邮箱假如经常不用会忘记密码所以需要怎样找回邮箱账号和密码密码，但是假如忘記了密保问题和更换了手机这就比较麻烦了

1. 第一步进入新浪邮箱，点击其他方式怎样找回邮箱账号和密码密码

2. 输入验证码后假如手机號码没有更换则发送短信，更换了就点击在线申诉怎样找回邮箱账号和密码密码

3. 输入你正在用的邮箱，点击发送邮箱验证码然后进入郵箱输入验证码。

4. 接着根据要求填写需要的信息，如下图

5. 最后加入返回的结果是不能怎样找回邮箱账号和密码密码的话可以发送邮件箌sinakefu@。

• 第五步注意需要打印身份证复印件并书写免责说明。