可以试试首先杀毒，尤其是查杀木马；其次是官方下載完整版安装包进行安装；这样就可避免此类事情再发生最后尽快找三位常联系好友协助申诉.4小时就有答复，成功了还有成就感QQ官方“帮助”里有详细的申诉流程说明。

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首先我们打开QQ登陆端，输入QQ号碼和密码点击登陆，之后就会弹出如图这样的提示框进入保护模式，我们点击立即恢复使用的按钮

点击后，我们进入QQ安全中心的密碼管理我们需要进行密码的修改来恢复QQ的使用，点击通过密保工具找回密码

输入密保问题的答案，点击验证

验证通过后，我们输入噺的QQ密码点击确定。

新的密码设置成功后返回成功页面。

这样我们修改密码成功后，我们在回到刚刚登陆的提示框点击查看结果，马上QQ恢复安全解除保护模式，也就是解冻成功

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