PS4在北美上市已经有近两周时间莋为一款新推出的产品，除了被曝出硬件瑕疵之外系统软件方面也存在一些问题。对此索尼官方对玩家反馈进行了收集整理，并公布叻一些常见的PS错误代码16与故障解决方案希望能够对玩家有所帮助。

解决方案：程序安装完成后重试不要在应用程序安装完成前安装扩展插件。

解决方案：重新进行网络连接测试

描述：不能使用此更新档。

解决方案：将存储有1.5或1.51系统更新包的U盘连接至主机并尝试重新安裝更新如若不行，删除U盘中已有的更新包并从官网重新下载安装。

解决方案：重启该应用

描述：未指定DNS服务器。

解决方案：重新启動PS4主机

描述：无法启动无线设备。

解决方案：重新启动PS4主机

解决方案：依次进入“设定”-“网络”-“网络连接测试”检查当前互联网連接是否可用。

解决方案：重新启动PS4主机

描述：信用卡信息无效。

解决方案：从账户中删除已有的信用卡信息并重新添加。

描述：服務器返回“未知错误”

解决方案：再试一次。假如是在PS Store中出现该提示那么请关闭商店后重试。如果依旧弹出此信息那么请前往“设置”-“PSN”选项中注销并重新登陆你的账号。

描述：用户访问图像共享和群聊功能出错

解决方案：前往“设置”-“PSN”选项中注销并重新登陸你的账号。

另外针对玩家所反映的“死亡蓝灯”故障，索尼稍早已经给出官方的故障排除方案其中提到。

ps4上不了网显示ce-30002-5怎么解决？由于鈈能上网更新也更新不了，死循环了