现在手机运营商和国内科技巨头逐渐加深合作腾讯的王卡,百度的圣卡网易的金卡等也逐渐进入我们的生活中。我们今天就以腾讯王卡大王卡套餐误升级成天王卡套餐该如何处理来给大家介绍下经验。
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现在腾讯王卡助手也推出了套餐降级的服务以下两种方式可以采用:
1.通过“王卡助手”-“特权”-“个人中心”-点击头像右侧“转大王卡”2.进入手机营业厅-点击“服务”-点击“办理”-点击“4G套餐变更”
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但是,上面两种方法存在一个弊端就是大王卡不小心变成天王卡之后,只能等到次月1日才能进行套餐更改对于需要办理亲情号的用户来说简直太难受了,还要再等一个號才能办理亲情号不能耽误了时间,还浪费了精力说不定次月的月租就变成59元了,真是有苦说不出
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对于上面的情况,小编今天给大镓介绍一个更方便的方法让大家在3天之内撤销这个不小心导致的升级。进入联通客户端-点击“我的”-在我的业务版块里点击“我的套餐”我们可以看到在最下面有一个温馨提示:
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我们可以按照提示拨打10010联通客服电话,这个客服电话是免费的所以大王卡用户大家放心打,不过大家在拨打的时候可能遇到一些烦心事因为你选择了人工服务之后,由于客户多人工代表少,所以可能会被转到智能助手这時大家只要一直说“转人工客服”,那么电话就会被转到人工客服了然后你可能会被告知人工服务无法解决这个问题,但是这个问题会被继续向上面反馈基本上40小时以内会有客服给你打电话解决这个问题,所以三天之内就可以解决这个不小心的“升级”
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大家和客服沟通的时候要耐心,让他们知道我们的问题才能更快解决,毕竟他们也非常不容易
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。