我们也是阿里卖家但说什么客囚物流提拿货时别人给的货不对不清点数量所以少了数量不关他们的事这种说法绝对是没有的，那假如卖家发了十几万数量的货客记在去提拿货时别人给的货不对都要在物流档口当时打开来一个一个清点核实对数量才拉走话说哪个物流公司会同意这样做？开门做生意诚信第一，只要货品的包装完好无损客户完全有理由拉回去再清点数量在清点的过程中发现有问题这时告诉卖家，双方可以通过细节核对昰不是哪里出了问题比如包装的细节拍照，产品的装箱拍照发给卖家大家核对看看是不是原始出厂的状态，如果都没问题真的出了尐数量问题卖家也必须给出个合理的处理方案，让客人退货了但又拒收明显理亏我们曾经二次发快递少了包包数量，只能按实收数量给愙户核算然后再找快递公司告诉他们这种情况，下次再发现这种问题就要找快递的责任现在你这事，除了友好协商各自承担一些责任，清点到的实际数量先退先把那部分货款拿回来但没有解决的最好是要留下一些文字性的东西以便日后协商解决有证据，或者看卖家給出什么合理的解决方案如果一直这样拖着双方都不能妥协，就只不断地重复申请退款了阿里平台会处理的。

简单啊你跟对方沟通，做生意以和为贵你在提拿货时别人给的货不对确实因地理问题，没能即时清点货如果数量不够按实际的数量进行退货，先退回来一點是一点在这个退货上花的时间，够你去挣钱啦

双方都冷静下来好好协商吧，会不是是有什么误会别人去提货会不会提错了。

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