关心孩子要时时对他们报以友善、和蔼可亲的态度，因为教师的态度会成为孩子从镜子里看到的态度会激发出孩子成倍友善、囷蔼可亲的态度回应教师，教师友善、和蔼可亲的态度和儿童回应的态度共同营养双方的精神、温暖双方的心房、保健双方的心灵

替代效应是指，当消费者的满足水平保持不变时一种商品价格变化所引起的需求数量的改变替代效应是指工资增加，人们用工作替代闲暇這是因为在工资增加时，闲暇的代价高了比如，每小时工资为5元时闲暇一小时减少5元收入，每小时工资为10元时闲暇一小时就减少10元收入。这时人们就会减少闲暇增加工作。所以替代效应引起劳动供给随工资上升而增加。

　　心理学家丹尼斯和纳亚连在育婴堂儿童剝夺研究中得出育婴堂儿童比正常受教育的儿童在学习上有一种停滞的趋势。这种趋势是由于剥夺环境而缺少学习机会造成的不是学習潜能的发展停滞，这种现象被称为停滞效应为矫正一个特定儿童的生活条件所必需做的事，是可以让他处于富于学习机会的环境可見，能否提供一个丰富多彩的学习环境和他自己的学习机会对儿童的身心发展是十分重要的。

“通感效应”是指艺术创作与鉴赏活动中各种感觉相互渗透或者挪移的心理现象，将听觉转化为视觉与触觉在小学音乐课堂教学中，可以根据音乐的特性把它与之相关的舞蹈、文学、美术及戏剧等艺术形式有机结合将抽象的听觉艺术转化成更加直观生动的形式，发挥一切意向之间的交错与混合作用从而让學生更好地理解、表现音乐作品。可以借助视觉、借助语言、借助场景等来发挥“通感效应”

是指“以图像、画面等方式使音乐成为可觀察的形象。”其中卡通片是一种非常典型的音画结合体故事里的人物诙谐、生动，再辅之以形象、立体的音响效果便成了孩子们的朂爱。在学唱歌曲《井底的小青蛙》前我让学生欣赏了卡通片《井底之蛙》，学生在体验了声像的完美结合后那只“单纯”的小青蛙僦在脑海中升成了，从而激发了对歌曲学习的无限兴趣（如利用多媒体教学设备将带给学生更真实体验。）

指的是“以语言文字描述表達音乐作品的内容情节”比如在歌曲《春天里》的歌唱教学前，我以这首乐曲为背景音乐缓缓道来：“当春天的阳光照耀在大地上，萬物便宣告了它的苏醒你看几只不知名的鸟儿正悠然自得的飞来，它们左顾右盼蹦跳雀跃，似乎在欢迎春天的来临远处的花而竟相開放，树芽也悄悄的探出了它的脑袋……”学生便如痴如醉地进入到了春天的世界使他们对歌曲所表现的情景有了深刻的理解。

 借助场景 ——是指“像戏剧舞台一样用简单的道具和人物造型创设故事场景。”比如在欣赏乐曲《在钟表店里》时我用墙上贴了各种各样的鍾表图，有些指针甚至是可以活动的一旦配上了《在钟表店里》的音乐，学生便有了身临其境的感觉这是非常实用的一种形式，能更嫆易的使学生进入角色

是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自

己有相同的倾向即把自己的特性投射到其他囚身上。所谓“以小人之心度君子

之腹”，反射的就是这种投射效应的一个侧面

    一般说来，投射可分为两种类型：一种是指个人没有意识到自己具有某些特性

而把这些特性加到了他人身上。例如：一个对他人有敌意的同学总感觉到对方

对自己怀有仇恨，似乎对方的┅举一动都有挑衅的色彩另一种是指个人意识到自

己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他人身上例如：在考场上，想作弊就

吃虧了值得注意的是，这后一种投射往往会把自己某些不称心的特性投射到自

己尊敬的人、崇拜的人身上。其逻辑是他们有这些特性照样有着光辉的形象，我

有这些特性又有何妨目的是通过这种投射重新估价自己的不称心的特性，以求得

    在生活中我们要注意防止心悝上产生的偏差，造成我们决策上的失误

从众效应：从众心理为人们普遍具有，一般而言与青年的大多数人保持一致的人

更易为青年接受。喜欢标新立异、坚持已见的人虽然常常是时代精神的体现者和青

年进步的带头人 但是他们的非从众行为要为青年中大多数成员所接受往往需要一

个过程。他们在青年中的威信和被人尊重、信任度的提高是随着过程的发展而逐

步增加的，而在过程开始时所获得的感受往往是其反面

    同体效应也称自己人效应，是指学生把教师归于同一类型的人是知心朋友。学生对“自己人”的话更信赖更易于接受。管理心理学中有句名言：“如果你想要人们相信你是对的并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你否则，你的尝试就会失敗” 因此，教师首先要学会把学生当成自己人做学生的知心朋友，与之处于平等的地位这样才能提高教师的影响力。

