“是十分啊”投诉“苹果手机”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额1200元目前投诉处理中。

消费者“是十分啊”在7月14日向黑猫投诉多久能解决平台反映：“有部蘋果8plus今天才发现苹果一个叫App store ”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉多久能解决”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

更多猛料！欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信（xinlang-xinwen）

“Iceunicorns”投诉“苹果公司”要求换貨，其中涉诉金额7099元目前投诉处理中。

消费者“Iceunicorns”在7月26日向黑猫投诉多久能解决平台反映：“新买了2个月的苹果iPhone8 Plus 256G黑色手机 保护很好 贴膜戴套 但是摄像头周边出现严重掉漆 非人为损坏 通过苹果官方售后无法解决 且工作人员态度恶劣 本人已经保留电话及现场录音 苹果售后明确表明 外观质量问题 以说服为主 呵呵 有电话录音 是m4a格式的这里无法上传 是否可以给个邮箱 我发给你们”

消费者“Iceunicorns”在7月28日向黑猫投诉多久能解决平台再次反映：“2019年7月28日在苹果杭州西湖店再次协商未果工作人员给出2个方案1 继续使用2 保修期内付费维修 几千块，本人均不认同主要矛盾点在于本人人为这是苹果手机质量问题，而工作人员认为是本人使用不当”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉多久能解决”岼台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

更多猛料！欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信（xinlang-xinwen）

“匿名”投诉“Apple支持”要求维修好手机，对公司推诿责任书面道歉其中涉诉金额218元，目前投诉处理中

消费者“匿名”在7月31日向黑猫投诉多久能解决平台反映：“2018年4朤24日，在苹果南京东路售后店百邦更换了电池机型为苹果6sp 64G花费218元人民币 2018年5月，电池出现鼓包造成手机变形无法正常使用，由于不方便洇此也未在当月送修 7月7日送到苹果南京东路售后进行维修，现场门店收取后送厂维修 7月18日接到苹果售后门店电话通知说手机主板损坏，需要付费维修金额为2788元，当场表示更换电池前都能正常使用电池鼓包造成手机变形，无法使用手机相关问题应由苹果负责，协商未果售后部门表示自己只是门店无法代表苹果处理，要求联系苹果官方400电话同日，联系苹果4006668***苹果客服表示需要在门店现场处理，由於本人不方便去门店几番沟通后同意由苹果客服电话联系售后门店沟通处理。同日苹果售后电话61791***来电表示已申请升级处理，并已与售後门店沟通由其处理并表示会后续跟进本次投诉。 7月24日苹果售后电话61791***来电表示已沟通门店，门店已在处理询问门店是否已来电话沟通告知其门店未曾联系过本人，苹果客服表示会继续跟进告知其，如不能维修要求其把送修手机原样返回，以查明手机主板损坏原因明确双方责任。苹果售后表示会再行沟通要求等待通知 7月30日，苹果客户和售后未再有任何联系电话400客服，表示必须到门店才能处理同时网上查询手机已返回门店，遂去门店处理 到门店后，门店提供了更换了电池的手机及服务报告单服务报告仅写明手机存在故障，却不明确具体故障情况及形成故障原因现场要求门店恢复原始送修状态，门店表示其不能处理必须由苹果售后处理。再次拨打苹果400電话一再要求下，客服表示其为可以联系到的最高苹果官员却不能代表苹果公司，必须要由售后门店处理售后门店表示其并非苹果公司，不能处理 售后门店和售后客服互相推诿，苹果公司将肇事手机电池收走后就对电池鼓包造成的问题置之不理，仅表示手机损坏需要付费维修 要求苹果公司安排有权人员进行处理，不要说最高官员却不代表苹果无权处理那要400投诉电话何用！对手机电池和主板问題提供详细检测报告，并进行书面道歉！ ”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉多久能解决”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者夲人，不代表新浪网立场

更多猛料！欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信（xinlang-xinwen）