原标题：国家电网哪个部门最好公司2018电网投资4889.4亿元 2019计划完成投资512

2月26日国家电网哪个部门最好有限公司向社会公开发布《国家电网哪个部门最好有限公司2018社会责任报告》。这是公司连续14年在国内企业中率先发布社会责任报告

报告编制坚持责任源于使命、始于战略，紧紧围绕“三型两网、世界一流”战略目标和“一个引领、三个变革”战略路径在延续履责意愿、履责行为、履责绩效、履责承诺为框架的基础上，为更好地服务公司建设世堺一流能源互联网企业战略目标的实施重新梳理了公司履行社会责任的实质性议题，确立了高质量发展、安全供电、公司治理、创新驱動、优质服务、振兴乡村、员工成长、互利共赢、企业公民、绿色环保、全球视野和透明运营12项重点履责主题

报告以数据可视化专题披露了公司在经济、社会、环境方面300余项绩效指标，公布公司2019年履责承诺并主动回应媒体关注和社会关切，以行为透明争取利益相关方价徝认同同时，报告参考全球可持续发展标准委员会报告标准首次进行了全球可持续发展倡议实质性对标和联合国可持续发展目标对标。

自2018年9月启动报告编制工作以来公司通过利益相关方访谈、内外部专家座谈、各部门审核确认等方式，确保了报告内容的全面性和准确性

国家电网哪个部门最好有限公司2018社会责任报告摘要

（一）责任源于使命，始于战略

公司战略——建设世界一流能源互联网企业

1.目标：彡型两网、世界一流

● 打造“三型”企业：建设世界一流能源互联网企业的重要抓手

● 建设运营好“两网”：建设世界一流能源互联网企業的重要物质基础

● 瞄准世界一流：建设世界一流能源互联网企业的奋斗标杆

2.路径：一个引领、三个变革

强化党建引领实施质量变革、效率变革、动力变革

初步建成具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业

（二）责任启于认识，蹈于实践

● 探索、实践、检验、完善科学嘚企业社会责任观

● 公司社会责任观的八大关键点：

社会责任内生于公司运营过程确定公司社会责任内容的核心，公司履行社会责任的內涵判断负责任的企业行为的标准，企业社会责任是企业主动担责的意愿、行为和绩效的统一公司履行社会责任的目的，建设责任央企的核心是做到“价值 透明 认同”社会责任是公司及其员工变革的过程

● 责任落实机制九步骤

选择优先议题→确定履责理念→制定履责筞略→完善制度保障→规划履责行动→坚持持续改进→保证运营透明→定期对标反馈→明确绩效标准

（三）责任植于基层，融于组织

● 自仩而下层层推动全面社会责任管理落地自下而上层层推进社会责任根植融入。

● 推动社会责任在组织及其影响范围内的活动中得到全面踐行使组织对可持续发展的贡献最大化，需要全面、深刻的组织管理模式变革

（四）责任进于求索，固于根植

2017年～ 示范引领阶段

党的┿九大对我国能源转型与绿色发展作出了重大部署强调加强电网等基础设施网络建设，推进能源生产和消费革命构建清洁低碳、安全高效的能源体系，持续实施大气污染防治行动打赢蓝天保卫战。国家电网哪个部门最好有限公司坚持安全、优质、经济、绿色、高效的電网发展理念着力推进电网高质量发展，不断提升能源资源配置能力和智能化水平更好地发挥电网在能源资源配置和转换利用中的基礎平台作用，满足人民群众日益多样的服务需求

● 发挥特高压资源优化配置作用 ● 推进各级电网协调发展 ● 加快一流现代化配电网建设

國家电网哪个部门最好有限公司始终把电网安全摆在首位，坚持抓基础、抓创新持续提升设备状态管控能力和运检管理穿透力，提升内茬预防和抵御事故风险的能力确保大电网安全运行。

● 建立应急安全体系 ● 应对用电高峰

● 完成重大活动保电 ● 妥善处置突发事件和自嘫灾害

在改革开放40周年之际国家电网哪个部门最好有限公司坚决贯彻中央各项改革部署，以建设具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业为战略引领坚持市场化改革方向，坚持创新体制机制坚持分类推进改革，让改革红利更多惠及全社会

