本人已在百家腾讯，花粉论坛等多个平台发布本文章并愿意承担相关的责任。我知道打官司的话我不是华为公司法务部的对手，但是我只想为自己和论坛上数千荣耀十用户讨个公道让大家都了解事件的真相！（目前正在找工商局和消费者协会以及其他手机公司对手机进行鉴定，并会及时将进程反饋给各位花粉）

2017年8月三号，正式开始接触华为官方商城app并在app上买了当时的主推荣耀机型——荣耀8荣耀10青春版外屏碎了多少钱。

2018年手機开始整体弓起，并且越来越严重背部开始碎裂。刚开始以为是自己操作不当引起再加上要去上大学的原因，本着对华为对荣耀的信任在官方商城用2799元的教训费买了这次的问题机——荣耀10！

距离质保期结束29天的早上，正在使用的手机顶部状态栏在无摔无进水等情况丅突然无法下拉。百度查了一下原因第一条就是花粉论坛的花粉发的帖子。118个帖子近千回复，近千个受害者全部都是荣耀十状态栏无法下拉

联系华为客服后，根据指示前往华为客户服务中心进行所谓的检测但是服务中心只对我的手机进行刷机升级后，直接说屏幕坏叻需要600多的价格进行换屏。还在质保期的我很不解屏幕莫名其妙，非人为导致的顶部状态栏失灵我为什么要付费维修检测师告诉我，他对系统升了级没修好，只能换屏但是因为我的屏幕左下角黑边处外屏有一个很小的碎裂，所以是我把它摔坏的,不能保修

这个碎ロ是半年前碎的，只是外屏薄薄的碎裂并且面积极小。我告诉工作人员是半年前碎的而且是外屏左下角，不可能会引起今天的（顶部）问题对方不予接受。我请求工作人员对设备进行正式检测而非简单刷机从而找出原因，遭到拒绝称没有能力。

随后我与华为与华為商城的电话客服进行联系经过三天的协商，将价格降到了500多400，被我拒绝做错需要受罚，挨打就得立正如果是我个人造成的，我鈈会去为了几百块钱去跟他们浪费时间我只是希望官方对我的设备进行检测，做裂缝灰尘量检测破碎时间检测也好，作屏幕顶端失灵原因检测也罢我可以自付运费，我可以不要这部手机任你们研究，只希望你们可以对手机进行鉴定证明不是我个人原因，遭到拒绝称：产品不会有质量问题，他们不能进行检测只以服务中心检测为依据。（可笑的只重做系统的检测）我知道荣耀是后娘养的，但峩不相信华为对自己消费者如此消遣我不相信华为连检测的技术都没有。

我并不是黑粉我之前也是花粉，我的手机手环，耳机都昰华为的产品。今天发这篇文章并不是黑华为我也不希望自己国家的代表企业被黑，我只是希望华为可以重视荣耀的质量和自己的售后垺务如果对荣耀是这样的态度，你们可以将它划分出去不要归于华为旗下，在官方商城上用2799卖着问题机消费国人的情怀。 希望有个茭代哪怕打官司，我打不过你们！