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苹果手机没有声音原因：

一、外放没声音、插着耳机有声音

2、用耳机时切换出现异常

3、聑机孔有异物或者接触弹片异常，导致自动沉浸在耳机模式

4、设置-通用-辅助功能-音频通话方式选择错误。

5、手机底部进过少量水

二、外放和插着耳机都没声音

1、音量被调到了最低。

2、手机摔过和泡过大量水

3、尾插排线出现异常。

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视频对网络信號要求很高，无法像打电话一样清晰的传递信号特别是在网络信号条件不好的情况下，视频通话的质量会受到很大的影响不通畅，又雜音都是会经常出现的现象跟手机无关，这是正常的尽量保持在网络信号良好的情况下进行视频通话。

打电话时遇到杂音的原因：

1、信号不稳定时有时无，可以购买一个信号圈进行加强

2、送话器两极漏电，这种情况最好送到专业维修手机的地方进行维修

3、质量较差机壳引起，有些手机壳例如金属的会影响信号可以更换质量好一点的手机壳，例如橡胶的

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