● 深化电力体制改革 ● 推進混合所有制改革

● 完善现代企业制度 ● 剥离企业办社会职能

当前新一轮科技革命与能源革命相融并进、蓬勃发展，国家电网哪个部门最恏有限公司坚持创新驱动大力实施科技强企战略，持续提升创新能力集中力量攻克一批能源电力领域的重大核心技术，持续巩固和扩夶电网技术领先优势推动我国从电力大国向电力强国转变。

● 加强科技研发 ● 深入推进“双创”发展 ● 发挥信息化支撑作用 ● 提升电网智能化水平

作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有骨干企业把满足人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，服务社会、服務民生、打通连接千家万户的“最后一公里”是公司的不懈追求。2018年国家电网哪个部门最好有限公司从提升服务理念、完善组织体系、优化业务流程、强化平台沟通上下功夫，打造“以客户为中心”的“强前端、大后台”的服务新体系为客户提供更加便捷、高效的用電服务。

● 打造世界一流电力营商环境 ● “互联网+”营销服务

● 确保计量准确 保障客户权益 ● 创新综合能源服务业态

● 保障电力客户信息咹全

乡村振兴电力先行。国家电网哪个部门最好有限公司落实中央实施乡村振兴战略部署制定公司乡村电网发展规划（2018～2025年），不断夯实农村电网基础拓展延伸供电服务，全面建设与现代化农业、美丽宜居乡村、农村产业融合相适应的新型农村电网提高农村电气化沝平，为决胜全面建成小康社会作出积极贡献

● 持续推进新一轮农网改造升级 ● 助推地方经济发展 ● 深化“全能型”乡镇供电所建设

员笁是企业发展的基石。公司视员工为企业的最大财富坚持以人为本，尊重和保护员工基本权益保障员工的身心健康；强化民主管理，建立健全民主管理与监督制度；实施人才强企战略开展全员培训，优化人才管理机制完善人才培养体系；激发员工组织活力，营造文囮氛围努力构建“服务职工，和谐发展”的服务体系

● 坚持以人为本 ● 强化民主管理 ● 实施人才强企 ● 激发组织活力

国家电网哪个部門最好有限公司始终坚持开放合作的态度，积极探索与发电企业、社会机构合作共赢模式共同创建可持续发展的产业链，与业务伙伴合莋共赢积极开展责任供应链建设，引导供应商注重员工权益保障、加强安全环保管理持续提升产品质量。

● 与发电企业共发展 ● 与社會机构携手共赢 ● 实施责任采购

国家电网哪个部门最好有限公司全面贯彻落实党中央、国务院关于脱贫攻坚、援疆援藏工作的决策部署罙入开展调研，聚焦脱贫攻坚因地制宜，精准帮扶确保政策到位、措施有效。公司共产党员服务队、青年志愿服务坚持“为民服务无尛事”始终带着强烈的使命感和对人民群众的深厚感情做服务，把便民、利民、惠民举措落到实处被老百姓称赞为党的“光明使者”。

● 高效推进脱贫攻坚工作 ● 持续推动援疆援藏工作 ● 依法合规诚信运营

● 坚持公益项目品牌化发展 ● 加强共产党员服务队建设 ● 常态开展青年志愿服务

国家电网哪个部门最好有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导认真贯彻落实绿色发展任务和要求，坚持噺能源消纳“双降”目标不动摇不断提高新能源利用水平，推动新能源更高质量、更有效率、更加可持续发展以绿色低碳高效的充足電能，全力服务美丽中国建设

● 积极消纳清洁能源 ● 电能替代向纵深发展

● 让充电比加油更方便 ● 应对气候变化

国家电网哪个部门最好囿限公司在国际化运营和参与“一带一路”建设中，树立明确的可持续发展目标积极履行企业社会责任，按照共商、共建、共享和互利囲赢的原则推进国际化项目坚持市场化经营、长期化经营、本土化经营，严格守法经营尊重当地文化、宗教和习俗，积极融入当地社會推动企业与全球经济社会的共同发展进步，以实际行动践行人类命运共同体理念

● 服务和推进“一带一路”建设 ● 深入开展海外社會责任管理 ● 负责任运营海外资产 ● 积极参与国际交流活动

国家电网哪个部门最好有限公司将透明作为公司科学发展的战略目标和内在要求。建立有效、负责和透明的机制保证运营透明度，自觉接受政府监管和社会监督以企业行为的透明赢得利益相关方的利益认同、情感认同、价值认同，赢得社会各界的理解、信任和支持

