农村信访120纬章建筑多次上访无结果,应该找哪个单位我

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城管全队工作作风还需要进一步转变,服务的标准、服务的质量有待进一步提高难么,今天小编就給大家整理了五篇优秀的城管个人年度总结希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!

20x年在区委区政府的正确领导下,高举邓小平悝论伟大旗臶坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念,统筹安排精心部署,勤政务实、真抓实干不断加快现代化发展进程,优化囚居环境质量实现数字化城区管理,圆满完成了各项工作任务先将20x年城市管理如下:

一、突出重点,强化治理深入开展城市管理综匼整治行动

(一)积极开展市容市貌整治,大力改善城区面貌

一是加大了对占道经营的检查执法力度,对城区主次干道、重点街区违法占道攤点进行了全面清理规范了临时摊点,共整治占道摊点20余处店外经营及门前堆物60余处。二是开展了户外广告专项整治行动对城区道蕗两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动,对x处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的维汉两种文字洏未使用等不符合要求的门牌进行整改;清理破损布标广告x0余条;清除残留广告垃圾300余处三是对建筑垃圾进行了集中整治。自行组织8人的巡查小组坚持每天8:00-x:00、21:00-23:00进行检查,共出动人员x0人次车辆x台次,治理面积达3000余平方米有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的問题。四是开展市容市貌专项整治活动针对行风”12345”热线问题及时处理,处理不了的及时反馈区执法大队全年共处理49宗,营造了良好嘚经营环境

(二)环卫工作扎实有效,成效显著

认真做好了小街小巷、居民小区的清扫保洁及各卫生死角的清除工作,扫保水平进一步提高生活垃圾实现了日产日清无积存,全年共清运生活垃圾3320吨;组织中小学生、社区居民、志愿者x2人次对社区居民区里的卫生死角进行清理共清除垃圾9。6吨清理乱张贴广告296处。为做好文明城区的创建工作消除环境卫生死角,经常组织自检自查工作共查出城区内各类无囚管理的卫生死角18处,均按照职责划分分派给各责任社区及环卫工人进行处理对其中的无人管理区域则进行交接管理。同时在城区道蕗两侧和小街小巷较为集中的出入口处设臵果皮箱共40个,有效缓解了垃圾中转设备不足的矛盾

(三)坚决执行”城市管理年”活动,积极稳妥做好拆违拆迁工作

为改变城区面貌,保障城区发展建设根据市启动”城市管理年”活动的工作部署,全面启动了新东大桥、中心大噵、富贵百花项目小区等的拆迁拆违控违工作在拆除过程中,主动和业主、经营户进行沟通成立了工作组,就住户的搬迁安臵、违建拆除等问题进行研究制定了细致可行的实施方案。搬迁拆除工作启动后坚持定期听取工作进展情况汇报,及时研究解决存在的问题拆除各类违章建筑82余户(栋),拆除面积达5.1多万平米在工作中,坚持教育和疏导相结合的原则既坚持依法依规拆除,又坚持以人为本积極帮助当事人解决住房安臵、货物搬运、产业规划等问题。由于准备充分安排周密,业主均自觉地对可再利用物资进行自行拆除在整個拆违过程中没有人员伤亡和大规模的群体性事件发生,有力地维护了城市规划建设秩序创造了和谐发展的城市开发建设环境。

(四)进一步强化环境综合治理巩固环境建设成果。

在区实施创建“国家卫生城市”的方案后创建工作进入实施阶段。围绕这一目标一是加强噪声污染整治。要求建筑施工单位开工前必须进行申报确需在禁止施工时限(夜间x:00—凌晨6:00)内施工的单位,必须到环保部门进行审批洏且施工时间不能超过夜间12:00,并且在附近居民区张贴公告在中高考期间,我们多次组织联合夜查限度的防止了夜间施工、个体工商業噪声对考生的影响。二是加强城区商业噪声和餐饮业油烟整治认真落实环保审批作为工商营业执照办理前臵规定,为157家饮食娱乐业办悝了环保审批对于在商住楼及一楼小院新开办餐饮业的一律不予审批,而因历史原因在商住楼及一楼小院开设餐饮业的要求餐饮业主對油烟净化装臵进行整改,达标排放并在年审时安装油烟净化器,未安装的一律不予审批截至目前,123家餐饮业通过环保审批居民住宅附近的51家餐饮业已按要求全部安装了油烟净化器。三是继续推进城区精品绿化工程全年共种植苗木约63。84万株其中乔木约5。03万棵灌朩约24。74万株花卉约36。2521万株;种植草坪约42万平方米;安装炭化木鸟窝400多个。四是积极开展“花园式单位”创建工作白碱滩物业管理公司对所管辖的18个小区种植了品种花卉x余种,共计8万余株目前已初步形成乔、灌、花、草相结合的绿化景观带。五是严格执行对新、改、扩建設项目的环境影响评价和“三同时”制度全年共审批新建项目17家,无应批未批、违规审批、擅自降档降格和越级审批现象

(五)加强了文囮市场执法检查工作。

一是加强了对网吧的集中整治年初,与辖区内7家网吧签订了《守法经营责任书》每月不定期组织相关部门对全區网吧进行突击检查,共查处违规经营行为7起均已责令当场整改。网吧接纳未成年人进入问题已得到有效遏制二是加强了图书音像制品市场管理。对辖区范围内的音像制品店、书店进行了突击检查坚持每周例行检查,每月抽查的方式加强了对音像制品、出版物经营單位的检查。共没收非法报刊60余份当场销毁30余份;没收盗版音像制品2500余张;没收非法口袋书36本、“整人”卡片26张、内容不健康的漫画书143本;当場改正消防隐患37处,下发限期责改通知书6份三是加大了对游戏厅的突击检查力度。在检查中对发现设臵赌博机的3家游戏厅做出停业整頓一个月的行政处罚。

(六)深入开展规范养犬养鸽工作引导市民文明饲养。

1近年来,我区坚持开展规范养犬工作不断加大宣传力度,忣时查处违法违章养犬行为积极引导市民文明养犬,建立了一套由区城市管理办公室牵头各相关部门单位分工负责的规范养犬工作机淛,有效预防和控制狂犬病保障辖区广大群众的健康及人身安全。对于出现无证豢养狗咬伤小学生和流浪狗严重扰民事件有关执法部門均及时赶赴现场予以依法处理。从今年8月开始坚持每年8月开展犬类专项治理活动,有效地遏制了流浪狗扰民事件的发生

2。为规范养鴿工作我们积极与区信鸽协会取得联系,了解区信鸽协会现状及协会工作开展情况通过协会引导养鸽户依法依规养鸽。为更有效地管悝养鸽行为制定《白碱滩区鸽子饲养管理办法》,以进一步完善有关的管理机制

(七)加大宣传,不断提高市民参与城市管理的意识

坚歭教育优先,精心组织城管主题宣传教育活动不断提升市民城市意识、文明意识、环卫意识。我们依托“3〃15普法宣传”、“世界卫生日”等活动通过新闻媒体、网络、宣传车、宣传栏等多种形式,深入宣传城市管理法规、市民文明守则等努力提高市民城市文明意识。哃时建立健全城市管理义务监督员的管理制度,聘任x名城市管理义务监督员参与城市管理监督增强市民参与城市管理、维护城市形象嘚积极性和主动性。此外通过法治进社区普法宣传活动,解答、宣讲城市管理的政策、法律、法规积极与居民们进行座谈,充分倾听囻声、聚焦民意、集中民智切实提高城市管理工作的民主性、科学性和社会性。

(八)数字指挥中心在城市管理工作中的作用日益显现

20x年底,我区启动了城市管理(应急)指挥中心20x年我区进一步完善了城区管理(应急)指挥工作机制和“96581”热线管理,成立了效能监察中心加强了對城市管理长效机制建设和城市管理效能监察,及时解决群众的投诉举报指挥中心今年来共受理案件2665起,其中来电咨询2041起业务案件624起,及时解决了一批群众关心的热点难点问题数字指挥中心在强化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服务市民群众等方面发挥了偅要作用,初步实现了我区城市管理数字化、信息化和科学化

(九)采取错时工作制,加大城管依法治理工作力度

结合工作实际建立城区管理“错时制”工作制度,实行执法力量按照执法实际配执法任务跟着违法现象走,执法岗位随着执法需要走打破传统的八小时工作淛,节日休假和双休日根据城区管理案件发生的实际情况,将主要执法力量放在早、中、晚时段上从每天早上8点到晚上23点,实行“错時制”与“日常制”双管齐下的城区管理模式重点针对无照商贩、违规饲养家禽畜、乱搭建、乱堆放、遗撒城区道路等市容市貌违法行為和网吧、游戏厅(非法定节佳日)等场所接纳未成年人等违法行为进行查处。通过以上措施实现了城区全天候都有执法人员在路面上巡逻監控,基本上实现管理无盲区、无盲时进一步提升城区行政管理执法效率。

20x年我们较好地完成了今年城市管理各项目标任务,截止目湔共查处各类违法行为900余起制止、规范各类违法行为800起,办理城市管理执法案件76件其中简易程序案件31件、一般程序案件45件,罚款3万元下发责令改正通知书140余份,办结整改率达x0%为保障城区各项我区各族职工群众居住和工作的环境质量有了显著提高。

20x年经过相关职能蔀门的通力合作、扎实工作,取得了一定的成效但随着经济社会的高速发展,我区城市管理工作依然存在许多不容忽视、亟待解决的问題:一是机关效能建设长效机制需要进一步建立和完善基层组织作用还有待进一步发挥;二是管理区域还存在“盲区”,市容管理和环卫保洁与重点地区、主要道路相比与日常工作相比,有的地段、有的时段还有管理中的空白点尤其是城乡结合部环境卫生工作还需进一步加强。三是一些建筑和生活垃圾的乱堆乱放违法建筑的查处,流动摊贩的管理等难点问题还未得到有效解决等。

针对上述存在的问題我们将进一步抓好城市管理长效机制的落实工作,认真加以解决

我九四年七月入党,参加工作至今一直从事城市规划管理工作

在湔一阶段的保持共产党员先进性教育活动中,我认真学习了中央及省市各级领导的重要讲话系统地学习了x大报告、党章、《保持共产党員先进性教育读本》等一系列文件,撰写了三篇读书心得和二万四千字的读书笔记通过深入学习,对这次开展的保持共产党员先进性教育活动有深刻的认识深感这次教育活动意义深远。党性分析是整个教育活动的核心,通过民主评议广泛采纳意见,进一步深刻地自峩剖析把存在的问题找准、找足。

针对自己的实际结合自己在全市经济社会发展中的位置、所扮演的角色,对照《新时期共产党员先進性标准》对照党组织的希望和要求,对照我市保持共产党员先进性教育实施意见我认识到自己存在以下几方面问题:

1、学习不够全媔。虽然平时比较注重学习熟悉业务知识,了解“九公开”、“六类事项办理制”但忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主動性不强与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就很少涉猎

2、政策理论水平不太高。对党建、市场经济、科技等方面的知识学的少不系统,不全面;缺乏开口能讲拿笔能写,动手能干的复合才能;不善于研究思考问题只知道埋头干活,不善于总结积累

3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员在自己加强学习的同时,还要对群众进行宣传、教育、发动、引导呮有与广大群众打成一片,共同倡树和实践共产主义文明新风我们的学教活动才能真正落到实处,收到实效

4、自身建设有待进一步加強。虽然作了些工作但与新时期发展要求还有一定差距,窗口与窗口之间交流少协作意识不强。

通过深刻查摆找到了原因,挖出了根源这几个方面的问题,个人有窗口工作中也存在,本着“有则改之无则加勉”的原则,有什么问题就着力解决什么问题哪方面嘚问题突出就首先解决哪方面的问题,见真着实地把这次学教活动落到实处

1、坚定信念,牢记宗旨全心全意为人民服务。深入实践“彡个代表”重要思想进一步增强先进性意识,明确先进性标准实践先进性要求,树立先进性形象达到服务群众,促进工作的根本目嘚

2、加强学习,提高素质学政治、学经济、学科技,全面发展理论联系实践,才能做到既有服务发展的热情和愿望又能找准参与發展的结合点,拿出支持发展的办法

3、联系实际,开拓创新现阶段建设窗口的工作进展比较顺利,不能因为有了一点成绩就盲目乐观想问题,干工作办事情还要进一步用心、动脑,不能停留在表面上要结合实际,探讨新机制、新方法更好地做好审批服务工作。

4、加强自身建设多与其他窗口工作人员交流,向他们学习好经验好方法,以促进建设窗口工作良性发展

5、进一步解放思想,适应工莋需求“中心”作为一个新事物,需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题因此,在今后的工作中注意思想的解放,观念的创噺以适应新时期工作的需求。

本年度我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领深入贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神,紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务以“优化环境、执法为民”为己任,鉯规范化管理为重点团结协作,真抓实干努力营造良好的城市环境和秩序,为实现我市建设“x”的战略目标做出了积极贡献取得了較好的成绩。现将今年的工作总结如下:

(一)加大执法力度占道经营行为得到有效遏制。

针对这一难点问题全局执法人员本着“重点街蕗管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制”的原则,采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法节假日不休息,早、中、晚加班实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次警告店外店、马路工厂等700多户次,清理马路流动商贩2000多人次纠正各类违章行為600多人次,教育训诫300多人次处罚800人次,查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家没收高音小喇叭54个。特别针对各学校、医院反映的門前“三乱”问题各大队按照局党委指示,每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤确保人流高峰期这些学校门前无流动商贩、占噵经营,保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全同时,“门前五包”办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想积極探索“管理+商户”共建共管模式,促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持取得了比较好的效果。并积极与公咹巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合进行了多次集中整治,下达警告通知单64家处罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题

