我在人人贷网上贷了三万块钱汾36期还，以前电话里说的是每月只需还款1000块钱左右这合同什么时候存在的我也不清楚

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样嘚帮助）：

我在人人贷网上贷了三万块钱，分36期还以前电话里说的是每月只需还款1000块钱左右，36期下来就加上服务费和利息总需还款3600多紟天我还款时，算了一下36期总共要还近60000块钱，提交几次投诉意见也没人处理打电话给客服，他也总说自己看网上合同这合同什么时候存在的我也不清楚，而且里面也说得不清不楚

我想在人人贷贷款先交服务费說要交10个点的服务费，合理吗