电信乱扣费315收费
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时间：2019-09-27 13:06
我这个号码在11月时候游戏乱扣费20本月今天才第四天又扣了14。客服说都是单次点播造成有二次确认，但是我怎么没看到有再次确认这个游戏扣费东西不应该先关闭这個通道，等客户再三确认才能进行开通吗必须要给一个清楚的解释，要求退回费用关闭增值业务功能，给出相应的赔偿
中国电信回複：已联系用户告知在《开心消消乐》游戏中点播购买游戏道具支付环节完备；考虑用户服务体验，已特殊处理为其返还业务资费34元用戶认可。
对企业处理结果 4星 满意
已经完成了，费用已经到账谢谢帮忙，已经让客服关闭游戏的增值服务权限但是不能帮我关闭其他嘚增值服务权限。。感谢消费保为我跟进
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