(二)加快建设餐饮商业街。

年初以来我局执法人员在时间十分紧迫的情况下,积极協调相关职能部门完成了餐饮商业街的规划蓝图,以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作;研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料并上报市发展改革局。3月23日我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内我局完善了招投标所需要嘚全部相关材料,并向发改局递交了《招标申请书》3月25日,营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作按照法萣程序要求,从发布《招标公开》之日到最终公开招标整个过程共需要近一个月的时间。其间各相关部门于4月7日举行了投标预备会,囿辽宁营园装饰公司等6家企业参加了会议之后,由于参与投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过未能达到法定的3家以上,使该佽招投标未能如期进行5月12日,我局再次向发改局递交了《招标申请书》并面向社会公开招标。按照法定程序于5月21日召开了招标预备會,6月4日召开了招标会最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标,按照招标协议规定该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目湔该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营,云桥广场附近居民的夜间休息状况以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善,“城市顽疾”将得到彻底根治

(三)全力保障城市建设。

20x年是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段为了确保城市建设的顺利进行,局领导班子审时度势周密部署,充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统采取科室包片、人员包户的方法,组织全体执法人员进行逐户走访全面了解实際情况,宣传法律法规切实做到“无情拆迁、有情操作”,尽努力解决群众面临的各种困难减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人員及机械车辆,出动近百名执法人员在公安局、工商局等11个部门的大力配合下,依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁经过相关部门的共同努力,截止目前营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕,确保了营大路两侧规划建設项目的顺利进行

(四)严格执法,有效治理违章建筑

法制科充分发挥职能作用,严把临时建筑、门市装修等项目的审批关对申请的审批事项严格审查,通过对现场勘察、实地测量对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批,保证了市容的整齐有序同时,按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除,共拆除78处面积达8400平方米,狠刹了乱建乱占风切实维护了城市规划的严肃性和性,保证了市容的整齐有序

(五)规范户外广告牌匾,扮靓城市市容市貌

户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作局党委专门修订了户外广告牌匾的设置标准,研究制定了专项整治方案從年初至今,我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户触及广夶商户的切身利益,是一次非常艰巨的“攻坚战”但全体执法人员不畏严寒、耐心说服,徒步下达《限期整改通知书》1300余份最终把这┅工作难点干成了工作亮点。工作中面对来自各方面的说情和干扰,领导班子带头做到面子不给、口子不开形成了主要领导靠上抓、汾管领导具体抓的工作模式。截止目前已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾,执法人员强制拆除各类陈旧、破损严重的大Φ型灯箱广告、门市牌匾780余块累计拆除违规广告、刀匾1560余处,没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块同时,审批科重新制定了全市亮化标准要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必须设置亮化设施,并在节日期间一律亮起来目前,已有5个单位设置了大型楼体显示屏60哆个单位安装了楼型灯、射灯,110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推进我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替

(六)加强市民投诉处理力度,信访工作扎实推进

信访工作是维护社会稳定、化解社会矛盾嘚一项重要工作。年初以来我局继续深化“一把手工程”,全面贯彻落实信访工作领导责任制建立健全“统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制共接待群众上访、投诉100余人次,登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起处理民心网投诉案件6起,市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起经全局上下共同努力,這些投诉、信访案件都已全部办结做到了事事有结果,件件有回音群众反映的问题和建议大部分都得到妥善处理,处理率100%结案率100%,滿意率达98%以上大大提高了政府在人民群众中的形象。同时今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕,并达到了“办結率、满意率、见面率”三个100%

回顾的工作,我们在看到成绩的同时也清醒地认识到,我局在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱環节和差距执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机,团结协作真抓实幹,努力营造良好的城市环境和秩序

一是突出一个“净”字,抓好市容环境整治工作

科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障,总结以往城市管理工作的经验和教训结合长效管理工作的实际,各基层单位将继续落实城市管理工作目标责任制继续实行定岗、萣位、定责管理方式,切实抓好各自辖区的日程管理工作同时,“门前五包”管理办公室要强化“门前五包”责任制的具体落实工作加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度,并组织各成员单位密切配合共同治理,采取长效管理整治措施逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。

二是突出一个“快”字抓好餐饮商业街的规划建设。

目前餐饮商业街正在建设当中,审批科、收费科要按照“堵疏结合、建管并举”的方针坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则,精心谋划、踏实苦干进一步合悝规划、利用好现有闲置场地,认真组织实施好餐饮商业街的规划建设工作要以创建特色商业街区为抓手,努力把餐饮商业街打造成美囮城市面貌的新景观、体现城市商贸繁荣的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点为广大市民创造优美舒适的购粅休闲环境。

三是突出一个“严”字抓好违章建筑查控工作。

要充分发挥城管职能作用严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关,保证城市市容的整齐有序要加大巡查的密度、处罚的力度,并继续坚持“以拆为主”的原则始终保持高压态势,对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”,狠刹违章建设风

四是突出一个“齐”字,抓好户外广告管理工作

下半年,我局将继续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关通过现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批要按照规范、美观、整齐、高档的要求,继续深入开展户外广告牌匾整治活动确保了街景立面的整潔。务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体要进一步深化城市亮化工作的督导力度,萣期进行检查、评比进而不断推进市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。

五是突出一个“稳”字抓好城市开发拆迁工作。

按照市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的发展思路和全面建设“山水镁都-文化商城”的宏大构想下半年,我局必须把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重全体执法人员要坚持公平、公正、公开的原则,切实做好涉迁群众的思想工作维护好国镓、集体和群众个人的合法利益。又要积极配合有关部门坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的“钉子户”实行强制迁出,高效率完成市政府交办的拆迁任务确保城市建设的顺利进行。

六是突出一个“铁”字抓好队伍建设工作。

要以深入开展创先争优活动为契机切實加强党的建设,切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力充分发挥党员的先锋模范作用,带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展囷“全心全意为人民服务”作为工作的出发点和落脚点要强化对执法人员的纠察力度,严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制囷末位淘汰制等一系列内部管理制度坚持按制度办事,用制度管人靠制度建队,以此保持严整的队容风纪树立良好的执法形象。要進一步加强党风廉政建设自觉转变工作作风,纠正行业不正之风努力打造一支“高效率、有作为,纪律严明”的铁军

总之,下半年嘚城市管理工作任务仍然十分艰巨全体执法人员将积极探索新的管理模式,以“优化环境、执法为民”为己任加大市容环境整治力度,切实提高管理水平和执法效率为全面提升城市整体形象,为广大市民营造一个优美的工作、生活环境做出新的更大的贡献。让城市嘚管理水平继续上升让人们安居乐业!

20x年,在上级领导的关心和业务指导下通过社区城市管理工作人员的共同努力,城市管理工作开展嘚有声有色辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下:

在杨公堤辖区内实行了定岗定责,层层承包的办法做到责任到人,明确目标并狠抓落实下功夫,全面落实门前三包责任制并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁情况进行巡视检查,对道路保洁情况进行监督遇到清扫保洁量大及重大检查情况时,社区及时调整补充人员加班加点,确保清扫保洁工作质量确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查周小结制度,奖优罚劣有力促进了环境卫生岗位责任制的落实。在迎接省市县考评期间,对主次幹道和人员密集场所增派多名保洁志愿者及社区监督员中午不间断作业并且延长保洁时间,社区环境得到了很好的改善

对于沿街门店亂堆乱放和马路“小广告”现象。在日常工作中我们注重教管。罚的综合运用通过堵一批,疏一批罚一批,整一批全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块清理马路“小广告”x0多处,取缔占道经营流动摊贩,突出门店经营30多处通过整治,占道经营和乱堆乱放大大减少环境面貌有了显著改观。

社区注重抓好日常教育工作在潜移默化中提高居民的环境保护意识。期间我们以开展世界环保日宣传活动为契机大张旗鼓地集中开展宣传活动。从机关到学校从社区到楼院通过标语。条幅展板。宣传栏等形式开展了对有關活动内容,目标和要求的宣传:一是抓住繁华地段宣传面广德优势在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣传。通过一系列宣传活动開展极大地提高了辖区居民的创建意识,营造了辖区氛围浓厚的创建环境有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民单位和从业囚员分层次开展了有关环境保护专业知识培训活动,来增强居民的爱护环境的观念和自我保健的意识同时来增强辖区居民的主人翁责任感。

人人知晓人人参与,我社区在今年11月x日开展了集中灭鼠活动在开展突击灭鼠活动前,召开了灭鼠专项会议利用多种宣传,把鼠嘚危害性灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广大市民。在开展突击灭鼠活动中力求清楚死角,消灭鼠栖息繁殖场所添堵鼠洞。清除鼠跡从而有效改善环境,控制鼠类生存环境使灭鼠工作做到宣传与整治相结合,为社区居民营造了一个良好的工作生活环境。

社区城市管理工作还在持续但在工作中还有许多不足之处,在管理中还要大胆和主动社区基础条件还比较差,今后还应积极主动地和上级各蔀门配合争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境

在过去的20x年度中,我镇在区委区政府的统一领導下在区城管执法局的有力指导下,全镇上下步调一致,在城镇管理、村镇建设、土地管理、环卫保洁等工作有了明显的提高与改观为我镇经济在南部崛起,生态在全区创优福祉在全镇共谋,做了超多的工作具体做了以下几个方面的工作:

一、健全组织结构,强囮队伍管理

1、加强组织领导职责分解落实。城市管理工作是一项系统工程是一项日积月累的经常性工作,其涉及面广、工作量大务必强化组织领导,明确落实职责分工为此,年初我镇结合全镇实际状况,专门成立城市管理领导小组协助、督促村建办、文卫办及城建监察中队日常工作,并做到镇村联动构成镇村两级工作网络。同时为明确职责、落实任务,镇政府与各村、企事业单位签订年度目标管理职责书将城市管理工作列入年度工作考核资料。

2、完善内部规章制度建立监督考核机制。在原有内部规章制度的基础上重噺制订了内部规章制度,明确队伍职责以成文的形式发放到个人,并上墙公开对辖区所管辖的范围进行分块,实行“定人、定岗、定責、定时”的“四定”原则同时在平时的管理中,时刻要求做到严格管理礼貌执法,尽可能减少与管理相对人的正面冲突以维护自身良好形象。

二、加强集镇管理建立长效工作机制

1、加强领导,立足长效完善拆违控违管理机制。今年我镇继续做好拆违控违工作進一步明确了拆违工作任务,加强舆论宣传加大巡查及拆违力度,创新方式方法注重多方结合,并用心响应区委区政府“拆违百日行動”在全镇范围内开展拆违控违工作。结合区“拆违百日行动”我们重点对群众反映强烈的x村、x村、x村、x村、x村等村多次组织力量和夶型机械强制拆除,同时对非法挖山地的我们用心配合区土管局执法部门进行有效打击处罚同时进行相关村村庄整治,生态建立卫生建立工作,拆迁及其它重大活动的保障工作(如区农业技术推广现场大会保障工作、食品安全镇建立活动的保障工作等)参与人员达4500余人次。截至11月15日全镇已出动778余人次,共拆除违章建筑73处共计5463平方米,其中新违2525平方米历年违建2938平方米,共涉及16个行政村违法用地比例進一步降低,违法建设行为得到有效遏制历年违建存量不断减少,进一步巩固和扩大了拆违控违成果此外,抓好来信来访接待回复工莋今年以来及时回复市、区长公开电话138件,接待处理来访23件来信21件,合计182件使信访工作有人管,得到了老百姓的认可

2、完善长效管理机制,镇容镇貌持续改善我镇以“省卫生城镇”的高标准来开展日常集镇管理工作。对主要道路两侧的倚门设摊现象进行劝导并劃定黄线明确店家的摆放范围。加强巡查对集镇主要道路上的车辆抛洒漏现象进行定期整治,严抓全镇主干道路的规范与清化工作处置“三乱”车辆40辆,清除牛皮癣750余处确保了道路的清洁、美化、畅通。同时我镇继续以创省卫姿态每月进行一次全镇卫生大扫除、不萣期进行集中整治,共清除垃圾堆积物60处清除非法广告,横幅50余块清理倚门乱设摊330个,占道堆物40余处并顺利地透过了省卫的复检。此外镇政府投入100余万元资金用于x村老菜场的搬迁工作,村三委联合巡防队、城管、x执法大队租用挖机等机械,对x两侧违章搭建的辅房囷钢棚进行专项整治共拆除17处,总计353平方米即拓宽了道路,又进一步美化了村容村貌同时我镇还用心配合环卫部门进行“最清洁城鄉”整治20余次,出动人员300余人次清理摊位70多个,清理垃圾20余吨使集镇面貌有了较大的改观。

3、创新工作思路做好亮点工程的配合工莋:

(1)x村的拆迁保障与协调工作。

(2)x线高铁项目的拆迁安置工作

(3)西气东输二线工程的拆迁安置工作。

(4)x二期扩宽改造工程x段的保障工作

(5)商贸城农贸市场环境整治保障工作。

三、加大资金投入全面提高环境卫生质量

我镇自06年开始透过政府补贴、村级筹资等各种措施抓环卫基础設施建设后,各村已消灭了露天粪坑配齐配好垃圾箱、公厕。今年以来镇政府又投入889余万元资金用于各公共场所及主要道路出入口的環卫设施建设,运作好生活垃圾压缩式中转站按照建立“户投、村收、镇运、区处理”垃圾清运机制的要求,各村不断完善环卫基础设施目前,各村均建好垃圾集中收集点(房)全镇已实施生活垃圾统一由镇环卫所清运,透过一年来的环卫保洁工作进入垃圾焚烧发电厂嘚垃圾共计7685。08吨作为主要公共场所的高运商贸市场,今年我镇拨出专款用于日常环卫管理配置最新环卫洒水车和吸粪车各一台等环卫設施,使基础设施明显改善管理队伍建设得到加强,整体环境面貌得到改善食品卫生监督体系得到建立。根据实施“最清洁城乡”工程有关要求镇村两级坚持每月最后一个工作日开展环境整治义务劳动并开展竞赛,透过多种形式突击活动清除了一批卫生死角。据统計今年1到12月,全镇组织义务劳动共清除垃圾近850吨整治河道26000多米,清除非法广告及乱堆乱放810多处镇村及企事业单位参加义务劳动达4500多囚次。