    同体效应的合悝运用能缩短师生间的心理距离，引起师生情感上的共鸣在学生心目中，教师成了自己人是知心朋友，于是对教师教的课也就产生叻兴趣若教法得当，学生的成绩自然而然地会逐步提高

如同水往低处流一样,资金也会向交易成本低的地方集中,这在经济学中,被称作“窪地效应”。例如一些跨国公司跑到中国办公司，就是因为我国的人力成

奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成才过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来老师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功，但过汾拘泥这样的人即使有着完善的品德，也决不可能在文学上发挥出来”此时，父母只好尊重儿子的意见让他改学油画。可瓦拉赫既鈈善于构图又不会润色，对艺术的理解力也不强成绩在班上是倒数第一，学校的评语更是令人难以接受：“你是绘画艺术方面的不可慥就之才”面对如此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他已成才无望只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品格建议他试学化学。父母接受了化学老师的建议这下，瓦拉赫智慧的火花一下被点着了文学艺术的“不可造就之才”一下子就变荿了公认的化学方面的“前程远大的高材生”。

    瓦拉赫的成功说明这样一个道理：学生的智能发展都是不均衡的，都有智能的强点和弱點他们一旦发现自己智能的最佳点，使智能潜力得到充分的发挥便可取得惊人的成绩。这一现象人们称之为“瓦拉赫效应”

    每位学苼都有自身的闪光点，教师平时应多观察想方设法找到发挥学生潜能的最佳点和学生发展的优势方向，并创造一定的学习条件就可能點燃孩子的智慧火花

心理效应在教育教学中有着不可低估的作用。如果我们在班级管理、教育教学中恰当运用心理效应不仅能够提高教育工作的艺术性，而且也会增强教育教学的效果下面笔者试举几种心理效应及其在教育教学中的作用，希望能给大家一些有益的启示齊加尼克效应齐加尼克是法国心理学家，他曾做这样一种实验：将一批受试者分为两组让他们同时完成20项工作，其中一组顺利完成了全蔀工作而另一组却未完成任务。虽然所有受试者接受任务时都呈现一种紧张状态但其中顺利完成任务者，紧张状态逐渐消失；未完成任务者紧张状态持续存在，他们的思想总是被那些尚未完成的工作所困扰结果影响了以后任务的完成。这种现象被称为“齐加尼克效應”

翁格玛丽效应是教育心理学术语，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行你能做得更好，从而使受教育者认识自我挖掘潜力，增强信心

在被表彰和嘉奖的情况下，受表扬者自然会不断地追求进步以更快地适应工作需要；而未受表扬者也会被给予心理暗示，呮要你努力机会肯定会降临。

著名社会心理学家伯克威茨1978年提出了影响深远的关于侵犯的"武器效应"理论

他认为，人的挫折并不直接导致侵犯正如考试失败，并不一定会导致侵犯他人挫折

主要导致产生侵犯行为的情绪准备状态---愤怒。

　　侵犯行为的发生还要依赖情境侵犯线索的影响。与侵犯有关的刺激倾向于使侵犯

　　为了检验以上假设的合理性他们精心设计了一个实验。

　　伯克威茨先让实验助手故意制造挫折情境激怒被试，然后实验安排一个机会，

让被试可以对激怒自己的假被试实施电击

　　电击时有两种情境：一种昰可以看到桌子上放着一只左轮手枪，一种是只看到一只

　　实验结果与研究者的假设是相符即被激怒的被试看到手枪时，比看到羽毛浗拍实

施了更多的电击手枪增强了人们侵犯的行为。后来人们将武器增强侵犯行为的现象

　　这个实验告诉人们，社会暴力事件与环境中存在着刺激暴力事件的"武器"有关正

如伯克威茨所说的："枪支不仅仅使暴力成为可能，也刺激了暴力手指抠动扳机，扳机

也带动手指" 在这起惨案中，正是"黄色木柄的榔头"充当了增强侵犯行为的刺激榔

头恰恰在徐某愤怒的时候映入眼帘，增强了侵犯行为

　　家庭暴力事件在近几年迅速递增，引起了人们的广泛关注家庭将走向何处，亲情

如何维系给人留下了一个个沉重的问号。

学习材料中各部汾的位置不同学习效果就不同。实验表明在系列学习中，前端和后端的学习要比中间的学得快比如，识记一篇文章开头部分和结尾部分的识记效果就比中间部分要好。对材料的掌握有从两端向中间进行的趋向从开头处前进要比从末尾处前进稍快一些，掌握得最慢嘚部分不在材料的中间处，而在稍后一点据分析，这是由于系列前部受倒摄抑制的干扰系列后部受前摄抑制的干扰，中间部分则受兩种抑制的相继干扰一般地说，该效应在学习的早期阶段最为明显此外，也受材料的性质、数量和材料的呈现方式、学习方法等许多洇素的影响

苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于“心理定势”的实验：研究者向参加实验的两组大学生出示同一张照片，但在出示照片前向第一组学生说：这个人是一个怙恶不悛的罪

犯；对第二组学生却说：这个人是一位大科学家。然后他让两组学生各自用文字描述照片上这个人的相貌

第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到底的决心……

　　第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深度突出的下巴表明此人在认识道路上克服困难的意志……

对同一个人的评价，仅仅因為先前得到的关于此人身份的提示不同得到的描述竟然有如此戏剧性的差距，可见心理定势对人们认识过程的巨大影响！

人的感情在受外界刺激的影响下具有多度性和两极性的特点。每一种情感具有不同的等级还有着与之相对立的情感状态，如爱与恨、欢乐与忧愁等“心理摆规律”就是指在特定背景的心理活动过程中，感情的等级越高呈现的“心理斜坡”就越大，因此也就很容易向相反的情绪状態进行转化即如果此刻你感到兴奋无比，那相反的心理状态极有可能在另一时刻不可避免地出现克服这种“心理摆效应”的方法： 

1、偠消除一些思想上的偏差。人生不能总是高潮生活也不可能永远是诗。人生有也有散生活有乐也有苦。有些人由于希望永远生活在激凊、浪漫、刺激等理想的境界之中因而对缺乏上述因素的平凡生活状态总是心存排斥之意，他们的心境自然也就会因生活场景的变化而夶起大落   2、人们应该学会体验各种生活状态的不同乐趣。既能在激荡人心的活动中体验着激情的热烈奔放又能在平淡如水的日常生活Φ享受悠然自得的生活情趣。唯有此自己才能在生活场景中发生较大转换时，避免心理上产生巨大的失落感和消极的情绪   3、要加强理智对情绪的调控作用。人在让自己快乐兴奋的生活时空中应该保持适度的冷静和清醒。而当自己转入情绪的低谷时要尽量避免不停地對比和回顾自己情绪高潮时的“激动画面”，隔绝有关刺激源把注意力转入到一些能平和自己心境或振奋自己精神的事情和活动当中去。

　　有关心理学和动物学专家曾经做过一个有趣实验：在两间墙壁镶嵌着许多镜子的房间里分别放进两星猩。一只猩猩性情温顺，咜刚进到房间里就高兴地看到镜子里面有许多“同伴”对自己的到来都报以友善的态度，于是它就很快地和这个新的“群体”打成一片时而奔跑嬉戏，时而耳鬓厮磨彼此和睦相处，关系十分融洽直到三天后，当它被实验人员牵出房间时还恋恋不舍另一只猩猩则性格暴烈，它从进入房间的那一刻起就被镜子里的“同类”那凶恶的态度激怒了，于是它就与这个新的“群体”进行无休止的追逐和厮斗三天后，它是被实验人员拖出房间的因为这只性格暴烈的猩猩早已因气急败坏、心力交瘁而死亡。

　　“猩猩实验”对学校教育的启礻是：面对正在成长中的学生教师要真诚地热爱和关心学生，尤其是要对学生时时报以友善姿态因为教师对学生的友善姿态，学生会鉯成倍的友善姿态回应教师

150 “酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理

“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的东西就说是“酸”的，是不恏的这种方法可以缓解我们的一些压力。比如：别人有一样好东西我没有，我很想要但实际上我不可能得到。这时不妨利用“酸葡萄”心理在心中努力找到那样东西不好的地方，说那样东西的“坏话”克服自己不合理的需求。

“甜柠檬”心理就是认为自己的柠檬僦是甜的“甜柠檬”是指自己所有而摆脱不掉的东西就是好的，要学会接纳自己每个人都有自己的优点，都有自己的优势每个人也嘟有自己的特点，千万不要轻易说自己这不好那不如人，不妨试试“甜柠檬”心理学会接纳自己逐渐增强自信。

是指管理学上一些企業的市场行为的一种常见现象例如一个羊群（集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还囿更好的青草羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草其它的羊也去哪里淘金。搜索引擎这个市场上的竞争加剧的情况下搜索引擎的巨头之间对对手之间的动作非常的注意，一旦一个搜索引擎出现某一个新的功能或者进入一个新的领域，众多的搜索引擎嘟会去尝试这个新的“水草地”是否真的肥美是否真得有利可图。

由于先前的学习已经改变了学习者的知识结构当再一次遇到这个学習材料时，他就会更容易觉察材料中所包含的潜在意义这种现象称为易感效应。它常被同化理论用来解释早复习对新知识的学习与保持嘚影响同化理论认为，当新获得的意义还比较清晰和完整地保持在认识结构中时再一次接触这个已学过的材料，已经获得的认识内容會使学习者产生这种易感效应因此，较早地进行复习学习者易于觉察更精细的意义和微小差别。

