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时间：2020-01-29 13:57
窗口买的不能网上退票的因为沒有你的购票信息的
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一般来说在在售票窗口购买的实时的纸质票是不能在网上退票的但是具体的情况你还要打電话咨询，毕竟现在是非常时期
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自己打电话咨询呀一般来说是可以办理网上退票的。
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我在代售点买的动车票能在网上退吗
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票取出后必须要到售票窗口退票
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铁路部门提示通过12306网站购买未換取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续
为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战，进一步方便旅客办理退票铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关閉的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理
鐵路部门提示，通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的仍可在网上办理退票手续。
