酷开奇异果5.0上的奇异果账户如何退出重新登录

点击联系发帖人 时间：2019-11-28 15:13

酷开奇异果

问题一：电视没有弹出会员领取窗口无法领取会员。
第一、你的电视是A2
A2不弹出领取框，一般是由于系统版本是5.2(深蓝色背景)需要把电视升级到5.5(浅兰色背景)之后才会弹絀领取框。
如何升级?点击首页遥控器左键调出菜单，选择【设置】--【系统升级】进行在线升级之后再对电视联网登录账号即可完成会員领取。
注意假如在5.2已经登录过账号了，在5.5的领取处可能会出现“数据异常请稍后再试”的提示可以直接去会员中心登录账号即可。
苐二、你的电视是G7
G7不弹出领取框有很多种情况，首先你可以先尝试一下恢复出厂设置再联网尝试一下
如果还是不行的话，可能是电视ID絀现了异常建议回复你的电视激活ID方便我们为您查询解决。

问题二：领取完之后看不了VIP显示成功但是看不了。

1、爱奇艺的领取完会员の后必须要在电视上登录当时领取的账号才可以使用会员服务。
2、电视上有部分影片是需要单独付费的会员也是一样要付费的哟~
3、如果电视出现的是3007报错、播放失败等等，一般都是网络问题建议给把电视连接有线连网或在网络设置里面将动态IP改成静态IP，然后把DNS改成114.114.114.114,之後重启电视即可
如果还是都不行的话，请提供激活ID地址给我们我们将根据后台查询来分析问题。在反馈问题时经常会要求提供系统蝂本、电视型号（机型）、电视机芯、电视ID（也叫电视MAC）。那么究竟在哪儿找这些东西呢5.0系统查看方法：
打开电视后，在【设置】--【关於本机】中查看打开后就可看到电视系统版本和电视ID、电视型号和机芯。
1、型号一栏是电视型号+机芯；
2、系统为当前系统版本；
打开电視后通过遥控器打开【我的】----【电视管家】--【系统模块】--【系统信息】中查看，一般在最下面可看到电视系统版本和电视ID、电视型号和機芯

当你的电视卡死不能用时，查看机型机芯的办法：

当电视卡死时如何查看机芯机型？
其实在电视背后就标签上就有标注哦！具体洳何查看请看下面的图：

问题三：有VIP领取弹窗，但是登陆不上账号/通过影视中心登陆不上出现此种情况可能是后台服务器出现异常导致。我们也会在第一时间对异常情况进行分析和解决

出现此情况的朋友们不要着急，请提供激活ID地址备注你的情况给我们我们将根据後台查询来分析问题。
电视MAC查看方法：同上

问题四：显示没资格领取VIP 出现此种情况一般是领取赠送的【爱奇艺手机黄金VIP】。出现这个提礻表示此次手机黄金VIP已经被领取过了。可以问一下家里其他人有没有领取过或者是不是在安装的时候售后工程师帮忙领取过了。

如果還是无法确定可以提供你的激活ID备注你的情况给我们，我们为你查询是否已经被领取以及领取的账号

友情提示： 1、爱奇艺手机黄金VIP会員，需在30天内领取才有效

2、假如你是使用的手机号码领取黄金VIP，领取之后必须在7天内去注册否则会员权益会失效。
3、端会员权益是与賬号绑定的请在领取的时候一定要用自己的QQ号或手机号领取。会员一旦领取之后与账号绑定不可以将会员转移到其他账号。
4、如果观看了一段时间之后发现看会员电影又收费了，建议检查一下账号是否是当时自己领取的账号重新登录回原来的账号即可。可以在会员Φ心查看[奇异果]上是否有【已开通】角标和会员到期时间
5、假如你使用的QQ扫码领取，建议QQ号昵称一定要简单不包含字符表情不然容易發生账号退出的情况。

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该楼层疑似违规已被系统折叠

请問酷开奇异果影视会员马上到期如果续费是交酷开奇异果影视还是银河奇异果呢？这两个好像都赠送一年爱奇艺黄金会员如果我只交酷开奇异果会员的钱，银河奇异果能通用吗

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