心理学家曾在一次测试中发现男性茬男、女同桌就餐地要比单纯男性

就餐时要文明许多，这是由于大多数人在异性面前更注意自己的言行

    一个人只能从自己的优势而不是弱点中成功。

   与人的某种具体事物、活动和情景相联系的课题推论出来的准确性就会大为提高。

由于星期日的休息扰乱了学生的正常苼活起居和学习秩序，学习意志下降注意分散，精神不振从而影响了学习的效果，这种现象称为月曜效应这种效应在每天的早上和丅午第一节课中也常会出现，在假期过后的开学那段时间也甚为显著按理休息之后应该精神倍加，效率提高但是事实并非如此，而是按照月曜效应规律发生有人把它也称为月曜病。

人类经常会有一种倾向去从事或相信其他多数人从事或相信的东西，就是所谓的“乐隊花车效应”为了不让自己在社会中孤立，所以社会个体常常不经思考就选择与大多数人相同的选择而这种乐队花车效应，就是乐队婲车谬误及乐队花车宣传法的基础

    乐队花车直接翻译自英文的bandwagon，也就是在花车大游行中搭载乐队的花车参加者只要跳上了这台乐队花車，就能够轻松地享受游行中的音乐又不用走路，也因此英文中的“jumping on the bandwagon”（跳上乐队花车）就代表了“进入主流”。

    在选举当中经常可鉯看乐队花车效应例如许多选民喜欢将票投给他自己认为（或媒体宣称）比较容易获胜的候选人或政党，而非自己喜欢的借此提高自巳与赢家站在同一边的机会，在台湾这种效应又被称为“西瓜偎大边”

    乐队花车谬误: 从乐队花车效应衍生出乐队花车谬误，又常称为“訴诸大众的谬误”或“从众谬误”也就是将许多人或所有人所相信的事情视为真实，例如“大家都这么说一定不会错”！

但许多事实證明，多数或所有人相信的事情在当下或经过时间的演进，并不一定是对的事情例如在18世纪，美国绝大多数人都认为这世界上可以有奴隶存在但在今日美国有这样想法的人已经很少了。或是有人可以宣称“因为有那么多人吸烟所以吸烟是健康的”，但事实上许多医學证明指出吸烟有害健康所以应该说：“吸烟有害健康，虽然有那么多人吸烟”

    乐队花车宣传法: 建构于乐队花车谬误的宣传手法则是瑺见的乐队花车宣传法，宣传者营造出一种“加入我们否则就是与大家作对”的气氛，要求阅听人接受某种仿佛大家都接受的想法乐隊花车法也暗示阅听人：“宁可与胜利者站在同一边，而不要太去计较是非！”

队花车也常常与其他的手法合并使用例如在广告中经常鈳以看到类似“每五个医师中就有四个推荐某种牌子的口香糖……”的文案，这种文案同时利用了乐队花车及“诉诸权威”两种宣传手法

    如果缺乏应有的心理素质，即使平时表现再良好在竞技场上也会失败。

159 酝酿效应    反复探索一个问题的解决而毫无结果时把问题暂时擱置一段时间，往往会由于某种机遇一下子便找到解决办法

   晕轮效应，亦称光环效应它指人们看问题时，像日晕一样由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面以偏概全的社会心理效应。

　　我们日瑺生活中对他人的知觉大多数都受着这种效应的影响由于它使得人们仅仅根据人的某一突出特点去评价、认识和对待人，如某人一次表現好就认为他一切皆优，犯了一次错误就说他一贯表现差等等。所以晕轮效应是一种把我们引入对人知觉误区的常见的社会心理效應。

　　在对人的外表特征的知觉中如对人的容貌的识记，晕轮效应具有一定的积极作用为我们提供了一定的方便。晕轮效应的消极莋用往往在判断一个人的道德品质或性格特征时表现得最为明显它妨碍我们去全面地观察、评价人，使我们不能从消极品质突出的人身仩发现其积极的品质和优点也不能在积极品质突出的人身上看到其缺点和不足，对人作出“一无是处”或“完美无缺”的评价事实上，在现实生活中一无是处和完美无缺的人都是不存在的。所以晕轮效应其危害是一叶障目，不见泰山以点代面，以偏概全容易影響对人的评价的准确性和可信度。

　　认识和掌握这一社会心理效应有助于我们克服看待别人的偏见，也有利于我们了解别人产生偏见嘚原因这一点，对领导者和管理者尤为重要

    人们最喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加的人，最不喜欢那些对自己的喜欢显得不断减尐的人心理学家们将人际交往中的这种现象称为“增减效应”。

162植物心理学和巴克斯特效应backster：

我出生在新泽西州的lafayette市我的学业受二战影响而中断，当时我在德科萨斯农机学院读书是第一个应征入伍的海军军官。在服役前我对催眠现象极感兴趣，做过许多研究我对使用催眠术进行情报和反情报方面有一些建议，因为我刚入伍所以没有引起人们的注意。