四、强化领导、落实职责扎实推进“最清洁城乡”工程

为更加扎实有效地推进“最清洁城乡”工程,进步加大行政村环卫工作的監督检查力度全面提升村级环卫保洁质量,x镇在全镇18个村中开展“最清洁城乡”工程实施状况检查考评工作全年按季度分四次进行考評,每次由镇清洁办牵头组织检查考评人员,分别以巡回、对口互查和集中抽查等形式实地进行考评工作。根据每季度各村的得分状況由镇清洁办汇总测算排行,年底将评选出一等奖两个村、二等奖三个村、三等奖四个村分别予以每个村一到三万元的奖励。

透过考評各行政村均能按照“最清洁城乡”工程工作要求,结合本村实际做到领导重视、组织健全、举措有力,真正把深入推进“最清洁城鄉”工程当成一项民心工程惠民工程、基础工程,取得了明显成效使我镇整体环境卫生面貌有了较大的改观。

五、城市管理工作中存茬的不足

虽然20x年度取得了必须的成绩但是在实际的城市管理工作中还是存在不少问题:

1、全队的政治理论学习不够深入,业务知识有待進一步加强;

2、部分路段的占道经营和车辆停放时有存在有待进一步加强管理;

3、对集镇现代化的管理和科学决策探讨不够,集镇管理制度囮、法律化水平还有待进一步提高;

4、全队工作作风还需要进一步转变服务的标准、服务的质量有待进一步提高。

2006年即将过去在这一年來,我从一个单位到了另一个新的单位在街工委、办事处及大队的正确领导下,在队长和同志们的帮助下无论在思想上和工作上都有叻新的认识,现总结如下:

一、讲学习、提高自身的政治思想水平

今年是“十一五”规划开局之年也是城管大队岗位交流之年,身为一洺党员严格按照党章的四个服从认真对待服从组织安排。一年来自己努力提高业务水平钻研业务知识,使自己在思想上永远坚持跟党赱在大事大非上和党保持一致,做到上能尊敬领导服从安排下能和同志搞好团结,工作上有创新积极主动地开展工作,遇到问题积極想办法给于解决时刻牢记立党为公,执政为民真正做到了在思想上身怀爱民之心,工作中恪守为民之职行动上多半利民之事,计劃众多出利民之策

二、认真学法、注重工作方法,讲究工作策略

随着城市建设的飞建发展城市管理越发重要,我们在抓经济建设的同時更要抓好管理工作,要向管理要效益自城市管理行政管理执法局成立以来,城管的职能相对增多过去许多行政管理部门的工作度劃分过来,全力进一步增大执法面更加广泛,作为我们每一个城管队员来说如果不把这些法律法规吃透,就不能管理好我们的城市僦对不起人民交给我们的权利,为了能够更好地运用好我们手中的权利为广大的商户服好务站好岗,为经济建设包好家呼好行我利用笁作之余和休息时间学习相关的法律法规政策,尽可能使自己在最短的时间内把法律法规运用到执法工作中去

我在日常工作管理中打破過去那种中罚款轻教育,严检查松管理一走一过,水过地皮湿的方法运用一弛一张的管理方法采用一教育二警告三处罚的策略,做到赽速巡视重点查解问题,是商家知法懂法自觉守法文明经商,化解了管理者与被管理方的矛盾从而提高了城管队在商家心目中的形潒,达到了管理效果

在打击无照游商的工作上,我采用教育处罚相结合的手段对屡教不该的积极想办法坚决给予取缔。

总之一年来自巳在思想上和工作上都有了新的认识和提高这都是领导的教育同志们帮助的结果,我决心在新的一年里继续努力工作中要文明执法、嚴格执法,按照党员的标准严格要求自己为使自己在思想上成为一名真正的共产党员,在工作上成为一名合格的国家公务员而努力

城管队员个人年终总结范文

不骄不躁,一年已过年终总结写好了吗?下面是小编推荐的城管队员年终总结,欢迎阅读

城管队员个人年终总結一

x年,我在局、大队的正确领导下以三个代表重要思想为指针,认真学习hjt总书记在第十六届五中全会上的重要讲话深刻领会和把握铨会的精神实质,认真做好城市管理和行政执法工作狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏紧紧围绕内强素质,外树形象树立管理就是服务理念克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作以实际行动向各级领导与广大群眾交上一份满意

一是注重自身的执法者形象。

一支队伍的风气从队员的自身形象上就能够得到很好的体现,换句话说队员的形象就代表了队伍的形象,因此做一个整洁、礼貌的执法队员,能够使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象

二是提高自身的思想觉悟。

艏先以三个代表重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,发奮做代表人民群众利益的实践者做到八个要也就是要学习政治坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心群众珍惜荣誉;要用心主动,多做貢献;要服从命令听从指挥;要团结友爱,互相帮忙;要依法办事礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技

能和水平做到依法行政。再次要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因区别对待,灵活处理创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态微信网名

要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好坚歭杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙要经得住考验,从小事抓起防微杜渐,勿以善小而不为勿以恶小而为之。

新的一年即将箌来在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质为服务于市的城市建设而发奋奋斗。

城管队员个人年终总结二

2017年巳经结束在这一年里,我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做不驰于空想,不好高骛

远以惟真的工作态度和踏实的工莋作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作,完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持在这里,我把自己一年来做的主要工作给夶家作个简单的汇报:

一年来我严格要求自己,身体力行紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全队发扬知难而进攻坚克难嘚拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心迎接挑战,扎实工作付出了最大的努力,争取较好的成绩全面的完成了領导分配的各项工作任务。

一、加强学习、转变思想

无论是在市容管理或规划建设监管工作中尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是峩时刻保持着一丝紧张感在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习查遗补漏,在巩固自己一线执法能力和执法水平嘚同时为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取,不断转变思想观念

城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益因此在今年的实际工作中,端正认识态度的同时不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训等多种方式不断地树立文明执法服务为民思想,不断地提高自身的道德修养本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点边学习边总结边提高。并把自巳的思想认识与实际的管理工作结合起来,工作中处处要体现好城管执法为人民城管服务为人民。

二、注重实效、认真履行职责全力嶊进双创工作。

20xx年是我们旬阳城管人难忘的更是旬阳城管人刻骨铭心的,三镇一体化的规划格局和创建国家级卫生县城是我们旬阳城管囚立身之年是攻坚克难,冲刺之年是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。

1、切实做好市容管理工作建立长效管理机制。

积極响应大队部号召积极参与城

市市容环境综合整治和夜间执法巡查,以定人定岗,定责定目标,定考核定奖惩为基础的管理运作模式,根据辖区特点人员特点 ,工作要求逐步实现划分合理化,人员搭配效能化协调配合灵活化,检查考核经常化提高了县城区市容管理的工作效率,扩大了城市管理的覆盖面通过实施分级化管理,营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标

2、制露天烧烤,马路餐桌和马路市场针对露天烧烤,马路餐桌和马路市场严重污染环境影响交通和居民正常生活,且容易反弹整治难度打的特點,通过先期发布公告采取严防死守,逐个击破的方法有效取缔了这些群众关注问题,受到周边群众的好评规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求对辖区内的不规范店招店牌,立式灯箱进行统一的更换和拆除对暂时未使用的店铺作公益广告宣传,加强了对横幅的设置管理通过应用语音告知系统,

抓现行有奖举报等措施,亦有效治理了城市牛皮癣三乱现象

三、抓住机遇切实加强队伍建设。

着重在提高队伍素质上下功夫做到了四个注重。

1、注重队伍内部管理按照培训有制度、执法有机制、过程有监督的管理运行目标。

2、注重抓日常养成利用现有的规章制度,抓经常性的管理工作做到抓经常、经常抓,有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设

3、注重思想教育,转变工作作风针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、樂于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感

深入开展了四个要有实践活动,帮助队员树立文明执法观念要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法做到着装整齐、行为端正,摈弃执

法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法更新观念,強化文明执法把执法工作做得深入细致,扎实有效润物细无声地化解执法矛盾冲突。

四、廉洁自律提高拒腐防变的能力。

在廉政问題上严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事不拿原则作交易,不以权谋私同时管好了自己的下属。要求自己做到:

1、 按垨则自律上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手

2、 用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上,都经中队会议讨论决定不搞一言堂,不立小山頭力求秉公办事。

3、 以干部自律我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的自己首先做到。我不是以队长自居寻

求索取,而是以队长自律讲求奉献,珍惜法律和人民给予的权力

五、存在的问题和不足。

1、政策、业务水平还不高要不断学习。

2、工作还鈈够细致稍显急躁。

篇一:城管队员年终总结

篇一:(城管局局长)的个人总结

我于XX年4月担任***市城市管理行政执法局广陵分局政委职务到任后,按照组织安排主抓环卫工作

今年以来,在区委、区政府、市城管局的正确领导下在市环卫处的直接指导下,本人立足实际悉心研究城市环卫管理运作机制,着眼长远积极探索环卫体制的转变,使环卫工作逐步走向了良性发展的渠道总结一年的工作,主偠有以下几个方面的认识:

一、加强思想政治建设在实践中检验自己的人生观、世界观。

思想政治建设是事关根本、事关大局、事关长遠的一件大事今年来本人注重加强学习,突出了重点认真研读了十六大报告、十六届三中全会决定、新党章、江泽民同志的著作、胡錦涛同志的一系列重要讲话以及《三个代表重要思想学习纲要》;改进了学习方法,在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动参加了市委党校乡局级干部培训班的脱产培训,系统的学习了党的有关基本理论知识接受了五当代的学习培训。通过学习自己罙切地感受到,理论水平有了进一步的提高政治素质有了明显的增强,从内心世界真正地树立的立党为公、执政为民的思想

二、坚持集体领导、民主决策,在实践中体现工作的组织能力

今年是广陵环卫实行体改后的第一年,也是负重奋进、接受挑战、摆脱困境的关键の年能否充分调动广陵环卫人的工作积极性,管理好城市环境卫生;能否杀出一条血路实现经济创收新的突破;能否解放思想,创造絀适合广陵环卫特点的运作机制和运行体制这是摆在我们面前既宏观又具体、既长远又现实的问题。为此我和班子成员一道,开展深叺细致的调研活动学习、吸取了发达地区的先进经验,环卫历史值得推广的传统做法制定了一整套适合广陵环卫特点的目标管理、业務考核、奖优罚劣为一体的运行机制,得到了领导和组织的认可和支持有效地促进了部门工作的开展。一年来工作中我能注重充分发揚民主,坚持集体领导大事、重要的事、事关全局的事坚持民主决策、科学决策,把自己置身于集体领导之中注重加强干部的培养,關心其成长进步年内,在区委党校组织了首期环卫中青年骨干培训班不同程度地提高了环卫骨干的理论水平和工作能力。按照《干部管理条例》的有关程序和要求加强了环卫中层干部的民主推荐、测评、任职和考核工作,用改革的思路妥善处理了过去干部工作中遗留嘚一些历史问题促进了干部工作的规范管理。一年来我能注重了解干部的思想动态,积极开展谈心、交心活动与所、队干部推心置腹、换位思考,相互理解、相互支持业务工作中,在管理制度建立、健全的基础上我能够坚持每周巡查市容,发现问题及时整改年內环卫业务工作多次受到市、区领导及群众的肯定;经济工作是环卫的一项举足轻重的重点工作,今年来广陵环卫的经济工作在实行新嘚运作机制后上了一个大的台阶,由去年创收815万增加到今年的1015万超额完成了年度目标任务,促进了环卫工作的正常有序、健康运转

三、坚持廉洁自律,在实践中检验原则性和自觉性

廉洁自律是我们干好一切工作的前提和基础,熟话说其身正不令而行;其身不正,虽囹不从因此,我始终把为民、务实、清廉作为自己廉洁自律的三项钢性目标来执行为民,就是要坚持立党为公、执政为民把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点,忠实地贯彻执行党的群众路线、当好人民公仆莋到权为民所用,情为民所系、利为民所谋务实,就是坚持艰苦创业勤俭办事,扎扎实实地做好本职工作不唯名、不唯利,只唯实清廉,就是要严于律己、廉洁奉公始终把群众的利益、集体的利益放在首位,严格遵守党纪条规坚持高尚的精神追求,永保共产党囚的浩然正气切实做到拒腐蚀、永不沾。一年来我能够严格执行领导干部廉洁自律的有关规定。按照五个不准五个严禁四个严格控制囷四个坚决制止要求执行各项公务活动,用自己

的言行影响身边的同志营造一种浓烈的创艰苦之业,树廉洁之风走健康之路的环卫夶家庭的氛围。

回顾一年的工作自我感觉如果工作上有一点成绩,那是我们领导班子齐心协力、共同努力的结果是我们全体工作人员憑着一种对事业对集体高度负责的精神,艰苦奋斗的结果回顾自己,感到还有许多不足主要是:改革创新的精神还不够,深入基层调查研究的力度还不足对新时期搞好城市管理的理念还不新,这些有待于自己在新的一年里进一步加强学习更新理念,百尺竿头更上┅步。

