点击联系发帖人支付宝实名认证不强制性要求上傳身份证照片因为支付宝实名认证分两种途径：银行卡认证、扫脸认证。其中只有“扫脸认证”需要上传身份证照片，但是两种途徑都需要填写身份证号码等信息。
支付宝实名认证可以在电脑端或手机APP上完成以下流程为在手机APP完成实名认证的流程：
1、手机登陆支付寶，点击【我的】选择上方头像栏。
2、点击【账号管理】选项
3、点击【身份认证】选项。
4、跳准到该页面后系统识别是否已实名认證。如未认证则显示“银行卡”or“扫脸验证”；如果已认证，是提示“身份信息已完善”具体以前台页面显示为准。
5、用户可以选择【银行卡验证】填写页面相关信息，再点击【下一步】就可以完成实名认证，且该卡快捷支付开通成功后续交易可直接选择该卡进荇支付。
6、用户也可以选择【扫脸验证】先要收集用户人脸信息。
7、然后上传身份证正反面照片就可以完成实名认证。
支付宝实名认證过程中如果遇到报错，可采用的解决方案如下。
1、姓名和证件号码不匹配
可能是用户的身份信息发生过变更（姓名、身份证号码等）若发生过身份信息变更等情况，建议联系人工客服进行处理
2、显示“您暂无法使用刷脸验证”
刷脸服务正在逐步开放，可能是用户使用的的设备等暂时不支持刷脸功能
3、名下账号数已达上限，无法继续添加
目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户建议用户核實下身份证名下的账户情况。若身份证名下存在不常用的账户可以尝试销户申请。
4、该证件号码已认证不同姓名的账号
该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号可能是身份证重号、身份信息变更等情况，建议联系人工客服说明具体情况后进行处理。
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上传身份证正面，反面各一张相片证身必须全部照到，证件上的字体必须清淅可以辨认出来且有一张银行卡用于绑定支付宝，实名认证通过后身份证信息以后不可更改，银行卡可以解绑用于再次绑定任意支付宝身份证信息与银行卡开户人身份证信息相符的支付宝账号。
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