“Vong黄丶king振_yo宇”投诉“同程艺龙”要求速处理,公平给出解释,退款,其中涉诉金额50元目前投诉已回复。
消费者“Vong黄丶king振_yo宇”在1月31日向黑猫投诉平台反映:“在疫情爆发期間同程艺龙退票不予全款退票?!为什么可以不把政策放在眼里疫情期间人人都在为社会做贡献,尽量不早点回去可是我现在退票,还收我的手续费黑心企业发国难财?!!希望得到严肃处理!”
商家“同程艺龙官方微博”2月4日在黑猫投诉平台回复:“非常抱歉给您带来了不便已查询到您的相关信息,我们正在处理并会尽快回复您谢谢。”
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