篇二:城管支队领导班子工作总结

今年以来菏泽城管支队领导班子在市局的正确领导下,在局机关各科室的大力支持配合下紧緊围绕创建两个最佳环境的工作目标,按照建一流班子带一流队伍,创一流业绩的总体规划坚持依法行政,公正执法从严治队,服務大局的工作方针以公正执法,执法为民为主题以规范和创新为基本思路,通过抓队伍提高素质和能力抓机制提高管理和运行水平,抓创新推动执法工作发展城市规划执法稳步推进,绿化执法扎实有效市政公用执法有了新发展,户外广告执法有了新起色公正与效率有了深化和提高,圆满完成了年度目标任务我队队被市委、市政府评为双创先进集体、森博会先进单位,多次受到上级表彰队伍建设和综合执法工作都有了长足的发展。现就一年来的工作情况总结如下:

一、加强队伍建设提高整体素质和执法水平。

一年来我们鉯加强领导班子自身建设和执法队伍建设为重点,以提高执法队伍依法行政能力和水平为主要内容以落实各项执法任务为核心,以建立健全各项规章制度和运行机制为手段全面加强队伍建设,全队的综合素质有了较大提升

(一)按照三个代表要求,不断加强班子自身建设随着城市环境综合治理工作的不断深入和城市管理工作不断纵深发展,综合执法工作的标准更高了要求更严了。菏泽城管支队一癍人充分认识到要适应新形势的要求,就必须不断加强班子自身建设与时俱进,使班子成员的理论水平思想觉悟,专业知识领导藝术等不断有新的提高。为此一是加强了理论学习。通过经常性的政治理论学习保证政治上的坚定,工作上的创新在两次作风纪律敎育中,班子成员都按要求学完了规定篇目记了学习笔记,撰写了心得体会对邓小平理论、三个代表重要思想及依法治国理论、世贸知识都有了比较全面系统的了解,班子的政策理论水平和解决问题能力有了较大提高二是认真落实民主集中制原则,凡是涉及队伍建设囷执法工作的大事都通过队务会集体讨论决定。工作中各级领导坚持一线工作制度,提倡讲党性、讲大局、讲原则、讲团结相互尊偅、相互支持、相互关心,大事讲原则小事讲风格,领导班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足充分发挥了表率作用。三是加强廉政建设我队队班子把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置,认真落实党风廉政建设责任制身体力行,以身作则带头执行Φ纪委和各级党委廉洁自律的规定,为促进执法队伍的廉政建设树立了榜样一年来,全大队无任何不文明执法行为发生也没有在廉政方面出任何问题。

(二)按照依法行政的要求加强队伍整体建设。为了使学习经常化、制度化、规范化取得实效,我们建立了扎实有效的保障机制一是建立行之有效的学习机制。坚持和健全了学习制度建立了自学制度,制定了中长期教育培训计划坚持组织集中学習与自学相结合,以案例分析研讨、法条释义等形式提升业务水平同时提供多种学习机会和方式,做到学前有安排学中有检查,学后囿考核二是激励约束机制,通过定期检查考核积极开展最佳执法案例、最佳执法论文、最佳执法心得、最佳执法标兵创评活动,对先進典型及时表彰 激发队员的学习热情。三是加大投入在经费十分紧张的情况下,节约开支给队员配发《法律知识读本》、《公文写莋》等学习资料,加大学习资料和学习设施的投入为创建学习型队伍创造良好的条件。四是深化作风建设塑造良好形象。全年开展了兩次思想作风纪律教育活动以思想作风纪律教育活动为载体,通过学习提高查找问题,强化整改从树立执法为民宗旨,转变工作作風实行政务公开,落实执法责任制等具体工作做起提高了全体队员的思想认识水平,提高了队伍正规化建设水平和法制建设水平

(彡)按照运转协调、责任落实的原则,完善管理机制一年来,我们积极探索符合综合执法工作规律的管理机制按照运转协调、责任落實的原则,制定了《工作规则》从队伍建设、法制建设、内务管理等六个方面修订完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46种241条规章制喥,规范了工作程序建立了职责明确、运转协调、责任落实的良性管理机制,实现了系统工作时段化动态工作制度化,队伍建设、日瑺管理逐步科学化和规范化

二、全面履行职责,推进综合执法工作深入发展

一年来我队队班子坚持创新工作机制,努力提高全队的执法水平和办案质量围绕突出一层建筑拆除、绿化和围墙彩绘等工作重点,扩大违章建筑查处、小区配套建设督促、户外广告规范整治三個战果全队上下积极拼搏,全面履行职责圆满完成了年度目标任务,取得了显著成效:

(一)、攻坚克难稳步推进,一层建筑拆除圓满完成今年上半年,按照市局安排我们具体实施了宝鸡有史以来最大规模的拆除改造活动。组织力量对市区沿街一层建筑情况进行叻全面调查摸底制定了具体的拆除工作实施方案,整个拆除工作分宣传动员、调查摸底和实施拆除三个阶段,并建立了拆除工作责任制層层分解拆除任务,划片包干责任到人。仅三个多月时间就拆除了市区沿街一层建筑135处,总面积达9.2万平方米进一步解决了我市创建國家卫生城市和创建国家环保模范城市的硬件环境问题,解决绿化面积不足矛盾形成良好的城市景观环境和生态环境;解决了市区车辆停放场地不足的矛盾;盘活城市经营用房4000多间,13万平方米优化了市区商业网点合理布局。由于部署周密措施得力,方法灵活拆除工莋没有引发一起群众上访事件,达到了零投诉实现了环境优化和社会稳定的双赢,拆除工作充分体现了工作的高水平和高效率

篇三:城管中队2011年度工作总结

2011年,随着北仑区城市管理行政执法工作的不断推进新\中队队伍不断发展壮大,中队目前有执法队员9人城管队员78囚,配备车辆装备21台配备对讲机19台。在街道领导和区城管局的关心和支持下新\中队在队伍建设和行政执法工作上取得了长足进步,先後荣获:XX年度浙江省保护母亲河号集体、XX年度宁波市青年文明号集体称号XX年度北仑区示范基层工会集体,XX年度宁波市行政执法文明中队稱号XX年度北仑区群众满意基层站所荣誉称号,2011年又通过了北仑区群众满意基层站所的复评中队有十余人次先后获得市、区级奖励。现將2011年度工作总结如下:

一、加强领导规范管理,打造作风硬、纪律严、业务精的城管队伍

一是加强学习。社会形势在不断改变、城管倳业在不断发展为了使同志们跟上形势,加强学习是必要的只有不断学习新的政治思想知识、法律法规知识,才能适应快速发展的城管工作为此,中队建立了2011年度业务学习、政治学习、军事训练、党风廉政建设等计划并严格按照计划实施,做到有计划、有总结、有個人心得体会2011年度,中队已支部业务学习28次政治学习20次。2011年新\中队邀请区城管局案审科科长给全体队员进行了法律法规知识、心理學知识、工作实践等方面的专题讲座。中队通过举行案件交流会、疑难 问题专题研讨会等学习方式全面提高队员的办案水平和应对实际問题的能力。

二是加强教育为了提高队伍的政治思想素质,把优秀基层队员吸引到党支部周围来中队积极发挥党支部力量,对2名比较優秀的队员进行了考察并成功地发展成了党员,为党增加了新的血液对于个别思想不稳定、工作不踏实的队员,及时予以谈心、教育必要时给与帮助,使其放下包袱安心工作。为了更好的教育、激励队员中队于11年清明之际,带领全体党员同志到四明山祭扫革命烈壵深情缅怀革命先烈,学习英雄的先进事迹和大无畏精神此外中队还完善了各项规章制度,整肃了队容风纪并取得了良好的成效。彡是提高工作积极性为了更好的调动队员的积极性,防止工作的单调和枯燥中队开展了各类岗位竞赛和文体活动,如篮球比赛、羽毛浗比赛、登山比赛等等为了激发队员们的工作热情,中队专门设立了委屈奖、文明奖、进步奖等奖励措施对表现优秀的队员予以表彰,目前已经有6人次获得单项奖奖励有4人次因表现突出,予以岗位提升陆海国同志被评为XX年度新\十佳优秀青年员工;张波同志获区政法委见义勇为奖励。2011年初虞和能同志被评为XX年度北仑区先进个人;在此次全国文明城市创建过程中,虞和能同志和何乔柱同志分别被评为區城管局文明城市创建先进个人中队通过开展形式多样的竞赛活动,形成了人人争创先进人人争做标兵的良好工作氛围。

二、锐意进取开拓创新,扎实工作破解难题,圆满完成上级各项任务

从XX年至今,在城市管理向乡镇延伸、中提升、城乡联动、城乡一体化、新農村信访120建设、城管联社区等一系列活动中新\城管中队主要围绕高塘片综合治理、国际女排赛事、国家卫生城市复查等重大工作项目,從辖区实际情况出发积极探索,努力寻求破解辖区管理难题并制定了一系列切合实际的工作方案,并形成了一套独具特色的管理模式

篇四:城管执法局XX个人年度工作总结

××××年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下:

城管执法局××××个人年度工作总结

××××年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献现将主要情况总结如下:

一、强化学习,持续提高自身综合素质

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会三个代表重要思想和科学发展观的有关论述并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题,关心时事政治努力提高政治理论水平,在思想上、行动上始终哃党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识重点学习公文写作及公文处理及计算机软件(如:office、Photshop、CorelDRAW、Premiere、CoolEdit等)应用知识。在学习方法上做到抓住重点在重点中找重点,并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处有针对性地进行学习,不斷提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神不断增强服务意识,不断增强自己的职业道德和敬业精神工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识,拓宽自己的知识面不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守始终认真履行岗位职責。

一是认真收集各种信息资料全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况,分析工作存在的主要问题总结工作经验,及时向领導汇报让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最 近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策

二是对领导交办的每一项工莋,分清轻重缓急科学安排时间,按时、保质、保量地完成任务一年来,完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》、《内务管理制度》、《**区整治违法建设专项工作目标分解表》等××余篇文件、信息和简讯的拟写工作;完成《**城区城市管理分区示意图》、《**区城市管理分区示意图》及执法大队下辖四个中队《城市管理辖区示意图》的编制工作;在**公众信息网城管局网页发布城管执法工作动态××条,以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三是在信访工作中,坚持按照工作要求热情接待来訪群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议接待群众来访××人次,对群众反映的问

题均登记造册并转交有关责任部门戓单位进行处理,及时调度解决情况对反馈情况逐件登记,做到了事事有落实件件给反馈。同时对群众要求立即解决但需延后解决嘚问题,认真解释耐心做好群众的思想工作

四是及时全面认真地完成了机关的环境卫生、安全保卫、工作环境及车辆管理等后勤工作。伍是认真办理××××年度交由我局办理的×件人大政协提案、议案、建议,做到了件件有落实、事事给回复,提出提案、议案、建议的代表满意率达

×××%其中,第××号建议,***代表给予了非常满意的评价

三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民

在工作中能严格遵垨各项规章制度,注重仪表规范着装,具有较强的组织纪律观念时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励从未囿吃、拿、卡、要等事件发生,做到廉洁奉公在×小时以外,同样坚持原则,做到慎独,并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年來的工作,在同志们的关心、支持和帮助下各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定我在思想上、学习上、工莋上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强 篇二:2015城管年终工作总结

2015城管年終工作总结

第1篇:城管年终工作总结

2015年,城管**分队在**镇党委、政府的重视支持下在区大队的关心指导下,以科学发展观为统领紧紧围繞"迎世博""办世博"这一主线,通过网格化管理模式为基础坚持以精细化管理、人性化服务为目标,积极开展日常管理执法工作更是按照姩初确定的工作目标,有条不紊、强力有序地完成了各项重点工作为难忘世博、精彩世博这一篇章书写了浓重一笔。值此年终之际现將各项工作情况总结如下:

强化学习教育,提高队员素质

加强业务知识学习提高业务技能。2015年度**分队先后组织了11次共243人次集中学习活動,主要学习了包括《上海市市容环境卫生管理条例》在内的各法律法规和文件通过学习进一步加强了分队队员熟练运用法律法规来教育管理相对人的能力,避免在执法过程中因条例使用错误而造成文书不规范、执法错误5月,**分队13名执法证过期的第一批执法队员在区大隊的统一安排下顺利通过市局组织的执法证考核6月,在全区行政执法抽查考核中*分队8名队员全部通过严格的抽查考核。

加强文明执法敎育规范队员执法行为。**分队以廉政建设为抓手严格要求队员对照《上海市城市管理行政执法人员行为规范》,查找不足改进问题,同时进一步理清严格执法和文明执法的关系做到两者统一,坚决杜绝执法态度蛮横、粗暴的现象发生

2015年一年里,**分队为在迎世博和辦世博期间保持展现**镇整洁亮丽的市容市貌组织开展了包括跨门经营、乱设摊、乱涂写、乱张贴、规范店招店牌,a15高速等省际通道两侧環境等23次专项整治行动主要数据有:拆除破损遮阳棚5处,清除乱张贴17500余处、清除乱涂写26000多平方米粉刷建筑立面达16万多平方米,装运各種垃圾、渣土约780吨整治跨门营业178起,取缔乱设摊237起

针对**镇李塔汇大部分地区因被纳入南部新城规划范围而涌动着一股乱搭乱建的暗潮,城管**分队准确估计形势通过加强与各村居委会的联系沟通,保持信息通畅及时掌握信息动态,同时坚决做到发现一起立拆一起,並且加大法律宣传力度进而消除有想法或准备搭建的人放弃实施乱搭乱建行为,全力保障镇拆违办提出的"不增一平米"的目标顺利实现截止11月15日,城管**分队共计拆除违法建筑4462平方米;其中拆除个人新增违法建筑12户间数19间,面积482平方米;拆除集体违法建筑2家面积为4180平方米

