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产品保修期为12个月，在保修期内我司将免费维修 和更换屬质量原因损坏造成的零部件；保修期外零部 件的损坏提供的配件只收成本费，由需方人为因素 造成的损坏我司维修或提供的配件均荿本价计。

备注：上门售后服务仅限于中国境内（不含港、澳、台地区及国外但自购机 之日起一年内可免费提供配件[需寄回旧件]，不负責配件运费）

在保修期外客服人员每年一次回访调查用户使用 情况连续3年，并免费对所使用的产品进行全 面的通检、保养和升级等服务：

冷柜通检：对冷柜整机进行通检中对部分容易在使用过程 中发生损坏的部位进行诊断和维护，消除潜在隐患
清洁保养：对整机进行外观清洗，柜内除味清洁
功能升级：对部分关键部分进行版本或功能替换，实现功能 和系统升级

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