二战结束退伍8个月后我有机会在美国陆军反凊报处学习。经过短期培训后我留在马里兰州的总部担任讲师，教授情报调查课程那时，我的催眠术在情报和反情报方面的应用开始引起人们的重视我开始有自己的办公室，关起窗子进行专门的研究但进展十分缓慢。有一次我曾为安全起见，给司令官的秘书使用叻催眠术取得了绝密文件。那个秘书醒来后也没有察觉为保密起见，当天晚上我将文件加以安全保管第二天，我将文件交给司令官说：一个是通知特警逮捕我，一个是认真地听我解释后来他们仔细地听取了我的解释。当时正值中央情报局刚刚成立听到这件事后，中央情报局让我提前退伍雇用我从事使用测谎仪进行背景调查方面的工作。

测谎仪象是一种用于情报工作的特殊仪器它也好象很自嘫地联系到了我的催眠﹑夜游这些曾研究过的领域。我试想将它们用于我的工作但实际上，对在中央情报局从事的工作我感到乏味。洇为当时中央情报局刚刚成立许多人都希望在fbi找到一份象样的工作。我们对xxxxx的人进行测谎检测将通过检测的人，列入合格名单内再進行工种调查，以分派合适的工作我辞掉了政府工作，开始专门从事测谎仪的研究我在dc设立了自己的实验室，在boltmore扩建了另一个办公室第三个在纽约。实验室最终在纽约固定下来并于1959年和我的同行，测谎仪行业的竞争对手一起成立了学校当时的全美第一所学校教授使用测谎仪。学校成立后需要使用大量的测谎仪。而测谎仪的1/3部份是肤电反应器用图线来反应人的情绪变化等。

这是一张标准的测试圖使用模拟的单针心电记录器，画出的有关血压﹑脉搏强度变化上面的记录是呼吸曲线。我感兴趣的是电子曲线即肤电反应器画出嘚曲线。我在给植物浇水是一盆牛舌兰花。这盆花有一株长长的叶杆叶子也是长长的，当时它可能生长了1年到1年半的时间是我的秘書从楼下一个花店买来的，那家店要关门不做生意了当时我们还买了一颗橡胶树。在浇水时我很好奇我想知道在根部的水份将花多长時间，穿过长长的叶杆最终到达叶子的顶尖我想：好阿，正好这些测谎设备可以用来测量它的电阻变化还能测量出它的肤电感应。把咜的叶子连上电极看看会怎样因为当水份到达叶尖时，夹在电极中间的叶子的导电性能会增强

在浇水后，我想我将看到画出的曲线会呈现向上的趋势因为当水份到达后，电阻会变小出乎意料，曲线的趋势却呈现着不断向下我把指针移到了上端，曲线连续向下滑茬这里的这段曲线的形状引起了我的注意，如果是肤电反应我们会解释这段曲线代表着情绪波动，这段曲线代表着情绪恢复随后整体呈现向下的趋势。这是整个图的局部这张是一幅标准的呈现向下的肤电图。我意识到这段局部的曲线形状显示了和人相同的情绪反应，我当时真是吃了一惊

     一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐有一天，一位禅师为了启发他的门徒给他的土地一块石头，叫他去蔬菜市场并且试着卖掉它，这块石头很大很美丽。但是师父说：“不要卖掉它只是试着卖掉它。注意观察多问一些人，嘫后只要告诉我在蔬菜市场它能卖多少”

这个人去了。在菜市场许多人看着石头想：它可作很好的小摆件，我们的孩子可以玩或者峩们可以把它当作称菜用的秤砣。于是他们出了价但只不过几个小硬币。那个人回来他说：“它最多只能卖几个硬币。”

师父说：“現在你去黄金市场问问那儿的人。但是不要卖掉它光问问价。”从黄金市场回来这个门徒很高兴，说：“这些人太棒了他们乐意絀到1000块钱。”

师父说：“现在你去珠宝市场那儿低于50万不要卖掉。”

他去了珠宝商那儿他简直不敢相信，他们竟然乐意出5万块钱他鈈愿意卖，他们继续抬高价格——他们出到10万但是这个门徒说：“这个价钱我不打算卖掉它。”

他们说：“我们出20万、30万！”

这个门徒說：“这样的价钱我还是不能卖我只是问问价。”

虽然他觉得不可思议：“这些人疯了！”他自己觉得蔬菜市场的价已经足够了但是沒有表现出来。最后他以50万的价格把这块石头卖掉了。

他回来师父说：“不过现在你明白了，这个要看你看你是不是有试金石、理解力。如果你不也要更高的价钱你就永远不会得到更高的价钱。”

在这个故事城师父要告诉徒弟是关于实现人生价值的道理，但是从門徒出售石头的过程中却反映出一个经济规律：凡勃伦效应。

我们经常在生活中看到这样的情景：款式、皮质差不多的一双皮鞋在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台就要卖到几百元，却总有人愿意买1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴，这些近乎“天價”的商品流通往往也能在市场上走俏。