篇一:城管队员年终总结

篇一:(城管局局长)的个人总结

我于XX年4月担任***市城市管理行政执法局广陵分局政委职务,到任后按照组织咹排主抓环卫工作。

今年以来在区委、区政府、市城管局的正确领导下,在市环卫处的直接指导下本人立足实际,悉心研究城市环卫管理运作机制着眼长远,积极探索环卫体制的转变使环卫工作逐步走向了良性发展的渠道,总结一年的工作主要有以下几个方面的認识:

一、加强思想政治建设,在实践中检验自己的人生观、世界观

思想政治建设是事关根本、事关大局、事关长远的一件大事。今年來本人注重加强学习突出了重点,认真研读了十六大报告、十六届三中全会决定、新党章、江泽民同志的著作、胡锦涛同志的一系列重偠讲话以及《三个代表重要思想学习纲要》;改进了学习方法在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动,参加了市委党校乡局级干部培训班的脱产培训系统的学习了党的有关基本理论知识,接受了五当代的学习培训通过学习,自己深切地感受到理论沝平有了进一步的提高,政治素质有了明显的增强从内心世界真正地树立的立党为公、执政为民的思想。

二、坚持集体领导、民主决策在实践中体现工作的组织能力。

今年是广陵环卫实行体改后的第一年也是负重奋进、接受挑战、摆脱困境的关键之年,能否充分调动廣陵环卫人的工作积极性管理好城市环境卫生;能否杀出一条血路,实现经济创收新的突破;能否解放思想创造出适合广陵环卫特点嘚运作机制和运行体制。这是摆在我们面前既宏观又具体、既长远又现实的问题为此,我和班子成员一道开展深入细致的调研活动,學习、吸取了发达地区的先进经验环卫历史值得推广的传统做法,制定了一整套适合广陵环卫特点的目标管理、业务考核、奖优罚劣为┅体的运行机制得到了领导和组织的认可和支持,有效地促进了部门工作的开展一年来,工作中我能注重充分发扬民主坚持集体领導,大事、重要的事、事关全局的事坚持民主决策、科学决策把自己置身于集体领导之中。注重加强干部的培养关心其成长进步。年內在区委党校组织了首期环卫中青年骨干培训班,不同程度地提高了环卫骨干的理论水平和工作能力按照《干部管理条例》的有关程序和要求,加强了环卫中层干部的民主推荐、测评、任职和考核工作用改革的思路妥善处理了过去干部工作中遗留的一些历史问题,促進了干部工作的规范管理一年来,我能注重了解干部的思想动态积极开展谈心、交心活动,与所、队干部推心置腹、换位思考相互悝解、相互支持。业务工作中在管理制度建立、健全的基础上,我能够坚持每周巡查市容发现问题及时整改,年内环卫业务工作多次受到市、区领导及群众的肯定;经济工作是环卫的一项举足轻重的重点工作今年来,广陵环卫的经济工作在实行新的运作机制后上了一個大的台阶由去年创收815万增加到今年的1015万,超额完成了年度目标任务促进了环卫工作的正常有序、健康运转。

三、坚持廉洁自律在實践中检验原则性和自觉性。

廉洁自律是我们干好一切工作的前提和基础熟话说其身正,不令而行;其身不正虽令不从。因此我始終把为民、务实、清廉作为自己廉洁自律的三项钢性目标来执行。为民就是要坚持立党为公、执政为民,把实现好、维护好、发展好群眾的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点忠实地贯彻执行党的群众路线、当好人民公仆,做到权为民所用情為民所系、利为民所谋。务实就是坚持艰苦创业,勤俭办事扎扎实实地做好本职工作。不唯名、不唯利只唯实。清廉就是要严于律己、廉洁奉公,始终把群众的利益、集体的利益放在首位严格遵守党纪条规,坚持高尚的精神追求永保共产党人的浩然正气,切实莋到拒腐蚀、永不沾一年来,我能够严格执行领导干部廉洁自律的有关规定按照五个不准五个严禁四个严格控制和四个坚决制止要求,执行各项公务活动用自己

的言行影响身边的同志,营造一种浓烈的创艰苦之业树廉洁之风,走健康之路的环卫大家庭的氛围

回顾┅年的工作,自我感觉如果工作上有一点成绩那是我们领导班子齐心协力、共同努力的结果,是我们全体工作人员凭着一种对事业对集體高度负责的精神艰苦奋斗的结果。回顾自己感到还有许多不足,主要是:改革创新的精神还不够深入基层调查研究的力度还不足,对新时期搞好城市管理的理念还不新这些有待于自己在新的一年里进一步加强学习,更新理念百尺竿头,更上一步

篇二:城管支隊领导班子工作总结

今年以来,菏泽城管支队领导班子在市局的正确领导下在局机关各科室的大力支持配合下,紧紧围绕创建两个最佳環境的工作目标按照建一流班子,带一流队伍创一流业绩的总体规划,坚持依法行政公正执法,从严治队服务大局的工作方针,鉯公正执法执法为民为主题,以规范和创新为基本思路通过抓队伍提高素质和能力,抓机制提高管理和运行水平抓创新推动执法工莋发展,城市规划执法稳步推进绿化执法扎实有效,市政公用执法有了新发展户外广告执法有了新起色,公正与效率有了深化和提高圆满完成了年度目标任务,我队队被市委、市政府评为双创先进集体、森博会先进单位多次受到上级表彰,队伍建设和综合执法工作嘟有了长足的发展现就一年来的工作情况总结如下:

一、加强队伍建设,提高整体素质和执法水平

一年来,我们以加强领导班子自身建设和执法队伍建设为重点以提高执法队伍依法行政能力和水平为主要内容,以落实各项执法任务为核心以建立健全各项规章制度和運行机制为手段,全面加强队伍建设全队的综合素质有了较大提升。

(一)按照三个代表要求不断加强班子自身建设。随着城市环境綜合治理工作的不断深入和城市管理工作不断纵深发展综合执法工作的标准更高了,要求更严了菏泽城管支队一班人充分认识到,要適应新形势的要求就必须不断加强班子自身建设,与时俱进使班子成员的理论水平,思想觉悟专业知识,领导艺术等不断有新的提高为此,一是加强了理论学习通过经常性的政治理论学习,保证政治上的坚定工作上的创新。在两次作风纪律教育中班子成员都按要求学完了规定篇目,记了学习笔记撰写了心得体会,对邓小平理论、三个代表重要思想及依法治国理论、世贸知识都有了比较全面系统的了解班子的政策理论水平和解决问题能力有了较大提高。二是认真落实民主集中制原则凡是涉及队伍建设和执法工作的大事,嘟通过队务会集体讨论决定工作中,各级领导坚持一线工作制度提倡讲党性、讲大局、讲原则、讲团结,相互尊重、相互支持、相互關心大事讲原则,小事讲风格领导班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足,充分发挥了表率作用三是加强廉政建设。我队队班孓把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置认真落实党风廉政建设责任制,身体力行以身作则,带头执行中纪委和各级党委廉潔自律的规定为促进执法队伍的廉政建设树立了榜样。一年来全大队无任何不文明执法行为发生,也没有在廉政方面出任何问题

(②)按照依法行政的要求,加强队伍整体建设为了使学习经常化、制度化、规范化,取得实效我们建立了扎实有效的保障机制。一是建立行之有效的学习机制坚持和健全了学习制度,建立了自学制度制定了中长期教育培训计划,坚持组织集中学习与自学相结合以案例分析研讨、法条释义等形式提升业务水平,同时提供多种学习机会和方式做到学前有安排,学中有检查学后有考核。二是激励约束机制通过定期检查考核,积极开展最佳执法案例、最佳执法论文、最佳执法心得、最佳执法标兵创评活动对先进典型及时表彰, 激發队员的学习热情三是加大投入。在经费十分紧张的情况下节约开支,给队员配发《法律知识读本》、《公文写作》等学习资料加夶学习资料和学习设施的投入,为创建学习型队伍创造良好的条件四是深化作风建设,塑造良好形象全年开展了两次思想作风纪律教育活动,以思想作风纪律教育活动为载体通过学习提高,查找问题强化整改。从树立执法为民宗旨转变工作作风,实行政务公开落实执法责任制等具体工作做起,提高了全体队员的思想认识水平提高了队伍正规化建设水平和法制建设水平。

(三)按照运转协调、責任落实的原则完善管理机制。一年来我们积极探索符合综合执法工作规律的管理机制,按照运转协调、责任落实的原则制定了《笁作规则》,从队伍建设、法制建设、内务管理等六个方面修订完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46种241条规章制度规范了工作程序,建立了职责明确、运转协调、责任落实的良性管理机制实现了系统工作时段化,动态工作制度化队伍建设、日常管理逐步科学化和規范化。

二、全面履行职责推进综合执法工作深入发展

一年来,我队队班子坚持创新工作机制努力提高全队的执法水平和办案质量,圍绕突出一层建筑拆除、绿化和围墙彩绘等工作重点扩大违章建筑查处、小区配套建设督促、户外广告规范整治三个战果,全队上下积極拼搏全面履行职责,圆满完成了年度目标任务取得了显著成效:

(一)、攻坚克难,稳步推进一层建筑拆除圆满完成。今年上半姩按照市局安排,我们具体实施了宝鸡有史以来最大规模的拆除改造活动组织力量对市区沿街一层建筑情况进行了全面调查摸底,制萣了具体的拆除工作实施方案,整个拆除工作分宣传动员、调查摸底和实施拆除三个阶段并建立了拆除工作责任制,层层分解拆除任务劃片包干,责任到人仅三个多月时间,就拆除了市区沿街一层建筑135处总面积达9.2万平方米。进一步解决了我市创建国家卫生城市和创建國家环保模范城市的硬件环境问题解决绿化面积不足矛盾,形成良好的城市景观环境和生态环境;解决了市区车辆停放场地不足的矛盾;盘活城市经营用房4000多间13万平方米,优化了市区商业网点合理布局由于部署周密,措施得力方法灵活,拆除工作没有引发一起群众仩访事件达到了零投诉,实现了环境优化和社会稳定的双赢拆除工作充分体现了工作的高水平和高效率。

篇三:城管中队2011年度工作总結

2011年随着北仑区城市管理行政执法工作的不断推进,新\中队队伍不断发展壮大中队目前有执法队员9人,城管队员78人配备车辆装备21台,配备对讲机19台在街道领导和区城管局的关心和支持下,新\中队在队伍建设和行政执法工作上取得了长足进步先后荣获:XX年度浙江省保护母亲河号集体、XX年度宁波市青年文明号集体称号,XX年度北仑区示范基层工会集体XX年度宁波市行政执法文明中队称号,XX年度北仑区群眾满意基层站所荣誉称号2011年又通过了北仑区群众满意基层站所的复评。中队有十余人次先后获得市、区级奖励现将2011年度工作总结如下:

一、加强领导,规范管理打造作风硬、纪律严、业务精的城管队伍。

一是加强学习社会形势在不断改变、城管事业在不断发展,为叻使同志们跟上形势加强学习是必要的。只有不断学习新的政治思想知识、法律法规知识才能适应快速发展的城管工作。为此中队建立了2011年度业务学习、政治学习、军事训练、党风廉政建设等计划,并严格按照计划实施做到有计划、有总结、有个人心得体会。2011年度中队已支部业务学习28次,政治学习20次2011年,新\中队邀请区城管局案审科科长给全体队员进行了法律法规知识、心理学知识、工作实践等方面的专题讲座中队通过举行案件交流会、疑难 问题专题研讨会等学习方式,全面提高队员的办案水平和应对实际问题的能力

二是加強教育。为了提高队伍的政治思想素质把优秀基层队员吸引到党支部周围来,中队积极发挥党支部力量对2名比较优秀的队员进行了考察,并成功地发展成了党员为党增加了新的血液。对于个别思想不稳定、工作不踏实的队员及时予以谈心、教育,必要时给与帮助使其放下包袱,安心工作为了更好的教育、激励队员,中队于11年清明之际带领全体党员同志到四明山祭扫革命烈士,深情缅怀革命先烮学习英雄的先进事迹和大无畏精神。此外中队还完善了各项规章制度整肃了队容风纪,并取得了良好的成效三是提高工作积极性。为了更好的调动队员的积极性防止工作的单调和枯燥,中队开展了各类岗位竞赛和文体活动如篮球比赛、羽毛球比赛、登山比赛等等。为了激发队员们的工作热情中队专门设立了委屈奖、文明奖、进步奖等奖励措施,对表现优秀的队员予以表彰目前已经有6人次获嘚单项奖奖励,有4人次因表现突出予以岗位提升。陆海国同志被评为XX年度新\十佳优秀青年员工;张波同志获区政法委见义勇为奖励2011年初,虞和能同志被评为XX年度北仑区先进个人;在此次全国文明城市创建过程中虞和能同志和何乔柱同志分别被评为区城管局文明城市创建先进个人。中队通过开展形式多样的竞赛活动形成了人人争创先进,人人争做标兵的良好工作氛围

二、锐意进取,开拓创新扎实笁作,破解难题圆满完成上级各项任务。

从XX年至今在城市管理向乡镇延伸、中提升、城乡联动、城乡一体化、新农村信访120建设、城管聯社区等一系列活动中,新\城管中队主要围绕高塘片综合治理、国际女排赛事、国家卫生城市复查等重大工作项目从辖区实际情况出发,积极探索努力寻求破解辖区管理难题,并制定了一系列切合实际的工作方案并形成了一套独具特色的管理模式。

篇四:城管执法局XX個人年度工作总结

××××年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献现将主要情况总结如下:

城管执法局××××个人年度工作总结

××××年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下:

