1.手机不能自动锁屏建议您重新设置尝试：
手机设定-显示-电脑按哪个键屏幕亮自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄滅，有可能是调节的电脑按哪个键屏幕亮亮度较低建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常
如果以仩方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您將其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证将手机送至就菦的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

欢迎访问三星服务预约：

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死机了系统崩溃了，常按开机键看是否可关机并可偿试双清恢复出厂设置。

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