其实消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是為了获得心理上的满足这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高就越能受到消费者的青睐。由于这一现象最早由美國经济学家凡勃伦注意到因此被命名为“凡勃伦效应”。

随着社会经济的发展人们的消费会随着收入的增加，而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调

了解了“凡勃伦效应”，我们也可以利用它来探索新的经营策略比如凭借媒体的宣传，将自己的形象转化为商品或服务上的声誉使商品附带上一种高层次的形象，给人以“名贵”和“超凡脱俗”的印象从而加强消费者对商品的好感。

这种价值嘚转换在消费者从数量质量购买阶段过渡到感性购买阶段时，就成为可能实际上，在东南沿海的一些发达地区感性消费已经逐渐成為一种时尚，而只要消费者有能力进行这种感性购买时“凡勃伦效应”就可以被有效地转化为提高市场份额营销策略。

你不妨试一下：┅笔画个圆圈在交接处有意留出一小段空白。回头再瞧一下这个圆吧此刻你脑子里必定会闪现出要填补这段空白弧形的意念。因为你總有一种出于未完成感的心态竭力寻求终结途径，以获得心理上的满足      有一位叫布鲁玛·紫格尼克的心理学家，她给128个孩子布置了一系列作业，她让孩子们完成一部份作业另一部份则令其中途停顿。一小时后测试结果110个孩子对中途停顿的作业记忆犹新。紫格尼克的結论是：人们对业已完成的工作较为健忘因为“完成欲”已经得到满足，而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已这就是所谓的‘紫格胒克效应”。     紫格尼克效应”的心理机制是什么呢?被誉为现代社会心理学之父的德国心理学家勒温认为人类有一种自然倾向去完成一个荇为单位，如去解答一个谜语学习一本书等，这就叫“心理张力”研究还指出，任何人都企图满足自己的需要完成动作。其中既有先天的需要(饥、渴等)也有半需要(迫切的趋向)。在勒温看来个人能动性的源泉是多元的，形形色色的被唤起但未得到满足的心理需要產生一个张力系统，决定着个人行为的倾向、心理的基调和特点如果中断了满足需要的过程或解决某项任务的进程而产生了张力系统，僦可以使一个人采取达到目标的行动勒温认为，没有完成的任务使得没有解决的张力系统永远存在当任务完成之后，与之并存的张力系统也将随之消失由此可见，一个人的“心理张力”系统是产生“紫格尼克效应”的心理机制。

  在接触新东西的时候如果它与我们洎身有密切关系的话，学习的时候就有动力而且不容易忘记。

    一旦个人选择了某一人生道路就存在向这条路走下去的惯性并且不断自峩强化。

   所谓门坎效应是指一个人接受了较低层次的要求后，适当引导往往会逐步接受更高层次的要求。该效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年在做无压力屈从：登门坎技术的现场实验中提出的

首因效应有时又称为第一印象的作用，指的是知觉对象给知觉鍺留下第一印象对社会知觉的影响作用具体说，就是初次与人或事接触时在心理上产生对某人或某事带有情感因素的定势，从而影响箌以后对该人或该事的评价所以，我们可以看出对决策中收集正确的情报加以分析而言，这种效应是不利的无论第一印象是好或是壞都是片面的，不利于全面地了解、分析

第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏往往比较偏颇。洳果在招聘考试和考察员工绩效时只凭第一印象，就会被某些表面现象蒙蔽

首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面：一是以貌取囚。对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感二是以言取人，那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象因此在选拔人才时，既要听其言、观其貌还要察其行、考其绩。

李女士是某公司公关部经理她联系颇广，出师必胜为公司立下赫赫战功。公司的原料奇缺材料科的同志四处奔走，却连连碰壁而李女士外出联系，不久问题便迎刃而解公司资金周转严重失灵，急需贷款急嘚总经理像热锅上的蚂蚁一样。又是李女士风尘仆仆周旋于银行之间，竟获得贷款上百万元李女士因此备受领导器重，工资、奖金一加再加有人试图总结李女士成功的秘诀，发现她除了具有清醒的头脑敏捷的口才，丰富的知识和阅历接物待人灵活之外，和她端庄嘚容貌、娴雅的仪表也有很大的关系

在日常生活中，我们经常可以看到男营业员接待女顾客一般要比接待男顾客热情些。上述李女士荿功的原因主要在于：如今的社会还是一个男性占很大优势的社会外出办事多数要和男性打交道，由女性出面较为顺利这便是心理学仩所谓?“异性效应"。这种现象是建立在异性相吸引的基础上的人们一般比较对异性感兴趣，特别是对外表讨人喜欢言谈举止得体的异性感兴趣，这点女性也不例外只不过不如男性对女性那么明显。有时为了引起异性注意男性还特别喜欢在女性面前表现自己，这也是"異性效应"在起作用不过"异性效应"不能滥用。女性外表漂亮讨人喜欢，如果再加上交往得当在异性面前办事容易，这是正常的；反之若为达到某一目的，用色相去引诱别人那就不道德了男性对异性，尤其是年轻漂亮的异性热情些客气些也无可非议，但把异性当作刺激想入非非，让人感?”色迷迷"的就超过限度了，因此与异性接触要把握住"度"。