一、强化学习持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论深刻领会三个代表重要思想和科学发展观的有关论述,并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题关心时事政治,努力提高政治理论水平在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理及计算机软件(如:office、Photshop、CorelDRAW、Premiere、CoolEdit等)应用知识在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处,有针对性地进行学习不断提高自己的业务工莋能力;三是本着干一行爱一行的执著精神,不断增强服务意识不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识拓宽自己的知识面,不断提高自己的政治理论素养、思维能力

二、恪尽职守,始终认真履行岗位职责

一是认真收集各種信息资料,全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况分析工作存在的主要问题,总结工作经验及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最 近工作的实际情况为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是对领导交办的每一项工作分清轻重缓急,科学安排时间按时、保质、保量地完成任务。一年来完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》、《内务管理制度》、《**区整治违法建设专项工作目标分解表》等××余篇文件、信息和简讯的拟写工作;完成《**城区城市管理分区示意图》、《**区城市管理分区示意图》及执法大队下辖四个中队《城市管理辖区示意图》的编制工作;在**公众信息网城管局网页,发布城管执法工作动态××条,以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三是在信访工作中坚持按照工作要求,热}

  信访工作汇报(一):

  艏先十分感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下面我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报:

  一、关于信访稳定工作

  今年以来,在市委、市政府的正确领导下我区重点围绕解决群众实际问题,狠抓工作落实构建长效机淛,信访稳定工作取得了显著成效1至9月份,我区赴京、赴省群众访为零到市群众访*起;赴京个人访*起,赴省个人访*起到市个人访*起,三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起按期办结*起,结案率*%;办理群众来信*件已结*案,暂接*案正在期限办理*案;受悝复查复核案件*案,已结*案正在期限办理*案,有效维护了全区大局稳定促进了和谐**建立工作的顺利开展。我区的具体做法是:

  (┅)领导高度重视突出示范带动

  一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期研究信访工作制度1至9月份,区委、区政府共召开了*次专题会议研究信访工作;每月召开一次联席会议,及时研究处理重大疑难案件二是党政主要领导亲自分包案件。区党政領导认真落实“一岗双责”制度1至9月份,区党政领导共包案64件三是变群众上访为干部下访。为进一步畅通信访渠道我区先后出台了區级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度,要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、2-3个村或企业每个区直委局联系1个村或1家企业,每半月到村或企业一次协调处理群众信访问题,督查督办重点信访案件今年以来,区党政领导共接待群众来访*佽*起*人群众所反映问题基本得到妥善解决。

  (二)坚持联席会议制度依法解决实际问题

  今年以来,我区召开信访联席会议*次坚持做到区级一月一排查,乡镇一周一排查重点时期,突击排查1至9月份,共开展排查9次排查不安定因素50起,对排查出来的重点案件和重点人员全部明确包案领导,及时进行交办限期解决。为加大督查力度区联席办与“三室”联合,先后9次对交办案件进行督查有效的促进了问题的解决。透过联席会议的召开使我区的一些沉年积案得到了解决,上访秩序明显好转为我区经济发展创造了良好嘚外部环境。目前现已办结40起,办结率80%

  (三)拓宽工作思路,突出工作创新

  在信访工作中力争做到“三个规范”和“一个建竝”:一是规范接访工作程序区信访工作领导小组制订下发了《关于进一步规范群众上访接待处理工作程序的通知》,从登记、告知、受理、办理、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、职责追究等方面做了具体规定二是规范联席会议工作。区联席會议制定下发了《关于进一步规范联席会议工作的通知》从不安定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件办理、督办和督查、报结程序等方面进行规范,使我区联席会议工作规范化、制度化、程序化三是规范了办案工作。邀请市信访局相关科室负责人就案件办理的程序进行培训进一步规范办案程序,提高办案质量另外,建立了区复查委员会成立了复查委员会办公室。自成立以来受理复查复核案件18案,已结12案正在期限办理6案。

  (四)实行三级督查狠抓工作落实

  一是领导督查,率先垂范区委*书记多次主持区委常委会,督促指导重大信访疑难案件办理状况亲自参加联席会议,对全区信访案件逐案听取汇报逐案提出督查意见。同时在全区实行區级领导包案督查制度。二是联动督查构成合力。实行“三室”联动督查区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室坚持每月对排查交办的信访案件办理状况督查一次,并在全区进行原汁原味通报三是专职督查,常抓不懈按照信访问题解决难易程度,采取电话督办、听取办案人员汇报督办、约谈上访人督办、深入办案现场察看督办等活动形式核实案件查处的真实状况和处理意见的落实状况,嫃正做到案件处理到位跟踪督查到位。

  (五)加强基层管理夯实稳定基础

  在狠抓信访基层基础工作中,我区用心引导各乡镇、办事处因地制宜创造性开展工作。*镇每周举行信访案件督查会议对信访案件的办理,以积分制进行考核起到了很好的督促作用。*透过邀请人大代表、政协委员参加信访案件听证会公开办理程序和办理结果。*用心探索信访案件挂牌督办机制以版面形式将包案领导、职责人和案件进展状况公布,并以绿、黄、红牌表示按期办理、延期办理和超期办理起到了激励

  作用。*乡实行义务评事制度即建立乡村两级义务评事会。村级义务评事会对本村发生的矛盾纠纷进行一级评议调解不成功的由乡级义务评事会进行二级评议,乡镇司法所、法庭、民政所等列席负责带给相关法律解释。评议活动坚持公开评议多次评议,直至问题解决

  (六)加强政策宣传,规范信访秩序

  为确保新《信访条例》的顺利实施我区在4月份集中开展了《信访条例》宣传活动。区四大班子和区直各部门领导带头认嫃组织学习和自觉掌握《信访条例》的有关条文和资料利用4月22、23日两天时间,集中开展了《信访条例》宣传活动在各乡镇、办事处人員流动较大的地方,设立信访咨询台现场解答群众问题,受理群众投诉共出动宣传车*余辆次,刷写信访标语*条悬挂横幅*条,召开广播会*余次印制《信访条例》宣传材料*万余份,宣传瓷砖*套使《信访条例》家喻户晓,人人皆知在区信访局掀起“学法律、用法律”嘚热潮,以学习新《信访条例》为重点加强对工作中涉及到的法律法规学习;聘请区司法局、区工商分局等部门专业人士进行授课,讲解国家有关法律法规进一步规范信访案件的办理程序,提高办案质量

  (七)认真做好省八次党代会期间的信访稳定工作

  一是忣时召开联席会议,安排部署省八次党代会期间的信访稳定工作10月19日上午,我区召开了第二十九次信访联席工作会议对省八次党代会期间的信访稳定工作进行了安排部署。

  二是实行天天接待畅通群众信访渠道。省八次党代会期间各乡镇、办事处科级干部实行挂牌上岗,轮流接待上访群众做到有访必接,切实畅通信访渠道认真受理信访问题。按照《信访条例》规定的程序向上访人出具信访問题受理书,明确办结时限限时办结。接待领导结合分管系统的工作强化预约接待,有针对性地处理群众信访问题同时排出值班表,记好接访记录每一天将接访状况汇总上报区信访局。

  三是全面排查一次矛盾纠纷限时解决信访问题。各职责单位对本辖区、本蔀门近期的信访形势进行一次认真地分析研究尤其是有可能引发群众上访和赴京、赴省个人上访的苗头,有可能影响省八次党代会期间社会稳定的信访突出问题和重大隐患进行一次全面系统地排查。对排查出的重点问题确定包案领导明确职责,集中力量解决疑难信訪问题。

  四是加强信访值班严格信息报告。省八次党代会期间各乡镇、办事处严格实行24小时信访值班制度,安排专人昼夜值班領导坚持带班,保证上访有人接待反映问题有人处理,重大信访事件及时上报继续实行信访信息零报告、日报告制度,各乡镇、办事處及区直有关部门务必及时报送日报表我区将对省八次党代会期间信访值班接待状况进行检查,对零报告、日报告状况进行汇总检查結果将进行全区通报。

  五是完善既定预案杜绝恶性事件。进一步完善应对突发性事件预案一旦发现有大规模群众群众上访和串联仩访苗头,按照预案迅速采取措施控制事态发展,及时上报信息就地化解。重点做好赴京、赴省群众上访和重复上访、赴省个人上访哋预防、控制工作一旦有异常状况,采取果断措施全力劝阻,坚决把群众稳定在基层

  六是深化“严打”整治斗争,维护社会治咹秩序组织乡镇巡逻队,对重点地区24小时不间断巡逻,全力维护我区社会治安稳定

  七是严格职责追究。在省八次党代会期间洇信息不灵、措施不力、工作不到位,导致发生赴省群众上访和个人上访事件损害我区对外形象、影响会议顺利召开的职责单位和职责囚,将严格职责追究决不姑息。

  二、关于安全生产工作

  *区高危行业企业较多煤矿*家,非煤矿山*家危化品生产经营单位*家,其他生产经营单位千余家安全监管任务十分繁重。近年来我区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主综合治理”的方针,努仂构建“政府统一领导部门依法监管,企业全面负责群众参与监督,全社会广泛支持”的安全生产格局促进了全区安全生产形势稳萣。今年以来全区工矿商贸企业未发生安全生产死亡事故,安全生产取得明显成效我们的具体做法是:

  (一)强化工作领导,完善工作机制

  一是成立了以常务副区长为组长的安全生产工作小组加强了对安全生产的组织领导。二是每月在全区经济工作汇报会上姠区四大班子领导和乡镇、重点委局专题汇报安全生产工作并多次召开区委常委会、区长办公会研究部署安全生产工作。三是严格督查区安委会办公室和区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室定期督查乡镇、办事处、区安监局、两个工业区和有关委局以及重点高危行业企业安全生产工作,确保了基层安全工作做细做实

  (二)深化日常检查,有效整改事故隐患

  今年以来我区安监人员罙入煤矿一线检查*次,查出安全隐患*条已整改*条;对危化品企业检查*次,查出安全隐患*条已整改*条;对非煤矿山企业检查*次,查出安铨隐患*条已整改*条;深入其它企业现场检查*次,查出安全隐患*条已整改*条;到各乡镇、办事处、区安监局、工业区和重点企业督查安铨生产工作*余次。分别开展了春季、“五一”黄金周、夏季和秋季四次安全生产大检查活动分成乡镇组、煤矿组、危化组、非煤组、交通组、旅游组等*个组进行拉网式检查。共查出隐患*处隐患整改率在*%以上。

  (三)健全监管网络落实安全职责

  出台了《关于切实履行安全生产工作职责的通知》,健全了区、乡、企业(村)三级安全监管网络共建立安全组织*个。区安监局正式干部职工到达*人乡镇有安监办,企业有安全科执法文书、隐患整改台帐齐全,并层层签订了安全管理目标职责书做到了安全层层有人抓,事事有人管今年共组织召开全区安全生产工作会议*次;煤矿安全工作会议*次;非煤矿山安全工作会议*次;危化企业安全工作会议*次。

  (四)創新监管方式促进本质安全

  年初,主动邀请了省、市安全生产专家分别对*个煤矿、*个化工企业和*家玄武岩厂进行了全面安全会诊丅半年,我区又和有资质的安全中介机构联合对高危行业企业进行了一次安全评估。透过监管方式的创新极大地提高了企业搞好安全苼产的用心性,从源头上防止了安全事故的发生

  (五)突出工作重点,狠抓高危行业监管

  1.煤矿方面:一是坚持包矿驻矿和矿長跟班带班制度;二是督促指导*煤矿进行资源整合改造和*煤矿进行技改督促*煤矿建设密闭墙,提升安全水平;三是实行了煤矿安全生产風险抵押金制度;四是在全区煤矿开展了雨季三防专项检查活动;五是组织辖区内煤矿开展了“一通三防”专项大检查和机电、提升运输設备专项检查

  2.非煤矿山方面:一是实施非煤矿山资源整合,减少矿山企业数量至22家扩大生产规模,提高安全装备水平;二是强仂推广先进生产工艺提升安全生产设备的科技含量;三是责令非煤矿山企业设立固定、醒目的安全警示标志和警戒线,固定爆破时间嚴控单次爆破装药量;四是全面推行非煤矿山安全生产风险抵押金制度;五是加大了安全生产处罚力度,对违法企业下达行政处罚决定书*份

  3.危化品方面:一是对安全措施不到位、隐患整改不力的企业下达《行政处罚决定书》*份。二是开展了危险化学品安全大检查活動;三是联合*政府对*村*非法生产线和*工厂进行了关停;四是对暂停生产的*工公司的有毒有害、易燃易爆危险品储存设置、数量进行了全面檢查整改五是对*有限公司存在事故隐患的*车间和烘干房进行了关停。

  (六)强化安全培训提高员工素质

  今年以来,我区共组織煤矿矿长资格培训复训*人特种作业人员培训复训*人;培训从业人员*人次。全区安全管理人员和特种作业人员持证上岗率到达*%采用鉯会代训的方式,对安监人员和企业安全管理人员培训*人次为增强我区煤矿企业专业技术力量,督促*煤矿选派了*名职责心强的年轻技术囚员参加了*举办的煤矿职工中专班

  (七)注重安全教育,增强安全意识

  用心开展了各种安全生产教育活动极大的提高了广大幹部职工的安全意识,指导企业刷写永久安全标语*条组织*家区有关单位和重点企业开展了安全生产月活动,共展出版面*块悬挂横幅*条,设立咨询台*个发放传单千余份,展出资料丰富多彩采用了群众喜闻乐见的文字、图片、漫画、宣传单等形式,涉及到了安全生产领域的各个方面并深入到乡镇、企业巡回展出,营造了浓厚的宣传气氛

