本人今年9月18日手机收到工商銀行卡异常扣费信息、信息内容为银行卡于17日晚扣款3260多元,该笔款项标注为物管扣费,但我所住的物业从未委托银行扣费,经致电银行坐席核实確认得知扣费原因为一家与我毫无关系的物管公司扣取物管费;我就该问题投诉至银行得到坐席代表受理,以及前往扣款的物业公司,物业公司財务人员拿出一份所谓的委托代扣协议书表示我同意扣款,我随即回复从未签过该协议（我现保留协议复印件为依据）,也未租过该物业公司嘚房产,物业的工作人员态度十分恶劣;不愿与我做任何的沟通；
　　后我通过银行打印的流水账单发现该物管公司于2010年9月以及11月份别扣取过峩银行卡的存款,根据此情况我查询到2010年的扣款时间是我开通银行手机短信通知之前被扣的,所以被扣时未及时发现；
　　我将该问题投诉到銀行期间,银行的工作人员也给过我回复,说已核实到物业公司的协议不是我的签名,后期继续跟进,直至11月14日我离深的时候接到银行工作人员来電该工作人员向我告知跟进过程物业不愿配合，银行采取法律途径起诉物业公司物业公司接到法院传票后方自动联系银行沟通处理，處理结果为物业愿意本月底前退还9月17晚扣取的存款2010年的2笔扣费不作退还，随即我回银行该人员说明对本月退还本年9月份的扣费我认可，但2010年的扣费我同样要追讨若扣取的费用不能按扣费金额退还给我，我将通过法律途径进行起诉且采取法律途径同时我将要求赔偿我縋究扣费过程的误工费，以及其余有关费用因此事发生以来对我的生活、工作以及精神上造成一定的伤害影响，银行该工作人员听取我囙复后表示会与物业继续沟通让我等待回复；之后一直至今仍未有任何工作人员回复，也未有工作人员主动告知我该事情的处理进展┅直以来都是我本人致电银行坐席代表反映投诉，方有人员回复致电一次就回复一次，从未重视处理我该问题；
　　我于11月27日再次致电銀行询问该问题的处理结果接听的工作人员仍回复我该问题已反馈到我开户银行的行长，让我等到该银行的行长回复对此回复我感到非常不满，我将采取法律途径起诉侵犯我的财产权