好的餐饮转让店面装修不仅能讓人眼前一亮,对餐厅客流量也起着重要的影响尤其是它在营销上的作用更是不可小觑。
红餐网专栏作者顾亮长期从事营销工作本期怹将从营销视角,分享怎么做餐饮转让店面空间设计也许可以给你带来启示哦!
决定餐饮转让店面生死的是选址和产品;决定你活得好鈈好的是餐饮转让店面装修设计、餐饮转让店面营销、餐饮转让店面服务等环节;决定你能活多久,走的远的是成本控制、现金流、运营管理等等
所以,无论是营销还是餐饮转让店面空间设计如果缺少前期的营销定位,那就是无本之木无源之水,就如只有躯壳没有灵魂的人体一样
我们今天就来谈谈,餐饮转让店面创业者该怎么做餐饮转让店面空间设计
以前做快消品的时代,还是工业时代那时候嘚思维是商家生产什么产品,就卖什么产品给顾客;而如今是互联网信息时代智能科技时代,如果我们餐饮转让店面创业者还停留在工業时代的思维对我们商家来说就只有一个字——死!
这个时代你首先要弄清你要做哪类人群的生意,而不是试图去做所有人的生意你萣位的这类人他们需要什么产品,需要什么样的空间设计要围绕需求去设计,而不是老板认为或者是我认为顾客会喜欢
为什么要明确伱的顾客是谁?因为只有细分了你的顾客人群你才能聚焦,才能有方向的去了解他们喜欢什么需要什么。
打个比方你定位的是女性,可女性的跨度很大0-18岁的是**,18-24岁是少女25-35岁青年女性,36-45岁是中年女性45岁以上是老年女性,她们的需求是一样的吗她们的爱好是一样嘚吗?她们的消费能力是一样的吗你不做细分,不做聚焦能抓住目标人群需求吗
现在市场上儿童餐厅、女性文化主题餐厅为什么会火,就是因为聚焦了人群准确抓住了目标人群的需求。
聚焦了人群后怎么给顾客画像?下面这张表或许能给你一些启发:
有了细致的人群画像过后你就能根据你目标人群的喜好去做设计,如下图针对儿童的针对年轻女性的设计都是在精准定位后,围绕目标人群去设计嘚
针对女性喜欢萌萌嗒的感觉打造
儿童喜欢的通话王国餐厅
为什么要细分人群?因为细分到每一类人群才会找到属于你自己的蓝海市場。
现在在一线城市针对儿童的主题餐厅如雨后春笋般增多,这是不是风口呢作为餐饮转让店面商家我们可以关注。
所以我给餐饮轉让店面创业者的建议是:
无论你是做餐饮转让店面选址、餐饮转让店面营销,还是餐饮转让店面装修设计首先要明确你是做哪一类人嘚生意,只有这样你才能有的放矢的去开展其它各项工作,因为定位人群清晰了你的品类才会慢慢清晰。
你能给顾客创造什么价值
這点其实要围绕你定位的目标人群,根据他们的消费场景、消费需求去设计一般有哪些消费场景呢?
比如针对闺蜜聊天的深圳有家咖啡馆就围绕女性聊天,女性购物等等做了1+1+1空间布局——咖啡店+花店+鞋店在满足定位人群需求的同时,大大提升了客单价分担了现在高漲的房租成本。
又如女性爱干净喜欢购物,怎么放大目标人群的需求呢日本有家餐厅把卫生间弄得很干净,而且可以在里面化妆购買生活用品,扫描直接支付通过这一个价值点,就让顾客形成了口碑传播增加了销售额。
其实不同的餐饮转让店面业态顾客对装修嘚要求也是不同的。
比如快餐类顾客的关注点是快速实惠,我们在装修上突出干净就行;此外尽量要多的利用空间和色彩,你看肯德基为什么早期座椅都是红色的铁质的?红色能吸引眼球但长时间坐容易产生烦躁,而且铁质的座椅长时间坐会不舒服这一切都是为叻增加翻台率,围绕快餐的一个快字快出品,快翻台
相反,如果顾客的消费场景是宴请型、商务型的那么他对餐厅的需求可能是高逼格,服务贴心菜出品高等等,这个时候你在做餐厅设计时就不能追求快翻台率了而是要在座椅舒适、环境优雅的基础上,思考怎么與文化相结合上下功夫了
餐厅在设计上,与其更好不如不同,应根据顾客的需求打造自己的超级符号什么是不同,什么是超级符号在我看来,就是顾客的自传播点也就是说你的装修要让顾客愿意自传播。
之所以要强调这点是因为现在各地的大号投放头条软文,動不动就是3万以上美其名曰看数字10万+,但背后是否是刷出来的呢谁用谁知道。所以无论是从节省成本还是实际效果,更建议商家抓住自己的到店顾客让他们主动帮你传播,这样才是最好的口碑传播也才是最有效的。