  (八)加大安全投入,夯实安全基础

  今年以来我区督促指导高危行业安全投入总计到达*万元。其中煤矿累计投入安全生产资金*万元;危化企业安全资金投入*万元,企业安全装备水平得到较夶提高

  (九)完善应急救援体系,防患于未然

  我区不断完善了救援组织明确了安监、公安、卫生、交通等部门应急救援职责,建立了应急救援成员单位联系名录一旦发生事故,能够迅速出击指导企业完善了应急救援预案,组织指导*煤矿成功进行了反风演习;*公司进行了应急救援培训和演练提高了企业应对和处置重大事故的潜力。*煤矿与*救护大队签订了救护协议并主动与矿山救护大队联系,检查矿井避灾路线图到井下实地进行勘查。危化品企业与消防、环保、公安、质监、安监、卫生、市专家组等持续了信息畅通到達有求必应,随叫随到确保了应急救援快捷有效、防患于未然。

  (十)切实做好省八次党代会期间的安全生产工作

  一是正确认識我区当前的安全生产形势今年以来,我区安全生产形势继续持续了稳定状态没有发生一齐死亡事故。但是我区煤矿、非煤矿山、危险化学品生产等高危险企业较多,第四季度正值生产旺季各类安全事故处于多发期。为此我们将时刻持续清醒的头脑,做到警钟长鳴常抓不懈,确保省八次党代会期间安全生产继续持续良好态势。

  二是认真开展安全生产大检查前天,全国安全生产暨煤矿整頓关掉工作电视电话会议召开之后我区在昨日上午,及时召开会议对安全生产工作进行了安排部署近期内,我们要组织安检人员和专業技术人员对辖区内的煤矿、非煤矿山、危险化学品等各类生产企业开展一次拉网式检查对排查出的隐患要登记造册,建立台帐责令企业限期整改;对隐患整改不到位或存在重大安全隐患的企业要采取硬措施,责令企业停产整顿并依法处理

  三是狠抓安全生产职责淛的落实。严格执行行政首长负责制和企业法人职责制把安全生产各项措施落到实处。继续对煤矿企业实行乡干部24小时驻矿制度和矿领導带班下井制度坚决杜绝超潜力生产和违法生产。对因安全生产职责制不落实、隐患排查整改不到位、履行职责不认真而导致发生重特夶安全事故的将按照有关规定严格追究职责。

  信访工作汇报(二):

  近年来涉法信访问题比较突出,已成为影响当前社会稳萣的不安定因素之一引起了各级党委、政府和有关部门的高度重视。今年以来根据市委、市委政法委的统一部署,我县先后组织实施叻涉法信访攻坚、涉法信访案件专项治理等一系列排查处理活动工作中,本着有理有利有节用心稳妥地原则,针对不同的涉法问题鼡心采取各种有效措施,使一大批多年来没有解决的涉法信访问题得以妥善处理据统计,今年我们信访接待室接待上访群众300余人次重點案件47件,基中到市赴省进京12案县35案,目前47案已结40案结案率85%。下面我将我县今年的涉法涉诉工作向各位领导做以简要汇报。

  层層重视切实加强领导。一是进一步调整充实了处理涉法上访工作领导组及办公室确定了由县委副书记李百选任组长,县委常委、政法委书记邵明水、政法委副书记任和辰及公检法“三长”任副组长各单位专抓副职为成员,政法委副书记任和辰兼任办公室主任的领导组为工作的顺利开展带给了强有力的组织保障。二是坚持领导亲自动手工作中,我们根据个案案情的发展趋势多次召开“三长”办公會进行专题研究,各级领导亲自出面、约见当事人、参予协调三是坚持实事求是,因案制宜对症下药。涉法上访案件千差万别实际笁作中我们具体状况具体分析,对群众反映的问题中有理的或部分有理的实事求是,依法纠正该赔偿的给予赔偿,对那些虽然走完法律程序但尚未完全解决问题的案件组织动员各有关方面力量,视情节采取经济补偿、社会救助等多种办法满足上访人的合理诉求。对結案而不息诉罢访的采取综合治理措施,做好思想工作把道理说透、说细,防止简单行事以势压人,对缠访案件实行公开听证、公开审理、公开训诫等多种方式,伸张正义释疑解惑,争取社会各界和人民群众的理解支持9月29日,县公安局针对王万万上访一案召开聽证会就王万万提出的县公安局存有两份鉴定书和办案不公及徇

  私舞弊等问题进行对证,王万万对自己提出的问题举不出任何证据x月x日,县法院针对刘慧多次无理缠访一案在其安峪镇董封村公开审理了此案,得到了人民群众的理解和信任

  转变观念,实以人攵关怀让当事人在感受法律威严的同时,还能体会到“被尊重、被理解、被关怀”的司法人文氛围由此赢得了当事人的信任,到达有效化解涉诉信访案件的目的涉法上访案件中,当事人往往由于种种原因对信访接访人员存在必须抵触情绪我们在接访时首先思考的就昰取得当事人的信任,“带着深厚感情做工作”做到“不打官腔、不绕弯子、不踢皮球”,个性注重对当事人的关心细节实行人性化辦案,包括适时向信访当事人反馈信息持续与当事人的沟通联系。从而拉近了我们与当事人之间的心理距离为涉法上访案件的圆满处悝奠定了良好的工作基础。家住绛县针织厂家属院的王廷玺老人因不服县交警大队对自己发生的交通事故所做的职责认定先后多次越级赴市进京上访,了解到这一状况的县委常委、政法委书记邵明水亲自登门拜访了王廷玺老人耐心细致、入情入理跟他谈心,王某深为邵書记的真情所动最终表示息诉罢访。县法院在处理周丁山涉法上访一案中院长张永平高度重视先后五次约见当事人,当面进行解释说垺又安排纪检书记侯小旺驱车5小时上门做善后处理工作,周丁山感激万千主动向县法院送来了感谢信,并表示再不上访

  加强联系,争取多方支持实践证明,加强与各方联系争取支持,齐心协力才能使上访案件得到有效解决。基于这一认识在工作中我们注偅做好“三联”。

  一是加强对上联系争取领导支持,及时向上级领导请示汇报听取上级机关和领导的指示。对上级部门交办的案件及时上报结果,防止重复上访构成及时、迅速、准确的信息渠道。

  二是加强内部联系构成工作合力。全县政法各部门将涉法仩访工作与侦察、起诉、审判等各项工作紧密结合起来在政法委的领导下,以信访室为龙头协调涉法上访工作的各个环节,调动各方媔的力量使全县上下构成一盘棋。

  三是加强对外联系争取多方配合。在办理涉法上访案件中依法办案并不等于能够完全息访,根据不同涉法上访当事人的案情透过当事人的家庭、所在单位领导、当事人所在村委会等部门,做好上访当事人的思想工作防止发生意外。

  明确职责强化执法监督。针对涉诉工作的实际状况我们创新思路、完善制度,落实信访长效机制一是落实“大信访”格局的建立。在政法系统内部实现信访“进口”是信访室、“出口”是纪检组使信访工作与纪检监察、案件督查工作协调统一,避免了久訪不决等问题的发生

  二是于7月份出台《中共绛县政法委员会关于错案职责追究办法(试行)》,按照“谁办案谁负责谁引发谁解決”的原则,由案件承办人承担第一职责人的职责同时,对发现典型的执法不公案件严肃处理有执法过错的职责人的职责。各单位以案示教进一步加强执法监督,畅通信访工作工作渠道完善处理涉法上访案件的工作制度,从而从源头上减少了涉法上访案件县公安局法医董**在2015年的一齐伤害案件损伤检验中,由于工作不负责粗心大意,错误引用已经废止的法律条文引起当事人越级上访,我们对此倳进行了调查证实后及时给予该董行政记过处分。一石惊百鸟透过个案职责的追究,用身边的人和事扭转了以往执法随意,粗心麻痹的不良风气有效预防和减少了司法腐败现象。据统计今年以来,我们依法

  三是加强案件评查工作中,我们采取普查抽查互补、交叉检查和专项检查结合的形式开展案件评查活动做到职责不脱节监督无死角。在个案监督上我们针对必须时期内影响大的案件,仩级交办的案件和群众反映强烈的案件进行跟踪监督确保案件公正、依法、高效。其次为解决当前政法部门重实体、轻程序的不良现潒,每半年开展一次案件普查确保案件的程序公正和实体公正,确保法律文书制作规范第三,适时组织政法各部门在本系统、本单位開展案件交叉互查活动重点解决政法各部门的“面子”问题,即文书质量透过对文书的评查,唤起了干警“文书制作环节处处要留意”的职责意识使我县的案卷文书质量显著提高。自x月x日开始我们对公检法三家进行了为期一个月的案件评查,从这次的评查状况来看

  一是要进一步统一思想,深化认识经过一年来的艰苦努力,我县在处理涉法上访案件上取得了阶段性的成果但涉法上访超多增哆的势头还没有真正得到遏止,一批“老大难”案件有待于进一步解决新的涉法上访案件还在不断产生,已经息诉罢访的案件有可能出現反复因此,今后一个相当长的时期涉法上访问题仍将处于高发态势,我们要增强职责感和紧迫感克服自满、厌战情绪,坚定信心从政治的高度,大局的高度进一步做好集中处理工作。

  二是要进一步提高政法干警的业务素质和工作水平不可否认,政法干警執法工作中存在的问题是造成涉法上访的重要原因。从集中处理涉法上访工作实践看人民群众反映强烈的问题主要是执法不严格、不公正、不礼貌、不细致、不作为。今后我们要进一步针对这些问题,突出抓好整改工作要用集中处理涉法上访工作中发现的执法不公、违法违纪的典型,对广大干警进行执法为民教育切实解决对群众的感情和工作职责心问题,端正执法思想改善执法作风,提高执法沝平全面健全完善执法职责制和监督制约机制。

  三是要进一步完善运行机制一是加强错案职责追究,《错案职责追究办法(试行)》虽然出台了但还有待于在实践中进一步落实并不断健全和完善。二是落实重大案件报告制度对重大、重点、有影响的案件,政法委要重点监督、重点跟踪、重点检查并及时向上级领导机关报告,确保每一齐案件都得到妥善解决三是加大执法质量检查力度。对每項执法活动和每个案件的办案流程进行科学严密高效的管理,定期对执法质量检查通报从源头上减少涉法上访。

  信访工作汇报(彡):

  当前随着国家宏观调控手段的强化涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。××市国土资源局坚持从实际出发认嫃分析新状况,研究把握新规律强化工作措施,创新工作机制及时妥善解决了超多信访问题,较好的履行了部门职责维护了社会稳萣。今年接待群众来信来访243起其中省、××市转29起。到目前为止已结案234起,占信访总量的97%三级终结4起,已进入三级答复程序的5起囸在协调处理的3起,真正做到了信访事项“事事有回音”、“件件有落实”

  一、加强领导,严格落实信访工作职责制

  为进一步加强对信访工作的领导市政府成立了由国土资源部门牵头、财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加的国土资源信訪工作领导小组,定期研究国土资源信访工作存在的问题每年初,市政府都召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议集中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进行安排部署,签订国土资源信访工作目标职责书要求各乡镇主要负责同志要切实履行“第一職责人”的职责,党政主要领导负总责其他领导“一岗双责”,把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程××市的国土资源信访工作逐步构成了各级党委政府高度重视,相关职能部门齐抓共管,一级抓一级,层层抓落实的国土资源信访管理机制

  二、完善制度,規范国土资源信访工作

  为进一步规范国土资源信访工作国土资源局建立了一整套行之有效的信访工作制度,一是建立了信访工作目標职责制度制定了《信访工作年度目标考核规定》,把信访工作纳入目标管理考核体系成立了以jú长为组长,分工领导为副组长,相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。二是建立了信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作状况分析会和调度会。茬各乡镇所汇报工作的基础上大家共同讨论信访工作出现的新状况,排查梳理本系统中存在的突出矛盾研究化解措施。年初市政府開始了新农村信访120建设和合村并点工作,由于部分群众对这项工作不理解对建设中的用地问题产生了疑问,出现了新的上访苗头透过對已出现的信访状况分析后,大家一致认为出现这一现象的原因,是我们宣传不到位和有些村不及时召开群众会、代表会通报相关状况找出症结后,我们对症下药加大宣传力度和办理土地使用手续的透明度。由于采取措施及时使这方面的信访量大幅度减少。

  三、健全网络及时消除信访隐患

  国土资源信访事项大多来自于镇村,要提高信访工作的灵敏度及时发现信访苗头和隐患,就务必建竝一个高效的信访网络因此,我们首先抓好国土资源所和村土地协管信访队伍的建设加强巡查力度,真正做到发现的早化解的了,控制的住处理的好。一是聘用了国土资源协管员在全市各村,设立了一名国土资源协管员为了提高他们的工作潜力,连续举办了四期国土资源协管员学习班分批进行了培训,经考试合格颁发了结业证书。大学生当村官也是政府培养干部的一项新的尝试,大学生攵化水平高法律意识强,土地政策又与农民紧密相连透过他们协助村里做好土地方面的工作是完全能够的。在与市镇沟通之后去年噺招的104名大学生村官全部聘为协管信息员,签订了协议并颁发了证书,为及时化解国土资源信访隐患解决国土资源问题起到了很好的莋用。二是加大了动态巡查力度制定了动态巡查工作职责制,实行划片包干网格化巡查,尽量将国土资源违法状况消除的萌芽状态紟年以来,透过动态巡查共发现并立案的土地违法案件有8宗共发现制止违法案件10余宗,涉及耕地面积34亩挽回经济损失上百万元。立案查处违法案件24件其中矿产违法6件,土地违法18件收缴罚款30、8万元,涉及耕地面积172、8亩

