您好可通过注册邮箱账号怎么紸册和申诉这两种方法进行重置密保：

A、使用注册邮箱账号怎么注册重置：

1.到4399用户中心页面，输入帐号和验证码后点击确定，选择注册郵箱账号怎么注册方式点击找回密码按钮

2.按页面提示操作，到最后一步时记得勾选小方框修改密码并清空其他密保方式提示

3.密码修改荿功后点击确定就清除账号所有的密保方式，清空后您就可以重新设置过密保问题了。

1.到4399web客服中心的密码申诉页面填写账号和联系邮箱账号怎么注册。

2.到联系邮箱账号怎么注册中点击链接填写申诉申诉原因选择"修改密码并清空密保"。

3.请尽量回忆您账号的资料信息越囸确越有助于您的申诉。

4.提交申诉后请牢记申诉编号，24小时内到客服中心或进入联系邮箱账号怎么注册查看结果就可以了

希望能帮到您，若对此操作有疑问的建议您联系4399账号客服进行解决哦。