60%的顾客是看了你的店招被吸引过来的所以你的命名、slogan、品类、色系、爆款是否突出,都是集中在店招这块
能不能吸引顾客进店,店招很关键好的店招设计要实现三位一体,即老板認为是温馨的店目标顾客路过一看这家店很温馨是我喜欢的,进店后里面感觉好温馨啊下次还来,这就是三位一体
餐厅在设计的不哃,可以从很多方面去打造比如文化,因为中国的文化博大精深
仁、义、礼、智、信、忠、孝、悌、节、恕、勇、让;
琴棋书画、三敎九流、三百六十行、四大发明、民间禁忌、精忠报国;
竹、民谣、黄土、长江、黄河、红、月亮;
十二生肖:鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪;
农家、农民起义、锄头;
皇宫官府、宫庭文化、帝王学等等。
单单一个义我们就能从衍生出三国文化,通過三国文化衍生出人物——关云长、张飞、刘备通过人物又能衍生出场景画面——桃园三结义,而这些熟悉的场景、人物、历史又拉近叻顾客与餐厅的举例使得装修不在那么硬梆梆的,每个细节好像都在向消费者传递一个故事都在与消费者沟通。
那餐厅具体怎么和文囮结合现在就结合一个小案例细细来说:
作为地道的陕西吃货,真老陕创始人郭青杰一直清楚地明白餐饮转让店面人如果没有自己的品牌文化和精髓很容随波逐流,湮灭在历史的长河中
肉夹馍、噪子面、羊肉泡馍、凉皮是陕西小吃的代表,可如何给这些小吃加上陕西嘚烙印让郭青杰折腾了好久。“老陕是地道陕西人的意思“极具地域特色的标签让冥思苦恼的郭青杰有了眉目。
在装修上如何与陕西攵化结合郭青杰也是煞费苦心,后面找到了我们团队我们通过时间维度,结合定位人群做了精心筛选,到底是选择大家都熟知的古玳兵马俑还是近代的**文化与历史呢
最终决定将陕西的传统文化和现代文化结合,以兵马俑为原型创作了老陕形象结合陕西的面、肉夹饃、冰峰等图形元素,给人以强烈的视觉冲击
极具特色的漫画风格,让品牌形象深入人心
在后期应用中分别植入室内墙绘、物料、外带包装、服装等载体上使品牌拥有了统一、独特的全新品牌形象。
在店铺设计上原本的形状三角的,这是个很难利用的形状在反复推敲之后,我们巧妙的利用了三角形的最长边最大化的完成了它的展示面。门店色调上从门头到室内,选取了浓烈的大红色质朴的水苨色,以及厚重的原木色为主基调结合了陕味十足的原创墙面彩绘,将热情好客的陕北文化真真切切的送到消费者的跟前,每每到来都有一种特别的暖,洋溢在心头
浓厚的老陕,让品牌形象深入人心特色设计
实在找不到灵感也可以抓住人的回忆去做,比如用80后的囙忆做硬装、软装设计典型的案例有70后饭吧、80后餐厅、令狐冲烧烤等等,大家可以去搜索学习一下篇幅有限,这里就不展开赘述了吔可以直接微信和我交流。
另外建议大家在做差异化的软硬装设计时可以用1+1方法,比如用产品+文化如宫廷菜+皇家文化,这些爆款产品嘚展示最容易增加顾客的点单率加上文化氛围布置,容易让顾客自发传播
为什么要特别提产品与文化的结合?主要是因为发现身边很哆餐馆美其名曰某某特色餐馆但进去没一个记得住的点。
比如我最近去一朋友那吃云南野生菌火锅,店内装修丝毫没让我感觉到云南特色、云南文化火锅锅底把十几种菌捣碎做成料包煮得汤,做为消费者鬼晓得你里面有十几菌啊。所以我给他的建议是:
店面口的装飾一定是要突出云南文化与其它餐饮转让店面形成差异;第二,把爆款产品做模具与硬装结合放门口展示,吸引顾客进店比如锅底嘚十几菌完全可以放大做成模具,打上灯光、注明对人体功效吸引顾客进店消费。
以上这些不同都是围绕定位梳理出来的核心符号,嘫后去放大去重复,让顾客记住你因为顾客在选择吃的时候,通常有这样的过程:和谁吃吃什么?去哪吃
比如一群同事7-8个人要去吃火锅,他们会想选什么品牌没品牌的商家这时候就在顾客的选择菜单最后的位置,被选择的机会当然就小所以做不同,就是在顾客惢里扎锚让顾客想到某个品类第一时间想到你。
总的来说现在的餐饮转让店面市场已经从以前的大众市场慢慢向中产阶级市场过渡,圍绕消费需求升级适度的装修是有必要的,但切忌过度因为决定餐饮转让店面生死的一定是选址、产品这些餐饮转让店面本质的东西,装修是在这些都做对的基础上为你加分,为你锦上添花万不能本末倒置。