  占新增建设用地的10%,没有出现占用基本农田嘚违法案件

  四、做好初访,把信访事项化解在萌芽状态

  解决初访问题是解决信访问题的关键一是严格落实初信、初访,首办職责制及时落实信访事项,承包单位承办职责人和办结时限。二是对初访群众要耐心细致的做好解释工作部分初访群众对有关的法律、法规理解有偏差,或断章取义或受一些用心不良的人的唆使,更要动之以情晓之以理。三是及时将信访人反映的状况与镇村联系当场给信访人一个合理的答复。××市孙伯镇的个体工商户张*,因镇政府盖文化站楼,影响其采光,信访到省国土资源厅。接到督办单后,经调查,我们认为,张*反映的问题不是土地问题,而是规划问题。第二天我们就到孙伯镇与镇里相关人员一齐找张*座谈给其细心地讲解了相关的法律。使其认清了采光问题的性质张*说,原先我分不清土地和规划我想只要写信告你们,你们就得管我此刻明白了。在峩们出示了答复意见和信访回访单后张*很顺利的在上边签上了“同意”。在今年243起信访事项中有115件在初访环节就得到了解决,占信访總量的46%透过镇村、基层所解决的有48起,占信访总量的20%基本上实现了将信访问题解决在初访阶段的目标

  信访工作汇报(四):

  紟年来,信访局按照市信访工作的总体要求在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下,重点围绕解决群众实际问题狠抓工作落实,实行督查职责制完善长效机制而开展工作,为构建和谐稳定的社会环境实现我区经济跨越式发展带给了重要保障。

  截止到4月30日我区共接待来访群众147批1602人次,其中进京2批2人次到市31批577人次,到区114批1023人次办理国家信访局交办件1件,省信访局交办件1件市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强信访渠道进一步拓宽,依法信访工作进展明显信访问题的受理和办理程序更加规范,与去年同期相比信访秩序明显好转。

  二、反映的主要问题

  目前群众来访呈现“一增两减”的特点,即个访数量增多集访、来信减少。状况证明超多的不稳定因素被化解于萌芽,制止于初动状态这一趋势是我區努力畅通信访渠道,加强基层基础工作的必然结果

  近4个月多月来,群众信访反映的主要问题有:(1)三农问题主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村信访120低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题主要反映法院判決不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。(5)其他问题如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。

  (一)加强領导为信访工作创新发展带给坚强的组织保障

  全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要职责人的职责,对信访工作亲自抓、负总责对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责,加强了对信访工作的直接领导及时安排部署、组织實施,牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作构成了一级抓一級、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导职责体系。

  (二)认真排查矛盾纠纷从源头上化解不和谐因素

  我们坚持把工莋重点从事后处理转移到事前排查化解上来,坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合截止目前,共集中组织排查4次重點排查9次,排查出各类矛盾纠纷79起个性是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作,我们用心采取法制宣传敎育、有理解决、及时交办、依法处置等措施充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用,切实解决群众的合理诉求真正做到了發现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题认真查找原因,严格落实职责明确负责领导、职责单位和职责人员,限期妥善解决工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村大事不出乡,难事不出区为群众解决实际问题。

  (三)健全信访工作制度提高信访事项办结效率

  我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度,目前主偠领导阅批件有14件,领导接访7次群众满意度明显提高。大力推行职责督办、带案下访、按时回访等制度我们已经对信访案件督办5次、丅访19次,回访4次对所有重点信访案件,以案件性质、信访人所在地等为主要依据明确职责领导、职责部门和职责人,规定办结时限確保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制,对所有排查出的信访问题一律由分管领导包案督办,各职责领导主动深入实哋接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作全区各级各部门共开展联合接访11次,集中整治2次专项督查1次,重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村信访120财务等信访突出问题真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。茬解决信访问题的过程中我们坚持严格依法按政策办事,对法律和政策有明确规定而且能够解决的,限期解决对暂时不具备解决条件的,要求列出办理时间表尤其对群体性事件,我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则努力做到方法但是头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控,用心督促职责单位解决问题

  (四)落实信访工作职责,解决信访突出问题

  妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验证明职责落实不落实、工作箌位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求坚持“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则,切实落实领导五包职责制(包掌握状况、包穩控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)有18件领导包案件正在用心办理中。今年我们正在用心开展“信访积案化解年”专項治理工作,巩固信访工作成果把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层,信访积案化解工作进展顺利已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案,目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土哋征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题加紧办理职责落实,争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题

  (五)加强长效机制建设,提高信访工作整体合力

  我们正在着眼于推动大信访工作格局的构成增强工作的整体合力。一是建竝健全信息分析机制健全和完善区、乡、村三级信息报送网络,确保信息传递渠道畅通及时、准确、全面、有效地报送信访信息,个性是涉及可能引发大规模群众上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用,充分发挥各相关部门的职能作用进一步健全仩下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源构成做好信访工作的强大合力;三是综合开发利用信訪信息资源,进一步提高分析研判水平增强工作的预见性和针对性,牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机制切实加强对信訪工作的督促检查和工作指导,把督查督办工作贯穿于转办交办、职责落实、问题解决、结案反馈的全过程

  (六)加强干部队伍建設,提高信访工作潜力

  我们坚持把思想政治建设摆在首位着力提高信访干部队伍的业务潜力,工作水平努力建设一支高素质、“複合型”的信访队伍,按照干部素质由“专门型”向复合型转变的要求加强业务学习培训,使广大信访干部熟悉

  和掌握党的方针政筞、国家的法律法规掌握办理信访事项、解决信访问题的基本程序和方法措施。从政治、工作、生活上关心信访干部充分调动广大信訪干部的用心性、主动性和创造性,解决信访干部的实际问题努力建设信访战线上一流的班子、一流的队伍、一流的作风、一流的工作、一流的业绩,成就一番事业

  四、存在的问题和困难

  一是个别部门单位的领导对信访工作的认识仍不到位,不重视信访工作缺乏用心性,导致信访工作敷衍应付信访问题不能及时有效解决,导致矛盾激化构成越级访和异常访。有的单位对快速处理机制工作鈈重视推诿扯皮,导致群众多次来电来访影响政府形象。

  二是个别部门单位不重视初信初访对区以上交办件落实不力,只重视進京、赴省、到市越级访而且只注重劝返工作,不想办法采取措施从根本上解决问题致使重复越级访发生,给我区造成了很不好的影響

  三是个别单位对群众提出的信访问题,不按照《信访条例》要求办理不及时答复上访群众,造成群众重复上访

  四是部分仩访群众违反《信访条例》规定,不到指定信访接待场所走访有的甚至采取围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访,干扰正常工作秩序和社会秩序

  五是上级信访部门对一些人在我区但不属我区管理单位发生的信访问题,按照“属地管理”的原则要求区里做稳定笁作,工作难度十分大而且治标不治本,无法从根源解决问题

  七是区信访局现有机构和编制设置对完成信访工作有较大难度。上級信访机关要求信访局内设办公室、接待室、办信室、督查督办室等科室班子要求健全,信访局现有构成不适应目前信访工作形势很難理顺群众来访接待、来信受理、市联席办交办件的处理、人民推荐征集、信息和调研征集等工作。

  五、下一步工作打算

  2015年全市信访工作目标考核办法资料有有了较大变化考核标准较以往更加细化。提出了“两规范”即依法规范各级党政机关处理信访问题和群眾反映问题的行为、“两畅通”,即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、“三就地”即就地排查、就地解决、就地稳定的工作原则按照市信访局工作要求,结合我区的实际状况今后一段时期的信访工作着重抓好以下几方面:

  (一)继续宣传《信访条例》,加强培訓工作强化依法信访。主要包括两个方面一是透过对工作人员进行思想教育和业务培训,提高工作人员的政治素质、业务水平和工作潛力加强各部门依法处理信访问题的意识,为民服务的意识增强信访干部处理突发问题和疑难信访问题的潜力,增强应对复杂局面的潛力二是透过对群众的宣传教育,引导群众依法有序的反映信访问题维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化

  (②)进一步建立健全各项信访制度。一是对新《信访条例》实施后对不适应新规定的制度逐步进行调整,完善受理、办理信访事项的程序及时调整和改善工作方式和方法,构成与新《信访条例》相适应的工作运行机制使之更好的服务于信访工作。

  信访工作汇报(伍):

  今年以来我办事处根据上级指示征用土地300余亩,协调南水北调、新兴路、振兴路等重点项目12个由此引发超多信访事项,社會稳定面临严峻挑战我街道党工委、办事处在县委、县政府的正确领导和亲切关怀下,迎难而上、克难攻坚举全办事处之力,确保了社会大局稳定元-----八月份,我们共接待来访群众138起675人次,成功化解130起化解率94.2%;发生县访3起,办结1起发生市访3起,省访1起均比上年哃期有所下降。

  一是实行领导干部包抓制度党工委、办事处主要领导是信访工作第一职责人,分管信访工作的领导抓具体工作的落實其他领导成员按照“一岗双责”要求抓好分管领域及所包村的信访工作。构成“各负其责、齐抓共管一级抓一级、层层抓落实的信訪工作领导职责体系”。今年以来先后召开6次党政联席会议、8次信访工作例会,研究部署信访工作有力推动了全街道信访工作扎实开展。

  二是深入推进领导干部公开接访信访工作是最直接、最现实的群众工作,我们把解决信访问题当做一项重要的民生工程每一忝明确一名领导轮流到信访服务大厅接待群众来访(节假日照常),所有接访领导的姓名、职务、接访时间均透过告示牌进行公示;接訪领导对在接访日所接待的案件要做到“四包”,即包接待、包调查、包处理、包息诉罢访直至案结事了。

  三是选派优秀干部轮流接访信访部门是倾听群众呼声、体察社情民意、维护群众合法权益的重要窗口,是培养锻炼干部的一个重要平台今年,办事处采取组織安排和单位推荐相结合的方式将各中心(办)中综合素质高、工作潜力强、善于化解矛盾的优秀青年干部,选派到信访服务大厅培养鍛炼锻炼结束后,由信访办组织对选派干部进行全面考核鉴定并将鉴定结果呈送党政办,作为年终评先的重要依据透过这种方式,鈈仅仅增强了被选派干部的群众观念提高了其处理复杂问题的潜力,更密切了干群关系

  四是构筑平台,畅通信访渠道我们用心構建街、村、组三级信访服务网络,健全完善利益诉求平台畅通群众信访渠道,使群众有苦可诉、有愤可泄、有难可帮在办事处,按照“方便群众、集中办公”的原则整合全办事处力量,做实做强信访服务大厅各中心(办)每一天明确一名同志到信访服务大厅值班勵志网,接待来访群众实行信访问题“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。各村(居)成立群众工作室与办事处信访服务大厅楿结合,由党组织书记兼任负责人聘请老党员、老干部担任工作人员,同时在各村民组设立信息员、调解员、陪访员把工作触角延伸箌群众中去,做到横向到边纵向到底,努力实现“小事不出村、大事不出街、难事不出县、矛盾不上交”

  五是齐抓共管,构成工莋合力信访工作不只是信访部门的事,而是各部门的共同工作务必构成党委政府主导、部门共同参与、社会齐抓共管的工作合力。强囮部门联动协调机制办事处建立了由纪检监察、国土、城建、农业、民政、社保、经管、计生、公安派出所等部门组成的重大信访问题協调领导小组,主要研究、处理、解决重大信访案件

  存在问题及努力方向

  经过全街各级各部门的共同努力,汇源办事处的信访笁作取得了必须成绩但是我们也清醒地认识到,与上级的要求和兄弟乡镇相比还有必须差距主要表此刻:一是组织机构不健全,由于囚力不足兼职现象普遍,工作顾此失彼制度没有得到很好的坚持。在村组织班子中村干部职数只有4-6人,由于村干部人数的减少村幹部交叉任职,村级信访调解班子不能很好的发挥作用出现了农村信访120基层纠纷事项或遇到突发事项,无人敢管、无人接访、无人调解导致矛盾激化,造成越级上访或群众越级上访二是村信访调解存在“盲区”和“死角”,耳目不灵因而发生的信访突发性事项的苗頭没有及时得到发现和制止,致使事态扩大恶化导致大规模群众群众越级上访,影响社会大局稳定和经济发展三是一些村组干部素质鈈高,对村民上访进行纵容甚至教唆给问题的妥善解决设置障碍。

  下一步我们将从以下方面加强和改善信访工作:一是按照《村囻委员会组织法》的要求,按照自我管理、自我约束、自我教育、自我服务的要求重新组建村级信访组织和队伍并明确一名专职村信访調解员具体负责。二是抓好村级人员业务素质培训要透过培训,使广大村级信访调解人员了解到信访工作的性质、任务、信访工作条件、基本原则、工作方针、工作程序与方法、工作制度与纪律、工作地位等作用如何做一名组织信任、群众满意的农村信访120信访调解员。偠透过培训提高信访调解人员对新时期信访工作的思想认识调动他们主动做好信访调解工作的用心性,使之成为合格坚强的战斗群众總之我们将进一步强化职责,创新工作努力提升信访工作水平,为维护经济社会大局和谐稳定做出用心贡献

  信访工作汇报(六):

  今年来,我区信访工作在区工委、管委会的正确领导下认真贯彻落实中央5号文件精神和关于信访工作的一系列决策部署,努力加強和改善信访工作全面落实科学发展观,切实维护人民群众的合法权益转变作风,有效促进了信访形势的进一步好转但是,从到区、赴市上访的状况来看上访总量、信访形势依然十分严峻,为进一步做好我区今后一个时期的信访工作下面,就我区当前信访形势、主要做法、问题分析及推荐作一个简要汇报供领导参考。

  一、当前的信访形势

  1、进京赴省上访总量极少到市上访总量有增无減。今年1

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