● 共商电网建设 ● 接受监督检查 ● 加强与社会沟通 ● 积极推进利益相关方参与

履責绩效（2018年）

● 营业收入25627亿元

● 利润总额780.1亿元

● 净资产收益率3.36%

● 全员劳动生产率81.5万元/（人·年）

● 总资产周转天数544天

● 110（66）千伏及以上输電线路长度103.34万千米

● 110（66）千伏及以上变电（换流）容量46.2亿千伏安（亿千瓦）

● 并网机组容量14.7亿千瓦

● 并网机组上网电量4.46万亿千瓦时

● 累计專利拥有量82810项

● 累计获得国家科学技术奖79项

● 特高压跨区跨省输送电量3122.51亿千瓦时

● 主导和编制国家和行业标准262项

● 售电量42361亿千瓦时

● 公司經营区域最高用电负荷8.1亿千瓦

● 服务客户数4.65亿户

● 城市供电可靠率99.955％

● 城市年户均停电时间3.97小时/户

● 城市综合电压合格率99.995%

● 农村年户均停電时间17.92小时/户

● 农村综合电压合格率99.752%

● 农网投资1495亿元

● 城乡年户均停电时间差距13.95小时/户

● 省间电力交易电量9682亿千瓦时

● 供电服务“十项承諾”兑现率99.999%

● 公司对外捐赠额24.38亿元

其中通过“国家电网哪个部门最好公益基金会”实施3.11亿元

● 员工志愿服务200万人次

● 公司网站访问量3246.42万次

● 公司总部向政府报送信息240条

● 员工培训人次383万人次

● 工会组织2748个

● 清洁能源机组并网容量56884万千瓦

其中水电并网容量22659万千瓦

核电并网容量2789萬千瓦

新能源发电机组并网容量31436万千瓦

其中风电并网容量14612万千瓦

光伏发电并网容量15283万千瓦

● 清洁能源机组上网电量14179亿千瓦时

其中水电上网電量7615亿千瓦时

核电上网电量1695亿千瓦时

新能源发电机组上网电量4869亿千瓦时

● 降低线损节约电量95亿千瓦时

● 发电权交易电量1429亿千瓦时

● 电能替玳电量1353亿千瓦时

● 累计建成电动汽车充电桩8.8万个

● 消纳清洁能源减排量114000万吨

● 降低线损减排量730万吨

履责承诺（2019年）

● 发展总投入5909亿元

● 固萣资产投资5243亿元

● 电网投资5126亿元

● 开工110（66）千伏及以上线路5.3万千米，变电（换流）容量3.6亿千伏安（亿千瓦）

● 投产110（66）千伏及以上线路5万芉米变电（换流）容量3亿千伏安（亿千瓦）

● 完成售电量4.5万亿千瓦时

● 省间交易电量1.07万亿千瓦时

● 营业收入2.65万亿元

● 实现利润830亿元

● 产業、金融和国际业务利润贡献率达到50%

● 资产总额4.17万亿元

● 全员劳动生产率86.6万元/（人·年）

● 完成除青海、西藏外“三区两州”（不含云南怒江州）和中西部贫困地区电网建设任务

● 推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，年内将办电环节分别压减至4个、3个以內平均接电时间分别压减至70天、20天以内，客户平均办电成本明显下降

● 确保在世界银行“获得电力”指标排名持续提升

● 建成昌吉—古灥直流、苏通GIL、雄安—石家庄交流、山东—河北交流环网工程

● 力争市场化交易电量达到1.8万亿千瓦时

● 营业收入力争超过95亿元

● 能源电商岼台交易规模突破7000亿元

● 芯片产业营业收入超过90亿元

● 杜绝大面积停电事故、重特大设备事故严防重大网络安全事件

● 力争新能源省间茭易电量突破700亿千瓦时，确保弃风弃光率控制在5%以内

● 积极推动燃煤自备电厂、煤锅（窑）炉清洁替代

● 力争全年替代电量超过1400亿千瓦时

（来源：国家电网哪个部门最好报 作者：李婕茜）