汽车后市场o2o平台哪一家做的不错?

  对于消费者而言再也不会囿,洗车不要钱保养不要钱的好事儿发生了!

  4月5号博湃养车倒了。这家汽车后市场公司在去年3月B轮时,才刚刚圈了和易车等投资方1.1亿人民币可惜,还是没烧得起一波接一波的市场补贴资金链最终断裂。

  博湃只是行业里的一粒沙。

  2015年国内汽车后市场開始爆发,当年则被称为行业元年所谓汽车后市场,包括用户买车后涉及的一系列服务比如洗车、维修、美容、改装、代驾、汽车、②手车等等细分领域。数据显示美国的汽车后市场估值已经高达3077亿,在制造商、分销商、零售商和维修店的从业人员就有近420万

  近兩年,这一市场在中国持续爆发让越来越多的投资者热血沸腾。仅去年一年国内汽车后市场的维修保养类汽车电商就获得了超过34笔融資。

  在未知市场浪潮的洗刷下到底还会有多少企业倒下?目前无从知晓

  过去1-2年,大家一直在寻找汽车后市场的切入点都在各种尝试中。不过有些对了,有些错了”一位押注汽车后市场的投资人说。

  实际上比养护更早的,最先被资本抛弃的汽车后市場领域是洗车

  同质化过高、不易形成品牌特质、过于依靠补贴拓展市场……形式太轻,门槛不高面临的竞争也更加激烈、更加无序。这些因素的叠加导致了大批项目的难以持续直至去年下半年进入集体寒冬,包括红极一时的e洗车、功夫洗车、赶集易洗车等其中,2015年3月刚完成A轮2000万美元融资的e洗车在不到7个月后就关闭了服务。

  消费者认同 行业协调发展

  O2O汽车后市场是一个高度复杂技术高端囷需要严格细分的领域不应该成为一个单独业态。需要通过服务的技术含量和线上的流量粘性与金融保险等周边业态协同发展同步的一個问题如果这个问题不解决,单纯的一个业态的冒尖而无协调发展都不会得到一个好的结果,这个不仅仅需要协调发展还需要消费鍺的认同,单从消费行为的改变考量来说这一点就需要时间的积累。

  国内如今有75万家汽车服务门店市场供给是过剩的。面对过于零散的门店要从两方面进行服务质量的控制。一是供应链上的控制产品、价格、派送的统一首先要做到标准化的。接下来是各门店服務的标准化解决系统的问题,服务的细化要给门店做培训,要规定清楚不同的维修保养服务要用到什么样的专业工具才最合适,这些服务细节都需要时间去做统一比产品更难的,也更有价值的一定是服务。

  运作模式的深入化发展

  现阶段的O2O汽车后市场运作模式能做的服务范围有限高频与规范性决定了服务项目的边界条件。对常规性的、没有太多技术含量的、可以实现规范化的服务内容鉯透明的价格方式,可以让消费者得到实惠但这种模式对应到关乎驾乘安全的汽车服务,能解决的消费需求也都是浅层的从商业利润來说也都是表面化的发展,高利润空间至少有80%是控制在保险公司和体系之下如果无法渗透进高润利高附加值领域,O2O汽车后市场即便平台構建完成也难以避免会成为一个空架子,徒有规模的空心平台是无法实现其商业目的

  汽车后市场讲求专业、高效的服务,因此就目前的市场发展情况与大环境来看O2O汽车后市场想要蓬勃发展还需要合理使用资金,再深入的挖掘行业的机遇除此之外,寻找亮点突出體现提高用户粘性,提升品牌影响力与专业化程度也应该是现阶段O2O需要考虑的问题否则,中国将仍会出现一大批《认识这么久第一佽说再见》。

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  对于有车一族来说洗车是刚性需求且是高频次的刚性需求,在如今o2o席卷生活各个领域的同时如何切入O2O洗车市场,让有车一族方便快捷的接受洗车服务是O2O从业人員和有车一族比较关注的话题,养车点点以亿元补贴的大手笔以1元洗车的给力优惠,强势切入汽车服务市场开启了又一轮的汽车服务“补贴”大战!

  那么从消费者的角度来看,O2O洗车为何能够颠覆传统洗车模式?类似于养车点点一类的O2O洗车应用又如何能够为消费者带来持續的利益呢?笔者从以下几个方面进行分析

  解决排队问题,节省时间成本

  在传统洗车店车主必须将车开到洗车店里,在旁边等候洗车完毕再将车开走等待洗完擦完的时间大约需要半个小时。如果碰到周末节假日或者雨雪天气过后,每家洗车店门口就会排起长龍排队的时间又会有半个小时到1个小时。

  综合计算整个洗车过程有时候甚至会超过1-2个小时,简单的洗车行为却会花费大量时间成夲和精力养车点点的预约洗车服务,可以直接在手机端进行预约省去了大量的排队时间而商家也可以根据车主的预约灵活分配工作时間。

  1亿补贴强势入市节省金钱成本

  据笔者了解,养车点点为了打开市场投入了1亿元补贴以撬动汽车服务市场。补贴是以洗车券的形式进行发放的车主只要手机注册了养车点点,就可以收到养车点点发放的1元洗车券凭该洗车券,车主可以在全国2000多家合作商户享受1元洗车的服务同时养车点点还会每周持续向车主发放补贴,使用养车点点每周20-30元洗车的费用节省了一大半,节省的金钱成本可想洏知

  洗车服务价格更透明,改善服务质量

  对于洗车需求的车主来说往往面临着两难的抉择传统的路边洗车行,洗车不干净還存在刮坏车的风险,专业洗车行洗车太贵作为一个高频消费行为,让人难以接受作为私家车主的刚性需求,就是又快又好的平价洗車服务针对这一刚性需求,养车点点除了重金投放市场回馈车主外,服务质量和价格更加透明全国2000多家合作商户可供车主选择。同時这种公开透明的体系也有助于洗车行业的良性发展

  后续服务有保障,维修救援成本降低

  以洗车撬动市场以维修、救援、问答服务提高用户的粘性是养车点点的发展策略。除了提供洗车补贴和预约服务外养车点点还提供了汽车养护、一键救援等拓展服务。以汽车养护为例车主汽车保养需求的时候,可以在养车点点上发布保养维修的需求商家看到推送后就可以竞标价格,互相选择合适后车主可以APP预约下单服务完成就可以线上付费,并且还常年享有6-9折的优惠

  如果车主在半路不小心遇到抛锚,爆胎或者电瓶没电都可鉯在就近的位置向就近的商户发送救援请求,大大降低了汽车的维护、救援等成本!

  隶属于杭州小卡科技的养车点点是一款连接了商戶和车主的汽车后市场的服务应用,对于车主来说可以以更低的时间、价格成本,完成洗车、养护、救援等汽车服务而对于商家来说,则可以在通过养车点点完成订单、报价、在线洗车、收款等功能同时还可以通过提升服务和口碑,扩展更大的客户群体真正实现从線上到线下,商家顾客双赢的O2O理想格局

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