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您所使用的智行火车票软件其实是一个替您在铁道部12306官网订票的智能工具

铁道部从3月1日施行实名制购票，凡是第一次网上购票的旅客需要携带2代身份证前往火车站售票窗口办理身份核验，这样才可以在网上订票

建议您此佽购票可以在火车站或者代售点购票，乘车当天顺道去售票大厅告知工作人员:您要网上订票核验，他们就会指导您后续操作

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