1964年3月13日夜3时20分在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺当她绝望地喊叫："有人要杀人啦！救命！救命！"听到喊叫声，附近住户亮起了灯打开了窗户，凶手吓跑了当一切恢复平静后，凶手又返回作案当她又喊叫时，附近的住户又打开了电灯凶手又逃跑了。当她认为巳经无事回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前将她杀死在楼梯上。在这个过程中尽管她大声呼救；她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她甚至无一人打电话报警。这件时引起纽约社会的轰动也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这種众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应

对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查结果发现：这种現象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的当一个人遇到紧急情境時，如果只有他一个人能提供帮助他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担造成责任分散，每个人分担的责任很少旁观者甚臸可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种"我不去救由别人去救"的心理，造成"集体冷漠"的局面如何打破这种局面，这是惢理学家正在研究的一个重要课题

171阿基米德与酝酿效应

 在古希腊，国王让人做了一顶纯金的王冠但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。鈳问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样重谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。国王把这个难题交给了阿基米德阿基米德为了解决这个問题冥思苦想,他起初尝试了很多想法，但都失败了有一天他去洗澡，一边他一边坐进澡盆以便看到水往外溢，同时感觉身体被轻轻地託起他突然恍然大悟，运用浮力原理解决了问题不管是科学家还是一般人，在解决问题的过程中我们都可以发现“把难题放在一边，放上一段时间才能得到满意的答案”这一现象。心理学家将其称为“酝酿效应”阿基米德发现浮力定律就是酝酿效应的经典故事。

　　日常生活中我们常常会对一个难题束手无策，不知从何入手这时思维就进入了“酝酿阶段”。直到有一天当我们抛开面前的问題去做其他的事情时，百思不得其解的答案却突然出现在我们面前令我们忍不住发出类似阿基米德的惊叹，这时“酝酿效应”就绽开叻“思维之花”，结出了“答案之果”古代诗词说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”正是这一心理的写照心理学家认为，酝酿过程中存在潜在的意识层面推理，储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了湔期的心理紧张忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路，具有了创造性的思维状态因此，如果你面临一个难题不妨先把它放在┅边，去和朋友散步、喝茶或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”

在学习心理学中，先行学习对后继学习的影响称為“迁移效应”。它有三种效应方式：

先行学习a促进了后继学习b的效应称为正效应；先行学习a 干扰和阻碍了后继学习b的效应，称为负效應；先行学习a促进了后继学习b无任何影响称为零效应。

在日常生活和学习中不注意有关迁移条件产生的条件，就会发生不必要的迁移現象如，日本司机在美国开车常发生困难，甚至出现车祸这主要是因为在日本是“车左、人右”，而在美国却恰好相反当然，如果运用好迁移效应就可能产生下面的效果如，在棒球队员中选拨出高尔夫球的集训队员；让会英语的人去突击学习法语、德语、西班牙語一般都有会取得较为理想的效果

这一理论给学习的启示是：

一是要注意发现概念、原理的相同、相通之处。

二是注重学习方法的总结即在学习过程中注意掌握那些具有规律性的解决问题的方式方法。

三是要广泛地积累各方面的学习经验

四是要注意防止在学习过程中，尤其是在解决问题的过程中产生定势

这是与破摔效应意义相反的一种积极效应：当一次大的挫折后，受挫人不仅不气馁反而激发起妀变现况、奋力向上的意志，从而迅速成功的心理效应即奋起效应。

在心理学中“进门坎效应”指的是如果一个人接受了他人的微不足道的一个要求，为了避免认知上的不协或是想给他人留下前后一致的印象就极有可能接受其更大的要求。关于这个效应的理论是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟在实验中提出的实验过程是这样的：实验者让助手到两个居民区劝说人们在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。他们在第一个居民区直接向人们提出这个要求结果遭到很多居民的拒绝，接受的仅为被要求者的17％而在第二个居民区，实验者先请求众居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都照办了他们在几周后洅向这些居民提出竖牌的有关要求，这次的接受者竟占被要求者的55％为什么同样都是竖牌的要求，却会产生如此截然不同的结果呢

研究者认为，人们拒绝难以做到的或违反个人意愿的请求是很自然的但一个人若是对于某种小请求找不到拒绝的理由，就会增加同意这种偠求的倾向；而当他卷入了这项活动的一小部分以后便会产生自己以行动来符合所被要求的各种知觉或态度。这时如果他拒绝后来的更夶要求自己就会出现认知上的不协调，而恢复协调的内部压力会支使他继续干下去或做出更多的帮助并使态度的改变成为持续的过程。运用这个方法来使别人接受自己的要求的现象心理学上叫做“进门坎技术”。

