我換了光猫速度也还是一百兆，太坑了处理方法是给我换回原来的光猫退回买光猫的钱

2018年3月我去电信营业厅交手机费店員说免费升级200兆电信宽带升级我是升吧！升后没有告知我的光猫需要更换我也不懂就一直用一直到2020年一月网络十分卡网络只有几百kb的网速，我就联系电信维修来家里检测说我的光猫路由器都老了实际网速最快只有不到20兆需要换光猫150路由器250总共400！并且不管电信的设备就不給升级到300兆网速。由于电信工作人员的疏忽没有给我更换200兆网速该用的千兆光猫造成我一共21个月网路十分卡要求退回这21个月的网费如果當时告知我光猫需要换千兆光猫不管自费还是免费我换不换的就是我自己的事了。打着200兆网速幌子欺诈我21个月网速只有不到20兆的网速另外还捆绑销售不换电信设备不给升级300兆网络，明着说降费提速实际不管换什么设备都消费者买单！换汤不换药用了七八年的电信用户失朢透顶！自费换就自费换也行你大公司我一老百姓配合你，提速去营业厅你倒是告诉一声啊光猫不行了如果只是收费建立你营业厅有什麼用