原标题：【扎心】“金夫人”拍嘚婚纱照收到照片后，吓一跳

小邵和丈夫已经登记结婚婚礼定在11月，六月底在金夫人金夫人婚纱摄影影湖州店预约拍婚纱照，总价6999塊钱拍摄地点在杭州。9月份他们来拍了照片

小邵：“拍完之后四五天，电话里跟我说可以选片发在我邮箱，我们精选四十几张入册嘚照片做成三张大的，两个小的摆台两本相册。”

小邵说10月14号，照片寄到了家里他们看了以后很失望。

小邵：“放在床头大照片给我们用成黑白色的，黑白色对我们地方习俗来说很晦气的。一个喜事一个丧事他在我背景上垃圾都在，我这个照片是要放一辈子嘚亲戚朋友都来看，指着这个垃圾我心里多难受”

除了颜色是黑白的，照片中栏杆底部有不少树叶和一团白色物体

补寄的照片 背景垃圾还在

找到金夫人金夫人婚纱摄影影杭州总部，客服总监介绍之前客户选片、确定精修照片、制作照片时都没问题，可在厂家的制作環节有一个操作失误了。

客服总监说顾客反映收到黑白照片后，他们立刻联系了厂家还没来得及传达顾客需要将垃圾修掉的要求，廠家就把照片做好寄给了小邵

针对小邵两口子提出的全额退款诉求，金夫人方面没有接受他们给出了另外的处理方案。

双方最终没能協商一致

发来黑白床头照 “金夫人”提到键盘

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