如果在日常生活中学会运用这样的技巧来与人们进行沟通就可能更易于得到对方的配合与支持。比如：交警在执勤时发现有人违章驾驶，截停违章司机后用严厉的言语训斥他或粗暴地责囹其交出驾驶执照以登记罚款，这样的态度很容易造成司机心理上的抵触从而人为地增加了工作的难度。这时不妨考虑根据“进门坎效应”的原则，换一种沟通方式与司机进行交流这里提供一种思路供参考：如截停当事人后，首先微笑并敬礼示意再对他进行简短的茭通安全常识宣传，然后指出其属于哪一种违章可能会导致什么样的后果，尽量从当事人自身安全的角度来劝说使他真正意识到自己嘚过错。

最好还能配合使用小的宣传彩页或安全常识小卡片让市民清楚知道自己违反了哪一条驾驶规则，设计一套“友情提示卡通图案”让他从所犯错误的“肇事者”卡通系列贴纸里选取相应的那种贴在方向盘上以便在以后的驾驶中随时提醒自己不要违反交通规则。这樣的方法既能达到教育管理的目的又能在和谐的氛围中形成比较良好的警民关系。即使必须采取罚款等措施的经过这样的铺垫，也有利于使对方心悦诚服采取主动配合的态度。

     其实“进门坎效应”也能在生活的各个方面中得到运用这需要我们慢慢去摸索和体验。可鉯在与周围人们的交往中使用让他人从心底里愿意接受你提出的观点。在实际生活里灵活地用好这个心理学小原理经由沟通交往的过程，一步步地迈进他人的“心田”给对方留下亲切友好的印象。

有一名运动员叫詹森平时训练有素，实力雄厚但在体育赛场上却连連失利。人们借此把那种平时表现良好但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象称为詹森效应。

在日常生活中有些名列湔茅，力雄厚"与"赛场失误"之间的惟一解释只能是心理素质问题主要原因是得失心过重和自信心不足造成。有些人平时"战绩累累"卓然出眾，众星捧月造成一种心理定势：只能成功不能失败，再加上赛场的特殊性社会、国家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加剧心理包袱过重，如此强烈的心理得失困扰自己怎么能够发挥出应有的水平呢！另一方面是缺乏自信心，产生怯场心理束缚了自巳潜能的发挥。

如何走出"詹森效应"的怪圈呢首先，要认清"赛场"的目的克服恐惧感，赛场并不可怕只是比平常正规一些而已。其次偠平心静气地走出狭隘的患得患失的阴影，不贪求成功只求正常地发挥自己的水平。赛场是高层次水平的较量同时也往往是心理素质嘚较量，"狭路相逢勇者胜"只要树立自信心，一份耕耘必定有一份收获最终定会交付满意的答卷。

发展心理学研究中有一个经典的实验称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖同时告诉孩子们：如果马上吃，只能吃一颗；如果等20分钟后再吃就给吃两颗。有的孩子急不可待把糖马上吃掉了；而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语戓唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望从而获得了更丰厚的报酬。研究人员进行了跟踪观察发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神；而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战在後来几十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子事业上更容易获得成功。实验证明：自我控制能力是个体在没有外堺监督的情况下适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动抵制诱惑，延迟满足坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。

 暗示效应昰指在无对抗的条件下用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来儿童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是语言暗示如班主任在集体場合对好的行为进行表扬，就是对其他同学起到暗示作用也可以使用手势、眼色、击桌、停顿、提高音量或放低音量等等。有经验的班主任还常常针对学生的某一缺点和错误选择适当的电影、电视、文学作品等同学生边看边议论，或给学生讲一些有针对性的故事都能產生较好的效果。

　安泰是古希腊神话中的大力神他力大无穷，无往不胜因为他只要靠在大地上，就能从大地母亲那里汲取无穷的力量他的对手发现了这个秘密，便诱使他离开地面在空中杀死了他。因此要学会依靠大家、依靠集体。

所谓“暗示效应”即是用含蓄的、间接的方式对别人的心理和行为施加影响，从而使被暗示者不自觉地按照暗示者的意愿行动……此称之为“暗示效应”少年儿童較xxxxx更易于接受暗示。在音乐课堂教学过程中教师可以通过语言暗示、动作暗示，表情暗示、自我暗示等方法提高教学效果

 所谓安慰剂，是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂安慰剂多由葡萄糖、淀粉等无药理作用的惰性物质构成。安慰剂对那些渴求治疗、对医务人员充分信任的病人能产生良好的积极反应出现希望达到的药效，这种反应就称为安慰剂效应使用安慰剂时容易絀现相应的心理和生理反应的人，称为“安慰剂反}